经营部员工的自我总结_经营部半年工作总结.docx

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1、经营部员工的自我总结_经营部半年工作总结 经营部员工的自我总结。 我们在平常的学习与工作中，在一些状况下会需要我们写总结报告。总结写多了，我们就会发觉其中蕴含的规律。每写一次总结，就仿佛在告知我们：不管是在学习还是在工作上，我们唯有尽心、努力，才可以制造价值。那么我们在写总结时需要留意哪些呢？我收集并整理了“经营部员工的自我总结”，仅供参考，欢迎大家阅读。 经营部员工的自我总结 在繁忙的工作中不知不觉20xx年上半年就过去了，回顾这半年的工作历程，作为赛迪重工的一名员工，我深深感到赛重的进展有了新的起色。赛重人在各自的工作岗位上逐步走向成熟，赛迪重工的进展有了新的盼望。 作为经营部的一名一般员

2、工，我于09年9月初次接触到销售这份工作，在新的岗位上和新的事物面前，我感到很生疏，有时甚至感到有点莫名的恐惊。后来在部门领导的指导及公司领导的关怀下，我开头渐渐适应这个岗位，迎接挑战。20xx年来，经过自身努力，克服各种困难，特殊是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。我顺当的完成了德钢连铸及轧钢项目的销售和选购工作，经受了整个项目从招标到选购并发货到现场的全过程;组织了敬业备件、天铁液压备件、达钢高炉干油润滑站、达钢高炉液压元件等项目销售及整体外委的选购工作。通过这些项目的管理，熟识了公司的运作程序流程，把握了公司erp系统的操作过程，这为今后的工作打下了肯定的阅历基础

3、。虽然20xx年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑：1. 虽然年轻布满干劲，但是阅历缺乏，在处理突发大事和一些新问题上存在着较大的欠缺。2. 跟不上客户在项目上的运作需求，还缺乏主动与他们的沟通和沟通的乐观性。与客户沟通，言辞生硬，不擅长有效的表达，感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。3. 报价工作阅历还不够，对外购件市场价格及数据收集不够，还有待与加强学习。4. 对于外委项目的生产进度状况不能掌控，造成拖期、延期想象比较常见。销售员是企业的门面，企业的窗口，我们的一言一行同时代表了一个企业的形象。以上这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必需乐观改正自身缺

4、点，广泛吸取销售阅历，努力提高业务素养，在高素养的基础上更要加强自己专业学问和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的销售员。20xx年下半年是布满期盼的一年。在上半年完成公司销售指标的基础上，下半年是一个新的起点。对于我们新建的经营部门，作为其中的一员有义务、有责任、有目标、有抱负地去做好部门的工作，做好自己工作范围的事情。为了取得更好的成果，对我们新成立的经营部门有几点建设性的建议和一些个人看法，不知妥否?请领导思索定夺!盼望我们部门最快的完善各种工作需求，力争下半年在销售及部门的各项工作上取得优异的成果。1. 经营部的工作应当做好职责分工，明确工作内容及责任

5、范围。工作做得不好，不是任务重、不是员工不努力、更不是领导没有用好人。往往是工作分工没有明确，工作责任没有落实到实处所造成。有些事情落在无人去做的区域，可以说哪个人都可以去做，然而也可以说不是哪个人的事，事情不多的时候哪个员工都可以捡起来做，但是一旦事情多起来了就没有人情愿去管。最可怕的是，当你处于好心去做不是自己的事，做好了大家相关无事，假如一旦出现什么问题或是麻烦，全部的问题就得你来去处理。一说到是谁的事时，都会说前面是谁谁做的，当然后面你就不得不处理了，由于没有人管嘛。费劲不讨好的事谁情愿一而再、再而三的去担当呢?时间一久对于责任不明确的工作事情，大家就会熟视无睹，对工作来说就很难开展。

6、这一点是赛重员工的一个不良通病，我是感受最深的，经常的热心，时时会带来许多烦心。所以工作的凌乱就是工作分工不明、责任不细的结果。2. 部门的工作要打开局面肯定得要领导开路。为什么这样说呢?由于每个项目的前期开拓，对于我们公司的特别性质来说，部门的员工去开拓的话，不管是你的头衔，还是你的权威性、拍板权都得不到对方的信任，我们的客户(母公司)根本都不把你说的话放在心上，你一个小兵谁甩你帐。说多了人家认为是铺张他的时间，往往还甩出一句话，你们领导是谁?有诚意叫他来和我谈，就这样任凭应付打发你了。 更多总结我推举经营部工作总结 各位领导、同事大家好： 东简良经营部，是公司早期门市之一。公司领导比较重视

7、，东简良搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并对员工进行了慰问，鼓舞全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。魏进强魏总亲自参加搬家工作，对门市的选址、吊罐提出珍贵看法。并常常打电话询问工作进展状况，非常重视搬家工作。要相民要总，魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的看法。赐予东简良经营部很大关心，我们感到很暖和，同时也表示感谢。 请允许我代表东简良全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大力支持和关心。我们肯定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满足的答卷！ 我现在

8、简要汇报一下近期工作状况， 一、经营部上半年经营状况 在董事会的正确领导下，依靠企业员工的才智和力气，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的状况下，上半年累计销售5250/t，同比增长9.6%。累计选购5305/t，同比增长9%。累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业进展总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利力量下降。在这样的环境下，我们应当推动精细化管理，降低经营成本，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下半年实现新的突破，销量、

9、利润稳步增长。 二、搬家状况简介 1，现实工作环境介绍 有于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失削减到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不愿停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有稍微的红肿痛苦，皮肤晒的乌黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征

10、路，走过去就是绚烂的明天！ 晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位埋怨。而是乐观的投入到工作当中去，想尽一切方法去克服困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了仆人翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向东简良全体员工说一声：“你们辛苦了。” 2新厂区介绍 为了提升公司形象，满意市场需求，适应市场进展，突破自身进展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，汲取了同行业的先进阅历，并接受了设备厂商的建议，结合自身的实际状况。设计了自已的多功能

11、车间，集生产（中小包装、软包装、棕油袋）洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设，促进度，赶工期，力争早日投产！ 区域经营部经理培训总结 通过自办和外聘老师相结合，围围着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和沟通，通过互动式的培训、争论和沟通，取得良好的效果;在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员乐观性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面进行争论和沟通，精确客观地提出了各自的看法，对实际的营

12、销和管理有很好的指导意义，现将大家争论的状况汇总如下，供大家借鉴。 1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势 (1)价格合理 (2)全过程服务(售前、售中、售后)，人性化的服务; (3)用户便利(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热忱 (4)宣扬比较全面、细致、到位 (5)价格廉价的状况下质量也有肯定的保证 (6)固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位 (7)用户支持竞争、反对电信的垄断 (8)对故障反应准时 (9)电信在某些地区的缆线枯竭 从上述争论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深化细致，才能

13、真正发挥铁通的优势。 2、关于如何有效提高营销人员乐观性方面 (1)人性化管理，不能简洁地以奖金做为杠杆;要给业务员基本的生活保证。 (2)有效的表扬、激励 (3)充分利用二次安排的营销激励制度 (4)感情投入、爱惜与沟通，对员工出现的问题准时赐予处理分析 (5)依据员工的优点特长，合理安排相应的业务和工作量。 (6)加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围 (7)给平安感 目前我们的营销人员大部分是外聘，必需要实行必要的措施提高营销人员的乐观性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广。 3、营销过程中存在的主要困难 (1)互联互通的

14、影响 (2)维护、售后服务质量和技术水平跟不上 (3)网络质量(固话接通率低、宽带掉线问题) (4)收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要 (5)建设跟不上 (6)10050的接通率低，服务质量有待提高; (7)优待流程不够敏捷，特殊是针对大客户的优待方案 上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场进展的需要。 4、区域经营部好的做法和阅历 (1)网络超前规划，分轻重缓急主次来规划 (2)利益安排的公正公正透亮 (3)常常组织业务培训、营销技巧培训 (4)充分利用四周院校的同学来充当兼职业务员 (5)利用社区街道关系为铁通做一些正面宣扬; (6)利用铁通公话点作为铁

15、通业务受理点 (7)经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。 上述的做法和阅历对目前的营销来说是特别有用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提高营销力量的目的。 在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行争论分析。 区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有肯定营销人员规模、肯定的自主经营力量、具有肯定的经营压力的一线经营单位;担当着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任;因此对区域经营部经理就要求具备肯定的营销力量和管理力量，需要通过培训来熬炼和提高。 区域经营部经理培训 总结 了

16、贯彻落实总部关于推行区域经营部制、客户经理制营销组织改革指导看法（铁通市场202252号文）的文件要求，为了全面提高区域经营部的营销力量，完善区域经营部的管理模式，省公司于2022年45月份分三期举办了区域经营部经理培训班，参与培训的区域经营部经理和分公司市场部的相关人员达到了101人，培训率达到了99%。 通过自办和外聘老师相结合，围围着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和沟通，通过互动式的培训、争论和沟通，取得良好的效果；在培训过程中，各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员乐观性、营销过程存在的困难、好的做法和阅历等方面进行争论和沟通，精确客观地提出了各自的

17、看法，对实际的营销和管理有很好的指导意义，现将大家争论的状况汇总如下，供大家借鉴。1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势（1）价格合理（2）全过程服务（售前、售中、售后），人性化的服务；（3）用户便利（申请、开通、故障处理不出门）、业务受理热忱（4）宣扬比较全面、细致、到位（5）价格廉价的状况下质量也有肯定的保证（6）固话语音业务多元化，面对不同的用户群有不同的业务及定位（7）用户支持竞争、反对电信的垄断（8）对故障反应准时（9）电信在某些地区的缆线枯竭从上述争论结果看，各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势，针对着上述各点的优势，各区域经营部还需要做得更深化细致，才能真正发

18、挥铁通的优势。2、关于如何有效提高营销人员乐观性方面（1）人性化管理，不能简洁地以奖金做为杠杆；要给业务员基本的生活保证。（2）有效的表扬、激励（3）充分利用二次安排的营销激励制度（4）感情投入、爱惜与沟通，对员工出现的问题准时赐予处理分析（5）依据员工的优点特长，合理安排相应的业务和工作量。（6）加强日常管理，树立团队精神，培育良好的氛围（7）给优秀营销员稳定感和平安感 目前我们的营销人员大部分是外聘，必需要实行必要的措施提高营销人员的乐观性和稳定感，才能够创建出良好的营销队伍，上述所列的方法，是各经营部正在实施的一些详细的做法，值得推广。 3、营销过程中存在的主要困难（1）互联互通的影响（

19、2）维护、售后服务质量和技术水平跟不上（3）网络质量（固话接通率低、宽带掉线问题）（4）收费困难，计费系统不能很好地支持现有市场的需要（5）建设跟不上（6）10050的接通率低，服务质量有待提高；（7）优待流程不够敏捷，特殊是针对大客户的优待方案 上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场进展的需要。 4、区域经营部好的做法和阅历（1）网络超前规划，分轻重缓急主次来规划（2）利益安排的公正公正透亮（3）常常组织业务培训、营销技巧培训（4）充分利用四周院校的同学来充当兼职业务员（5）利用社区街道关系为铁通做一些正面宣扬；（6）利用铁通公话点作为铁通业务受理点（7）经营部自行制作一些宣扬小礼品，并宣扬其询问热线和受理电话。 上述的做法和阅历对目前的营销来说是特别有用的，对于全部的区域经营部都要仔细学习和借鉴，从而达到提高营销力量的目的。 在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费缘由分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行争论分析。区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体，它具有肯定营销人员规模、肯定的自主经营力量、具有肯定的经营压力的一线经营单位；担当着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任；因此对区域经营部经理就要求具备肯定的营销力量和管理力量，需要通过培训来熬炼和提高。