期货投资常见问题集锦6944.docx

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1、一，开户问题1，如何办理销销户手续？答：客户在本公公司无资金、无无持仓、无交交割遗留问题题，可到银行行先办理银期期业务注销手手续，并持银银期销户回执执到长城伟业业营业网点申申请销户，填填写撤销账账户声明。审审核部在审查查客户不具有有不准销户的的情形后，协协助客户办理理销户手续。填填写撤销账账户声明。2，办理开户手手续需几个工工作日？答：当日签署合合同后，手续续齐全，正常常情况下，下下一个交易日日可以进行交交易。3，在其他期货货公司开户后后，能否再在在本公司开户户？答：可以。4，什么是一户户一码？答：即一个投资资者在交易所所内只能有一一个投资者编编码。投资者者无论在几家家期货公司开开户，只要开开

2、户资料是同同一身份证或或同一企业营营业执照，那那么该投资者者在交易所内内只能拥有唯唯一一个交易易编码。客户户编码专码专专用，不得借借用。5，哪些单位和和个人不能从从事期货交易易？答：根据期货货交易管理条条例及有关关法规的规定定，下列单位位和个人不能能从事期货交交易：国家机关和事事业单位国务院期货监监督管理机构构、期货交易易所、期货保保证金安全存存管监控机构构和期货业协协会的工作人人员及其配偶偶期货公司的工工作人员及其其配偶无民事行为能能力人或者限限制民事行为为能力人；证券、期货市市场禁止进入入者未能提供开户户证明材料的的单位和个人人国务院期货监监督管理机构构规定不得从从事期货交易易的其他单位位

3、和个人。6，密码遗忘了了怎么办？答：如果交易密密码、资金密密码、监控中中心查询密码码遗忘了，应应由客户本人人（法人代表表）、指令下下达人或资金金调拨人持身身份证，到长长城伟业期货货公司营业部部办理重新设设置手续，并并签署恢复密密码申请。7，开户后有哪哪些相关密码码？答：1） 期货帐户户交易密码，初初始交易密码码为您的身份份证后六位数数字（机构户户为营业执照照后六位数字字）。用于登登录交易系统统，登录 后可修改，请请在首次登录录即刻修改。2） 期货帐户户资金密码，初初始资金密码码为您的身份份证后六位数数字（机构户户为营业执照照后六位数字字）。用于期期货资金自助助划转、开通通银期业务时时使用，在登

4、登录交易系统统后可修改，请请在首次登录录即刻修改资资金密码。3） 文华财经经行情系统的的用户名为您您的客户号，登登录密码是您您的身份证后后五位数字（法法人户为营业业执照后五位位数字）。4） 富远行情情系统的用户户名为您的客客户号，登录录密码为1111111。5）中国期货保保证金监控中中心查询密码码，用于您查查询结算单。用用户名和查询询密码由长城城伟业期货的的工作人员告告之于您。8，开户后有哪哪些相关注意意事项？答：客户开户后后应注意以下下几件事：1）下载行情、交交易程序，下下载网址：hhttp:/n/downnload/indexx.asp2） 行情系统统的用户名为为你的客户号号，文华财经经系

5、统的登录录密码是您的的身份证后五五位数字（机机构户为营业业执照后五位位数字），富富远行情的登登录密码为11111111。3）修改交易密密码和资金密密码。交易程程序用户名为为您的期货交交易账户号码码，初始交易易密码和资金金密码为您的的身份证后六六位数字（机机构户为营业业执照后六位位数字）。9, 个人开户户时需填写哪哪些文件？答：期货经纪合合同书开户申请表表（自然人人）10，机构开户户时需填写哪哪些文件？答：机构开户时时需填写：期货经纪合合同书开户申请表表（机构） 开户代理人人、指令下达达卡、资金调调拨人签名留留样11，境外投资资者可以开立立期货账户吗吗？答：根据中国证证监会规定自自然人投资者者必

6、须是具有有完全民事行行为能力的中中国公民。法人投资者必须须是在我国登登记注册，经经主管机关核核准取得法人人资格的，具具有独立承担担民事责任的的社会经济组组织。12，个人开户户需提供哪些些资料？答：个人开户需需由本人持身身份证原件亲亲自办理开户户手续，并现现场采集影像像，提供以下下资料： 1）开户本人身身份证；2）户名为客户户本人的中、农农、工、建、交交五大银行的的银行卡3）指令下达人人、资金调拨拨人身份证13，法人开户户需提供哪些些资料？答：根据中国证证监会规定，企企业法人开设设期货帐户，由由开户代理人人或法人代表表现场采集影影像。法人或机构开户户时需提供以以下资料：企业法人营营业热照正正副本

7、组织机构代代码证国税税务登登记证企业在中、农农、工、建、交交五大银行的的开户行资料料法定代表人人身份证 开户代理理人、指令下下达人、资金金调拨人身份份证 以上资料料如提供复印印件,必须加加盖公章。二，银期问题1，银期业务如如何收费？银银期签约、资资金划转如何何收费？答：目前所有银银行的银期签签约和资金划划转业务都不不收手续费。将将来银行结束束优惠期，确确定收费标准准后，长城伟伟业期货将另另行通知客户户。银行在办办理银期开户户手续时，要要求客户选择择交费方式，是是备将来实行行收费时，以以此约定收取取费用。如收收费方式不适适用，客户可可到到银行网网点办理变更更手续。2，银行卡丢了了，重新办了了一张

8、，需要要办什么手续续？答：您需要到银银行和长城伟伟业期货分别别办理变更手手续。首先，请您持新新卡到银行网网点办理银期期业务的解约约和签约手续续。先请银行行的工作人员员为您办理遗遗失卡的解约约手续（银期期销户手续），然然后再为您办办理新卡的签签约手续（银银期开户手续续）。并请您您保留好银行行回执备查。 办理完银银行的变更手手续后，请您您持有效身份份证和银行卡卡、银行回执执到长城伟业业期货总部或或营业部填写写投资者结结算账户登记记表办理结结算账户变更更手续。3，开通银期转转账业务以后后，如何进行行资金的划转转？答：已经开通银银期业务的中中行、农行、工工行客户，可可选择长城伟伟业期货交易易系统或银行

9、行端的网上银银行、电话银银行、银行柜柜台进行资金金的划转；建行客户请使用用长城伟业期期货交易系统统进行资金的的划转；交行的客户请登登录交行网银银或通过交行行电话银行办办理资金划转转业务。4，交行“银期期转账业务申申请表”中的“签约期货经经纪公司保证证金账号”该如何填写写？答：交行的申请请表中的“签约期货经经纪公司保证证金帐号”请填写以下下开户行：户名：长城伟业业期货有限公公司帐号：4411162754401815500099934开户行：交行广广州同福支行行5，要开通建行行的银期业务务如何办理？答：建行已经开开通了银期直直通车业务，因因此，您可以以持有效身份份证、银行卡卡到建行全国国各网点，或

10、或长城伟业期期货营业部办办理建行银期期直通业务的的签约手续6，要开通农行行或交行的银银期业务如何何办理？答：农行和交行行采用的是银银行与客户、长长城伟业期货货三方协议的的形式开通银银期业务，因因此，请您到到长城伟业期期货总部或营营业部索取银银期转账三方方协议，并并持填写好的的银期转账账三方协议、有有效身份证、银银行卡到农行行或交行在全全国的各营业业网点办理银银期签约手续续。7，要开通中行行或工行的银银期业务如何何办理？答：中行和工行行采用的是银银行与客户签签约的方式开开通银期业务务，因此，请请您持有效身身份证、中行行或工行的银银行卡、期期货经纪合同同到中行或或工行在全国国的各营业网网点办理银期

11、期签约手续。已经开通中行网网上银行的客客户，可直接接登陆中行网网银指定银期期签约，不必必前往银行柜柜台。8，长城伟业期期货的客户能能够开通哪些些银行的银期期业务？长城城伟业期货在在各银行的机机构代码是什什么？答：目前长城伟伟业期货的自自然人客户可可以办理开通通的是中、农农、工、建、交交五家银行的的银期转账业业务。企业客客户可办理开开通的是农、工工、建、交四四家银行的银银期业务。除中国银行无期期货公司代码码外，长城伟伟业期货在各各大银行的机机构代码分别别是：农行：001000000 工行行：100990000 建行：00582022 交行：0000009三，技术问题1，文华财经经经常断线是为为什

12、么？答：在网络正常常的情况下，建建议客户在文文华财经登录录界面上的“自动负载平平衡”选项取消，点点击“检测网络”，选择网络络状况良好的的服务器进行行登陆，一般般情况下网通通线路选网通通服务器，电电信线路选择择电信服务器器登录。2，文华行情系系统升级重装装后如何保留留原有行情系系统中的设置置？答： 方法一： 在文华的的软件中点击击系统工具，里里面有页面书书签、公式模模型的导出工工具，直接导导出，然后导导入到新的软软件系统中。如如果你需要将将画线、指标标参数修改的的设置也保留留，那么需要要将sys文文件夹单独拷拷出覆盖到新新的软件系统统即可。方法二： 将syys、pagge、Forrmula文文件

13、夹及foolderss.bin保保存覆盖新的的软件安装目目录中相应的的文件夹及文文件即可。3，投资者进行行网上交易需需要准备哪些些设备？答：进行网上交交易的客户，需需要有台计算算机设备并且且能够接入互互联网络。4，长城伟业期期货公司的行行情交易软件件是否收费？答：在本公司开开设期货账户户后，可以提提供免费行情情以及交易软软件四，长城期货南南京营业部简简介 长城伟伟业南京营业业部位于南京京市白下区中中山东路2888号新世纪纪广场。依托托总部及华泰泰证券强大的的研发实力，南南京营业部致致力于为各类类法人及个人人客户提供更更加细致、专专业的服务。法法人户比率（110%）和户户均保证金远远高于全国平平

14、均水平，江江苏多个行业业龙头企业及及上市公司均均是我们的优优质客户。 地段决定定价值。新世世纪广场坐落落于南京市主主要景观大道道中山东路及及繁华的商业业街太平南路路交界处，毗毗邻洪武北路路金融街，紧紧临股东华泰泰证券。绝佳佳的地理环境境让我部深刻刻学习到华泰泰“高效、诚信信、稳健、创创新”的价值观，同同时，结合我我司“专业管理、全全面服务”的经营理念念，南京营业业部正逐步成成长为具有咨咨询服务优势势和较强市场场竞争能力的的金融服务提提供者。 专业决决定成败。南南京营业部拥拥有文华财经经、博易大师师、富远、易易盛、金仕达达等先进的行行情分析、交交易系统以及及交行、建行行、工行、中中行、农行等等全

15、国或全省省联网的银期期转账系统，交交易安全快捷捷。同时，我我们还拥有一一批熟悉期货货市场的专业业型复合人才才，通过不断断地研究和经经验积累，为为不同需求的的投资者度身身定制个性化化的交易方案案。我们的核核心理念是“尊崇客户感感受,在沟通通中了解客户户”，我们的服务务有： 1. 全面、专专业、及时的的全球资讯： 通过短短信及QQ平平台，每日提提供最新的国国际国内各个个交易品种的的资讯信息 2. 提供和设设计最优质的的套保、套利利等交易策略略 综合分分析客户的投投资偏好，深深度挖掘客户户的投资需求求，结合客户户的个性特点点，提供各品品种的资讯服服务、操作诊诊断和投资建建议报告，针针对客户的交交易个

16、案提出出一对一的指指导和建议 3. 投资者培培训计划定期组织期货知知识培训和沙沙龙活动，帮帮助客户尽快快掌握交易规规则和交易技技巧，把握市市场机会。五，长城及华泰泰长城伟业期货：成立于19944年3月288日，注册资资金三亿元人人民币，是拥拥有商品期货货、金融期货货牌照的大型型期货公司，在在中国期货市市场中创出了了自己的品牌牌。控股股东：公司控股股东为为华泰证券股股份有限公司司。 华泰证证券股份有限限公司于19991年5月月26日在南南京正式开业业。华泰证券券是中国证监监会首批批准准的综合类券券商，是全国国最早获得创创新试点资格格的券商之一一。20077-20099年，华泰证证券在券商分分类评

17、级中连连续三次被中中国证监会评评定为A类券券商。华泰证证券旗下拥有有南方基金、友友邦华泰基金金、华泰联合合证券、长城城伟业期货、华华泰金融控股股（香港）有有限公司和华华泰紫金投资资有限责任公公司，同时是是江苏银行的的第二大股东东，已基本形形成集证券、基基金、期货和和直接投资为为一体的、国国际化的证券券控股集团雏雏形。六，股指期货开开户流程自然人需要提供供的资料：1.身份证2.被授权人身身份证3.中中、农、工、建建、交五大银银行开立的银银行存折或银银行卡4.学学历证书5.个人诚信证证明6.期货货结算单或仿仿真交易结算算单7.金融融类资产或年年收入证明法人客户需要提提供的资料：1.企业营业执执照副

18、本2.组织机构代代码证副本33.企业税务务登记证4.企业开户银银行信息5.企业法人代代表身份证66.授权委托托书7.受托托人身份证88.资产负债债表9.决策策机制和操作作流程的证明明文件10.商品期货结结算单或仿真真交易结算单单等七，长城伟业期期货有限公司司客户保证金金出入金流程程图八，操作软件软件名称软件介绍金仕达网上交易易标准版6.40单纯交易软件。 6.40版版本是期货交交易的主流版版本，和后台台配套升级，增增加上海网关关电信网通入入口，增加了了小窗委托、风风险通知的接接收和确认、自自动登录保证证金监控中心心等功能,支支持大连套利利指令。MD5效验码:ab07aa8720aa1a0a77

19、a109bb5dd9cc28d700ab文华财经20009(包含一一键通和金仕仕达6.344）行情软件嵌套交交易软件。文文华20099内建一键通通交易(需开开通才能使用用),内建金金仕达无需特特殊开通，使使用交易菜单单-长城伟业业自助交易登登入即可。文文华财经作为为全国90%以上期货公公司采用的主主流行情信息息系统，不仅仅行情速度快快，操作人性性化，而且还还提供丰富的的技术分析图图表、权威的的24小时道道琼斯新闻资资讯，另外还还提供wennhua CCCI中国商商品指数以及及全面、准确确的外盘行情情数据，供用用户交易国内内盘时参考。 特色：(11)开放式的的指标编写平平台 (2)自定义分析析周

20、期、秒周周期图表、自自然时间图表表机制； (3)新闻关关键字检索、持持仓报告检索索、交易所公公告检索。 MD5验校校码:c811ffd56671c43311417794f3990dbdbbcb52博易大师(包含含闪电手+金金仕达网上交交易标准版66.40)行情软件嵌套交交易软件。博博易大师提供供期货市场行行情以及期货货评论、农产产品信息、金金属市场信息息和财经信息息。 MD55验校码:88e9bd11c918338b504409489922852228a622f富远行情(包含含金仕达网上上交易标准版版6.39)行情软件嵌套交交易软件。富富远软件使用用UDP数据据通讯模式，提提供期货等行行情。M

21、D55验校码: e7a2aac82077615099b46a33c5d055ff4f443a交易开拓者适用客户：获得得开拓者超强强版授权的长长城伟业客户户辅助交易系统。交易开拓者超强版专业版合一安装盘，提供了部分程序化交易功能。MD5效验码:272D3723D3235927D49C3EBCF7F1D0C8九，风险控制（重点章节，请请务必仔细阅阅读理解） 第三十九条 乙方在其持持仓过程中，应应当随时关注注自己的持仓仓、保证金和和权益变化情情况，并及时时有效地处理理自己的交易易持仓风险。 第四十条甲方方以风险度（或或者其他风险险控制方式）来来计算乙方期期货交易的风风险。风险度度（或者其他他风险控制

22、方方式）的计算算方法为：风险险度持仓保保证金客户权益100%甲方对乙方在不不同期货交易易所的未平仓仓合约统一计计算风险。第四十一条如如当日结算时时，乙方账户户风险度达到到或高于1000%，甲方方将通过当日日结算报告向向乙方发出追追加保证金通通知；乙方账账户权益低于于交易所标准准，甲方将通通过当日结算算报告向乙方方发出强行平平仓通知，并并按本合同约约定的方式向向乙方发出上上述通知。乙乙方应当在下下一交易日开开市前补足保保证金或在开开市后立即自自行减仓。否否则，甲方有有权对乙方的的部分或全部部未平仓合约约强行平仓。在交易过程中，乙乙方账户出现现强行平仓状状况（即时成成交价计算乙乙方账户权益益低于交

23、易所所标准），必必须立即补足足保证金或立立即采取有效效减仓措施，不不得以“不在场、不不知情”等为由放弃弃风险处置义义务、拖延风风险处置时间间。若乙方不不能及时处置置其账户风险险时，甲方有有权力对乙方方部分或全部部未平仓合约约进行强行平平仓，乙方应应承担由此产产生的全部结结果。第四十二条 在期货交易易所限仓的情情况下，当乙乙方持有的未未平仓合约数数量超过限仓仓规定时，甲甲方有权不经经乙方同意按按照期货交易易所的限仓规规定对其超量量部分强行平平仓。乙方应应承担由此产产生的结果。第四十三条 在期货交易易所或结算机机构根据有关关规定要求甲甲方对乙方持持有的未平仓仓合约强行平平仓的情况下下，甲方有权权未

24、经乙方同同意按照期货货交易所或结结算机构的要要求和甲方相相关规则对其其持有的未平平仓合约强行行平仓。乙方方应承担由此此产生的结果果。第四十四条 当甲方依法法或者依约定定强行平仓时时，会在认为为合适的时机机、品种、价价位对乙方部部份或全部未未平仓合约进进行强行平仓仓。乙方应承承担强行平仓仓的手续费及及由此产生的的结果。五四十三乙方要要求变更本节节第三十三条条至第三十五五条约定的第第四十五条 只要甲方方选择的平仓仓价位和平仓仓数量在当时时的市场条件件下属于合理理的范围，乙乙方同意不以以强行平仓的的时机未能选选择最佳价位位和数量为由由向甲方主张张权益。第四十六条 甲方强行平平仓不符合法法定或者约定定

25、条件并有过过错的，除乙乙方认可外，应应当在下一交交易日闭市前前恢复被强行行平仓的头寸寸，或者根据据乙方的意愿愿采取其他合合理的解决办办法，并赔偿偿由此给乙方方造成的直接接损失。第四十七条 由于市场原原因导致甲方方无法采取强强行平仓措施施产生的损失失由乙方承担担。第四十八条 甲方在采取取本节规定的的强行平仓措措施后，应在在事后及时将将有关情况告告知乙方。十，应 急 措措 施我公司具有技术术先进的行情情交易系统（金金仕达交易结结算系统，易易盛交易系统统,交易开拓拓者系统,文文华、博弈大大师、富远行行情系统），但但有时会因意意外的情况导导致您出现交交易困难，为为了能不延误误您的交易，请请您掌握正确确

26、的应急方式式，及时和我我们联系。（一）行情显示示中断时的应应急措施在确定不是是网络通讯故故障的情况下下，请重新选选择登录主站站或使用其他他行情软件查查看行情。也也可拨打开户户营业部电话话查询实时行行情。（二）期货交易易中断时的应应急措施1.交交易线路出现现间隔性中断断：网上上交易客户端端下达的指令令单如有“正正在申报”、“等等待报入”或或“等待撤除除”等状态，请请使用交易软软件中的查查询功能刷刷新数据。如如果还不能改改变上述状态态，请您不必必着急，公司司将会对以上上指令逐笔进进行处理，您您只需等候状状态的变化即即可，切记不不可反复操作作，防止您的的委托重复进进行。2交易易系统中断无无法进入网上上交易系统：重新运运行长城伟业业期货网上交交易软件，在在“服务器名名”栏，点击击右侧的下拉拉箭头，选择择其他的服务务器网关登录录，若仍无法法登录请致电电开户营业部部.十一，企业服务务我们根据不同企企业的需求，为为企业量身定定制保值计划划。在企业保保值的过程中中，我们始终终扮演企业忠忠实的顾问和和合作伙伴，全全程提供专业业服务。企业利用期货市市场锁定企业利润控制经营风险增强竞争能力提升企业品牌提高市场信用降低融资成本我们提供套期保保值服务培训教育机构设置财务策划风险管理保值方案融资交割