简短的个人三个月销售工作总结_销售简短个人工作总结.docx

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1、简短的个人三个月销售工作总结_销售简短个人工作总结 简短的个人三个月销售工作总结。 时间如水，不知不觉间三个月就这样过去了，信任在这三个月的销售工作中有许多的收获，成长了不少，此时就可以对这三个月的工作做个总结，那么销售三个月工作总结怎么写比较好呢?下面是由工作总结之家我为大家整理的“简短的个人三个月销售工作总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 简短的个人三个月销售工作总结一 来到市场部工作已有三个月。在这三个月的时间中，领导赐予了我很大的支持和关心，使我很快了解并熟识了自己负责的业务，同时更感受到了市场部领导们“海纳百川”的胸襟和对员工无微不至关怀的暖和，感受到了市场部人“不经受风雨，怎能见彩虹

2、”的豪气，也体会到了市场部人作为公司核心部门工作的艰辛和坚决。更为我有机会成为市场部的一分子而荣幸和兴奋。三个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，各方面均取得了肯定的进步，现将我的工作状况作如下简要汇报。 由于岗位的职责目前我的工作重点：一是在于服务，直接面对客户，深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面，企业的窗口，代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热忱、和气、耐心，处理业务更应快速、精确。过去的工作中，真正体会到什么才是客户最需要的服务，工作中点点滴滴的积累，为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客户来电、案件投诉

3、受理及市场部后勤工作的一些工作外，时刻监控市场动态，为维护市场秩序和客户管理供应相关建议等。在领导和同事的指导帮助下，基本保质保量的按时完成了各级领导支配的各项工作。二是产品的价格管理、客户管理，详细包括根据相关销售管理制度，对相关部门进行监督、检查详细执行状况，提出看法和建议;随时把握市场变化状况，与销售部一道对客户实行动态管理，作好客户满足度调查、客户评价;对销售市场进行检查、监督、检查等工作;三是领导交办的其他工作。 通过完成上述工作，使我熟悉到一个优秀市场部员工应当具有优秀的管理力量，不断强化的服务意识，遇事常常换位思索的力量，良好的协调、沟通力量，准时发觉、解决问题的力量，精确分析、

4、推断、猜测市场的力量，如何保证管理者信息准时、对称的力量，良好的语言表达力量、流畅的文字写作力量，较强的创新力量。以提高办事效率和工作质量为标准，这样才能不断增加自身工作的号召力、凝聚力和战斗力。 在部领导的正确指导和同事们的关心下，通过自己的努力，我根据岗位职责的要求，做好个人销售工作方案，克服对市场的不熟识、客户的不了解等困难，较好的完成了工作任务。 短短几个月时间，虽然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有肯定的差距。表现在： 1、由于阅历少，从事管理工作时间较短等缘由，虽然能够充分熟悉创新在管理工作中的重要意义，但创新意识不够强; 2、由于多种缘由，有时对于

5、工作中相关问题的处理，协调难度大。 3、遇事常常换位思索的力量有待进一步加强。 4、在工作和生活中，与人沟通时，说话的方式、方法有待进一步改进。 我认为：勇于承认缺点和不足并正确熟悉，在以后的工作和生活中不断加以改进，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。 以上是我个人任职市场部工作以来的小结，也是我个人20xx年上半年工作总结，不足之处，请领导指正。 简短的个人三个月销售工作总结二 我于20xx年x月x日进入公司，依据公司的需要和自身的选择，目前担当销售一职，负责店内销售助理工作。 公司进取向上的文化氛围，让我很快进入到了工作主角中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样，一个好的司机会让新车

6、的磨合期缩短，并且会很好的爱护好新车，让它发挥出的性能。我们公司就是一名优秀的司机，新员工就是需要渡过磨合期的新车，在公司的领导下，我会更加严格要求自我，在做好本职工作的同时，进取团结同事，搞好大家之间的关系。在工作中，要不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。我信任我必需会做好工作，成为优秀的丹尼斯人中的一份子，不辜负领导对我的期望。 x年来，我在公司领导和同事们的热心帮忙及关爱下取得了必需的提高，综合看来，我觉得自我还有以下的缺点和不足： 一、思想上个人主义较强，随便性较大，显得不虚心与散漫，没做到虚心谨慎，肯定的敬重听从; 二、有时候办事不够

7、干练，言行举止没注意约束自我; 三、工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和制造性不够，离领导的要求还有必需的距离; 四、业务学问方面特别是销售阅历还不够扎实等等。 我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个进取向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。公司给了我这样一个发挥的舞台，所以我更加珍惜这次机会，为公司的进展竭尽全力。 本人工作仔细、细心且具有较强的职责心和进取心，勤勉不懈，极富工作热忱;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和娴熟的沟通技巧，有很强的团队协作本领;职责感强，的确完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和谐，协作各部门负责人胜利地完成

8、各项工作;进取学习新学问、技能，注意自身进展和提高，平常利用下班时间经过培训学习，来提高自我的综合素养，目前正自学高校课程，方案报考全国高等训练自学考试，以期将来能学以致用，同公司共同进展、提高。 来到那里工作，我的收获莫过于在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作本领上都得到了很大的提高与提高，也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的完善明天要靠大家的努力去制造，信任在全体员工的共同努力下，企业的完善明天更辉煌。在今后的工作和学习中，我会进一步更加严格要求自我，虚心向其他领导、同事学习，我信任靠着自我高度的职责心和自信念，必需能够为公司的进展尽自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而骄

9、傲，明天公司以我而傲慢。 简短的个人三个月销售工作总结三 加入xx公司也有三个月时间了，回想起来时间过得还挺快的，从xx来到xx感觉两个公司的工作模式有蛮大差异。不论是产品的专业学问还是管理与工作氛围都有很大区分。前一个月都感觉自己没有进入状态，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx领导的几次会议上，经过相互争论与发言提建议，针对详细细节问题找出解决方案，通过公司对专业学问的培训与操作，这才让我找到了方向感，渐渐融入到了这种工作环境与工作模式，后面的工作时间里我每天都过得很充实，从打样与接待客户是间续不断，虽然附出的劳动没有得到结果，许多次对我的打击也不小，但我信任，付出总会有回报的.努

10、力了就会有盼望，不努力就肯定不会有盼望.胜利是给有预备的人。 在xx各位领导及各位同事的支持关心下，我不断加强工作力量，本着对工作精益求精的态度，仔细地完成了自己所担当的各项工作任务，工作力量都取得了相当大的进步，为今后的工作和生活打下了良好的基础，现将我的一些销售心得与工作状况总结如下: 销售心得: 1、不要轻易反对客户。先倾听客户的需求。就算有看法与自己不和也要委婉的反对，对客户予以确定态度，学会赞美客户。 2、向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。 3、实事求是。针对不同的客户才能实事求是。 4、知已知彼，扬长避短。 做为一名合格的销售人员首先要对

11、自己所售产品特别熟识了解，了解自己产品的优点与缺点，适合哪些行业，客户群体是哪些，才能更好的向客户展现自己与产品的专业性，才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽视。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药，用我们的优势战胜客户的劣势，比如我们设备在精度与速度方面就略胜同行，这就是我们的优势所在，在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提，但是设备本身存在的缺点与不足，也就是该设备在全部同行中必不行少的缺点与不足可以适当的向客户说清晰，究竟没有十全十美的东西。总说自己的产品有多好，别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判，要引导客户去分析

12、推断，建议客户通过实地考察。 5、勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量，留意语气，语速。 6、站在客户的角度提问题，分别有渐进式与问候式。想客户之所想，急客户之所急。 7、取得客户信任，要从伴侣做起，情感沟通。关怀客户，学会感情投资。 9、应变力量要强，反映要灵敏，为了爱好做事。 9、相互信任，销售产品先要销售自己，认同产品，先人品后产品。 10、留意仪表仪态，礼貌待人，文明用语。. 11、心态平衡，不要急于求成，熟话说:心如波澜，面如湖水。 12、让客户先“痛”后“痒”。 13、不在客户面前诋毁同行，揭同行的短。 14、学会“进退战略”。 工作总结: 一、仔细学习，努力提高 由于所学专业与工作

13、不对口，工作初期遇到一些困难，但这不是理由，我必需要大量学习行业的相关学问，及销售人员的相关学问，才能在时代的不断进展变化中，不被淘汰，而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化，要适应工作需要，唯一的方式就是加强学习。 二、脚踏实地，努力工作 我深知网络销售是一个工作特别繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员，不论在工作支配还是在处理问题时，都得慎重考虑，做到能独挡一面，全部这些都是电子商务不行推卸的职责。要做一名合格的网络营销员，首先要熟识业务学问，进入角色。有肯定的承受压力力量，勤奋努力，一步一个脚印，留意细节问题。其次是仔细对待本职工作和领导交办的每一件事。仔细对待，准时办理，不拖延、

14、不误事、不敷衍。 三、存在问题 通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在很多不足，主要是: 一、针对意向客户没有做到准时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。 二、由于力量有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强仔细学习销售员的规范。 总之，在工作中，我通过努力学习和不断摸索，收获特别大，我坚信工作只要专心努力去做，就肯定能够做好。 回首xx，展望xx!祝xx在新的一年里生意兴隆，财源滚滚!也祝我自己在新的一年里业绩飚升! 简短的个人三个月销售工作总结四 进入公司参与工作已经有段时间了，短短的三个月试用期经已接近尾声。首先感谢公司能给

15、我展现才能、实现自我价值的机会。这是我毕业后所从事的第一份工作，这段时间是我人生中弥足宝贵的经受，也给我留下了精彩而美妙的回忆。自始自终我对工作都是秉着虚心谨慎、仔细负责的工作态度。 工作以来，在单位领导的细心培育和教育，及同事之间的相互关心下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获。 作为一名刚刚从学校出来的同学，虽然有过专业学问的学习，但是实践的东西接触的少，对许多问题不了解。 思想上，自觉遵守公司的规章制度，学习公司的企业文化，乐观参与公司的培训。自觉加强理论学习，努力提高政治思想素养。要求乐观上进，爱惜公司的财务，始终以严谨的态度和乐观的热忱

16、投身于学习和工作中，虽然有胜利的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的.竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。 生活上，虽然是生疏的环境和生活状态，但是公司里宽松融洽的工作氛围、良好的学习进展机遇以及在各级领导的关怀和关心下，让我很快完成了从同学到职员的转变。 经过这两个月的工作与学习，虽然收获颇丰但还是有许多不足的地方。首先就是对公司的流程熟识不够，理论与实践的结合做得较差。对公司的工作任务能仔细完成，但乐观性不够。自身的整体素养和工作阅历还需要进一步丰富。 初入职场的我难免有些阅历不足，但这些经受也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面。我信任在今后的工作和学习中

17、，经过磨练，我会改善自己的不足，越做越好。 智能分析、柜员窗口人脸叠加以及视频质量诊断等系统的试点安装调试工作。 三、学习生活方面 在工作过程中，我深深感到加强自身学习、提高自身素养的紧迫性，一是向书本学习，坚持每天挤出肯定的时间不断充实自己，端正态度，改进方法，广泛吸取各种“养分”，乐观预备二级建筑师的考试。二是向四周的同志学习，工作中我始终保持虚心谨慎、虚心求教的态度，主动向领导、同事们请教，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习，把所学的学问运用于实际工作中，在实践中检验所学学问，查找不足，提高自己，防止和克服浅尝辄止、一知半解的倾向。 三个月来我在领导和同

18、事们的关心和支持下取得了肯定的成果，但我深知自己还存在一些缺点和不足，与工作需要和领导要求相比，还有肯定差距。一是做事还不够细心，简单造成一些漏洞。二是工作的预见力和前瞻性还不够强。三是工作的敏捷性还不够。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，坚决政治信念，加强理论学习，积累阅历教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在实践中磨练自己，成为单位需要的优秀人才。 简短的三个月个人试用期工作总结二 短暂的试用期将结束，这段试用期阶段的工作对我来说，让我有了许多的体会，也让我对工作的了解更加进一步了。试用期虽短，但是却让我在最快的时间里适应了工作，也让我不用担忧后面工作会无法进行。如此就对试用期工作

19、做个简洁的小结： 刚开头工作时，还不能够像老员工那样对工作有很好的适应力，许多时候的工作还是比较吃力的，也好在有这样一个试用阶段给自己适应的时间，这样我也能渐渐的把工作给做上来。前期的工作也是由于许多不懂，所以出现一些小的问题，我也通过出现的问题，去总结阅历，让自己能够快速的改正不足，把工作尽力做好。 很感谢有公司设立这样的试用期制度，对我工作带去了许多的关心，能够让我学到一些东西，也让我不断去接触不同的工作，努力找到自己擅长的事情。虽然时间比较短，只有一个月，开头工作的效率也不高，但是我都会尽量在一天内完成工作，不把工作拖到其次天做完。由于我明白总是拖着，到最终就没法完成了，所以都是尽量加点

20、完成。在这一期间，为了能够让自己比较快的适应，我只有始终学习，只要遇到不会做的，就乐观的询问旁边的人，向大家求助，去弥补身上的不足。每天工作完后，我都会去回顾一天的工作，从当天的工作上查找不足，去反省自己，反思工作，这样就能去解决工作上的问题，不会让问题有遗留。 期间，我也有参与短期培训，在培训的时候，做好笔记，仔细记录重点，在工作时候就把学到的学问进行运用，这对工作有很大的关心作用。试用期的自己，可以遵守纪律，不在上班的时间点做其他事情，而是选择把留意力都放在工作上，究竟作为新人，不仔细工作，是无法正常完成全部的工作的。 现在试用期要打止了，我也通过了公司领导的考核，我的工作得到确定，立刻就

21、要转正，我很快乐，这个结果是通过自己的努力得到的，这个机会我很珍惜。当然，我明白转正不意味着自己工作就可以放松，而是意味着我要更努力的去做事情，要在公司做出属于自己的成果，关心公司将来的进展做出更多更好的贡献。 简短的三个月个人试用期工作总结三 自从20xx年x月入职以来已近三个月，在这三个月的时间里，我始终兢兢业业做好本职业工作，乐观自觉利用节假日参加公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，仔细履行岗位职责。在这近三个月的工作和学习中，接触了不少人和事，在为自己的成长欢欣鼓舞的同时，我也明白自己尚有很多缺点需要改正。 在各级领导的教育和培育下，在同事们的关怀和关心下，自己的思想、工作、学

22、习等各方面都取得了肯定的成果，个人综合素养也得到了肯定的提高，现将本人这三个月的工作状况作简要总结汇报。怀着对人生的无限向往，我走入了xx。 在见习期的工作中，一方面我严格遵守公司的各项规章制度，不迟到、不早退、严于律己，自觉的遵守各项工作制度;另一方面，吃苦耐劳、乐观主动、努力工作;在完成领导交办工作的同时，乐观主动的帮助其他同事开展工作，并在工作过程中虚心学习以提高自身各方面的力量;除此之外，我还成为了一名光荣的宴会预订员，除了负责每日的基本客情，我还负责与客人的沟通和联系。 现在是我努力学习的阶段。“三人行，必有我师”，饭店中的每一位同事都是我的老师，他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就

23、是一笔珍贵的财宝。记得我刚到宴会部的时候，对宴会的一切都感到新颖。虽然我学的不是酒店管理专业，对酒店管理学问知之甚少，但在负责人的尽心教育下，我受益颇多。带着饱满的工作热忱，我渐渐熟识了部门的运作。 作为新人，目前我所能做的就是努力工作，让自己在平凡的岗位上挥洒自己的汗水，焕发自己的青春与热忱;使自己得到更多的熬炼。尽管我只是入门，但是我和其他年轻人一样对工作布满着热忱。我常常思索的问题就是如何做好本职工作，特殊是在年底较忙期间，为此我常常向老员工请教。 一路走来，在跟随负责人学习的过程中，深感自己业务学问和基本技能不足，同时也体会到了基层工作的艰辛! 作为一名年轻工，我今后的职业生涯还很长，

24、学习的机会还许多。为早日实现目标，我要求自己：努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为企业美妙的明天尽一份力。 简短的三个月个人试用期工作总结四 从20xx年x月x日入司已经三个月时间，在此期间公司领导和同事在工作和生活方面赐予我许多关心。公司客户服务中心刚上线阶段，通过日常工作学习自己对客户服务中心建设和客户服务有了更高的认知，同时乐观与领导和同事进行沟通，尽快的融入了xx这个集体。在试用期阶段自己主要负责完成以下工作： 1、由于公司客户服务中心的客户服务平台正处于开发阶段自己进入公司，利用之前的工作阅历自己首先提出客户服务平台功能需求，在20xx年x月x日和x月x日组织总部

25、和营业部客户服务中心工作人员对客户服务平台进行测试，同时将测试结果准时反馈给xx公司工作人员，并且与xx公司工作人员进行沟通商讨对客户服务平台的功能完善，并于20xx年x月x日完胜利能完善建议提交xx工作人员。 2、负责公司客户服务中心质检管理方法编辑，并且帮助完成公司客户服务中心管理方法制定及公司客户服务中心规范用语编辑，完善公司客户服务中心制度体系建设。 3、每月定时对总部和营业部客户服务中心话务进行抽查质检，并且将话务中存在的问题进行汇总发送给各相关工作人员，并对质检问题进行沟通，同时每月提交客户服务中心质检月报，通过此项工作来提高客户服务中心服务水平。 4、从20xx年x月客户服务中心

26、客户服务平台坐席系统上线之后，开头接听客户询问电话，通过在接听客户电话过程中来促进业务学问的学习，同时提高自身客户服务意识。 5、每日组织客户服务中心人员的晨会，通过晨会来了解当时市场资讯，共同学习每日疑难业务学问和新业务学问，同时学习公司近期工作任务与重点。 6、针对客户服务中心工作流程和标准使用语及相关工作对xx营业部相关工作人员进行培训，通过培训学习了解客户服务中心工作流程和提高服务认知。 7、在总部和营业部客户服务平台坐席系统上线之后，指导营业部通过坐席系统完成新客户回访工作，并且准时解决营业部外呼人员在外呼过程中出现的问题。 8、依据公司领导要求同时为了加强公司各部门业务相通，每日收

27、市后负责搜集整理当日疑难业务，并且每周将疑难业务汇总发送总部经纪业务部各位领导和各营业部客服主管。 通过以上工作任务的完成自己发觉在许多方面仍旧需要改进： 1、加强业务学问的学习，通过不断的接听客户询问电话过程中发觉对于公司许多业务学问方面自己仍旧需要加强学习，从而才能提高对客户的服务水平。 2、加强团队沟通协作，加入新的集体之后，并且在公司客户服务中心建设阶段必需很好与领导和同事沟通才能保证各项工作的开展与完成，尤其依据公司客户服务中心进展目标，乐观加强与各营业部客服主管的沟通。 3、对于公司客户服务中心建设阶段，应当利用自己之前的工作阅历与客户服务中心运营管理的认知加强创新力量，查找合适公

28、司客户服务中心建设的方式方法。 在正式成为xx的一员之后，依据试用期发觉的不足仔细改进，同时乐观完成公司领导安排的任务工作，对公司客户服务中心建设工作作出自己的努力。按期完成总部和各营业部客户服务中心客户服务平台坐席系统的上线工作，仔细帮助公司各营业部客户服务中心的上线工作，同时仔细帮助完成对公司客户服务中心制度建设，而且加强对自己今后负责的客户服务中心呼入组的团队建设管理，乐观主动协作领导和同事开展各项工作。 三个月的实习工作总结 在*有限公司经受三个月的工作实习已经结束了，在这三个月里，我和公司的职工以及领导都相处得很是融洽，大家对我也关怀备至，时常给我鼓舞和关心。下面，我将实习三个月的工

29、作总结如下： 一、感想和体会 1、态度打算一切。 工作时肯定要一丝不苟，仔细认真，一个职员在公司的大部分时间都是在工作的，这就要求他在这段时间内肯定要当心谨慎，一丝不苟，不能老是出错, 有必要肯定要检验自己的工作结果，以确保自己的万无一失.工作的时候我始终保持极大的工作热忱，不仅顺当完成工作任务，工作之余还常常总结阅历教训，不断提高工作效率，虽然工作中我也会犯一些错误，受到领导批判，但我认为这些错误和批判是能让我能在以后的工作中谨慎当心，提高工作效率。在和大家工作的这段时间里，他们严谨、仔细的工作作风给我留下了很深刻的印象，我也从他们身上学到了许多自己缺少的东西。这次生产实习虽然说时间比较少，

30、但是却让我了解了公司的企业文化、生产模式和质量体系管理等阅历，这对我来说是很珍贵的。 2、勤于思索 在工作岗位上肯定要勤于思索，不断改进工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都会比较繁琐，而且几天下来也会比较枯燥，就是需要你多动脑筋，不断地想方设法改进自己的工作方法，提高工作效率，削减工作所需时间 3、不断学习 要不断的丰富自己的专业学问和专业技能。这会使你的工作更加得心应手。一个人在自己的职位上有所作为，肯定要对自己职业的专业学问有所熟识，对自己业务所在范围内的业务技能也要娴熟把握，这样才算是一位合格的技术人员。 二、工作成果与收获 在这三个月里，我作为一个质量改善技术人员，仔细学习公司的

31、质量管理流程，依据岗位职责的要求，主要有以下工作成果及收获： 1、物料筛选车间筛选工装的制作 完成的工装有：遥控器筛选工装3个，塑封电机筛选工装4台，铁壳电机筛选工装4台，电控测试工装4台，传感器筛选工装1台，pTC电加热筛选1台。在制作过程中，我深刻的感受到，想要做好合理有用的工装必需了解被测试的物料的质量、工艺和性能这三个方面，依据我以前的工作阅历，这三个方面我已经把握，所以我用自己的阅历去做工装，很快的得到大家的认可。 2、筛选工装的完善和维护 a、工装完善方面：工装制作完成后，为了工装达到预期的效果，我不断的查看工装在使用过程中的不足，改善不足之处，力求工装在人员使用方面达到舒适、便捷

32、；在工作效率方面达到快速有效。 b、维护方面：加强对工装使用人员的培训，让使用人员不仅会使用测试工装而且还会处理工装常见的问题。 3、外机预装和筛选工装CTQ的编制 a、外机预装CTQ编制是以流水线的方式制定的，全部元器件要依据工艺文件确认后，在通过自检、互检和质量工艺要求来保障产品质量的。分别编制了KFR23W、KFR35WG、KFR72W三种常规机型。 b、筛选方面的CTQ是针对元器件的外观和基本性能，看元器件是否符合质量工艺要求。分别编制了遥控器CTQ、塑封电机CTQ、铁壳电机CTQ、温度传感器CTQ、pTC电加热CTQ。 4、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料跟踪； a、对筛选车

33、间统计的日报分析、生产下线分析日报分析 从分析表中可以看出各厂家物料的质量问题的波动，依据这个依据来指导外协厂家的品质改善，前期塑封电机噪音下线率高，新飞10027遥控器下线率高、铁壳电机下线率高，我参与了改善与跟踪，并编制了质量缺陷跟踪表。 b、对预装生产过程的出现的质量问题分析与改进 前期跟踪分析预装门开关电机下线率高的问题，并执行临时整改措施，运用质量分析鱼骨图等工具来分析根本缘由和直接缘由，然后拿出永久的对策，接着执行及验证对策，最终防止再次发生或在其它产品上发生。通过这次改进，让我了解了公司的改进流程。 以上这些工作使我熟悉到质量改进是无极限的，产品只有更好，没有最好。 三、明确岗位

34、职能， 依据岗位职责的要求，我的主要工作及学习任务是： 1、 负责从样品到量产整个生产过程的产品质量掌握,寻求通过测试、掌握及改进流程以提升产品质量； 2、负责解决产品生产过程中所出现的质量问题, 处理品质特别及品质改善； 3、产品的品质状况跟进, 处理客户投诉并供应解决措施； 4、制定各种与品质相关的检验标准与文件； 5、指导外协厂的品质改善，分析与改良不良材料。 四、熟悉个人力量不足。 1、目前在产品的品质状况跟进, 处理客户投诉、品质相关检验标准制等方面存在不足，为了让自己做一个更称职的人员，肯定努力学习并克服各种不足。 2、在与别人打交道方面由于性格等缘由，缺乏主动性，但是在质量工作上

35、，要别人接受你的看法，就需要具备良好的沟通力量，肯定要主动乐观，把沟通作为沟通的桥梁。 五、今后自己努力方向 1、学无止境，各种学科学问日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种技术学问，并用于指导实践。对现今空调制冷行业来说，变频空调技术的进展加速了高能效空调的淘汰步伐，在这方面我要加强自我学习。 2、光说不做，不行。在以后的工作中不断学习学问，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。从零部件的装配到整机下线全部的工艺流程和质量要求都需要一一把握，这样才能不断的丰富自己，让自己不提前被这个竞争激烈的.所淘汰 3、不断熬炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的力量及沟通力量，并在工作过程中

36、渐渐克服急躁心情，乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。 总结人： 日 期： 三个月的工作总结. 白驹过隙，不知不觉中我已经来阜阳工作了快三个月了，由原来对房地产的一无所知到现在的逐步了解，才发觉原来要做一个置业顾问，要学的和要懂得东西有许多许多。要想做一个优秀的置业顾问，涉及的学问领域就更加的宽阔了。下面就我进三个月的一个大致的工作状况。 第一个月，由于我是新人在加上我是刚刚涉猎房地产这个行业，在这个月中我的主要任务是听和看，听是听公司里面的这些前辈姐姐们与客户沟通的一些技巧和公司目前的一些基本状况;看是看些有关房地产的行业的一些基本的概念和学问。通过与这些前辈姐姐的交谈，我知道了熟知公司的基

37、本状况和了解房地产行业的基本概念是作为一个房地产置业顾问的首要条件，在客户买房子时，作为销售的我们要首先做的就是要对自己所在地的基本状况的熟知，这样在遇到难缠的客户和刁钻的客户时才不会手忙脚乱。所以我觉得基本学问肯定要把握牢靠。 其次个月，在前个月中已经对公司的状况有了一个基本了解之后，在这个月中我就尝试了去接客户，在这个过程中才发觉自己对置业顾问这个职业还是了解的太浅了，不是说我只要把客户提的问题一一回答了客户就会卖下这套房子，这个过程中假如自己服务不到位，留下了不好的印象给他之后，就算他再有意向买，他也不会从你手上买，而是会换个置业顾问。因此我觉得要做好一个置业顾问我们不能只做一个回答问题

38、的机器，要学会了解客户，也要客户了解你。我们不要把客户看作消费者，而是要他作为自己的伴侣对待，就算这次没机会下次他首先考虑的会是你，就像古人说的“买卖不在，仁义在”。所以在这个月中我知道了，卖房子不是推销房子而是要把自己推销给别人，让自己在客户中留下一个好的影子，这样在以后的工作中会避开许多麻烦。 第三个月，虽说自己对公司及房地产的一些基本概念有了肯定的了解，但真正和客户沟通起来才发觉，自己的学问面太窄了，才知道，房产置业顾问还要懂得一些有关于建筑，装饰等只要和房子有关的学问都要有一些了解，这样在与客户沟通中才不会出现冷场的局面，要时刻有话题和客户交谈。要想做到这点就要有很雄厚的学问，而这点目

39、前正是我所缺乏的。所以，积累学问是我目前及以后的首要目标。 三个月的时间说长不长，说短也不短，通过这三个月的学习与实践，知道了，想做好这一行基础学问是关键，其次就是要把握好人与人之间的关系。要想把房子卖出去，首先要做到自己要对公司的产品要有信念，信任我们公司的产品是最好的，假如自己都没有信念客户确定也就不会有信念了;然后就是要把握好客户的需求，这就要需要我们在平常的沟通中去查找了，只有找到了客户的需求点，打动客户的心是迟早的事。这些是前期的一个工作。要想有源源不断的客户源后期的服务是必不行少的，要时刻和客户保持联系，关怀他的房子进度，让客户不要觉得我把房子卖给他之后是在骗他的钱，要学会和客户做个伴侣，后期要以伴侣的身份去和他交谈，去关怀他。这样以后才会有更多的顾客和伴侣。 三个月的时间让我从一个对房地产一无所知的毛头小子到现在的逐步了解;三个月的时间让我知道了我自己身上的不足之处;三个月的时间让我知道了在一个好的团队是多么的重要。人的一辈子没有多少个三个月，所以在以后的工作中我会补充自己的不足之处，做到对客户的“一击必中”。