23年中级经济师考试《工商管理》历年题库汇总.docx

《23年中级经济师考试《工商管理》历年题库汇总.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《23年中级经济师考试《工商管理》历年题库汇总.docx（41页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、23年中级经济师考试工商管理历年题库汇总1.企业衡量单个投资工程风险的指标有（）oA.获利指数B.标准离差C.标准离差率D.年金系数E.资金时间价值率【答案】：B|C【解析】：单项资产风险的衡量与概率有关，并由此同期望值、标准离差、标准离差率等相关。2.李某是某公司的销售员，今年完成销售额1000万元，公司按规定给其发放10万元奖金，该笔奖金属于（）oA.特殊津贴【解析】：宏观环境又称一般环境，是指在国家或地区范围内对一切行业部门和 企业都将产生影响的各种因素或力量。通常采用PEST分析方法对企 业外部的宏观环境进行战略分析。PEST分析是针对宏观环境的政治、 经济、社会文化和科技这四大类影响

2、企业的主要外部环境因素进行分 析。【说明】根据最新版考试教材，宏观环境又称一般环境，是指在国家 或地区范围内对一切行业部门和企业都将产生影响的各种因素或力 量。企业可以采用PESTEL分析方法对企业外部的宏观环境进行战略 分析。PESTEL分析是针对宏观环境的政治、经济、社会和科技、生态 和法律这六大类影响企业的主要外部环境因素进行分析。15.世界贸易组织的与贸易有关的知识产权协议(TRIPS)列举的知识 产权包括()oA.商标权B.专利权C.版权D.未披露过的信息专有权E.科学发现权【答案】：A|B|C|D【解析】：在世界贸易组织(WTO)的与贸易有关的知识产权协议(Trips)中对其适 用

3、的知识产权类型采取了列举式，即穷尽式地列举了其所适用的各类 知识产权，对于此外的知识产权不予适用。这些知识产权包括版权和 相关权利、商标、地理标识、工业设计、专利、集成电路布图设计(拓 扑图)和未披露信息，并对协议许可中的反竞争行为的控制作出了规 定。16.在大卫艾克提出品牌资产的“五星”概念模型中，品牌资产包 括()OA.品牌忠诚度B.品牌满意度C.品牌知名度D.品牌联想度E.品牌整合度【答案】：A|C|D【解析】：品牌资产的五星模式，包括品牌知名度、品牌认知度、品牌联想度、 品牌忠诚度和品牌其他资产。17.某企业生产一种电动按摩器，年销售量100万台，固定本钱总额 为1000万元，单位变动

4、本钱为55元，该电动按摩器的盈亏临界点价 格为（）元/台。A. 5565B. 7585【答案】：B【解析】：盈亏平衡点又称保本点，或盈亏临界点，是指在一定销售量下，企业 的销售收入等于总本钱，即利润为零，即（Pv）-QF = 0。根据题 意可得，该电动按摩器的盈亏临界点价格为：P = F/Q + v = 10000000/1000000 + 55 = 65 （元/台）。18 .产品从物流据点到用户之间的运输活动属于（）0A.配送B.分流C.分配D.分销【答案】：A【解析】：企业物流活动或者说物流的功能，一般认为有运输、仓储、装卸搬运、 包装、流通加工、物流信息和配送等内容。其中，配送是指按客户

5、的 订货要求，在物流据点进行分货、配货工作，并将配好的货物送交收 货人的物流活动。19 .以下模型中，可以用于估算普通股资本本钱率的有（）oA.现金流折现模型B.股利折现模型C.资本资产定价模型D.市场模拟模型E.本钱模型【答案】：B|C.国有独资公司不设股东会，行使股东会职权的机构是（）oA.国有资产监督管理机构B.董事会C.监事会D.职工代表大会【答案】：A【解析】：国有独资公司只有一个股东，因此其不设股东会，由国有资产监督管 理机构行使股东会职权。国有资产监督管理机构可以授权公司董事会 行使股东会的局部职权，决定公司的重大事项，但公司的合并、分立、 解散、增加或者减少注册资本和发行公司债

6、券，必须由国有资产监督 管理机构决定。20 .某企业采用股票期权来激励经营者，这种激励属于（）oA.报酬激励B.声誉激励C.内在激励D.社会价值激励【答案】：A【解析】：企业家的激励约束机制有报酬激励、声誉激励和市场竞争机制三个方 面。其中，报酬激励主要通过年薪制、薪金与奖金相结合、股票奖励、 股票期权等方式，尽可能使企业家收入与企业绩效挂钩。21 .以下方法中，适用于企业内部环境分析的有（）0A. PESTEL分析法B.波士顿矩阵分析法C.价值链分析法D.内部因素评价矩阵E. “五力模型”分析法【答案】：B|C|D【解析】：企业内部环境分析包括：企业核心竞争力分析；价值链分析； 波士顿矩阵分

7、析；内部因素评价矩阵。A项属于企业外部环境分析 中宏观环境分析的方法；E项属于企业外部环境分析中行业环境分析 的方法。23.甲企业共生产18种产品，其产品组合为3种洗涤剂、4种香皂、5 种纸巾和6种洗发水。目前，乙企业生产的洗涤剂产品已经挤占了原 属甲企业的局部市场，为此，甲企业决定采取措施改变产品形象，使 顾客对其洗涤剂产品建立新的认识。同时，甲企业拟生产一种新型香 皂，固定本钱为200万元，单位可变本钱为2元，目标价格为4元/ 块，新型香皂推出后，甲企业拟建立分销渠道，首先通过代理商将产 品销售给批发商，再由批发商销售给零售商，最后由零售商销售给消 费者。甲企业的产品组合宽度为（）oA.

8、3B.4C. 5D. 6【答案】：B【解析】：企业的产品组合包括四个维度：宽度、长度、深度和关联度。其中， 产品组合的宽度是指企业所经营的不同产品线的数量。本案例中，一 共涉及“洗衣粉、香皂、纸巾、洗发水” 4条不同的生产线，即甲企 业的产品组合宽度为4。甲企业对洗涤剂产品采取的市场定位策略是（）oA.避强定位策略B.迎头定位策略C.重新定位策略D.产品线定位策略【答案】：C【解析】：市场定位的策略主要有三种：避强定位策略。迎头定位策略。 重新定位策略。如果竞争者的产品定位于本企业产品的附近，侵占本 企业的局部市场；或消费者及用户偏好发生了变化，转移到竞争者的 产品上时，企业就必须考虑为自己的

9、产品重新定位，改变市场对其原 有的印象，使目标顾客对其建立新的认识。根据盈亏平衡定价法，甲企业生产的新型香皂的盈亏平衡产量为 ()万块。A. 3350B. 100102【答案】：C【解析】： 盈亏平衡定价法又称目标利润定价法。总收入曲线和总本钱曲线在某 处相交，相交点就是损益平衡点，此时的销售量就是盈亏平衡产量， 可由以下公式算出：盈亏平衡产量;固定本钱/（价格-单位可变本钱）。 那么此题中，甲企业生产的新型香皂的盈亏平衡产量为：200/ （4-2） =100 （万块）。甲企业拟为新型香皂产品建立的分销渠道为（）oA.零层渠道B. 一层渠道C.二层渠道D.三层渠道【答案】：D【解析】：分销渠道

10、的类型包括零层渠道、一层渠道、二层渠道和三层渠道。其 中，三层渠道是指企业先通过代理商将其产品分销给批发商，再由批B.绩效奖金C.节约奖金D.利润提供计划【答案】：B【解析】：绩效奖金是指员工到达某一规定的绩效时，企业为了激励、表彰员工 而支付的奖金。题中，李某完成销售额1000万元，公司给其发放10 万元奖金是为了激励、表彰他，属于绩效奖金。3.对企业R&D进行工程管理是一种通行的做法，工程管理的特点主要 有（）oA.管理的方式是目标管理B.工程组织是长期性的组织结构C.实施垂直化的领导D.运用多学科的知识E.管理的方法具有封闭性【答案】：A|D发商销售给零售商，最后由零售商销售给消费者。其

11、形式为：生产者一代理商一批发商f零售商f消费者。24.与技术跟随战略相比，技术领先战略的特征有（）oA.风险和收益相对较小B.技术来源以自主开发为主C.市场开发重点是挤占他人市场D.技术开发的重点是工艺技术E.投资重点是技术及市场开发【答案】：B|E25.在丰田生产方式中，看板的功能主要包括（）oA.提升员工满意度B.实施“目视管理”C.防止过量运送D.防止过量生产E.显示生产以及运送的工作指令【答案】：B|C|D|E【解析】：看板的功能主要有以下四点：生产以及运送的工作指令；防止过 量生产和过量运送；进行“目视管理”的工具；改善的工具。26.企业内部各类、各级职位的薪酬标准要适当拉开距离，以

12、提高员 工的工作积极性，这表达了薪酬制度设计的（）oA.公平原那么B.合法原那么C.激励原那么D.量力而行原那么【答案】：C【解析】：企业在进行薪酬制度设计时应遵循以下原那么：公平原那么，是指企业 向员工提供的薪酬应该与员工对企业的贡献保持平衡；竞争原那么， 是指企业在向某些重要职位上工作的员工提供的薪酬应高于同一地 区或同一行业其他企业同种职位的薪酬，以使自己的企业具有吸引力 和竞争力；激励原那么，是指企业内部各类、各级职位之间的薪酬标 准要适当拉开距离，防止平均化，利用薪酬的激励功能提高员工的工 作积极性；量力而行原那么，是指企业在设计薪酬制度时必须考虑自 身的经济实力，防止薪酬过高或薪酬

13、过低的情况出现，以防止使企业 本钱过高或缺乏吸引力和竞争力；合法原那么，是指企业进行薪酬制 度设计时，应遵循国家有关法律法规和政策的要求，做到合法合理付 酬。27.将库存分类为商品库存、制造业库存和其他库存的依据是（）。A.库存的经济用途B.库存处于生产过程中的不同阶段C.库存的周转周期D.库存存放的地点【答案】：A【解析】：库存的分类包括：按照经济用途，可以分为商品库存、制造业库存 和其他库存；按库存处于生产过程中的不同阶段，可以分为原材料 库存、零部件库存、半成品库存和成品库存；按库存的目的，可以 分为经常库存、平安库存、生产加工和运输过程的库存、季节性库存;按存放地点，可以分为库存存货、

14、在途库存、委托加工库存和委托 代销库存。28 .关于内部招聘和外部招聘优缺点的说法，正确的有（）oA.内部招聘可以提高员工对企业的忠诚度B.内部招聘容易导致“近样繁殖”C.内部招聘可以减少招聘的宣传费用和差旅费用D.外部招聘能为企业带来新的思想和理念E.外部招聘容易导致内部部门之间或员工之间的矛盾【答案】：A|B|C|D【解析】：E项，内部招聘容易导致内部部门之间或员工之间的矛盾。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。29 .某企业为开发新型产品，从市场部、生产部、研发中心等部门临 时抽调5人组建创新组织，这种组织属于（）oA.内企业家B.技术创新小组C.新事业开展部D.企业技术中心【答

15、案】：B【解析】：企业技术创新的内部组织模式包括：内企业家；技术创新小组； 新事业开展部；企业技术中心。其中，技术创新小组是指为完成 某一创新工程临时从各部门抽调假设干专业人员而成立的一种创新组 织。题中，该公司“为开发新型产品，从市场部、生产部、研发中心 等部门临时抽调5人组建创新组织”符合技术创新小组的特征描述。30.由盟主负责协调和冲突仲裁的企业联盟模式是（）oA.平行模式B.扁平模式C.联邦模式D.星形模式【答案】：D【解析】：企业联盟又称动态联盟或虚拟企业，是指两个或两个以上对等经济实 体，为了共同的战略目标，通过各种协议而结成的利益共享、风险共 担、要素水平式双向或多向流动的松散型

16、网络组织体。一般而言，企 业联盟的组织运行模式有：平行模式。平行模式中无盟主、无核心, 以自发形式协调。联邦模式。联邦模式是由具备最重要核心能力的 企业联合组成的核心团队为联盟核心，由联盟协调委员会进行协调。 星形模式。星形模式联盟核心为盟主，由盟主负责协调和冲突仲裁。 3L用样本均值估计总体均值，在总体方差的情况下，应使用（）。A. Z检验B.T检验C. F检验R检验【答案】：A【解析】：一般来说，用样本均值估计总体均值，总体方差，用Z统计量检 验；用样本均值估计总体均值，总体方差未知，用T统计量检验。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。32 .在评价和确定企业战略方案时，需遵循的基

17、本原那么有（）oA.择优原那么B.民主协调原那么C.综合平衡原那么D.统一指挥原那么E.权变原那么【答案】：A|B|C【解析】：企业战略方案评价的目的是确定各个战略方案的有效性。决策者通过 对制订的几种方案进行评价与比拟后，从中选择一种较满意的战略方 案的过程，是企业战略领导者专业知识、实际经验、领导作风和艺术 的集中表达。评价和确定战略方案应该遵循的基本原那么有：择优原那么、 民主协调原那么和综合平衡原那么等。33 .甲公司出资1亿元对乙公司进行股权投资，该项投资应计入（）oA.甲公司资产负债表上的资产B.乙公司资产负债表上的负债C.甲公司资产负债表上的负债D.甲公司资产负债表上的股东权益【

18、答案】：A【解析】：长期股权投资是一种交换行为，是企业将资产让渡给被投资单位所获 得的另一项资产，企业所取得的是伴随表决权甚至控制权的资产（股 权），所获得的经济利益不同于其他资产为企业带来的经济利益，主 要是通过分配来增加财富、分散风险或谋求其他利益。因此，此题中, 该项投资在本公司资产负债表上应该计入资产。34 .电子商务的“四流”中具有双向传递特点的是（）oA.信息流B.资金流C.商流D.物流【答案】：A【解析】：电子商务中的商流、资金流、物流、信息流，信息流是电子商务交易 各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随整个交易过程，具有 双向传递特点。35.该公司的这项经营决策属于（）0A

19、.确定型决策B.不确定型决策C.风险型决策D.组合型决策【答案】：B【解析】：不确定型决策是指在决策所面临的自然状态难以确定而且各种自然 状态发生的概率也无法预测的条件下所做出的决策。不确定型决策常 遵循的思考原那么有折中原那么和后悔值原那么等。36.某企业对营销部门的人力资源需求进行预测，由营销部经理和营销总监根据工作中的经验和对企业未来业务量增减情况来预测营销 人员的需求数量。该企业采用的人力资源需求预测方法是（）oA.管理人员判断法B.线性回归分析法C.德尔菲法D.管理人员接续计划法【答案】：A【解析】：管理人员判断法是指由企业的各级管理人员，根据自己工作中的经验 和对企业未来业务量增减

20、情况的直觉考虑，自下而上地确定未来所需 人员的方法。题中，该企业的做法与管理人员判断法的操作方法相一 致。37.我国公司法规定，有限责任公司董事每届任职期限为（）o 2013 年真题A. 一年B.两年C.三年【解析】：工程管理的特点有：工程管理的方式是目标管理；工程的组织通 常是临时性、柔性、扁平化的组织；管理过程贯穿着系统工程的思 想；管理的方法、工具和手段具有先进性和开放性，用到多学科的 知识和工具。【说明】根据最新版考试教材，该知识点已删除。4.以下经营决策方法中，适用于企业定性决策的有（）。A.哥顿法B.线性规划法C.德尔菲法D.名义小组技术E.头脑风暴法【答案】：A|C|D|E【解析

21、】：定性决策方法是直接利用人们的知识、智慧和经验，根据已掌握的有 关资料对决策的内容进行分析和研究，对决策的方案进行评价和选D.四年【答案】：C【解析】：有限责任公司董事的任期由公司章程规定，但每届任期不得超过3 年，任期届满，连选可以连任。董事任期届满未及时改选，或者董事 在任期内辞职导致董事会成员低于法定人数的，在改选出的董事就任 前，原董事仍应当依照法律、行政法规和公司章程的规定，履行董事 职务。38.国际技术贸易的基本方式包括（）oA.特许专营B.合作生产C.许可贸易D.连锁经营E.技术服务和咨询【答案】：A|B|C|E【解析】：国际技术贸易基本方式包括：许可贸易；特许专营；技术服务

22、和咨询；合作生产；含有知识产权和专有技术转让的设备买卖。39.品牌传播展开的基础或所围绕的核心是（）。A.公共关系B.定位策略制定C.广告D.品牌定位【答案】：D【解析】：品牌的传播展开，要先有品牌定位，然后再根据定位进行一层层的传 播策略制订，定位指导传播和宣传。40 .企业对非常规的无法预估决策方案结果发生概率的业务活动进行 决策时，宜采用（）oA.确定型决策法B.不确定型决策法C.风险型决策法D.离散型决策法【答案】：B【解析】：不确定型决策又称为非常规型决策，是指在决策所面临的自然状态难 以确定而且各种自然状态发生的概率也无法预测的条件下做出的决 策。41 .以下物品中，属于包装用辅助

23、材料的是（）oA.纸板品B.木制容器C.黏合剂D.塑料容器【答案】：C【解析】： 包装用辅助材料，主要有：黏合剂；黏合带；捆扎材料。纸板 品、木制容器、塑料容器属于容器材料和内容包装材料。42.企业在生产过程中，要最大限度减少生产物料装运的频率和缩短 搬运的距离，这表达了企业生产物流管理的()目标。A.组织性B.经济性C.计划性D.适应性【答案】：B【解析】：经济性目标是指减少生产物料装运的频率和缩短搬运的距离，降低企 业生产物流运作的本钱和费用。搬运和装卸是企业生产转换过程中的 主要物流活动，决定着物流费用和本钱的支出水平。而搬运的距离和 装卸的频率是两种操作费用的主要影响因素，要实现物流本

24、钱的最小 化，需要对装卸效率、搬运距离进行合理的安排。43 .以下关于单一品种大批量型生产物流特征的说法中，正确的选项是 ()oA.生产过程对物料很难控制B.生产过程中采购物流不易控制C.生产过程中只能粗略估计物料消耗的定额D.生产重复程度高，容易制定相关的物料需求计划【答案】：D【解析】：单一品种大批量型生产物流的特征包括：由于生产的重复程度高、 稳定，容易制订相关的物料需求计划，所以对物料很容易控制；由 于产品结构相对稳定，从而物料的消耗定额能准确制定；由于生产 品种的单一性，物料需求变化小，容易与供应商建立长期稳定的协作 关系，采购物流容易控制；由于生产高度专业化，企业的生产系统 自动化

25、水平高，在生产物流的具体作业环境可以使用各种先进的技术 设备，提高劳动生产率。44 .根据一元回归分析法计算，该企业2009年需要销售人员（）人。A. 4652B. 64D. 70【答案】：B【解析】：由题可知，回归系数a=22, b=0.03。根据一元回归分析法，可得一元 线性回归预测模型:Y=22+0.03X。当X=1000时,Y=52,即该企业2009 年需要销售人员52人。45.在A-U过程创新模式中，产品创新和工艺创新均呈现下降趋势， 工艺创新较产品创新有相对优势的阶段是（）oA.过渡阶段B.衰退阶段C.成熟阶段D.稳定阶段【答案】：D【解析】：在A-U过程创新模式中，稳定阶段的产品

26、创新和工艺创新均表现为下 降趋势，工艺创新较产品创新仍然有相对优势，产业开展进入成熟期。 该阶段创新的重点是以提高质量和降低本钱为目标的渐进性的工艺 创新。46.新产品的图纸、说明书是在（）阶段产出的可度量成果。A.基础研究B.创造C.开发D.创新【答案】：C【解析】：创新是一种经济行为，技术创新的核心是企业家，技术创新的产出成 果是新产品和新工艺等。不同阶段技术创新产出的可度量成果不同， 具体而言:基础研究阶段有研究论文和科研报告；创造阶段有专 利申请、专利、论文和报告；开发阶段有有关新工艺、新产品的图 纸、说明书；创新阶段有新的工厂、生产线、新产品和新工艺。47.某企业为了满足业务拓展的需

27、要和充分调发动工的积极性，进行 人力资源需求与供给预测，同时，修订本企业的薪酬制度，经过调查 研究与分析，确认该企业的销售额和所需销售人员数量成正相关关 系，并根据过去十年的统计资料，建立了一元线性回归预测模型，Y = a + bX, X代表销售额（单位：万元），Y代表销售人员数量（单位: 人），参数a = 20, b = 0.03,同时，该企业预计2015年销售额将到达 1500 万。根据以上资料，回答以下问题：根据一元回归分析法计算，该企业2015年需要销售人员（）人。A. 5065B. 70100【答案】：B【解析】：一元线性回归预测模型为：Y = a + bX。式中，a和b代表回归系数

28、；X代表销售额；Y代表销售人员数量。由题可知，a = 20, b = 0.03, X= 1500,该企业2015年需要销售人员Y = 20 + 0.03X 1500 = 65 （人）。该企业预测人力资源需求时可采用（）。A.杜邦分析法B.管理人员判断法C.行为锚定法D.管理人员接续计划法【答案】：B【解析】：企业可以采用的人力资源需求预测方法有：管理人员判断法；德 尔菲法；转换比率分析法；一元回归分析法。A项属于战略控制 的方法；C项属于绩效考核的方法；D项属于人力资源供给预测的方 法。影响该企业人力资源外部供给量的因素是（）。A.企业人员调动率B.企业人才流失率C.企业所在地区人力资源总体构

29、成D.企业所处行业劳动力市场供求状况【答案】：C|D【解析】：影响企业外部人力资源供给的因素包括：本地区的人口总量与人力 资源供给率；本地区的人力资源的总体构成；宏观经济形势和失 业率预期；本地区劳动力市场的供求状况；行业劳动力市场供求 状况；职业市场状况。影响该企业修订薪酬制度的内在因素是（）oA.企业的业务性质与内容B.企业的经营状况与财力C.企业所处行业的惯例优，主要包括：头脑风暴法；德尔菲法；名义小组技术；哥 顿法。B项，线性规划法属于定量决策方法中确实定型决策方法。5.根据我国公司法，股东享有的权利有（）。A.股东会的出席权、表决权B.董事的选举权、被选举权C.经理的聘任权、解聘权D

30、.内部管理机构的设置权E.公司股利的分配权【答案】：A|B|E【解析】：根据我国公司法的规定，股东主要享有以下权利：股东会的出 席权、表决权；临时股东大会召开的提议权和提案权；董事、监 事的选举权、被选举权；公司资料的查阅权；公司股利的分配权; 公司剩余财产的分配权；出资、股份的转让权；其他股东转让 出资的优先购买权；公司新增资本的优先认购权；股东诉讼权。 CD两项属于董事的职权。6.假设企业某种原材料的年需求量为4000吨，单价为10000元/吨，D.企业所在地区的生活水平【答案】:A|B【解析】：影响企业薪酬制度的内在因素主要包括：企业的业务性质与内容； 企业的经营状况与财力；企业的管理哲

31、学与企业文化；企业员 工自身的差异。CD两项属于影响企业薪酬制度的外在因素。48.假设投资额和净现金流量不变，那么贴现率高低对净现值的大小有 重要影响。在以下关于此问题的阐述中，正确的选项是（）oA.贴现率越高，净现值越大B.贴现率越高，净现值越小C.贴现率可视为企业要求的报酬率D.当工程风险大时，应选择高的贴现率【答案】：B|C|D.企业根据自身的资源及营销实力选择几个细分市场作为目标市 场，并为各目标市场制定特别的营销组合策略，这种策略称为（）。A.本钱领先营销策略B.差异性营销策略C.迎头定位营销策略D.撇脂营销策略【答案】：B【解析】：差异性营销策略是一种以市场细分为基础的营销策略。采

32、用这种策略 的企业按照对消费者需求差异的调查分析，将总体市场分割为假设干个 子市场，从中选择两个乃至全部细分市场作为目标市场，针对不同的 子市场的需求特点，设计和生产不同产品，并采用不同的营销组合， 分别满足不同需求。49 .企业将品牌、产品和服务的信息以新闻报道的方式在门户网站传 播，这种网络营销属于（）。A.网络口碑营销B.网络直复性营销C.网络软文营销D.网络事件营销【答案】：c【解析】：网络软文营销是指通过网络上门户网站、地方或行业网站等平台传播 一些具有阐述性、新闻性和宣传性的文章，包括一些网络新闻通稿、 深度报道、案例分析等，把企业、品牌、人物、产品、服务、活动项 目等相关信息以新

33、闻报道的方式，及时、全面、有效、经济地向社会 公众广泛传播的新型营销方式。题中的营销属于网络软文营销。51.李某受到损害的权利是（）。A,公平交易权B.平安权C.知情权D.自主选择权【答案】：B【解析】：消费者权益保护法规定了消费者有以下九项权利:平安权，消 费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产平安不受损害的权 利；知情权；选择权；公平交易权；求偿权；结社权； 获取知识权；受尊重权；监督权。本案例中，李某的人身平安受 到了损害。52.该房地产公司在进行宏观环境分析时，以下要素中，属于经济环 境要素的是（）。A.消费者收入水平B.社会科技力量C.社会购买力D.人口质量【答案】：A|C【解

34、析】：在进行宏观环境分析时，经济环境是指企业与外部环境的经济联系， 主要是一个国家或地区的消费者购买力因素、商品供给因素、商品价 格因素以及消费结构、消费模式、储蓄、信用等。社会购买力是众多 经济因素的函数。研究经济环境需要关注的主要因素有:消费者收入 的变化、消费者支出模式的变化、消费者储蓄和信贷情况、商品供求 因素、商品价格因素等。B项属于科学技术环境分析；D项属于社会 文化环境分析。53.以下企业生产计划中，属于执行性计划的是（）oA.企业的1周生产计划B.企业长期生产运营计划C.企业的3年开展计划D.企业的10年开展计划【答案】：A【解析】：生产作业计划是生产计划的执行性计划，通过生产

35、作业计划把企业的 生产任务分解，分配给各车间、工段，直至每个工人；把全年的任务 细化为各月、各周甚至每天每班的具体任务。因此，企业的一周生产 计划属于执行性计划。54.某烤箱生产企业邀请15名专家进行集体讨论，首先要求专家以抽 象画的“烘培”为主题，提出各种烘培方法的奇思妙想；而后将问题 具体化为“烤箱功能”，进入深入讨论；最后该企业根据讨论结果做 出了决策，该企业采取的经营决策方法是（）oA.名义小组技术B.德尔菲法C.哥顿法D.头脑风暴法【答案】：C【解析】：哥顿法又称提喻法，由美国学者哥顿创造，是一种由会议主持人指导 进行集体讨论的定性决策方法。首先由会议主持人把决策问题向会议 成员作笼

36、统的介绍，然后由会议成员（即专家成员）海阔天空地讨论 解决方案；当会议进行到适当时机时，决策者将决策的具体问题展示 给会议成员，使会议成员的讨论进一步深化，最后由决策者吸收讨论 结果，进行决策。55.某产品在5个地区的销售量分别为1500、2000、1000 3000、5000, 那么该销售量的极差为（）。A.1000B. 1500C. 20004000【答案】：D【解析】：极差也称全距，是一组数据中最大值与最小值之差。此题中最大值为5000,最小值为 1000,所以极差=5000-1000=4000。56.电子商务产生的技术基础是（）0A.物联网技术革命B.信息技术革命C.工业技术革命D.电

37、子技术革命【答案】：B【解析】：信息技术革命使得商业贸易活动在互联网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动成为可能，为电子商务的产生奠定了技术基础，从而产生了一种新型的商业运营模式，即电子商务。57 .企业资源计划（ERP）生产控制模块的主要内容有（）oA.供应链管理系统B.主生产计划C.物料需求计划D.能力需求计划E.生产现场控制【答案】：B|C|D|E【解析】：企业资源计划（ERP）是当今制造业中最先进的生产管理模式之一， 它是MRPH的进一步开展，它的应用范围远远超越制造业。在目前 较多的生产企业中使用的ERP主要包括生产控制模块、物流管理模 块、财务管理模块和人力资源管理模

38、块四个局部。其中生产控制模块 是ERP的核心模块，它将分散的生产流程有机结合，加快生产速度， 减少生产过程材料、半成品积压和浪费。这一模块的主要内容有：主 生产计划、物料需求计划、能力需求计划、生产现场控制、制造标准.消费者对某种商品有强烈的需求，但市场却无法满足，这种需求状态属于（）oA.下降需求B.潜伏需求C.过量需求D.充分需求【答案】：B【解析】：潜伏需求是指消费者对某种产品有强烈的需求，但现实情况下无法实 现的状态。针对这种需求状态，市场营销管理者应努力开展市场营销 研究和潜在市场范围的测量，进而开发有效的产品和服务来满足需 求；或改变付款形式，或创造消费条件，将潜伏需求转变为现实需

39、求。 59.某企业把整个市场看成一个目标市场，只向市场投放一种产品， 通过大规模分销和群众化广告推销产品。这种目标市场策略属于（）oA.无差异营销策略B.集中性营销策略C.差异性营销策略D.市场组合营销策略【答案】：A【解析】：在特定的目标市场内，可供企业选择的市场策略主要有三种：无差 异营销策略；差异性营销策略；集中性营销策略。其中，无差异 营销策略是指企业把整体市场看作一个大的目标市场，忽略消费者需 求存在的不明显的微小差异，只向市场投放单一的商品，设计一种营 销组合策略，通过大规模分销和群众化的广告，满足市场中绝大多数 消费者的需求。60.以开展为导向，引导企业不断开发新产品，开拓新市场

40、，采用新 的生产方式和管理方式，扩充员工数量，进而扩大企业的产销规模， 提高企业的市场占有率和竞争地位的企业总体战略态势是（）oA.紧缩战略B.稳定战略C.集中战略单次订货费用为400元，每吨年保管费率为0.8%,那么该种原材料的 经济订货批量为（）吨。A. 100150B. 200250【答案】：C.以下品牌战略中，属于统一品牌战略的有（）oA.伞形品牌战略.主副品牌战略C.独立品牌战略D.产品线单一品牌战略E.跨产品线单一品牌战略【答案】：A|D|E【解析】：D.成长战略【答案】：D【解析】：成长战略又称扩张战略，是一种在现有战略基础上，向更高目标开展 的总体战略，主要包括密集型成长战略、

41、多元化战略、一体化战略和 战略联盟四种。成长战略以开展为导向，引导企业不断开发新产品， 开拓新市场，采用新的生产方式和管理方式，扩充员工数量，进而扩 大企业的产销规模，提高企业的市场占有率和竞争地位。单一品牌战略又称“统一品牌战略”，包括三种类型：产品线单一 品牌战略，是指品牌扩张时，使用单一品牌对企业同一产品线上的产 品进行扩张；跨产品线单一品牌战略，是企业对具有相同质量和能 力的不同产品类别使用单一品牌战略；伞形品牌战略，是企业对具 有不同质量和能力的不同产品类别使用单一品牌战略。8.在企业技术创新过程模式中，创新难度最大的是（）。A.需求拉动模式.技术推动模式C.交互作用模式D.市场引导

42、模式【答案】：B.MRP系统中的主生产计划由市场预测和（）所决定。A.顾客订单B.物料清单C.库存量D.生产周期【答案】：A.企业的某条装配流水线有效工作时间为每日7.5小时，节拍为5分 钟，那么该条装配流水线每日的生产能力是（）台。A. 7580B. 90115【答案】：C11.以下方法中，适用于企业战略控制的有（）oA.杜邦分析法B. PEST分析法C.波士顿矩阵分析法D.利润计划轮盘E.平衡计分卡【答案】：A|D|E【解析】：战略控制的方法包括杜邦分析法、平衡计分卡和利润计划轮盘。B项属于外部环境分析法；C项属于内部环境分析法。12 .关于企业经营决策的说法，错误的选项是（）。A.企业经

43、营决策要有明确的目标B.企业经营决策可分为单目标决策和多目标决策C.决策者是企业经营决策的主体D.决策树经营法适用于明确型企业经营决策【答案】：D【解析】：企业经营决策是指企业通过内部条件和外部环境的调查研究、综合分 析，运用科学的方法选择合理方案，实现企业经营目标的整个过程。 D项，决策树分析法是风险型决策最常用的方法之一，特别适于分析 比拟复杂的问题。13 .以下关于企业战略管理的说法中，错误的选项是（）0A.企业战略管理的基本任务是实现特定阶段的战略目标B.企业战略管理的最高任务是实现企业使命C.企业战略管理的主体是企业全体员工D.企业战略管理是一个动态过程【答案】：C【解析】：企业战略管理是指企业战略的分析与制定、评价与选择以及实施与控 制，使企业能够到达其战略目标的动态管理过程。C项，企业战略管 理的主体是企业管理者而不是企业全体员工。14 .企业在制定未来的开展战略时，可选择的外部宏观环境分析方法 是（）。A.价值链分析法B. PEST分析法C.杜邦分析法D.波士顿矩阵分析法【答案】：B