《(1102) - Coaching Skills (Exercise).docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《(1102) - Coaching Skills (Exercise).docx（7页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、编号：时间：2021年x月x日书山有路勤为径，学海无涯苦作舟页码：第7页 共7页 辅导技巧课程学员作业辅导: 有需要吗? 为什么?討论下面的问題, 并把答案写在白板紙上。請選出一名代表把你们的答案与其他小组分享辅导会有哪些好处?1/ 对輔导員有什么好处? 2/ 对接受輔导員工有什么好处?3/ 对公司有什么好处?正反双方各选出三名代表, 參加辩论。首兩回合，每方派一名代表轮流发言, 每人限时两分钟。第三回合，每方派一名代表作总结, 限时三分钟。辩題 : 辅导員是否一定要对辅导內容/範圍有專業認識, 才可進行辅导 ? 討论下面的问題, 并把答案写在白板紙上。請選出一名代表把你们的答案与其他小组分享
2、请说出那些情况是辅导的好时机?評估你的反饋紉阅下列句子,请在你认为合适的答案画上” ”我認為我甚少有時経常12345671. 提供正面反饋12345672. 提供明確反饋12345673. 提供真誠反饋12345674. 提供糾正反饋12345675. 对事不对人12345676. 提供協助改善12345677. 嘗試找对方优点12345678. 留意員工做对的地方12345679. 聆聽員工123456710. 用圖表提供反饋123456711. 轉述別人的正面反饋123456712. 贊揚多於批評1234567縂分:问巻: 怎樣去觀察員工表現请在你认为合适的答案画上” ”你是否做到几乎从不
3、很少有时通常几乎总是1. 觀察員工工作程序123452. 觀察工作完成的結果123453. 解釋觀察工作的原因123454. 不干擾工作程序123455. 需要時發问來確定明白对方123456. 觀察運作多次123457. 為隨後面見輔导做笔記123458. 把觀察到的員工表現与工作程序标準作比較123459. 与其他員工表現作比較1234510. 留意自己对員工表現的影响12345縂分:角色扮演 三人一組, 一人當輔导員, 一人當被辅导員工, 一人當旁觀者 按剧情需要演譯下列各處境 每人輪流担當不同角色處境一你的員工常常不能如期交工作報告, 每次都是过了最後限期才交,而你需要當中的資料來整理報告交給上司。今天你為了如期交報告給縂經理, 你要編造一些資料來它成報告, 你希望这情況能夠改善。處境二你剛看完下属上星期出差的開支報告, 發現酒店房租与歺費皆超支, 你認為事情不尋常, 要与下屬了解情況。第 7 页 共 7 页
黑公网安备:91230400333293403D