商务礼仪中握手的方法.pdf

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1、商务礼仪中握手的方法商务礼仪中握手的方法商务礼仪中握手的方法一定要用右手握手。双手紧握，一般 1 - 3 秒为宜。当然，握手握得太紧或不小心用一根手指触摸对方的手是不礼貌的。在被介绍之后，最好不要马上联系。当年轻者或职务低者被介绍给年长者、职务高者时，他或她应该根据年长者、职务高者的反应行事。也就是说，年长者、职务高者在高位时用点头代替握手，年轻人在低位时也应点头。与年轻女性或外国女性握手时，男性不应先伸手。握手时，男士应脱帽，不戴手套。握手时，眼睛应互相注视，微笑着打招呼或打招呼，很多人在握手的同时应按顺序进行，不要交叉握手。在任何情况下拒绝不请自来的握手都是不礼貌的，但要拒绝用水或不干净的

2、水握手，并解释和道歉。握手时，首先要注意手的顺序。与女士握手时，男士应等女士伸出手后再握手。如果女士不伸出手或不想握手，男士可以点头和鞠躬打招呼。不要主动握住女人的手;在与老年人握手时，年轻人通常等待年长者伸出手来握手;与上级握手时，下级应等待上级伸手后再上前握手。另外，在接待客人时，主人有义务先向客人伸出手，以表示欢迎;送别客人时，主人也应主动握手，欢迎再次光临。习惯上用右手握手。在一些东南漾家，比如印度和印度尼西亚，人们不使用左手去触摸别人，因为他们认为左手是用来洗澡和上厕所的。如果你用双手握手,你应该等待双方的右手,然后把你的左手放在右手的另一边,这通常是用来握手礼仪,显示更亲切、更尊重

3、到另一边。商务礼仪中握手的基本礼仪方法 1、握手的先后顺序：当多人在场时，要按照，先上级后下级;先长辈后晚辈;先主人后客人;先女士后男士。如果对方是长着、领导、贵宾，一定要先等对方伸手之后才可上前第 1页 共 5页握手，如果对方没有伸手的意思，点头致意即可，尤其是对方是女士的时候，要更加注意。 2、握手的姿势：伸出右手，手掌和地面垂直，四指并拢，拇指稍微张开。手臂弯向内侧，手尖微微向下。总之一定要自然，还要方便别人伸手来握。 3、握手时间：握手时间一般控制在 35 秒，尤其是和女士握手时更应注意时间。握手时建议说些问候语比如说“你好”等。 4、握手的一些细节：握手前一定要摘掉手套再进行握手，女

4、士如果手套外戴有戒指可以不摘手套直接进行握手。男士如果戴有帽子也一定要摘掉，以体现对对方的尊重。按照国际惯例，军人可以戴手套和帽子握手，但是握手前必须要行军礼。不宜左手握手;不宜交叉握手;不宜戴墨镜握手;有些人有手汗，建议握手前整理下衣服将汗拭干以免尴尬。商务礼仪中握手的方法握手一般讲究：“尊者决定”，即由女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先长辈后晚辈，先主人后客人，先上级后下级，先主人后女士。在多数场合，职位高的人应该先伸出手，若他(她)没有这样做，你应该先伸手。不要再握手的时候，脸上的表情冷冰冰的

5、。女士如果不伸手，千万不要去握女士的手。在和女士握手的时候也要温柔，没有力量，要注意分寸。要记住是握手，而不是握手指。不要刚握完手就拿出手绢擦手。握手的方法握手的标准方式：行至距握手对象 1 米处，双腿立正，上身略向前倾，伸出右手，四指并第 2页 共 5页拢，拇指张开与对方相握，握手时用力适度，上下稍晃动 3、4 次，随即松开手，恢复原状。与人握手，神态要专注、热情、友好、自然，面含笑容，目视对方双眼，同时向对方问候。握手时精神要集中，双目注视对方，微笑致意，握手时不要看着第三者，更不能东张西望，这都是不尊重对方的表现。军人戴军帽与对方握手时，应先行举手礼，然后再握手。握手的先后顺序：在一般性

6、的交往应酬之中，握手的标准伸手顺序应该是： (1)地位高的人先伸手; (2)男女之间握手，男方要等女方先伸手后才能握手，女士有主动选择是否有进一步交往的权利，如女方不伸手，无握手之意，方可用点头或鞠躬致意; (3)宾主之间，主人应向客人先伸手，以示欢迎; (4)晚辈和长辈握手，应该是长辈先伸手; (5)上下级之间，下级要等上级先伸手，以示尊重。 (6)师和学生握手，应该是老师先伸手 (7)多人同时握手切忌交叉，要等别人握完后再伸手。在正规的商务场合，则应该基于位高者先伸手的原则下，上述的 7 个顺序都完全适合于正规场合，但是身份不同是不一样的。例如，女士诗关经理，男士是董事长，女士职位显然比男

7、士低，两个单位商务交往，就是董事长地位高，因此应该由董事长先伸手。但是在一般性的社交场合，无论职位高低，仍然是女士优先，大家在一块玩，不讲职务，不讲头衔，那么在礼仪上就是女士的地位高于男士，因此应该由女士先伸手。除了一般场合外，还有特殊场合。最重要的表现在在家里或单位接待客人时，宾主之间握手。一般的规则是： (1)客人到达时，主人先伸手。主人先伸手表示对客人的一种欢迎(比如：客人来拜访，主人不伸手说明不拿客人当回事。); (2)客人告辞时。客人先伸手。(比如：中午到别人单位去拜访，客人辞行先伸手表示主人请留步，主人先伸手表示逐客，别混饭。)第 3页 共 5页个人和群体握手的顺序 1、由尊而卑：

8、如果在场的人是一个单位的或一个家的人的话，地位高低是很容易分清的。握手由地位高的开始依次往下排。 2、由近而远：周围有四五个人，或者在宴会厅门口排队，领导排队迎候客人，就不能跳越，应该伸手和最近的人开始握手。群体和个体握手，个体没有伸手，群体的同志就不能先伸手。(举例：某个体到一个公司去做报告，主人派一个司机和一个女办公室主任随同专车来接，个体应该先和女士握手，但司机却先伸手了，这让个体很尴尬。) 3、顺时针方向前进：围在一个圆桌上，或者坐在一个客厅里面，四面都有人，握手的标准化做法是主人先和自己右手的人握手(右手的人一般是主宾)，然后按顺时针方向前进。顺时针方向前进从国际上来讲是一种比较吉利

9、的方向。一般在社交场合人们不喜欢倒时针走，除了运动会入场式或轿车在酒店大堂停车(交通规则要求)、追悼会或遗体告别等情况外。握手的力度：握手时为了表示热情友好，应当稍许用力，但以不握痛对方的手为限度。在一般情况下，握手不必用力，握一下即可。男子与女子握手不能握得太紧，西方人往往只握一下妇女的手指部分，但老朋友可以例外。握手时间的长短：握手时间的长短可根据握手双方亲密程度灵活掌握。初次见面者，一般应控制在 3 秒钟以内，切忌握住异性的手久久不松开。即使握同性的手，时间也不宜过长，以免对方欲罢不能。但时间过短，会被人认为傲慢冷淡，敷衍了事。握手的禁忌：不要在握手时戴着手套或戴着墨镜，另一只手也不能放

10、在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。与基督教徒交往时，要避免交叉握手。这种形状类似十字架，在基督教信徒眼中，被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道，切忌用左手与他人握手，因为他们认为左手是不洁的。除第 4页 共 5页长者或女士，坐着与人握手是不礼貌的，只要有可能，都要起身站立。 1、最重要的禁忌，心不在焉：不看着对方，甚至是与旁边的人聊天。心不在焉的握手不如不握。 2、除非没有右手，否则必须伸出右手：一般握手，尤其跟外国人握手，如新马泰一带、穆斯林地区、印度人，左右两只手往往有各自的分工，只用右手行使礼节;另外在英语文化中“右”是上位，是好的位置;而“左”是下位，是不好的位置。 3、握手时戴手套或戴着墨镜：国际惯例只有女人在社交场合戴着的薄纱手套可以不摘。此外一般用的御寒的手套一定要摘。握手时也不要一只手也放在口袋里。 4、握手时不宜发长篇大论，点头哈腰，过分客套，这只会让对方不自在，不舒服。 5、在国际交往中，尤其是到西方国家去，握手要避免所谓双手交叉握着对方的双手，即所谓“交叉握手”。第 5页 共 5页