2022年第五套 .pdf

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1、名师整理优秀资源注意事项：1、 请将本套题库用A4纸打印后， 用黑色或蓝色圆珠笔、水笔，在纸质问卷上答题，不接受电子版答卷；2、 请仔细阅读各道题目，并作答，选择题请将正确答案的序号填入“（） ”括号内，填空题请将正确答案填写于题目的“_”横线上；3、 为了确保培训效果，请志愿者独立完成作答；4、 批阅完成后本题库会发回到各位志愿者手中，请志愿者妥善保存，作为最终考核的复习资料和志愿服务操作手册使用。第一套1 压力可能带来的生理影响有（） 。A 失眠B 肠胃不适C 焦虑D 酗酒2 志愿者要保持健康阳光的心态，可以从组织方面和（）方面进行心理健康的调适。A 个体方面B 社会层面 C集体层面 D家

2、庭层面3 在时间和精力上让志愿者不能很好的平衡日常生活，发生冲突。包括：时间冲突、行为冲突和（） 。A 功能冲突B 人际冲突 C紧张冲突D 心理冲突4 心理健康是整体健康的一个部分。包括：积极的心理健康状态、卓越的工作成效，有效的生活应激和恢复，创新的组织文化和（） 。A 正常工作B 能对社会做贡献C 心理不冲突D 积极的工作热情5 志愿者拥有健康的心态，有助于志愿者在服务过程中，健康心灵的塑造和人格的完善，体现（） 的思想。A 和谐亚运B 以人为本C 一起来，更精彩D 和谐广州第二套1 志愿者可能遇到的消极心态有（） 。A 缺乏恒心B 虚伪奸诈C 失眠D 心跳加快2 志愿者过于紧张，可能会引

3、起的心理症状是（） 。A 疲劳B 酗酒C 发脾气D 焦虑3 健康是一种身体、 （）和社会功能三方面的统一体。A 精神B 心理C 生理D 意识状态4 不少志愿者受志愿精神的感召和大规模活动的吸引，在对困难估计不足的情况下就参加了志愿服务活动。而当看到理想与现实之间存在差距的时候，他们便表现出浮躁的心理，这容易引发（） 。A 压力 B冲突C 消极心态D 积极心态5 团队围成圈坐好，对每个成员写下的不好的性格特征进行积极的，正向的解释，如：多疑积极的解释就是自我保护意识强。这是一种（）的方法A 团队支持B 性格解释C 有点轰炸D 积极赋义精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结

4、 - - - - - - -第 1 页，共 11 页名师整理优秀资源第三套1 根据国际标准，工作倦怠包括情绪衰竭、玩世不恭和（）A 缺乏毅力B 紧张焦虑 C失眠D 成就感低落2 志愿者们忙碌完之后，如果大家坐在一起，每个人轮流坐在中央，其它成员从他身上找特别的地方，然后有发自内心的语言赞美对方。这是一种（）的方法。A 积极赋义B 优点轰炸C 玩世不恭D 工作交换3 当志愿者们在工作时感觉到紧张时，可以采用（）进行快速放松A 练习瑜伽B 体育锻炼C 呼吸放松法D 自我催眠4 在志愿者心理调适方面，志愿者组织可以提供以下（）哪一项工作A 团体心理辅导B 发放津贴C 讲解亚运赛事 D进行英语培训5

5、在志愿者心理调适过程中，组织可以通过电话热线进行下列（） 。A 提供休息时间B 技能培训C 讲解亚运赛事D 进行心理辅导第四套1 个体的精神处于高度准备状态，兴奋不安、激烈或紧迫的状态，就是（） 。A 紧张B 焦虑C 冲突D 压力2 下列哪种方法可以帮你合理安排你的工作（） 。A 运用时间管理法B 寻找朋友帮忙C 缓解心理压力D 保持良好状态3 志愿者应该学习一些组织行为学和（）的知识，能帮助自己有健康的服务智慧。A 人力资源管理B 心理学C 志愿者服务知识D 经济学4 不能帮你有效进行时间管理的是（） 。A 二八原则B 合理安排事情的重要次序C 麦肯锡 30 秒电梯理论D 保持良好的心态5

6、能有效帮你减缓压力的方法有（）A 放松练习B 睡觉C 找人倾诉D 吃安眠药第五套1 以下不能帮助你有效缓解紧张的有（）A 肌肉放松训练B 冥想技术C 体育锻炼D 吃安眠药2 可以使志愿者产生消极心态的有（） 。A 志愿者的价值得不到认同B 没有生活津贴C 工作量大D 工作疲倦3 能帮助志愿者有效平衡工作和生活的有（） 。A 设立明确的目标B 自信和希望C 乐观和积极D 团体心理辅导精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页，共 11 页名师整理优秀资源4 压力除了给志愿者带来生理、行为问题外，还会给志愿者带来（） 。A 志愿者的价值得不

7、到认同B 冥想技术C 体育锻炼D 心理问题5 赛前对志愿者进行培训，保证赛时能够调适心理压力、化解这些心理不适，有助于志愿者 （）和人格的完善，以阳光心态去将快乐带给他人，达到个人与社会、自然的和谐A 内心和谐B 健康心理的塑造C 身、心统一D 社会功能完善第六套1 服务热情、态度可亲、统一服装的广州亚运会志愿者要体现阳光、奉献和（）的精神面貌。A 热情B 快乐C 健康D 和谐2 志愿者服务，特别是城市志愿者，工作繁杂，工作量大，时间长，休息时间难以保证，所以志愿者在服务的过程中难免会出现不同程度的（） 。A 工作疲倦和倦怠B 时间冲突C 人际冲突D 积极心态3 在时间管理中，是不要长时间的做

8、同一种工作，而是要经常的做不同内容的工作，保持精神上的兴奋点，进行主动的调剂和放松，这是（） 。A 放松法B 模特休息法C 帕累托原则D 平衡心态4 有的时候会事与愿违，有好的愿望未必有好的结果。但是不要气馁，也不要被眼前的困难、挫折而吓倒，要坚定自己的信念，调整自己的心态，这种方法可以克服（） 。A 紧张B 工作生活冲突C 焦虑D 消极心态5 很多时候，你只需换一个角度去思考，就会对自己的工作充满乐趣。发现工作的乐趣，（）是保持工作激情的不二法门。A 乐观B 换位思考C 自信D 自我暗示第七套1 热情健康的志愿者，不仅要拥有健康的身体，也要拥有（）才能应对工作中的压力和挫折，才能更好的服务他

9、人。A 积极健康的心理B 积极的工作热情C 阳光的心态D 健康的人格2 志愿者服务当中的（）等问题，可能会给志愿者带压力和挫折感，引起心理上的一些问题，会影响志愿者的服务质量和身心健康。A 工作时间过长B 工作内容繁杂C 工作量大D 成就感低落3 志愿者容易产生消极心态的原因有（） 。A 参加志愿服务的志愿者理想与现实之间存在差距B 有些志愿者服务工作不能到赛场服务C 志愿者的价值还没得到社会的广泛认同D 有些志愿者工作单调乏味4 以下哪些因素可能给志愿者带来压力（） 。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页，共 11 页名师整理优

10、秀资源A 过多的工作B 刚到一个新的环境C 工作家庭冲突D 工作角色的转变5 为了有效应对工作倦怠，你应该（）？A 设计明确的目标B 调节心态C 调整工作信念D 自我激励、自我表扬第八套1 组织方面的主要心理调适策略有（） 。A 志愿者工作调整B 志愿者压力管理培训C 团体互动联系和团队辅导D 有效平衡日常生活2 志愿者保持良好工作激情的方法有（） 。A 换位思考B 乐观C 学会疏导各种压力D 专注与目标3 参与亚运会志愿者服务，大多数人的使命是（） 。A 自我提升B 盛会的圆满成功C 展示国家和城市美好的形象D 将优质的服务送给每个人4 一个健康的人，应该包括哪三方面（） 。A 身：健康生活

11、方式，均衡饮食，适量运动；B 心：培养良好心理素质，避免自尊心过低，及惯性的负面想法；C 灵：涉及层面比心理更高，包括处世的价值观及对人生的看法，懂得面对成败，及要避免过份侧重物质的追求。D 人际关系良好，且有比较广泛的关系。5 以下能够帮你有效应对紧张和焦虑的有（） 。A 尽量多休息B 改善生活方式C 避免吃一些油炸食物、难以消化的食物D 学习一些放松技巧第九套1 做好时间管理，应做到（） 。A 多休息、多运动B 按时完成每项工作C 采用帕累托原则D 目标明确2 摆脱焦虑的常用方法有（） 。A 改善生活方式B 相信自己有勇气面对失败，没有失败哪有成功。C 敢于行动D 听音乐，找人倾诉等3 能

12、有效帮你应对压力的方法有（） 。A 肌肉放松法B 冥想技术C 积极的自我暗示D 听音乐4 志愿者团队辅导的主要方法有（） 。A 自信训练B 积极赋义C 静心调息法D 按摩阵线联盟精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页，共 11 页名师整理优秀资源5 可以帮助志愿者有效平衡工作和生活的有（） 。A 按摩阵线联盟B 保持心灵的平静C 有效运用时间管理方法D 设计明确的目标第十套1 要保持良好的工作热情，志愿者可以（） 。A 换位思考B 积极自我心理暗示C 乐观D 学会疏导压力2 志愿者在服务过程中容易碰到的问题有（） 。A 紧张B 焦虑

13、C 失眠D 疲倦3 在时间和精力上让志愿者不能很好的平衡日常生活，发生冲突，其中有（） 。A 时间冲突B 紧张冲突C 人际冲突D 行为冲突4 常用的压力减缓方法有（） 。A 听音乐B 看书C 旅游D 运动5 下面属于放松技术的有（） 。A 呼吸放松B 肌肉放松C 冥想放松D 体育比赛第十一套1 林肯说： “ 你，正如你所思。” 科内里说： “ 假使我们自以为是泥块，那我们真的就会成为被人践踏的泥块。 ” 这是一种（）的方法。2（）是预期将面临不良处境的一种紧张情绪。3 缺乏恒心，懒散不振，时时替自己制造借口来逃避责任，这是一种（）心态。4 工作人员可以做一些减压操、听听音乐等来减轻疏导压力。如

14、果压力状况比较严重，可以去做一些（） 。5 广州亚运会志愿者标志是志愿者口号的形象展现。标志将乐于奉献的“ 爱” 与不畏艰苦的“ 行动 ” 结为一体，强调有心，更有（） 。第十二套1 志愿者保持积极心态的策略有：自我激励、希望感、鼓励他人和（） 。2 红色的心，是志愿者的纯朴的微笑与（）的象征。3 对于一个志愿者团队来说，互相鼓励，（）是克服各种压力、困难和挑战的最好方法。4 失眠的主要原因有（）和焦虑等不良的情绪引起的。精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页，共 11 页名师整理优秀资源5 健康是一种躯体上、 （）上、和社会上的完

15、美状态。第十三套1（）是 56 人一组， 各组围成一个圈，其中一名成员在圈中央，可坐可躺 （视具体情况而定） ，其他成员围在他的身边，配合轻音乐，由其他成员为其按摩。2（）是一种担忧、紧张、不安、恐惧、不愉快的综合情绪体验。3 工作不是野餐会，一个无论多么喜欢自己的工作，工作或多或少都会带来压力，面对压力，正确的方式应该是（） 。4 健康是躯体、（）和社会功能三个方面的统一体。5 帕累托原则的核心内容是生活中80%的结果几乎是源于20% 的活动，即（） 。第十四套1 对一切都漠不关心，凡事都提不起兴趣，遇到事情时总认为自己肯定做不好因而也懒得去做它，这是一种（） 。2 行动可以克服焦虑，拖延只

16、会增加焦虑。消除焦虑的惟一方法就是尽快接触了解要做的事，对所做的事越熟悉，就越少有焦虑。这就要求做到（） 。3 当发觉没有如期达到预定目标或预期效果，（）就会出现。4 每天全力以赴做6 件最重要的事，就是时间管理的（） 。5（）就是不断地肯定自己有应付一切局面的勇气、充满力量、富有激情，这些思想就能塑造强者，其精神动力就会得到惊人地增强。要不断地对自己说些催人奋发、鼓舞人心、使人勇敢、坚毅起来的话语。第十五套1 健康是一种在躯体上、心理上的完美状态，而不仅仅是没有疾病和虚弱的状态。（）2 保持良好工作热情不仅能使人快乐、健康、积极的工作，更能使人从工作中获得乐趣，从工作中吸取养分，促进自我成长

17、。3 要有阳光心态，必须要有身心的统一。（）4 心理健康是整体健康不可分割的部分。（）5 志愿者要保持健康阳光的心态，从个体方面进行心理健康的调适就可以了，从组织方方面进行心理调适的效果甚微。 （）第十六套精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页，共 11 页名师整理优秀资源1 志愿者可以根据自己的体能、心理状态、技能状况适当选择自己的工作量和工作地点（）2 紧张、焦虑是志愿者在服务过程中可能遇到的问题。（）3 工作的压力是坏事，一定的压力才会使工作倦怠和疲倦。（）4 人有时候，不敢相信自己的潜能，不肯相信自己的智慧，这是大多数都遇到

18、的问题，不用进行调适。（）5 在时间和精力上让志愿者不能很好的平衡日常生活，发生冲突。包括：时间冲突、空间冲突和行为冲突。 （）第十七套1 志愿者在把关怀带给社会的同时，也传递了爱心，传递了文明，这种“ 爱心 ” 和“ 文明 ” 从一个人身上传到另一个人身上，最终会汇聚成一股强大的社会暖流，温暖自己的同时也温暖他人。（）2 持续的社会支持系统是团体心理辅导的一种方法。（）3 工作倦怠是一种感觉疲劳或挫折的状态，可表现为生理、心理上多种状态。（）4 一些志愿者的工作，“简单”、“乏味”、“枯燥”，这是我们出现焦虑的原因。（）5 根据国际标准，工作倦怠包括情绪衰竭和玩世不恭两个方面（）第十八套1“

19、我志愿，我美丽；我参与，我快乐”体现了亚运志愿精神。（）2 紧张通常是指个体的精神处于高度准备状态，兴奋不安、激烈或紧迫的状态，有时候可能导致失眠和焦虑。 （）3 每个人失眠的原因都是因为焦虑和紧张。（）4 行动可以克服焦虑，拖延只会增加焦虑。消除焦虑的惟一方法就是尽快接触了解要做的事，对所做的事越熟悉，就越少有焦虑。这就要求做到简单地做，快乐地做，重复地做。5 当感受到压力和不良情绪时，不妨与家人或同事一起讨论，不要闷在心中，还可以听听音乐、大声吼出，或者找些自己喜欢的事物来分散情绪。（）第十九套1 紧急工作任务可能给志愿者带来压力。（）2 提供一定的条件，让志愿者人员有机会与伙伴、亲人等保

20、持沟通，遇到问题可以相互帮助，构建志愿精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页，共 11 页名师整理优秀资源者社会支持系统，这是保持积极心态的有效途径。（）3 冥想、放松练习可以帮助志愿者缓解压力。（）4 听音乐可以帮助志愿者缓解压力或者紧张情绪。（）5 对于大部分志愿者来说，参加广州 2010 年亚运会志愿工作都背负着一份爱国荣誉感，希望将国家和城市最美好的形象展示在世界的舞台上。（）第二十套1 运用二八原则管理法，可以帮助大家做好时间管理（）2 乐观、希望是一种积极的心理状态（）3 参与志愿服务，主要在帮助他人、服务社会，但是对个

21、人的心理健康和成长作用不大。（）4 工作和生活，看似互相矛盾，其实相辅相成。这就如同去画一道弧线，关键在于学会平衡，这能有助于应对工作倦怠。 （）5 麦肯锡 30 秒电梯理论要求在工作汇报的时候，要表达清楚，适当做铺垫，不一定要归纳讨论。（）第一套 - 大运会深圳城市文化知识分级分套题库- 参考答案深圳大学管理学院大运会志愿者工作统筹组第 1 套B D D C D 第 2 套A C D A C 第 3 套B C B A D 第 4 套C D A B C 第 5 套D B B B D 第 6 套B D A A D 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - -

22、 - -第 8 页，共 11 页名师整理优秀资源第 7 套D C A A B 第 8 套D C B D D 第 9 套C C C B A 第 10 套C D B C D 第 11 套A D D C C 第 12 套A D D A D 第 13 套C A C D C 第 14 套A D A D D 第 15 套C D B C C 第 16 套C A B A A 第 17 套A C A D A 第 18 套A B C B C 第 19 套B D C D D 第 20 套A B D C A 第 21 套C D B A B 第 22 套A C B D B 第 23 套B D A D A 第 24 套D

23、 B B C A 第 25 套C B C D A 第 26 套D A B D A 第 27 套B D B A C 第 28 套D A B D A 第 29 套C C D A D 第 30 套A D A B A 第二套 - 大运及体育赛事常识分级分套试题库- 参考答案深圳大学管理学院大运会志愿者工作统筹组第 1 套A C D D A 第 2 套B B B D C 第 3 套B C C A B 第 4 套D A D D A 第 5 套B C C A B 第 6 套D C C D C 第 7 套A B D A B 第 8 套B A A A C 第 9 套D B C D B 第 10 套B A D D

24、 D 第 11 套A C D A B 第 12 套A B D A D 第 13 套B D A D B 第 14 套C C B D B 第 15 套A D B A B 第 16 套C C A B D 第 17 套D B C A C 第 18 套A C B B D 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页，共 11 页名师整理优秀资源第 19 套A D D D B 第 20 套C D A C C 第 21 套A A A B B 第 22 套D D A A B 第 23 套B B C D B 第 24 套A C B A C 第 25 套D

25、B C C B 第 26 套B C D A A 第 27 套B C D C B 第 28 套D C D A D 第 29 套D A B B A 第 30 套B C A C B 第三套 - 大运会及礼仪是公共生活分级分套题库- 参考答案深圳大学管理学院大运会志愿者工作统筹组第 1 套D C C A C B 第 2 套B B B B C A 第 3 套A ABCD ABCD BCD 第 4 套Y N N Y 第 5 套D C B C D D 第 6 套D B D C A B 第 7 套ABCD ABCD AB ABCD 第 8 套Y N Y Y 第 9 套C B A D B B 第 10 套A C

26、 B B A A 第 11 套ABCD ABCD BD ABCD 第 12 套N Y N Y 第 13 套C B D C C B 第 14 套B B C A C D 第 15 套A AD AD ABCD 第 16 套Y Y Y Y 第 17 套C C B B B A 第 18 套C B D B A A 第 19 套A BC ABCD CD 第 20 套N N N Y 第 21 套B B C D C 第 22 套C B C B A B 第 23 套ABCD BC ABCD ABCD 第 24 套Y Y Y Y 第 25 套B D C B C B 第 26 套D A C A A B 第 27 套A

27、CD ABCD ABCD ABCD 第 28 套N N Y N 第四套 - 考察志愿者专业能力掌握的100 个知识点分级分套题库- 参考答案精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页，共 11 页名师整理优秀资源深圳大学管理学院大运会志愿者工作统筹组第 1 套C B B A A 第 2 套C B C C B 第 3 套B C A B C 第 4 套B A A D A 第 5 套C B B B C 第 6 套B D C B D 第 7 套C C A B B 第 8 套D D C C D 第 9 套A D B C B 第 10 套B A C A A 第 11 套B D B A B 第 12 套B C D C D 第 13 套B C C D D 第 14 套D C B D D 第 15 套D C A A B 第 16 套C B C A B 第 17 套C A D A B 第 18 套B A A A A 第 19 套B D A B B 第 20 套D C D C D 精选学习资料 - - - - - - - - - 名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页，共 11 页