海南省2016年导游考试《地方导游基础知识》考试大纲详解.docx

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1、海南省2021年导游考试地方导游根底学问考试大纲一, 考试目的 通过本章的考试，检查考生对海南地理概况, 宜人的气候, 河流及海洋, 丰富多样的生物资源, 四季常青的旅游岛的驾驭程度二, 考试内容第一章 海南地理概况第一节 优越的区位及地形1, 了解海南省的地理位置2, 熟识海南的领土构成, 面积。3, 驾驭优越的地理位置，为海南开展旅游业供应的有利条件。4, 了解海南岛的地形构成, 驾驭海南岛的地势特征。第二节 宜人的气候1, 熟识海南的热带季风气候特征。2, 驾驭海南的降水分布特征3, 驾驭海南热带季风气候优势及其对旅游业的有利影响。第三节 河流及海洋1, 熟识海南岛中高周低及河流发源的关

2、系。2, 驾驭海南岛水系的特征。3, 熟识海南岛主要河流名称, 驾驭海南岛三大河流概况。4, 熟识海南岛周边主要旅游海岛。第四节 丰富多样的自然资源1, 了解海南岛水资源的概况。2, 熟识海南岛地下水水资源的分布。3, 驾驭温泉的分布特征及其对旅游业的有利影响。4, 了解海南的生物资源特征5, 熟识海南岛生物资源的优势及其对旅游业影响。6, 驾驭海南省国家级自然爱护区的名称。第五节 四季常青的旅游岛1, 熟识奇妙多姿的热岛特征2, 熟识四季常青的安康岛特征及其对旅游业的有利影响3, 驾驭生态良好的长寿岛的对度假旅游的有利影响第二章 海南历史沿革及行政区划一, 考试目的通过对本章的考试，检查考生

3、对海南历史开展进程, 当前行政区划, 历史名人及事迹的驾驭程度。二, 考试内容第一节 海南历史开展进程1, 了解海南地区历史开展的根本概况2, 熟识各个时期的开展依次及更替3, 驾驭海南重大历史事务4, 了解海南的解放斗争5, 熟识海南社会主义建立成效6, 了解国际旅游岛建立的时间, 指导思想和战略定位第二节 行政区划1, 驾驭海南当前行政区划的构成2, 了解各市县的概况3, 熟识地各市县的主要物产4, 驾驭各市县的主要度假区和景区5, 驾驭各市县的独特之处6, 了解洋浦经济开发区的概况, 自然资源和经济开展第三节 历史名人1, 了解海南十大历史名人白玉蟾, 邢宥, 丘濬, 王桐乡, 唐胄,

4、钟芳, 海瑞, 王弘诲, 张岳崧, 王映斗根本状况。2, 熟识海南十大历史名人白玉蟾, 邢宥, 丘濬, 王桐乡, 唐胄, 钟芳, 海瑞, 王弘诲, 张岳崧, 王映斗取得的成就。3, 驾驭“海南双壁和“海南历史上的四大才子。4, 了解海南近现代名人张云逸, 宋庆龄, 冯平, 周士第, 冯白驹, 符绍儒, 庄田, 马白山, 蒲公才, 吴克之, 李向群。5, 熟识海南近现代名人张云逸, 宋庆龄, 冯平, 周士第, 冯白驹, 符绍儒, 庄田, 马白山, 蒲公才, 吴克之, 李向群取得的成就。第三章 海南民俗文化及风物特产一, 考试目的通过对本章的考试，检查考生对海南不同地方和民族的传统习俗, 特色建筑

5、, 民间杂艺, 歌舞艺术, 地方节庆, 宗教礼俗和生活禁忌，以及海南各地传统风味饮食, 地方土特名产, 工艺美术品的驾驭程度。二, 考试内容第一节 海南主要少数民族的传统习俗1, 了解海南的人口, 民族, 主要语言等概况。2, 驾驭海南主要少数民族黎族, 苗族, 回族的概况：主要分布地区，宗教信仰，主要居住方式，服饰，代表性食品，婚俗和禁忌。第二节 海南特色文艺1, 熟识海南地方特色文艺的艺术形式。2, 驾驭黎苗族歌舞, 琼剧, 人偶同台木偶戏, 儋州调声, 海南八音的内容。第三节 海南旅游节庆驾驭海南八大地方节庆的名称, 时间, 举办地点, 季节习俗等内容。第四节 海南特色美食1, 熟识海南

6、美食的整体特点，海南主要“名吃的特色及其主要产地及加工方法。2, 熟识海南风味小吃的特色及其主要产地。第五节 海南旅游商品1, 熟识海南旅游纪念品的主要类别，各类中的主要品种及其代表性特征。2, 驾驭海南主要土特产品的名称，主要品种及其代表性特征。第四章 海南旅游开展历程及现状一, 考试的目的通过对本章的考试，检査学生对海南旅游开展历程和开呈现状的驾驭程度。二, 考试内容第一节 海南旅游的起步阶段1, 驾驭海南旅游的起步阶段的划分时间及每一阶段的重大事务对该阶段的影响程度。2, 了解海南旅游的起步阶段的背景。3, 熟识海南旅游的起步阶段的前期, 中期, 后期的根本状况。4, 了解海南旅游的起步

7、阶段所取得的经验和存在的缺乏。第二节 海南旅游的开展阶段1, 驾驭海南旅游的开展过程中每一阶段的划分时间及每一阶段的重大事务及举措。2, 了解海南旅游的开展过程中创新开展期的背景及根本状况。3, 熟识海南旅游的开展过程中的转型升级期的背景及根本状况。4, 了解海南旅游的开展过程中绿色崛起期的背景及根本状况。第三节 海南旅游业的现状1, 驾驭海南旅行社, 饭店业, 旅游交通, 旅游消遣等相关产业的根本状况及海南地方旅游法规对海南旅游业所起的保障作用。2, 了解海南旅行社的业务状况, 饭店类型及分布状况, 旅游交通的改善和完善程度, 旅游消遣活动工程维护及设计开发状况。3, 熟识海南旅游开展过程中

8、存在的问题及改良的措施。第五章 海南特色旅游资源及产品一, 考试目的 通过对本章的考试，检查考生对海南拥有的海洋, 森林, 火山, 温泉, 乡村等特色旅游资源的类型, 根本特征及其分布，以及以这些特色资源为依托的旅游产品开发状况等方面的驾驭程度。二, 考试内容第一节 海南海洋旅游资源及产品1, 了解海南省所管辖海疆的范围及其环境特征。2, 熟识海南主要海岸, 海岛和半岛的分布。3, 驾驭海南海洋自然旅游资源的类型, 特征及分布。4, 驾驭海南海洋人文旅游资源的类型, 特征及分布。5, 熟识海南海洋观光旅游产品的开发状况。6, 熟识海南海洋度假旅游产品的开发状况。7, 熟识海南海洋专项旅游产品的

9、开发状况。第二节 海南热带森林旅游资源及产品1, 了解海南热带森林的主要分布及其环境特征。2, 驾驭海南热带森林旅游资源的构成要素。3, 驾驭海南热带森林旅游资源的主要特色及价值。4, 熟识海南热带森林旅游产品的开发地域及产品类型。5, 熟识海南热带森林观光旅游产品的开发状况。6, 熟识海南热带森林度假旅游产品的开发状况。7, 熟识海南热带森林专项旅游产品的开发状况第三节 海南火山地热旅游资源及产品1, 了解海南火山地热的主要成因。2, 熟识海南主要火山的分布及其旅游资源构成及特征。3, 驾驭海南火山旅游产品的开发利用状况。4, 熟识海南主要温泉地热资源的分布。5, 驾驭海南温泉旅游产品的开发

10、利用状况。第四节 海南乡村旅游资源及产品1, 了解海南乡村的经济社会开展状况及地域差异。2, 熟识海南乡村旅游资源的构成要素及其特征。3, 驾驭海南乡村旅游资源的根本特色及功能价值。4, 熟识海南乡村观光旅游产品的开发状况。5, 熟识海南乡村度假旅游产品的开发状况。6, 熟识海南乡村专项旅游产品的开发状况。第六章 海南旅游景区, 度假区及风情小镇一, 考试目的通过对本章的考试，检查考生对海南现有的主要旅游景区, 度假区及风情小镇的驾驭程度。二, 考试内容第一节 海南岛东部海岸海口, 三亚, 文昌, 琼海, 万宁, 陵水1, 理解海南主要度假区, 景区(点)的共同特色。2, 驾驭海南现有的国家4

11、A, 5A级景区的名称。3, 了解“中国椰树海岸所属市县的旅游景区, 度假区概况。4, 驾驭各市县主要的旅游景区, 度假区的特色及具有海南特色的景观。第二节 奇妙的海南岛中部五指山, 定安, 屯昌, 白沙, 琼中, 保亭1, 了解海南岛中部所属市县的旅游景区, 度假区概况。2, 驾驭各市县主要的旅游景区, 度假区的特色及具有海南特色的景观。3, 驾驭海南现有的国家4A, 5A级景区的名称。第三节 海南岛“金色西岸儋州, 澄迈, 临高, 昌江, 东方, 乐东1, 了解海南岛“金色西岸所属市县的旅游景区, 度假区概况。2, 驾驭各市县主要的旅游景区, 度假区的特色及具有海南特色的景观。第四节 中国

12、最南端的城市三沙市1, 了解三沙的海洋和海岛资源。2, 了解南海丝路的简史, 起点, 中心, 别称等概况。3, 熟识西沙群岛主要岛屿的主要景观。第五节 海南风情小镇1, 了解海南主要风情小镇的名称。2, 熟识海南主要风情小镇的特色及其主要巡游观光点。第七章 海南国际旅游岛建立一, 考试目的通过对本章的考试，检查考生对海南国际旅游岛建立的背景和意义, 目标和原那么, 根本内容和要求以及有关政策措施等方面的驾驭程度。二, 考试内容第一节 海南国际旅游岛建立的背景和意义1, 了解国务院及海南省关于推动海南国际旅游岛建立的重要文件2, 驾驭海南国际旅游岛建立的背景及机遇3, 驾驭海南国际旅游岛建立的重

13、要意义第二节 海南国际旅游岛建立的目标和原那么1, 了解海南国际旅游岛建立的战略定位2, 熟识海南国际旅游岛建立的开展目标3, 驾驭海南国际旅游岛建立建立开展原那么第三节 海南国际旅游岛建立的根本内容和要求1, 了解海南国际旅游岛建立的空间布局2, 了解海南国际旅游岛建立的内容体系3, 驾驭海南国际旅游岛建立对旅游产品开发的要求4, 驾驭海南国际旅游岛建立对旅游产业建立的要求5, 驾驭海南国际旅游岛建立对旅游公共效劳建立的要求第四节 海南国际旅游岛建立的政策措施1, 了解海南国际旅游岛建立的投融资政策2, 了解海南国际旅游岛建立的财税政策3, 了解海南国际旅游岛建立的土地政策4, 驾驭海南国际

14、旅游岛建立的海疆和海岛管理政策5, 了解海南国际旅游岛建立的其他政策6, 驾驭海南国际旅游岛旅游业开展的相关政策第八章 海南地方旅游法规一, 考试目的通过对本章的考试，检查考生对海南的旅游条例, 国际旅游岛建立开展条例, 旅游平安管理规定, 旅游价格管理规定, 道路旅游客运管理假设干规定, 导游人员管理规定, 旅行社管理规定, 旅游景区景点管理规定, 旅馆业管理规定, 关于修订海南离岛旅客免税购物监管暂行方法的公告, 外国人免签证来琼旅游团效劳和管理方法的驾驭程度。二, 考试内容第一节 海南省旅游条例1, 了解条例的总那么内容及法律责任规定。2, 熟识旅游规划及促进方面的规定, 旅游资源爱护及

15、开发方面的规定, 旅游监视管理的部门及职责。3, 驾驭旅游者的权利和义务, 旅游经营者设立的法定要件及经营义务, 订立旅游效劳合同的相关规定, 涉及旅游平安的相关规定。第二节 海南国际旅游岛建立开展条例1, 了解国际旅游岛建立开展目标及原那么, 规划编制及实施的相关规定。2, 熟识立法目的及依据, 根底设施建立的相关规定, 社会建立的相关规定, 保障措施的相关规定。3, 驾驭国际旅游岛建立开展领导机构及职责, 产业开展的相关规定。第三节 海南经济特区导游人员管理规定1, 了解立法目的, 监管机构, 导游行业组织的职能。2, 熟识申领导游证的条件及提交的资料, 导游证申请补办或换发的情形, 临时

16、导游证的申领及程序, 旅游景区景点导游人员的管理, 导游效劳公司的资质及职责, 导游人员违法行为的处分规定。3, 驾驭导游人员资格考试的报考条件, 导游证有效期, 导游人员的权利和义务, 旅行社及导游人员劳动关系的确定, 旅游行政部门对导游人员的管理。第四节 海南经济特区旅行社管理规定1, 了解立法目的, 监管机构, 旅行社及旅游者发生争议的解决途径, 旅行社行业协会的职能, 违法责任的承当。2, 熟识设立旅行社分支机构的审批程序, 互联网形式经营旅行社业务的规定, 旅行社经营业务许可证的规定, 旅行社及旅游者订立合同时应说明的事项, 旅游行政部门接到投诉的处理, 旅游信息的公告制度。3, 驾

17、驭旅行社分支机构的业务范围, 旅行社供应旅游活动的制止内容, 旅行社对外报价应明示的内容, 旅行社供应效劳时的相关规定。第五节 海南省旅游景区景点管理规定1, 了解立法目的, 旅游景区景点的界定及分类, 旅游景区景点公共配套设施的建立, 违法责任的承当。2, 熟识旅游景区景点规划的审批, 旅游景区景点开发建立的原那么, 旅游景区景点平安管理制度。3, 驾驭旅游景区景点的经营管理规定, 门票的管理, 旅游景区景点等级评定的机构。第六节 海南经济特区旅馆业管理规定1, 了解立法目的, 适用范围, 旅馆的界定, 监管机构, 行业协会的职能, 违法责任的承当。2, 熟识旅馆经营的报批, 信息的报送及公

18、布, 旅馆客房价格及收费的规定, 家庭旅馆的界定及根本条件。3, 驾驭星级旅馆的相关规定, 旅馆入住及结算的规定, 旅馆的平安管理, 旅馆义务用车的规定, 旅客及旅馆争议的处理。第七节 海南经济特区旅游价格管理规定1, 了解立法目的, 旅游价格的界定, 监管部门, 旅游景区景点的门票监管制度, 价格主管部门的职责, 违法行为的举报制度, 违法责任的承当。2, 熟识实行政府指导价的依据及变更的程序, 旅游饭店客房实行政府指导价的时间及依据, 实行市场调整价的原那么, 旅游经营者对其商品价格的管理, 旅游价格的税控管理。3, 驾驭实行政府指导价和市场调整价的情形, 政府指导价的定价原那么, 政府指

19、导价的异议审核程序, 旅行社旅游本钱的认定。第八节 海南经济特区道路旅游客运管理假设干规定1, 了解立法目的, 道路旅游客运及车辆的界定, 监管机构的职责及投诉的处理, 编制道路旅游客运开展规划的原那么, 违法责任的承当。2, 熟识道路旅游客运运力投放的原那么, 暂停或终止经营的审批, 标准经营要求, 客运运力缺乏时临时调用的条件及审批。3, 驾驭道路旅游客运经营的法定条件及审批程序, 道路旅游客运经营期限及制止行为, 经营者及驾驶人员的职责, 道路旅游客运经营者及旅行社合作中相关状况的处理原那么。第九节 海南省旅游平安管理规定1, 了解立法目的及适用范围, 旅游平安的监管机构, 违法责任的承

20、当。2, 熟识旅游平安的宣扬教化及投诉举报制度, 旅游设施设备的平安管理, 高风险旅游工程的投保制度, 旅游者出行的平安责任。3, 驾驭旅游平安工作的原那么及方针, 旅游经营者保障旅游者人身, 财产平安应实行的措施, 旅游经营者应事先向旅游者明示的事项, 旅行社供应效劳的平安提示, 旅游平安突发事务应急预案制定及处理制度。第十节 外国人免签证来琼旅游团效劳和管理方法1, 了解立法目的, 适用范围, 管理机构, 逾期管理, 违法责任的承当。2, 熟识旅游饭店接待入住的规定, 免签证来琼外国人延长或前往国内其他地区的处理。3, 驾驭旅行社为免签证来琼外国人供应效劳的相关规定, 旅行社报送相关信息的规定。第十一节 关于修订海南离岛旅客免税购物监管暂行方法的公告1, 了解适用范围, 提货点设立的条件。2, 熟识免税购物超出限额的计税及缴纳规定, 免税品异样状况的处理, 离岛旅客和身份证件的界定。3, 驾驭免税购物的限制条件, 制止离岛免税购物的情形。