办公室工作参考总结-年终公司办公室工作参考总结.doc

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1、办公室工作参考总结-年终公司办公室工作参考总结20*年终公司办公室工作总结(一)20xx年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建立、程序建立的主题，以做好公司后勤保障为主旨，努力效劳机关各项工作，确保各项业务的正常运转。现将一年来的工作情况汇报如下：一、按照业务分工，做好相关业务工作。档案治理：按照工程施行情况，催促竣工工程尽快完善竣工材料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共搜集档案材料961份，按照档案治理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建工程材料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好预备。配合运营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，提供

2、各类业绩原件，为顺利完成投标工作提供了保障。文秘工作：本年度办公室共构成编号文件158份，接收、处理来文672份;进展早会、会议纪要、总经理办公会记录等100余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的情况，科室内所有人员可以以大局为重，把大家的事当本钱人的事，按照实际情况进展补位，确保各项工作平稳有序。机关各部室为了对工程有效施行治理，经常要下发大量的文件、，办公室可以认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，表达了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部互相交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界表达了公司的形

3、象，为保护好网络良好的运转状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。企管工作：积极贯彻集团公司“标准化治理推进年”的工作要求，组织28在建工程进展标准化案例的编写。在这些工程中认真比选，推荐三个工程参加集团公司的示范工程部评选。关于此项工作的跟进，可以结合工程进展情况，适时进展材料的催促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性损害，加强危机认识，组织机关相关部门，从财务、技术、平安、法律等各个角度，进展突发事件应急预案的编制。二、协助配合各部室筹备各项工作会议。业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解工程急剧扩张所带来的风险，公司按照施工情况，

4、分别在不同时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部一样业务的人员，借助会议这个平台，进展交流，提高业务水平。通过采纳会议这种方式，对公司运转的规章制度进展审议，对工作中出现的矛盾、征询题进展讨论，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运转中产生不利阻碍的规章制度积极进展改良。通过这种方式，公司各方面的业务水平有了明显的改良。为顺利召开这些会议，保证好150人左右参会人员的食宿，办公室人员可以积极主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议完毕后对参会人员的往返妥善进展布置，确保各项会议成功召开。三、协调治理机关各项事务，确保机关整体有序

5、、稳定、和谐运转。相关于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的治理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，不管时间多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。四、集中统一学习，保证思想统一。在每周周五，利用一个小时左右的时间，召集机关部门所有人员，集中进展教育。一方面针对公司一段时间的工作运转进展点评;另一方面，通过会议方式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣

6、讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的效劳功能。尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了特别大的努力，但仍有许多的失误和缺乏，有待于进一步提高，主要表现在：一是人员年轻人居多，各方面经历仍有缺乏。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作可以顺利完成，但关于突发事件和严峻活动的操作，还有待于锻炼和提高。二是领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时间都不长，对工程工程没有深化的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践时机缺少的情况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。三

7、是文案水平需要提高。文案水平表达了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工积极进展思想引导。新的一年新的计划，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。一、接着贯彻效劳主旨，做好各项制度的落实。制度建立和标准化建立是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与工程实际的结合，加强迫度执行情况的调研，通过现场情况分析，向公司提供合理化建议。加强标准化工程的建立，在新的一年中，将保持标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为工程的标准化建立作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建立，通过各种方式，各种渠道，不断监视干部队伍作风情况，加强纪律

8、性建立，提高执行力。二、合理进展人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的根底上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要考虑到工作的穿插情况，防止人员万一短缺情况下，可以及时进展补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进展教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大奉献。三、加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特别性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各工程情况进展调研，以提供更好更优质的效劳。面对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步开展作出应有的奉献。20*年终公司办

9、公室工作总结(二)按照集团公司办公室关于开展“新情势下如何做好办公室工作”专项调研的函通知精神，现在就XXX公司近年来办公室工作情况汇报如下：一、办公室根本情况XXX公司办公室是一个综合治理部门，现有专职工作人员4人，其中主任1人，副主任1人，档案治理员兼办事员1人，文员1人。办公室人员中4人是中共党员，年龄构造30岁以下2人，40岁至47岁2人。办公室主要负责公司日常工作办理，承担“参谋、治理、协调、效劳”四项根本职能，保证公司各项工作协调运转和总经理室各项部署、决策的贯彻落实。现办公室的工作职责和主要任务包括：办文、办事、办会三大任务，档案治理，基层公司通联及指导效劳，对外联络及接待、办公

10、设备用品采购治理，企业文化建立，行业宣传报道，党建、工会日常事务和企业综合治理部分事务(含运营证照办理及年审、普法、计生、离退休人员治理、车辆治理等等)。二、主要经历多年来，XXX公司办公室在总经理室的直截了当领导下，紧紧围绕公司中心工作，紧扣集团公司严峻决策和严峻部署，努力做好领导的参谋助手，开拓创新搞好效劳，尽职尽责抓好工作落实，为推进公司各项工作的顺利开展作出了积极的奉献，较好地履行了办公室职能。通过多年的工作经历积累，总结出有以下几个特点：(一)领导注重、组织保障得力不断来，XXX公司领导班子对办公室工作特别注重，安排一名副总经理分管办公室工作。在人员装备、经费投入、设备配置等方面重点

11、倾斜，不断选择德才兼备的得力干部安排在办公室，各类现代化办公设备设备根本装备齐全，近两年还设法腾出一间办公室作为专门的档案室，进一步改善了办公条件。此外，对办公室人才梯队注重培养建立，如近两年先后从公司员工中选拔综合素养较高的、具有大学学历的青年员工来充实办公室力量。(二)注重制度建立，施行标准治理办公室注重制度建立，制订了玉林市新华书店规章制度并印发成册，职工人手一本。制度涵盖了章程、工作学习、文秘、人事劳资、财经制度、生活纪律、平安治理、廉政治理、效劳标准、奖惩等各个方面，并做到与时俱进，跟随国家政策变化而相应修订完善各项规章制度，做到以制度管事、管人。此外，公司总经理室每年与各部门负责人

12、签订部门岗位责任书，办公室对照本部门全年的工作目的任务来开展工作，一方面做好人员分工安排，落实责任，强调各司其职、各负其责，独立完成各自分管工作，充分发挥个人的主观能动性和敬业奉献精神;另一方面对办公室的整体工作任务，按分工合作进展科学安排，强调团结协作，互相配合，共同完成，充分发挥办公室团队精神，确保各项工作圆满完成。参加集团公司后，对办公室工作提出了更高的要求。办公室严格按照集团公司规章制度中的各项规定，进一步建立和完善办公室工作制度，标准各种工作流程，推进办公室工作逐步实现制度化和标准化治理。(三)加强效劳认识和协调才能，提高办事效能办公室工作既繁杂又繁重，在推进公司工作起着效劳领导、效

13、劳基层、沟通上下、协调左右的桥梁和枢纽作用。这要求办公室人员除了具备较高的综合素养之外，还要实在加强效劳和协调的认识和才能。不单要效劳好领导，做好秘书和参谋，还要效劳好基层，效劳好职工群众，做好各部门的协调工作。为此，办公室制订了办公室人员挂点联络部门制度。每个办公室人员都分别联络一至二个部门，要求经常深化联络的部门开展调研，及时理解基层情况和关注员工思想动态，联络感情，加强沟通，做好协调，为更好地贯彻落实领导的决策意图，提高办事效能，为全体员工做好效劳打下坚实根底。三、存在的主要征询题(一)工作创新性和主动性缺乏，参谋作用发挥不明显办公室工作具有繁杂、琐碎、量大、文字材料多、机动性强、预见性

14、弱的特点。办公室人员常年疲于应付各种琐事、材料和协调上，消耗了大量精力和时间，没能静下心来研究如何更好地提高工作质量，工作的创新性和主动性缺乏，一些工作还要等领导吩咐或安排，参谋作用发挥不够明显。(二)办公室人员的综合素养还有待进一步提高现有办公室人员中，科班出身的人力资源治理人才没有，文秘专业人才较少，受过办公室工作系统培训的更少，文字功底好的人较缺乏，专业才能有待提高。办公室干部有时在处理一些重要事务时，还存有政治敏感性不够强，待人处世尚欠成熟老练的缺点，间隔领导的期望还有一定间隔。当今时代的开展，对办公室人员的综合素养提出了更高的要求，不单要求其具备较高思想政治素养和理论水平，良好的文秘

15、理论功底，纯熟掌握电脑办公软件和其它办公技能，而且更要求其对办公室工作充满激情，有强烈事业心和责任感，有较强的组织协调才能和抗压才能，具备独立完成工作才能，吃苦耐劳，有开拓创新精神。对照上述要求，办公室人员的整体素养还有待进一步提高。四、意见及建议集团公司组建后，随着集团化治理的不断推进，对各市、县公司办公室工作都提出了更高的要求，也带来了更大的压力和挑战，需要办公室提高人才队伍素养，转变传统工作思维，掌握现代化办公系统。建议如下：一是强化培训，提高队伍素养。由集团公司对各级子公司办公室人员加强培训，特别是文秘文书及档案治理、人力资源、企业文化建立、接待礼仪等方面的专业培训，组织开展方式多样的培训活动和对外交流，开拓员工视野和知识面，提升业务技能和综合素养，以便跟上集团改革开展大局的需要。二是注重办公室干部的培养使用，关心办公室人员的成长，完善办公室人员职业开展规划，充分调动办公室人员的工作积极性和主观能动性。三是各公司现已通过整合，集团公司统一领导，但办公信息方式和治理均陈旧，如何提高工作效率，及建立更为方便快捷平安的网络公文传输渠道，仍有待研究改良。四是集团股份公司整合各级子公司后，需各市县相关人员参与的大小会议增多，而参会人员分布在全省各地市，传统的现场会议存在着一些弊端，随着信息化社会的开展，如何能高效率工作与节约费用，建立现代化的会议方式，仍有待改良。