幼儿园家长工作制度1.doc

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1、幼儿园家长工作制度家长工作是幼儿园教育服务工作的内容之一，建立家长工作制度是为了提高幼儿教育的整体教育水平，促进幼儿全面发展。实现幼儿园、家庭、社会教育的一体化，家长工作的制度化、系统化，是实现家长工作的必要保证。为确保家长工作的质量，特制定本制度。 一、家长工作内容1、认真做好幼儿入园前的宣传工作、家访工作、在园幼儿的情况交流、离园（周末或毕业）后的家园沟通。2、与家长进行沟通时，随时收集家长意见并及时反馈不断改进工作。3、帮助家长有针对性地搞好家庭教育，实现家园教育一致。4、书面交流需字迹清新秀丽，突出“XXX”特色和幼儿个体特征。5、每年对家长进行 问卷调查表一次，了解家长的需求与建议。

2、6、对家长投诉或抱怨，应认真了解情况，弄清事实，首先弄清是否属于有效投诉，然后间解决方案与家长沟通。二、 家长工作的形式1、网上交流一线牵（每天上、下午收两次电子邮件）。2、24小时热线电话。3、每周家园联系手册书面交流。4、每学期家访12次 5、每月家长开放日一次。6、接送幼儿时的面对面交流。每周五园长接待日三、家长工作的规定1、幼儿当天9：00未来园，教师应及时同家长联系，询问幼儿未来园的有关情况，对生病幼儿应致以问候。2、幼儿凡三天以上未来园，班级教师应进行家访，家访应事先预约，可视不同情况携带小礼品。（详见探视规定） 3、幼稚园充分利用网络、短信平台、各种活动向家长宣传科学育儿知识、教育理念。4、尊重家长，理解家长，对家长的问题与咨询，作热情周到的解说，要百问不厌，严禁同家长争吵。5、对家长反馈的投诉或抱怨在38小时内给家长一个满意的答复。 注：各部门对家长工作记录认真保存。