研发绩效管理与员工激励高级实务﹎.pdf

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1、 Page1 / 15 版权所有，侵权必究 研发绩效管理与员工激励高级实务 目录 一、课程介绍（Course ） . 2 二、讲师介绍（Trainer ）. 6 三、提交需求（Needs ） . 8 四、联系我们（Contact ） . 10 附、淘课介绍（Taoke ） . 11 附 1 淘课商城 . 11 附 2 培训宝工具 . 12 附 3 培训人社区 . 12 附 4 淘课企业学习研究院 . 13 Page2 / 15 版权所有，侵权必究 一、课程介绍（ Course ） 2.1 概要信息 课程时长 :12 小时授课讲师：石花课程价格： 3240 元课程编号： 282681 2.2 培

2、训受众 项目经理、研发经理、产品线经理、事业部经理、研发副总、总裁等 2.3 课程收益 1. 掌握研发绩效管理的全过程（绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用） 2. 分享领先企业在研发绩效管理及激励方面的经验和教训 3. 掌握研发绩效KPI 设定的方法 4. 掌握绩效沟通和员工面谈的技巧 5. 掌握研发人员激励的有效手段 6. 掌握提高研发团队效能的综合手段 2.4 课程大纲 第一部分研发绩效管理概述 Page3 / 15 版权所有，侵权必究 1. 案例：一次关于研发绩效考核的对话 2. 什么是绩效 3. 如何正确理解绩效管理（绩效管理 绩效考核） 3.1 绩效管理是什么（持续交流的过

3、程、组织的价值评价体系） 3.2 绩效管理不是什么（一年一次的填表格、迫使员工更好或更努力工作的棍棒） 4. 为什么要进行绩效管理 4.1 员工的困惑 4.2 经理的困惑 4.3 对组织的回报 5. 研发绩效管理的独特性 5.1 研发人员的特点 5.2 研发人员的素质要求（讨论：研发人员应该具备哪些素质？） 5.3 讨论：研发人员应该具备哪些素质？ 5.4 对研发人员进行激励的重要性（激励知识型员工的四大因素、翁格玛利效应） 5.5 研发管理者的特点 6. 研发项目经理为什么难做 7. 讨论：贵公司在（研发）绩效管理中存在着哪些问题？操作上有哪些难点？ 8. 绩效管理中的核心问题（六大核心问题

4、） 9. 绩效管理系统解决方案：绩效管理系统论 第二部分研发绩效计划 1. 研发绩效计划的前提条件和参与人员 2. 绩效计划制定流程 2.1 重新明确岗位职责 2.1 选择、分解KPI 到岗位 2.3 确定各 KPI 的权重 2.4 确定目标值（基本和挑战） 2.5 确定评分标准 2.6 检查 3. 常见问题 4. 业界优秀实践PBC 介绍 4.1 PBC 是什么？ 4.2 制定 PBC？ 4.3 PBC 制定的要求 5. 绩效目标之内容 5.1 赢的承诺（ WINNING ） 5.2 执行承诺（ EXECUTION ） 5.3 团队承诺（ TEAMWORK ） 5.4 目标、执行、团队间的关

5、系 6. PBC 的管理过程 7. 演练：运用PBC 制定绩效目标 第三部分研发绩效指标设计 1. KPI 体系的建立原则 2. KIP 设计的几种基本方法 2.1 平衡记分卡 Page4 / 15 版权所有，侵权必究 2.2 KRA 方法 2.3 职责 -流程方法 2.4 MBO 3. 基于战略和流程的KPI 体系设计方法 4. KPI 设计流程 4.1 确定公司的KRA 及 KPI 4.2 将公司 KRA 及 KPI 分解到相关部门 4.3 确定公司的核心流程及其KPI ，将流程KPI 分解到相关部门 4.4 把以上两个步骤中备选的KPI 汇总，形成初步的部门的KPI 集合 4.5 对部门

6、 KPI 集合中国的指标进行审查、筛选和确定 4.6 制作各部门KPI 管理表 5. 演练：识别某研发部门的KPI 第四部分研发绩效辅导 1. 实施绩效辅导的原因 1.1 员工的收益 1.2 管理者的收益 2. 实施绩效辅导的方式 2.1 经常性指导 2.2 定期回顾 3. 演练：如何辅导不同类型的人 第五部分研发绩效考核与反馈 1. 绩效评估和述职的时间安排 2. 高层述职评审程序 3. 员工绩效考核程序 4. 研发绩效考核形式 5. 人力资源部同研发主管之间的角色分工 6. 绩效考核的信息来源 7. 绩效评估估算规则、结果分级 8. 绩效考核关注点 9. 绩效考核的误区 10. 绩效考核案

7、例讨论 11. 如何进行绩效面谈 12. 演练：绩效面谈 13. 绩效反馈流程 13.1 拟定面谈议程 13.2 确定预期结果 13.3 诊断绩效问题 13.4 营造气氛 13.5 驾驭沟通过程 13.6 填写考核表 第六部分绩效考核结果运用 1. 绩效考核结果运用的领域 2. 研发薪酬的构成及特点 3. 如何根据绩效及任职资格调整薪酬 Page5 / 15 版权所有，侵权必究 3.1 研发人员的双重晋升机制 3.2 任职资格等级划分 4. 任职资格认证与绩效考核之间的关系 5. 薪酬并非唯一和最重要 6. 企业在奖励员工方面的十大错误 第七部分研发管理有效的激励措施 1. 激励的重要性（员工

8、的需求与激励） 2. 你了解你的员工的需求吗？（保健因素与激励因素的区别与联系，如何应用这些因素？） 3. 团队远景设立（实战演练：远景设定） 4. 如何设立团队目标（MBO ） 5. 目标激励作用与技巧 6. 授权管理与激励 7. 目标激励与执行 8. 如何强化激励 9. 公平与激励 客观公平存在吗？如何在实际管理中应用这一激励手段？ 10. 讨论：如何应对下属的要求（例如晋升、加薪等） Page6 / 15 版权所有，侵权必究 二、讲师介绍（ Trainer ） 石花 常驻地性别 价格编号 擅长类别 擅长行业 擅长方向 擅长课程 讲师简介 石花老师简介 高级顾问、讲师 产品创新与研发管理专

9、家 IPD 体系与流程专家 流程优化与改进专家 研发项目管理专家 研发绩效管理专家 产品需求开发与管理专家 产品测试管理专家 专业背景 石花老师，产品创新与研发管理领域高级顾问。具有10 年以上的国内知名企 业技术研发与产品开发管理工作经验。曾服务于华为、中兴等国内知名企业， 历任产品研发/测试 /软件需求分析工程师、测试经理、过程改进经理、流程总监 等管理职位。 石花老师在产品创新及研发管理领域有多年的实战工作经验，主责或参与IPD 流程优化、产品研发流程体系构建与优化、产品需求管理流程构建与优化、项 目管理构建与优化，研发组织优化等。 石花老师主导或参与多家企业咨询项目服务，擅长咨询模块包

10、括不限于：产品 战略规划、研发项目管理、产品开发流程优化、技术研发流程优化、研发组织 优化、产品测试管理、产品需求开发与管理等。 石花老师开设多场公开课及企业内训，课程风格细致务实，结合大量实际 Page7 / 15 版权所有，侵权必究 案例研讨，具有非常强的适用性，深受学员好评。 咨询擅长领域 产品战略规划、产品开发流程优化、研发项目管理、技术研发流程优化、需求 开发与管理、研发绩效管理、产品测试管理等。 核心课程 产品创新与技术研发、 产品创新流程优化 、 研发项目管理实战 、 研发 绩效管理、 产品测试管理 、 产品需求管理与需求开发高级实务等。 部分咨询及培训客户 中兴通讯、北京某电力

11、自动化公司、深圳某生态科技公司、深圳某饮水净水集 团公司、深圳某登机桥设备公司、长沙某测试仪器科技公司等。 工作与培训经历 经典客户 更多信息 Page8 / 15 版权所有，侵权必究 三、提交需求（ Needs ） 如果该讲师和其课程不符合您的要求，可填写以下需求信息，发送到， 我们将有专业顾问为您免费推荐合适的讲师。 需 求 要 素 * 培训主题 需求类型培训形式 培训时长（天）* 培训时间 预算（不含后勤）* 培训地点 期望报价方式期望方案时间 学员主要职级学员人数 主要工作年限学员主要年龄 学员主要学历 培 训 目 标 讲 师 要 求 年龄性别 同行服务经验授课语言 同行工作经验常驻地

12、 其它要求 Page9 / 15 版权所有，侵权必究 补 充 信 息 企 业 信 息 * 企业名称所在行业 企业性质员工人数 * 联系人性别 职位* 手机 * 固话邮箱 Page10 / 15 版权所有，侵权必究 四、联系我们（ Contact） 联系人：淘课客服 电话： 021-51061698 传真： 021-54012899 电邮： 网址： 地址：上海市徐汇区宜山路889 号齐来大厦6 楼 期待您就方案等任何方面与我们交流！淘课将竭诚为您服务！ 感谢您的支持和信任！ Page11 / 15 版权所有，侵权必究 附、淘课介绍（ Taoke ） 淘课致力于帮助企业高效学习成长，成为企业首选的

13、学习成长伙伴！淘课目前已是中国 最大的企业培训服务平台，提供商城、工具和社区三大服务，每个服务都是所在领域的 全国领先者。 附 1 淘课商城 全国最大的企业培训采购平台，有 26 万门课程、 2 万名讲师等全国最丰富的企业培训资 源，更有专业的顾问根据企业需求精准导购，让企业多快好省地采购到好课程。 依托如下三重保障，淘课能给企业提供质量最可靠的课程，让企业采购安全无忧： 【流程保障】 培训管理专家定向把脉- 对口讲师细节把脉& 定制方案 & 按方案授课，无 信息失真，无销售浮夸！ 【评价保障】 7 年的行业沉淀及持续的行业诚信共建，淘课积累了全国最多的评价库， 所推荐讲师100% 质量靠谱！

14、 Page12 / 15 版权所有，侵权必究 【售后保障】 行业首创的质量三包，包换、包退、包赔 ！ 附 2 培训宝工具 全国最懂培训人的管理工具，帮助企业大幅提升工作效率，每次培训至少省100 分钟！ 附 3 培训人社区 全国最大的实名培训人学习社区，帮助培训人不断提升工作能力。 每日微学习：签到、问答、资料、论坛、微信、微博、微课堂 等每天帮您进步一点点 Page13 / 15 版权所有，侵权必究 培训人课程：专为培训人研发的TTM品牌课程，帮您提升专业能力，并获得人保部证 书！ 培训人学堂：O2O ，集成微学习、视频、同城活动 、 TTM 等，帮助您系统学习、不断 晋级 (专员 - 经理

15、 - 总监 -CLO) 。 附 4 淘课企业学习研究院 淘课企业学习研究院是专注企业学习理论研究及企业学习力产品研发的专业机构，至今已硕 果累累，是淘课网强有力的理论方法指导和师资发展支持。 1、 研究出版了 成就卓越的培训经理和 学人不如学己 企业内训师团队建设实务， 联合引进出版了将培训转化为商业结果 学习发展项目的6D 法则。 2、 研发了中国培训管理最佳品牌课程培训培训管理者（Train Training Manager） ，是 中国针对企业培训管理者专业能力提升方面最系统、最专业、最多开班、最多学员的课程， 也是该领域人保部唯一授证课程。 Page14 / 15 版权所有，侵权必究 3、 研发了中国企业培训百佳精品课程企业内训师培养金种子（Enterprise Golden Seed ） ，已为强生医疗、 雅莹服饰、 农商银行、 国家核电等各类企业培养了几千位内训师， 输出了几百门课程。 附 5 部分学习伙伴 Page15 / 15 版权所有，侵权必究 秉承客户第一、合作共赢、开放进取的价值观，通过7 年的努力，淘课已为全国上万家企 业提供了满意的培训服务，成为企业得力的学习成长伙伴，如下是部分伙伴：