企业年度培训需求调查分析报告30409.docx

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1、2011年年度培训需求求调查分析析报告导 读 目目 录引言第一章 培训需求求调查概况况1.1 调查问卷卷及调查对对象 1.2 调查问卷结结构与内容容1.3 调查问卷卷的发放与与回收第二章 培训需求求调查统计计结果及分分析2.1 培训意愿愿及现状调调查统计分分析2.2 培训需求求项目调查查统计分析析2.3 培训的意意见及建议议第三章 20111年度培训训计划 3.1 22010年年度培训待待改善事项项3.2 20100年度培训训重点规划划项目 3.3 22010年年年度培训训总计划结束语 引引言： 对对2010年度的的培训工作作进行评估估是指定22011年度培培训计划的的一项前提提工作，只只有对

2、现有有工作进行行了较为全全面的评估估，才能发发现现有工工作中存在在问题，才才能为在以以后的工作作中逐步改改善提供了了可能性和和方向。 2010年111月中下旬，人力力资源部在在全公司范范围内进行行了2011年年度度培训需求求调查。该该培训需求求调查主要要包括两个个部分培培训需求调调查表纸纸质档和培培训需求调调查表邮邮件档，对公公司的培训训现状和培培训需求进进行了调查查，现将相相关调查结结果分析整整理报告如如下：第一章 培训需求求调查概况况 1.1 调查问卷卷及调查对对象为了有效的的提高调查查的针对性性及可信度度，特设置置了培训训需求调查查表纸质质档和两个不不同的版本本，其中培培训需求调调查表邮

3、邮件档还对经理理级调查内内容和主管管/职员级级调查内做做了区分，欲欲多方位、多多渠道的获获取相应层层级的培训训需求和信信息，经过过数据整理理分析，基基本能反应应客观事实实和大部分分同事对培培训工作的的评价和期期望。1.2 调查问卷卷结构与内内容调查问卷结结构分为三三个部分，第第一部分为为培训意愿愿调查，在在于了解调调查对象的的培训意愿愿及对20010年度度培训工作作的评价；第二部分分为调查的的重点，涵涵盖了五个个小模块分分别是：AA、JC公司在在线商学院院课程调研研、B、JJC公司20111年度公公开课目录录、C、GGZ公司20111年度公公开课目录录、D、在在职学历教教育、E、英英语、计算算

4、机专项培培训。第三三部分为对对培训的意意见和建议议。1.3 调查问卷卷的发放与与回收 人力资源源部共发放放纸质档调调查问卷1125份，回回收1033份，回收收率82.4%；邮邮件档调查查问卷发放放274份份，回收1655份，回收收率60.22%；其中回回收率1000%的部部门有采购购部、行政政部、ITT部门、审审计部和人人力资源部部，另外仓仓务部、五五金部、财财务部回收收率均在880%以上上；总体回收率率67.117%，基本能能代表大部部分同事的的需求及建建议。 第二章 培训需求求调查统计计结果及分分析 2.11 培训训意愿及现现状调查统统计分析 问卷调调查中培训训意愿调查查设置了114个调查

5、查项，其中中第1-77题为经理理/副经理理调查项，第第8-144项为全员员调查项，具具体相关调调查结果分分析如下： 2.1.1 下列哪些些教育类别别课程对您您部门的员员工最合适适，并有助助于部门业业务发展？ 培训意愿愿调查第一一小项是关关于培训课课程倾向选选择，如上左左图显示：73.33%的参与与受调查部门门经理/副副经理选择择了“与业务有有关的岗位位技能培训训”，说明绝绝大多数经经理把在职职岗位技能能培训放在在第一位，这这也显示22011年年培训的重重点工作仍仍是加大在在职岗位技技能培训力力度；其次次20%意意向选择了了“大专或本本科学历教教育”，说明少少数部门经经理意识到到提升学历历的重要

6、性性，这也与与公司目前前管理层学学历现状需需要提高的的现实状况况一致；最最后有6.7%的意意向选择了了“资格证书书课程”的培训，说说明大家侧侧重点是现现实需要与与实用性，而而不是纯粹粹为了获得得证书而培培训。 2.1.2您您一般在什什么时候会会考虑组织织本部门员员工参加培培训？ 培训训意愿调查查第二小项项是关于培培训时机及及出发点倾倾向选择，如上右图显示：35.7%的受调查部门经理/副经理选择了“管理存在障碍”时，说明部门负责人在遇到障碍和问题时才想起需要培训改善，管理指导的前瞻性需要加强；其次21.4%意向选择了“任何的时候”说明了这部分部门负责人意识到培训的重要性，但是对于培训时机和出发点

7、的选择规划性不够；其它三个选项如“部门业绩不佳”、“凝聚力较差”、“部门发展势头良好需要继续稳固”的选择意向都是同为14.3%，从选择比率来看，原因多样并趋于共存均衡态势。2.1.33 您组织本本部门员工工进行培训训时，您主主要有什么么顾虑？ 培训训意愿调查查第三小项项是关于因因各种培训训顾虑而对对培训不同同态度的选选择，如上上左图显示示：58.88%受调查查部门经理理/副经理理选择了“培训效果果是否符合合预期”项，说明明绝大多数数的部门负负责人对于于培训课题题的选择性性预期而决决定不同对对待培训的的行为，其其次是255.5%的的意向选择择了因“成本支出出太大”说明了相相当部分的的部门负责责人

8、对待培培训的意识识是正确的的，既要参参加培训提提升技能与与知识，又又要适当的的控制成本本；另外117.8%的意向选选择了“在何时进进行比较恰恰当”项，说明明少数部门门负责人不不但关系培培训效果、同同时也希望望尽可能降降低时间对对培训效果果及积极性性的影响。最最后还有55.9%的的意向选择择了“员工会不不会对此满满意”。2.1.44 您在08年里是是否有组织织本部门员员工参加非非人力资源源部举办的的培训？ 培培训意愿调调查第四小小项是关于于各部门自自行组织培培训的频率率调查，如如上右图显示：57.11%的受调调查部门经经理/副经经理选择了了“很少（每每个季度一一次）”，显示出绝绝大多数的的部门负

9、责责人组织内内部专业技技能与知识识培训太少少，这与现现实状况基基本一致，所所以09年年应加大部部门自主专专业技能方方面的培训训力度；114.3%的意向选选择了“从没”项，这应应当引起相相关部门经经理的警觉觉、加强自自主培训意意识与重要要性的宣导导，另外有有21.44%的意向向选择了“其它”项，例如如：与其它它部门交流流学习、自自学后交流流心得等形形式，这些些也是值得得借鉴参考考的，只要要有利于培培训学习提提高的，不不在于其形形式如何，而而在于其过过程和结果果。 2.1.5 您组织本本部门员工工参加培训训时，通常常涉及哪些些内容？ 培训训意愿调查查第五小项项是关于参参加不同培培训内容的的选择，如

10、如上左图显显示：各项意愿愿选择比较较平均，226.3%的意向选选择了“规范化管管理”，说明部部分经理强强调健全规规范划管理理制度和规规则是目前前重点工作作之一；221.1%的意向选选择了“人际关系系及有效沟沟通”，这说明明对如何处处理人际关关系和做好好部门沟通通变得更为为紧迫和需需要，与调调查问卷最最后意见及及建议部分分的文字调调查一致，这这也将是20011年度度培训的重重要项目课课题之一；其次188.4%的的意向选择择了“团队建设设”项目，从从侧面看出出团队建设设对于公司司、部门还还是个人来来说都是尤尤为重要的的；另外有有15.88%的意向向选择了“业务讲解解”、13.2%的意意向选择了了“

11、行业知识识”。 2.1.6您您希望本部部门员工在在什么时间间参加公司司统一组织织的培训比比较合适？ 培训意愿调调查第六小小项是关于于培训时间间的选择，如上右图显示：57.1%的意向选择了“随机进行，尽可能少地占用员工休息时间”，说明绝大多数都认为为了保障培训的效果和积极性，应该把培训尽可能安排在工作时间进行；其次有21.4%的意向选择了“周一至周五”，可以理解为在工作日上班时间或者下班时间都能接受，相对而言比前一项有所放宽，两者共同的意愿都是培训应安排在“周一至周五”；另外14.3%的意向选择了“周六、日集中进行”，说明认为工作时间不应该安排培训的意见也占了一定的比例，还有7.1%的意向选择了

12、“工作日的晚上”，则归纳起来持“工作日白天或晚上”观点的比率合计达到了85.6%，总体来说这代表了绝大多数同事的看法，所以此后的培训计划设计时应尽可能的考虑培训应安排在“工作日白天或晚上”的意见。 2.1.7您您是否积极极安排本部部门员工参参加公司统统一组织的的各项培训训：可多多选 培训意愿愿调查第七七小项是关关于是否积积极安排本本部门同事事参加公司司统一组织织的各项培培训的选择择，如上左左图显示： 57.1%的意意向选择了了“不一定，要要看培训的的主题内容容和培训师师的选择”项，从侧侧面可以看看出大多数数的部门经经理把培训训的主题内内容和培训训师作为了了选择是否否参加培训训第一考虑虑要素，其

13、其次有211.4%意意向选择了了“不一定，要要看是否与与本部门实实际业务冲冲突，本部部门业务需需要优先”，说明也也有为数不不少的同事事把培训是是否与工作作安排相冲冲突视为第第一选择，若若培训与工工作业务想想冲突，则则优先考虑虑本部门业业务；另外还有有14.33%的意向向选择了“是，不论是何种培训，必然有利于员工素质的全面提高”。从三选择项的倾向来看，只要“培训的主题内容和培训师的选择符合意愿”，将有71.4%的意向选择积极安排本部门员工参加公司统一组织的各项培训，从这里可以看出公司经理层还是非常重视培训、积极性很高，并且在培训的主题内容和培训师的选择符合意愿时，将会积极安排本部门员工参加公司统

14、一组织的各项培训。2.1.88您乐于接接受的学习习方式有：可多选选培训意愿调调查第八小小项是关于于乐于接受受何种学习习方式的选选择，如上右图显示：各项意愿愿选择比较较均衡，224.2%的意向选选择了“企业内部部培训”项，从侧侧面说明了了内训还是是大家的第第一选择，其其次有200.6%的的意向选择择了“外聘内训训”项，从广广度上说它它也是内训训的一种衍衍生形式，不不同是的聘聘请国内或或行业内知知名讲师传传授前沿知知识和经验验，观摩学学习外界行行业领导理理论并衔接接吸收。另外有155.2%的的意向选择择了“外部培训训”项、144.7%的的意向选择择了“在工作中中学习（OOJT）” 项、144.7%

15、的的意向选择择了“阅读书籍籍”项，说明明少数同事事自我学习习精神较强强，时刻关关注并努力力学习工作作相关的理理论和知识识，并与本本职工作想想衔接深化化认识与理理解，最后后有10.6%的意意向选择了了“VCD授授课” 项，选择择的比率较较低从另一一个角度说说明了VCCD授课有有着缺乏沟沟通交流、讨讨论分析理理解的相关关程序与功功能，使得得部分同事事对它的评评价度有所所降低。 2.1.99 您觉得各层级级同事平均均每月参加加多少课程程培训比较较合适（请请填写）？ 培训调调查针对各各层级同事事的意愿参参训时数统统计分类情情况如下： AA、经理/副经理层层：调查数数据显示550%的经经理/副经经理意向

16、选选择了5-7小时时/月为宜宜，这与当当前公司的的培训计划划安排基本本一致，其其次有288.6%的的经理/副副经理意向向选择了88-122小时/月月为宜，说说明了我司司大多数经经理的培训训意愿及积积极性较强强、有较好好的学历氛氛围；另外外还有144.3%的的意向选择择了0-4小时/月、7.1%的意意向选择了了12小时时以上/月月，但是这这两种倾向向不具有全全局代表性性。 BB、主管/副主管层层：调查数数据显示552.4%的主管/副主管意意向选择了了5-77小时/月月为宜，其其次有311%的主管管/副主管管意向选择择了8-12小时时/月，说说明了我司司中层管理理层培训意意愿及积极极性较强；另外还

17、有有11.99%的意向向选择了00-4小小时/月、44.7%的的意向选择择了12小小时以上/月。 CC、拉长/组长层：调查数据据显示644.8%的的拉长/组组长意向选选择了5-7小时时/月为宜宜，其次有有22.3%的拉拉长/组长长意向选择择了8-12小时时/月；另另外还有112.9%的意向选选择了0-4小时时/月、无无人选择了了12小时时以上/月月。 DD、办公室室职员层：调查数据据显示600.3%的的办公室职职员意向选选择了5-7小时时/月为宜宜，其次有有31.55%的意向向选择了00-4小小时/月；另外还有有5.3%的意向选选择了8-12小小时/月、22.9%的的意向选择择了12小小时以上

18、/月。2.1.110您希望望公司组织织的培训时时间安排在在： 培训意意愿调查第第十小项是是关于培训训时间安排排的选择，如本页上图显示：66.1%的同事意向选择了“随机进行，尽可能少地占用员工休息时间”项，说明了大多数同事对于培训时间的安排倾向一致，其次有16.4%的意向选择了“周五周六”、10.9%的同事意见倾向于“周六周日”，说明仍有将近三成的同事对于有意愿参加的培训不会考虑时间的问题；最后也还有6.1% 的同事选择了“工作日的晚上”。总体来说有逾70%的同事希望培训时间不耽误个人休息时间，这代表了大多数同事的意愿倾向，值得后续做培训计划时参考。 2.1.11您认为培训训能够提高高您的工作作

19、绩效吗？ 培训训意愿调查查第十一小小项是关于于培训是否否有助于提提高其工作作绩效的评评价，如本页左上图图显示：76.44%的受调调查者选择择了“有一定提提高”项，代表表了绝大多多数同事的的意见，说说明培训工工作在一定定程度上有有助于提升升其工作绩绩效，其次次有21.2%的同同事认为培培训对于其其工作绩效效“有很大提提高”；另外还有有2.4%的受调查查者选择了了“说不清”。总体来来看，受调调查者认为为“培训有助助于提高其其工作绩效效”的比率达达到了977.6%，从从侧面说明明了大家对对20100年度培训训工作的认认可度，同同时绝大多多数同事选选择了培训训对其工作作绩效“有一定提提高”，说明了了人

20、力资源源步对于培培训工作还还有进一步步细化的空空间和必要要性，这将将是我们22011年年度培训工工作的重点点目标之一一。 2.1.12有时时候您认为为公司培训训难以吸引引您是因为为： 培训意意愿调查第第十二小项项是关于培培训有时候候难以有吸吸引作用的的分析，如如本页右上图图显示：46.33%的受调调查者选择择“无法满足足自己实际际的培训需需求”项，说明明了实施针针对性培训训的重要性性，其次有有43.44%的同事事选择了“与工作时时间经常冲冲突，无法法协调”项，做到到不能在休休息时间、同时又能兼顾到每个人的工作时间分配是各两难的选择，因为第十小项的调查结果显示有66.1%的同事意向选择了“随机进

21、行，尽可能少地占用员工休息时间”项，但是后续人力资源部在做培训计划将更多考虑大家的工作时间特点及时间可分配情况，尽可能减少因与工作时间经常冲突而不能参训的情况；另外还有7.4%的受调查者选择“培训师水平不高”项，这也是影响培训积极性的一大因素，2011年度人力资源部将在讲师资质及课题设置方面都做精心选择，尽量挑选培训届知名或行业精英层级培训讲师的经典课题，同时参考一部分公共的有价值性新课题作为补充，藉以此来丰富并充实课题广度及深度。 最后还有2.9%的受调查者选择“其它”项，具体的原因分别是：“VCD缺乏交流与分享”、“部门未通知或通知不及时”、“培训课程机动性太强”。 2.1.113您最希希

22、望参加以以下的一类类培训内容容是：（单单选）培训意愿调调查第十三三小项是关关于培训课课题类别的的选择，如如本页左上图图显示：53.33%的受调调查者选择择了“专业技能能培训”项，说明明多数的同同事最先关关注的还是是本职工作作范围内的的专业技能能的提升，这这与培训的的本质内涵涵是一致的的，培训的的基础就是是为了更好好、更高标标准的完成成本职工作作；其次有有27.33%的同事事意向选择择了“人际关系系与沟通技技巧”项，这与与调查问卷卷后面的文文字型调查查结果完全全一致，为为数不少的的同事感到到困扰的事事情是“如何正确确处理人际际关系和与与其它部门门的沟通”问题，这这也将是22011年年培训规划划的

23、重点项项目之一；另外有119.4%的意向选选择了“如何做一一个好的管管理者”，这说明明部分管理理者充分认认识到提升升管理技能能和方法的的重要性，并并有急切的的提升意识识和准备。从从上述三类类选择可以以看出20111年度培训训课题设置置时应重点点考虑专业业技能提升升、人际关关系与沟通通技巧及管管理类培训训这三大类类别。2.1.114 如果公司司09年选拨拨内部讲师师，您是否否愿意承担担自己擅长长的专业领领域内课程程培训。 培训意意愿调查第第十四小项项是关于担担任内部讲讲师意愿的的选择，如如本页右上图图显示：46.77%的受调调查者选择择了“不愿意，因因为我不具具备授课能能力”，从此比比率可以看看

24、出有近一一半的参与与培训调查查者认为本本人具备授授课能力而而不愿意担担任内部讲讲师，其次次有44.2%的受受调查者意意愿选择了了“愿意，但但是我的授授课能力需需要提高”项，以上上两类选择择项比率合合计达到已已90.99%，尤此此可见我司司目前内部部培训讲师师资源的稀稀缺程度甚甚为严重，从另一个侧面反应出我司2011年度培养内部培训师的重要性和严峻性。另外还有66.7%的的同事意愿愿调查时选选择了“愿意，但但目前还不不能授课”、1.22%的同事事选择了“愿意 ，并并有能力胜胜任”，但这个个基数太低低，根本不不能满足公公司20111年的内内部讲师授授课需求；其余1.2%倾向向选择了“不愿意”，补充

25、说说明原因是是：“本人能力力层次差别别距讲师要要求太远”、“没有擅长长的专业”等等。 2.2 培培训需求项项目调查统统计分析： 2.22.1 JC在线商商学院JC公司网网络在线商商学院调查查问卷是分分模块进行行调查的，涵涵盖了包括括发展战略略类、公共共必修类、通通用管理类类以及各生生产及职能能单位共九九大模块。调调查中除了了少数同事事随意选择择外，绝大大部分的同同事还是根根据自身情情况做出了了相对合理理的需求选选择，鉴于于课题内容容太多，现现将调查数数据中各模模块选择人人次数居前前六位的课课题作列名名统计如下下（统计数数据涵盖邮邮件档与纸纸质档）：类别序号课题名称课题选择次次数排名课题选择人人

26、次数发展战略类类1孙子兵法的的兵家智慧慧第一93人次2现代企业规规范化管理理整体解决决方案第二85人次3改善体质提提升经营绩绩效第三72人次4如何突破执执行力不足足的瓶颈第四66人次5中小企业如如何走出管管理误区第五61人次6中国式危机机管理策略略第六54人次公共必修类类1口才训练的的16个法法则与166个好习惯惯第一112人次次2职业化员工工的七种心心态第二98人次321世纪职职业化员工工人际关系系管理第三93人次4职业化员工工的人际合合作技巧与与必备工作作要素第四88人次5员工职业化化素养的提提升第五84人次6乐在工作高效组织织心灵学第六77人次通用管理类类1领导者的魅魅力张锦贵第一102

27、人次次221世纪经经营之道张锦贵第二94人次321世纪新新领导观张锦贵第三89人次4如何培养部部属善用人人才张锦贵第四88人次5非人力资源源管理干部部的人力资资源管理第五87人次6团队员工的的心理辅导导第六79人次业务销售类类1杰出跟单员员技能提升升第一55人次2双赢性商务务谈判实务务第二51人次3沟通与说服服技巧第三46人次4跟单员工作作技能与策策略十二招招第四42人次5高级跟单员员实战训练练第五38人次6如何分析客客户需求第六35人次行政后勤类类1消防安全第一25人次2卓越秘书助助理工作注注意事项第二16人次3卓越秘书助助理职业素素养第三13人次4优秀前台成成功宝典第四13人次5行政秘书公

28、公文写作第五11人次6秘书助理常常犯错误与与应对技巧巧第六9人次财务管理类类1纳税筹划技技巧与实战战第一91人次2如何合法节节税第二88人次3个人所得税税筹划技巧巧与实务第三83人次4砍掉成本赚赚取利润的的方法第四82人次5企业财务报报表阅读与与分析第五76人次6企业如何进进行信用管管理第六74人次人力资源管管理1建立有竞争争力的弹性性薪酬体系系第一115人次次2KPI的提提炼与衡量量标准第二103人次次3人类资源的的危机管理理第三95人次4打造全面人人才招聘体体系第四89人次5绩效成长平衡计分分卡第五88人次6企业常用的的人才选聘聘核心技术术第六81人次生产、品质质、PMCC与仓储物物流类1

29、生产管理七七大浪费第一88人次2如何进行生生产计划和和控制生产产进度第二82人次3生产交期延延误原因分分析及处理理第三75人次4制造业的成成本管理第四71人次5零缺陷品质质管理(含含3子课题题)第五62人次6生产一线如如何做到防防错防呆管管理第六55人次采购与供应应商管理1采购成本分分析与降低低之道略(含3子课课题)第一28人次2如何把采购购部打造成成利润中心心第二25人次3供应商质量量管理(含含3子课题题)第三21人次4采购商务谈谈判(含55子课题)第四18人次5采购的战略略第五15人次6供应商管理理(含3子子课题)第六12人次2.2.22 JC公司009年度公公开课 JCC公司组织织的公开

30、课课具备师资资强、实用用性高、签签约会员培培训费相对对较低等优优势特点，在在我司088年度培训训工作中一一直起着很很重要的补补充作用，009年度依依然将是我我司培训规规划中外训训最为重要要的合作单单位；鉴于于当前国际际经济低迷迷困境仍将将持续较长长一段时间间，故而品品质提升及及费用控制制将是我司司09年度度的重要工工作目标，结结合此目标标及培训调调查问卷数数据，现将将09年度度JC公司调调查选择意意向汇总如如下：序号日期地点课题名称讲师适合人群1卓越领导力力企业中高层层管理者2目标管理与与绩效考核核企业中高层层及人力资资源管理者者3全面质量控控制和改进进生产及质量量管理者4企业授权管管理总裁/

31、中高高层管理者者5经营之道总裁/中高高层管理者者6九型人格企业中高层层管理者7细节决定成成败企业中高层层管理者8高效管理沟沟通技巧企业中高层层管理者9制造型企业业做强的四四个要决制造型企业业中高层管管理者10高绩效的团团队建设企业中高层层管理者11打造卓越的的职业经理理人企业中高层层管理者12高效能人士士八大技能能企业中高层层管理者13跨越管理障障碍企业中高层层管理者2.2.33 GZ公司009年度公公开课 GZZ公司组织织的公开课课具有实用用性强、师师资层次接接近、课题题针对性较较强等优势势，但是未未签约会员员培训费相相对较高等等劣势同样样明显，在在我司088年度培训训工作中一一直起着较较为

32、重要的的辅助作用用，09年年度将进一一步结合公公司实际需需要选择相相关外训课课题，结合合公司099年度增加加的管理目目标及培训训调查问卷卷数据，现现将09年年度GZ公司调调查选择意意向汇总如如下：序号日期课题名称讲师适合人群1供应商选择择、评估与与关系管理理高管/采购购经理/主主管2PMC生产产计划与物物料控制高管/ PPMC经理理/主管3制造业人机机物成本控控制高管/ 生生产经理/主管4现场质量问问题分析与与解决品质及生产产经理/主主管5现场主管KKPI绩效效提升与执执行力高管/HRR及生产经经理6精益现场改改善高管/ 生生产经理/主管7工厂成本控控制与价值值分析高管/ 生生产经理/主管8零

33、距离管理理与IE改改善工程及生产产经理/主主管2.2.44 在职学学历教育 在职学历历教育是指指公司员工工参加非脱脱产的研究究生/MBBA、电大大、夜大、自自考、网络络远程教育育等国家承承认的学历历教育，考考虑到我司司目前在职职员工学历历总体水平平偏低，以以后应在学学历教育及及招募时有有所扶持，提提升我司在在职员工整整体学历层层次；综合合培训需求求调查问卷卷数据现在在统计如下下：2.2.44.1 自考大专专学历教育育 共有24名名同事有意意参加自考考大专学历历教育学习习，其中选选择专业较较为集中的的有财务部部杨亚丹等等11位同同事选择参参加广东外外语外贸大大学的英语语专业学习习、仓务部部张应遴

34、等44位同事有有意参加深深圳大学/中国交通通运输协会会合办的物物流管理专专业学习。 2.2.4.2 自考本科科学历教育育 共共有8名同同事有意参参加自考本科学历教教育学习，其其中选择专专业较为集集中的有审审计部杨帅帅等3位同同事选择参参加华南农农业大学的的财务会计计与审计专专业学习、仓仓务部龙春春华等3位位同事有意意参加深圳圳大学/中中国交通运运输协会合合办的物流流管理专业业学习。 人人力资源部部将在122月下旬邀邀请本土优优秀自考培培训机构/学校来公公司做现场场咨询，以以便更多同同事了解相相关细节情情况，同一一专业报名名人数较多多时可以请请培训讲师师来公司授授课，免去去学员奔波波劳累之苦苦。

35、2.2.55英语、计计算机项目目培训：2.2.55.1英语语项目培训训： 2.2.5.1.1如果公公司计划开开展英语项项目培训，您您是否有意意参加此项项培训？ 英语语项目培训训意愿调查查第一小项项是关于参参加英语项项目培训意意愿的选择择，如本页左上图图显示：67.33%的受调调查者选择择了“非常感兴兴趣”，说明了了公司绝大大部分同事事对英语培培训的浓厚厚兴趣和积积极性，有有很强的学学习欲望和和参与热情情；其次有有27.33%的意愿愿选择了“有一定兴趣趣”，综合这这两部分，总共有94.6%的受调查者对参加公司组织的英语培训有兴趣，这也是在此次培训需求调查中大家意向空前统一的项目，所以英语项目培训

36、将是公司09年度培训工作的重要项目之一；另外还有5.4%的受调查者意愿选择了“一般”，值得关注的是选择“没什么兴趣”和“完全没兴趣”两项意愿比率皆为0，从另外一个侧面反应出大部分同事对英语项目培训的期待。2.2.55.1.22您觉得英英语项目培培训应侧重重于那些模模块？（最最多选择三三项） 英语语项目培训训意愿调查查第二小项项是关于英英语项目培培训应侧总总模块的选选择，如本页右上图图显示：36.33%的受调调查者选择择了“口语强化化”，说明较较多一部分分同事有一一定的英语语基础，他他们参加英英语培训的的目的很明明确，就是是为了提高高口语表达达能力；其其次29.4%的受受调查者选选择了“简单日常

37、常用语”项，另外外还有188.3%的的意向选择择了“语法与结结构”项，166%的意向向选择了“发音与词词汇”项，从后后面几项的的选择来看看，相当一一部分的同同事英语基基础较弱，英英语项目培培训时要充充分考虑这这部分同事事的个人情情况。2.2.55.1.3 您觉得英英语项目培培训时间应应安排在哪哪个时间段段最合适？ 英语语项目培训训意愿调查查第三小项项是关于英英语项目培培训时间安安排的选择择，如本页左上图图显示：49.11%的受调调查者选择择了“16至118点”，说明有有近半成的的希望英语语培训安排排在公司惯惯常的培训训时间，其其次有355.2%受受调查者选选择了“19至221点”，可以看看出这

38、部分分同事希望望培训时间间设在晚上上，至于是是工作时间间还是休息息时间都不不重要；另另外还有113.9%的同事选选择了“周六、日日”，虽然有有这一定比比例的同事事选择了周周末，但是是这并不能能作为参考考因素，因因为周末大大部分同事事都有自己己的家庭或或私人事务务需要处理理，难免会会影响培训训的实际效效果，最后后还有1.8%的同同事选择了了“周一至周周五晚”。2.2.55.1.4您认为英英语项目培培训总时长长多久最合合适？ 英语语项目培训训意愿调查查第四小项项是关于英英语项目培培训总时长长的选择，如本页右上图显示：55.8%的受调查者选择了“4个月以上”，可以看出大部分的同事希望培训时间能稍微延

39、长，确保学习效果和持续提高的必要性；其次有38.8%的意向选择了“3个月”项，说明为数不少的同事任务英语培训项目不宜较长，3个月为合适期限；另外还有3%的同事意向选择了“4个月”项、1.8%的意向选择了“2个月”项、0.6%的意向选择了“1个月”项，这些都代表了少数同事的参考意见。2.2.55.1.5您认为英英语培训应应该有哪些些形式？（请请限选三项项） 英语语项目培训训意愿调查查第五小项项是关于英英语项目培培训形式安安排的选择择，如上页正上图图显示：除了必要要的讲师讲讲授形式外外，英语培培训其它形形式的选择择也是很重重要环节，它它可能会直直接影响到到培训的实实际效果。调调查显示有有38%的的

40、受调查者者意向选择择了“英语角”，说明这这个培训互互动形式是是受大部分分英语学习习爱好者提提高口语水水平的较好好方法；其其次有300.5%的的受调查者者意向选择择了“英语演讲讲”形式，从从以上两个个形式选择择来看，倾倾向于口语语培训提高高的目标尤尤为明确。另另外还有220.3%的意向选选择了“看英文电电影/电视视”、9.88%的受调调查者意向向选择了“听英文歌歌曲”、1.44%的意向向选择了“其它”项，例如如：包括“英文学习习心得报告告会”、“英语学习习兴趣小组组”等形式。2.2.55.2 计算算机项目培培训： 2.2.55.2.11如果公司司计划开展展计算机提提高班专项项培训，您您是否有意意

41、参加此项项目培训？ 计算算机项目培培训意愿调调查第一小小项是关于于参加计算算机项目培培训意愿的的选择，如如本页左上图图显示：58.88%的受调调查者意向向选择了“非常感兴兴趣”，说明大大部分同事事对提升自自我计算机机操作技能能还是尤为为重视，并并且有积极极的兴趣和和热情参与与相关培训训；其次有有34.44%的意愿愿选择了“有一定兴趣趣”，综合这这两部分，总共有93.2%的受调查者对参加公司组织的计算机培训有兴趣，这也是在此次培训需求调查中大家意向第二次非常统一的项目，所以计算机项目培训也将是公司09年度培训工作的重要项目之一；另外还有6.7%的受调查者意愿选择了“一般”，值得关注的是选择“没什

42、么兴趣”和“完全没兴趣”两项意愿比率皆为0，从另外一个侧面反应出大部分同事对计算机项目培训的认可与期待。2.2.55.2.22您更倾向向计算机专项项培训哪个个模块？ 计算算机项目培培训意愿调调查第二小小项是关于于计算机培培训各模块块倾向的选选择，如本页右上上图显示：58.33%的受调调查者意向向选择了“EXCEEL函数”项模块，说说明EXCCEL函数数操作培训训仍然是多多数同事希希望提升的的环节；其其次有199.9%的的受调查者者意向选择择了“图表及演演示图处理理”、14.7%的受受调查者意意向选择了了“表单表格格功能处理理”，可以从从一个侧面面看出为数数不少的同同事希望提提升其工作作中图示及

43、及表格处理理的能力；最后还有有5.2%的意向选选择了“DIV公公文系统”、1.99%的同事事选择了“其它”项，列举举的诸如：CAD、EERP培训训等。2.2.55.2.33您觉得计计算机项目目培训时间间应安排在在哪个时间间段最合适适？计算机项目目培训意愿愿调查第三三小项是关关于培训时时间倾向的的选择，如如本页左上上图显示：67.33%的受调调查者选择择了“16至118点”，说明有有绝大多数数同事希望望计算机培培训安排在在公司惯常常的培训时时间，其次次有26.7%的受受调查者选选择了“19至221点”，最后还还有6.11%的意向向选择了“周六、日日”项，选择择“周一至周周五晚”和“其它”项的比率

44、率均为0，说说明大家对对计算机培培训时间安安排倾向一一致。 2.2.55.2.44您认为计计算机提高高班专项培培训应考虑虑哪些形式式？ 计算机机项目培训训意愿调查查第四小项项是关于培培训形式倾倾向的选择择，如本页右上上图显示：52.66%的受调调查者选择择了“学员提问问解答及实实操”项，可以以看出多数数的同事希希望个性化化的培训并并解决所提提出的问题题；其次有有24.44%的受调调查者选择择了“培训光碟碟+讲师讲讲授”项，说明明这种理论论加实操的的方式更能能让人接受受；另外还还有18.3%的同同事选择了了“讲师讲授授”项、4.7%的意意向选择了了“专业培训训光碟”项，说明明有少部分分同事认可可基础的培培训方式。2.2.55.