《礼仪引论》（优质详案）.docx

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1、礼仪和礼节：相互联系：礼节是待人接物的规矩，表示尊敬.祝贺.哀悼等，属于礼仪的行为规范，是约定俗成 的，但不是一成不变的，随着社会文明的开展不断变化的。相互区别：1 .礼仪是一种行为规范，而礼节那么是这种行为规范的具体表现形式。比方结婚仪式中的夫妻对拜.主 婚人证婚人的讲话都是礼仪中的一种具体礼节。2 .礼仪具有相对的稳定性，而礼节那么随着时代的变迂和人们思想道德观念的改变而有所变化。比 如古代人们见面要作揖.跪拜.叩手等，随着人们思想观念和社会的开展，现在以握手或拥抱 所替代。3.礼仪一般是在比拟正规的场合下运用的，是针对公关交际活动的整体而言的，而礼节不仅常用 于正规交际场合中，在非正规交

2、际活动中也经常使用。比方见面打招呼就是非正式场合中常用的礼 节。2礼仪的分类政务礼仪商务礼仪服务礼仪社交礼仪涉外礼仪3礼貌，礼节，礼仪的关系礼貌，礼节，礼仪都是人们在社交中表现出来的尊敬和友好的行为，三者在本质上是一致的， 但又是自身特殊含义和要求，它们之间既有联系，又有区别。二礼仪的功能与作用1礼仪的功能A有助于提高人们的自身修养。B有助于人们美化自身，美化生活。C有助于促进人们的社会交往，改善人际关系。D有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明建设。2礼仪的作用A、交际礼仪是人们沟通思想的桥梁：人类需要沟通，社会需要交际 礼仪，成功因素中85$是靠良好的人际关系，睡觉外的 70%的时间用在

3、与人的沟通上，因此，沟通是精神交换， 那么交际礼仪就是沟通的形式和桥梁。B,交际礼仪是个体和群体的协调器：人在社会群体中不是独立的， 而是彼此融合在一起的，交际礼仪把个体和群体联系在 起，形成一个社交整体，让每个人在个自的位置上推动 社会的开展，而且增进彼此的认知和加深彼此的感情。第二节礼仪的历史与开展一中国古代礼仪的渊源人类最初的“礼仪”，主要是对自然物，表示了对神秘不可知的自然界的敬畏和祈求。二我国礼仪开展的几个阶段1礼仪初起阶段新石器时代晚期炎黄时期尧舜时期2礼仪形式阶段在西周，出现了中国历史上笫一部记载“礼”的书籍，这就是“周礼”3礼仪变革阶段4封建礼仪的形式，强化和衰落阶段 三纲：君

4、为臣纲父为子纲夫为妻纲 五常：仁、义、礼、智、信5现代礼仪阶段 三礼仪的特征与原那么1礼仪的特征规范性限定性可操作性传承性变动性2礼仪的原那么遵守 自律敬人宽容平等从俗真诚适度第四节礼仪的培养与提高一 职业学校学生礼仪培养的目的1提高职业学校学生的职业道德2提高职业学校学生的综合素质3提高职业学校学生的交往能力 二学习礼仪的方法1推动礼仪学习的三种力量A个人的原动力是人的行为和思想发生变化的根本条件，也是人提高自身素质，形成良好礼仪 风范的基本前提B教育的推动力教育使人知书达礼C环境的影响力人是社会的产物，不能离群索居二训练礼仪的修养的途径强调以下几点：A主观能动性 B加强学习C坚持实践三 学

5、习礼仪的意义A加强个人礼仪修养有助于提高个人素质，表达自身的价值。B加强个人礼仪有助于增进人际交往，营造和谐友善的气氛。C加强个人礼仪有助于促进社会文明，加快社会开展进程。 第五节 基本仪态规范一 站姿站姿是一个人全部仪态的根本之点1基本站姿丁字步字步2几种不同的站姿A正式场合：肃立身体直立，双手置于身体两侧，双脚自然并拢，脚跟靠紧，脚掌分开呈V字 型直立身体直立，双臂下垂置于腹部B非正式场合：车上的站姿等人或与人交谈的站姿接待员式站姿3站姿训练方法A提踵B两人一组，背靠背站立C背靠墙联系4不良的站姿站立时切忌东倒西歪，耸肩驼背，左摇右晃，两脚间距过大。 二行姿1正确的行姿基本要点：身体协调，

6、姿势优美，步伐优美，步伐沉着，步态平稳，步幅适中，步速均匀， 走成直线方向要明确，给人以稳重之感，步幅适度，最正确的步幅应为本人的一脚之长，速度均匀,不宜过快过慢，或忽快忽慢2错误的行姿踢着走走路的时候腰部很少出力，很像走小碎步一般，走姿很不雅。压脚走走的时候身体重量会整个压在脚尖下，然后再抬起来。内八字内八字走法长久下来会造成0型腿。外八字外八字走法会使膝盖向外，感觉没有气质，腿型也会变丑，甚至产生X型腿。掂脚尖走由于过于在脚尖上用力，会使膝盖因为脚尖用力的关系而太用力与腿肚上，很 容易导致萝卜腿。三 坐姿1正确的坐姿正襟危坐式双腿叠放式双腿斜放式双脚交叉式双脚内收式 前伸后曲式大 腿叠放式

7、捶腿开膝式2不良坐姿蜷缩一团 半坐半躺二郎腮单腿踩登四 手势竖大拇指竖中指食指愉面颊食指刮下巴V字手势0K手势耸肩飞吻五表情神态 眼神笑容小结：礼仪一般是在比拟正规的场合下运用的，是针对公关交际活动的整体而言的，而礼节不仅 常用于正规交际场合中，在非正规交际活动中也经常使用。作业：复习本章节站姿、坐姿、行姿，下次课以“结对子”的形式进行实操演练。教学教案授课教师*职称讲师教龄12科目现代礼仪班级旅游2班时间2021年5月13日课时2课时课题礼仪引论教学目的 要求掌握礼仪的概念，礼仪和礼节的区别，交际礼仪的种类特点、作用教学重点教学难点重点：礼仪和礼节的区别，礼仪的种类，礼仪的特点和作用。难点：礼仪的作用和特点。课型及课时讲授课 2课时教学方法讲授法案例分析法板书提纲1、礼仪和理解的区别2、礼仪的种类3、利用的特点和作用4、现代礼仪和旧俗礼仪教学进程（各教学环节的教学内容教学方法和时间分配）第一章礼仪引论第一节礼仪概论一礼仪的内涵1礼仪的概念礼是礼貌，礼节。仪是仪式，仪表，仪态。礼仪的主体，即礼仪活动的操作者和实施者。礼仪的客体，即礼仪的对象，指的是礼仪活动的指向者和承受着。