营业厅服装管理制度范本推荐 公司管理制度范本.doc

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1、营业厅服装管理制度范本推荐 公司管理制度范本为了做好对营业厅效劳人员的服装管理，进步店面形象，需要制定并施行相应的管理制度。WTT今天了营业厅服装管理制度范本，有帮助!营业厅服装管理制度范本篇一一、营业员工作职责营业员是专卖店的窗口，是塑造雅戈尔效劳形象的代表。1、严格执行专卖店的各项规章制度，做好店内的日常工作。2、熟悉产品知识，掌握销售技巧，热情报务、礼貌待人;注意销售动态，及时反应顾客需求，努力扩大销售。3、严格执行公司关于销货单的管理规定，正确、标准开具商品销货单。4、对于退货及折扣销售的业务，严格按照店主的规定执行，不私自打折、不套取折扣。二、营业员的仪容仪表1、头发：梳理整齐大方，

2、不留奇异发型。2、化装：宜淡雅。3、指甲：不留长指甲，不涂有色指甲油。4、着装：工作时须穿制服，保持服饰整洁，不将袖子卷起或内衣领外露。5、工作鞋：上班时穿黑色素面鞋，夏季不穿露趾鞋。三、营业员的行为标准1、站营业员应时刻保持站立姿势，精神饱满，面带微笑，抬头挺胸，仪态自然大方，对间隔 专柜5米以内的每一位顾客都应点头示意，在征询顾客购置意图后，站在专柜样衣的左侧或右侧一手臂间隔 为顾客介绍产品。在店内没有顾客时，应保证有一位营业员站立在店门口，时刻保持迎接顾客。2、说营业员应领先于顾客开口讲话，掌握主动权。讲解时态度真诚，语调明晰温和，目光热情自然。注意力集中在顾客身上，认真解答顾客咨询。3

3、、做每天早班营业员要求提早半小时到达工作岗位，将产品展示柜台擦拭干净，保证无灰土、无污迹，光亮整洁如新。营业前、营业空闲时做好地面、门窗、效劳设施卫生及商品整理等工作。4、笑微笑是一种不出声的语言，营业员诚挚的微笑会拉近与顾客的间隔 。工作态度耐心细致，不厌其烦，把每一位顾客当作自己的亲友去对待。纯熟每项促销技巧，在顾客大量围在柜台前的时候，要应付自如，可以做到“送一答二照顾三”即：送走第一批顾客的同时，答复第二批顾客提出的问题，同时照顾第三批到专柜前来咨询的顾客。营业厅服装管理制度范本篇二一.日常规章制度：1.上班，下班员工必须遵守店铺的作息时间，不得无故早退，擅自分开工作岗位，如有任何调班

4、，调休者必须先征的店长的同意，否那么将视为旷工。2.员工请假3天以上报直属主管批准，店长请假需有直属主管批准，不得安排在周六，日及公众假期休息。3.休息提早一天说好安排上班人员(节假日没有特殊情况不能休)4.每天下早班的人等晚班人吃完饭后出来到时间才能下班，卖场一定保证有人，不能站在门外闲溜达。5.每月排班表应于每月1日前有店长排定，未经店长允许不得擅自更改6.收银台不准任意放私人物品，不能再卖场吃东西。7.自备喝水的杯子和纸巾，每天下班后穿自己的衣服，卖场衣服打玛扣，烫完后检查干净后挂回原处。8.每天早班的人负责白天营业时间的地面卫生。9.每天上午搞完卫生，没客人的导购去整理各自所分的区域(

5、剪线头，修衣服，洗脏衣服，检查玛扣)10.下一个接待顾客的导购必须站门，必须说欢送光临，不管进来的是什么顾客，轮到谁就是谁，不存在挑客(除了换衣服，应聘)其余都算.11.贵重物品自己保管好，丢了公司不负责任。12.接待顾客时不准接 ，可以等顾客走后回 过去，上班时间严禁在卖场玩手机。13.按公司要求接待顾客，面带笑容不得与顾客发生争议，遇到问题及时上报14.在店内不得抽烟与喝酒。15.工作时间不得私自会客，带子女上班及存放别人物品。16.服从上级分配，服从上级管理，不得损毁公司的形象，透露公司机密。(按情节严重进展处理)营业厅服装管理制度范本篇三公司各部门：为了树立公司良好的整体形象，展现员工

6、精神风貌，宣扬企业文化，标准员工统一着装，增强管理力度，现特对公司工作服的领用、着装和日常管理做出以下规定：第一条、工装配制说明1、员工试工期满后，可到综合办公室领取工作牌、工作装，并做好登记记录。2、综合办公室建立工作服管理台帐，应可明确追溯各部门人员领用时间、领用型号、领用数量等 。3、工作服预计使用期限为三年，在使用期限内如因人为损坏、丧失、污染再领，将承当工作服的采购费用。4、费用：所有员工的工作服均由公司统一采购，服装费用先由公司垫付、后从员工工资中扣除。所购置服装的服装费用公司将按规定比例返还。5、离任(辞退)收取服装费用时，按服装的实际费用计算。(1)自工装发放之日起，工作满两年

7、以上者，辞职(辞退)时，不收取服装费用。(2)自工装发放之日起，工作满一年以上两年以下者，辞职时，收取服装70%费用;被辞退时，收取服装50%费用。(3)自工装发放之日起，工作不满一年者，辞职时，收取服装100%费用;被辞退时，收取服装70%费用。第二条着装工作服的要求1、所有工作人员必须按照公司要求，根据不同季节统一着工作服。2、办公室工作人员上班时间着装不严格要求，但着装要大方得体。3、在参加公司统一组织的活动时，如表彰大会、员工大会、培训、公司庆典等其它集体活动时全体员工必须着工作服。4、公司的工作服代表着公司的企业形象，员工穿着的工作服必须整洁、干净、无异味。5、男员工在穿夏秋装工作服时，原那么上统一将上衣底边放置到裤腰边里，保持工作服的大方体得。6、工作时间必须佩戴公司统一发放的工作牌，并佩戴在左胸前适当位置。看过营业厅服装管理制度范本的人还会看：第 6 页 共 6 页