会展英语教学大纲.doc

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1、精品文档，仅供学习与交流，如有侵权请联系网站删除会展英语课程标准一、课程的性质和任务本课程是我院应用英语专业核心课程和专业必修课,同时也是商务英语专业的专业选修课。本课程着眼于学生的英语应用能力和会展专业知识以及操作技能，综合提高学生的职业素质，使学生具备英语应用能力、协调能力、创新能力及独立解决问题的能力、沟通接待能力、策划、组织及宣传能力、信息收集、整理及处理能力和综合职业素质。本课程的功能是以会展知识与技能为背景，学习与会展活动相关的语言及语言技巧；培养学生在各种会展活动中运用英语进行听、说、读、写的能力，巩固、扩大学生已学的语法、词汇等语言知识。本课程以综合英语、商务英语、英语口语英语

2、听力为前导课程。平行课程有应用英语翻译、英语口译、外事英语等课程。会展英语特别强调“在加强英语语言基础和基本技能的同时，重视培养学生实际使用英语进行交际的能力”。其以够用、实用、致用为经度延伸，以专业、职业、行业为纬度扩展，以语言训练提高增强交际能力为主，以实践训练掌握会展各有关常规知识为辅，提倡实际应用的自主互动的学习过程。本门课程致力于提高学生在职场中实际应用英语交际的能力，增强对会展业及会展常规知识的了解，培养和建立起良好的职业准备和较高的职业素质。应用英语专业，本课程在第四、五学期开设，4学分，72学时。二、本课程与其它有关课程的联系与分工本课程是以会展管理及基础英语为基础的一门应用型

3、课程。在商业实践中已经得到了广泛的运用，为了与其它相关学科衔接得当，在教学过程中应该注意以下几点：1.与基础英语的联系：基础英语是会展英语的前期准备，通过基础英语，读通、读懂会展英语的内容。2.与会展管理的联系：会展英语主要以会展管理为背景，将会展知识融入到英语应用中。三、本课程的基本要求通过本课程的学习，要求本专业的学生实现以下几条目标：1. 能力目标（1）掌握会展英语的词汇和术语，逐步积累会展英语知识，熟悉会展英语的管理方式和流程。（2）在掌握会展词汇和术语的基础上熟练运用英语知识进行有效的交流和沟通，对不同服务情景进行顺畅、准确的表演。发音基本正确，口语表达比较自然、准确和流利。（3）熟

4、悉各类会展的英文信函和文件，能用英语写作简单的会展文件。（4）在进行会议时，运用英语进行会展邀请、安排参展、布置会议厅和展位、参加展会、接待客户、介绍产品、洽谈业务、商贸谈判等工作。（5）在会议结束后，学会用英语进行撤离展会、分析成效等工作。2. 知识目标（1）熟练掌握基本会展语法（2）熟练掌握核心会展词汇（3）基本了解基本会展书写（4）准确掌握基本会展会话（5）熟练掌握各种会展信函（6）基本了解会展报告（7）基本了解会展合同（8）熟练掌握会展图表分析（9）基本了解主要的会展网站（10）准确掌握基本会展谈判的技巧3. 素质目标（1）准确掌握会展接待礼仪（2）基本了解会展公司文化（3）基本具备保

5、守公司机密的职业道德（4）基本具备与上司沟通的能力（5）基本具备与顾客沟通的能力（6）基本具备跨文化交际的能力（7）基本具备团队协作能力（8）基本具备吃苦耐劳的职业精神（9）基本具备对工作任务的执行能力四、课程内容序号典型工作任务技能内容与教学要求知识内容与教学要求建议学时（72）1Making an Invitation to a Trade Fair1. to ask for information about an exhibition;2. to invite a foreign company to a trade fair;3. to write an invitation let

6、ter;4.exhibition and its classification1. can ask for information about an exhibition;2. can invite a foreign company to a trade fair;3. can write an invitation letter;4. know something about exhibition and its classification（6）2Making Travel Arrangements1. to reserve flight tickets or hotels;2. to

7、fill in room-reservation forms;3. to deal with the shipping of exhibits;4. moving in and moving out of exhibits.1. can reserve flight tickets or hotels;2. can fill in room-reservation forms;3. can deal with the shipping of exhibits;4. know something about moving in and moving out of exhibits.（8）3Mak

8、ing Meeting Halls and Exhibition Stands Attractive1. to set up a meeting hall;2. to build up an exhibition stand; 3. to make an exhibition stand attractive to customers;4. to decorate a distinctive booth1. can set up a meeting hall;2. can build up an exhibition stand; 3. can make an exhibition stand

9、 attractive to customers;4. can decorate a distinctive booth（8）4Attending the Exhibition1. to know how to attend the exhibition;2. to be acquainted with the business and the exhibition arrangements;3. to have background knowledge about the The Canton Fair;4. to know how to introduce a company1. know

10、 how to attend the exhibition;2. can be acquainted with the business and the exhibition arrangements;3. can have background knowledge about the The Canton Fair;4. know how to introduce a company（8）5Receiving Customers1. to know how to communicate with your customers and be professional;2. to know ho

11、w to promote products; 3. to know and master how to attract more people to your stand;4. to know how to choose qualified staff for the exhibition1. know how to communicate with your customers and be professional;2. know how to promote products; 3. know and master how to attract more people to your s

12、tand;4. know how to choose qualified staff for the exhibition（6）6Introduction to Exhibitions1. to understand different descriptions of products;2. to introduce companies and their products;3. to attract a customer with your knowledge about the products;4. to be an effective communicator1. can unders

13、tand different descriptions of products;2. can introduce companies and their products;3. can attract a customer with your knowledge about the products;4. can be an effective communicator（8）7Business Contact1. to attract the buyers to visit your stand;2.to avoid inappropriate words or behavior during

14、 reception; 3. to build up your professional body language and understand others1. can attract the buyers to visit your stand;2. can avoid inappropriate words or behavior during reception; 3. can build up your professional body language and understand others（8）8Business Negotiation1. to comprehend s

15、uccessful negotiation skills;2. to master useful expressions during negotiation; 3. to practice negotiation skills1. can comprehend successful negotiation skills;2. can master useful expressions during negotiation; 3. can practice negotiation skills（8）9Moving Out of an Exhibition and Follow-up1. to

16、comprehend the tips on business follow-up;2. to get familiar with expressions in different situations; 3. to practice letter writing about business follow-up1. can comprehend the tips on business follow-up;2. can get familiar with expressions in different situations; 3. can practice letter writing a

17、bout business follow-up（6）10Analyzing the Productivity of the Exhibition1. to analyze the results of an exhibition;2. to report the results of an exhibition to your boss or supervisor; 3. to make use of the results of an exhibition;4. to write a short report1.can analyze the results of an exhibition

18、;2. can report the results of an exhibition to your boss or supervisor; 3. can make use of the results of an exhibition;4. can write a short report（6）实训岗位及要求：（一）主办方具体岗位及要求：序号具体岗位要求1登记台录入员为国外客人办理入场证。要求英语口语好，英文打字速度快、准确。2登记台引导员检查客人填写的登记表，核实买家身份，指引客人到相应的柜台办理证件。要求英语口语好3展台咨询向询问下一届展会的客人派发相关资料。要求英语口语非常流利，了解

19、展会基本知识。4填表咨询员指引客人填写登记表，解释填写规则和办理入场证的程序。要求英语口语好。5行李寄存员寄存客人行李。要求英语口语较好，细心、认真、吃苦耐劳。6馆内咨询员解答客人关于展会的咨询。要求英语口语好，熟悉展会基本知识。7重要买家俱乐部为到俱乐部休息的客人提供茶水服务。要求英语口语好，形象气质佳，熟悉西方礼仪。8机动组承担办公室交办的临时工作；在某些岗位人手紧缺时，补充到岗位上。要求英语口语好，必要时可充当翻译。9新闻、讲座组接待国内记者，安排各场讲座的会务。英语口语好，中文基础好。10嘉宾接待接待主办机构邀请的嘉宾，安排好嘉宾的食宿。要求英语口语好，性格成熟、处事灵活。11票务员售

20、卖展会门票给非业内人士（公众）。要求细心、仔细、认真。12仓库管理员管理主办机构的物品，做好出入库统计。要求细心、认真、吃苦耐劳。13广播员展会期间的中英文广播。要求英语口语好，语音准确，普通话标准，声音清楚。有较强的语言组织能力和翻译能力。14办公室文员主办机构办公室的接待工作。要求英语口语好，处事灵活。15参展商服务组为参展商提供服务。要求英语口语好，处事灵活。（二）参展商具体岗位及要求：序号具体岗位要求1组长负责全面的展会工作。要求英语口语好。2展台搭建负责人配合施工公司的工作，监理施工和设计的质量差异，协调本企业展位搭建工作会场制度的统一。吃苦耐劳。3安装调试人员提前到位，并了解展台的

21、布置，把企业的产品性能展示、外观展示调试和安装到最佳位置。在安装完毕后，根据实际情况，可以考虑留下一部分安装人员作技术支持。4演示产品的讲解人员对产品性能详细讲解、演示。要求英语口语好。5展会后勤负责人员安排参展工作人员的食宿，细心、认真、吃苦耐劳。6资料收集人员收集相关资料，进行信息沟通、技术交流、相互学习交流。要求英语口语好，熟悉展会基本知识。六、教学基本要求本课程具有应用型、实践性的特点，因此教学活动必须是中体现这些特点，在教学中充分调动学生的学习积极性和主动性，以听说为主要训练方式，在课堂中尽量让学生之间展开互动练习，使学生能熟练地应用会展交际常用英语。在教学过程中应符合以下的基本要求

22、：1较系统地讲授英语语言知识和会展知识，提高学生熟练运用英语进行交际的能力，加深对会展知识的理解。2介绍会展的各个流程：包括 会展邀请；安排参展；布置会议厅和展位；参加展会；接待客户；介绍产品；洽谈业务；商贸谈判；撤离展会；分析成效。培养和锻炼学生在各个流程中应用英语交际的能力和技巧。3熟知会展术语和套话的英语表达，能在实际职场中灵活应用所学知识。七、课程组织形式与教师指导方法1 会展与英语融通通过英语学习会展。会展英语将展会行业和英语学科结合在一起，培养学生在（国际）展会的背景下，完成特定的展会任务并运用英语进行交际的能力和处理国际展会业务的能力。采取精读分析与情境模拟相结合的教学模式，通过

23、精读分析了解会展常识，增加会展知识，熟知会展术语套话，利用情境模拟训练应用所学，操练所习，练习所得。2 项目导向本课程将涉及展会事实、概念以及理解、原理方面的“陈述性知识”以及涉及展会期间的经验和策略方面的“过程性知识”融合在一起，通过项目和任务的形式让学生完成。即以工作过程为参照系，将陈述性知识与过程性知识，理论知识与实践知识进行整合。3 与企业展会密切联系在会展英语教学中，教师与学生互动，企业人员与学生互动，让学生通过独立地获取信息、独立的制定计划、独立地实施计划、独立地评估计划，在自己动手的实践中，自我调节，在工作中学习，在错误中学习，从而掌握会展职业技能、习得会展专业知识，从而构建属于

24、自己的经验和知识体系。帮助学生争取到实际的会议和展览中实习的机会，亲身体会会展的策划、组织、和执行过程，做到学以致用，积累经验。4小组合作学习在会展英语的学习和工作过程中，学生们除了以单独的个体获取知识和技能以外，还以小组团队的形式来完成项目和任务。在学习和工作中，同学们体验了岗位职责分工，相互协作，共同进步，培养了团队合作精神和沟通能力。5媒体支持学习教师在教学过程中充分依托现代多媒体、互联网和高科技，让学生了解最新的会展资讯，并通过网络进行展会申请、展会咨询、主办方和参展商联络等实操项目，实现模拟职业环境与真实工作场景的结合。八、考核内容与方法1、终结性评价占40%。评价内容是：笔试。围绕

25、工作过程和工作任务考察听、读、写、译的能力。2、形成性评价60% 第一、出勤、课堂参与等，第二，口试。角色扮演，小组DV展示形成性评价的内容是模拟会展场景，完成相应工作任务。评价方式是学生自我评价、相互评价和教师评估相结合，例如学生英语成长记录与分析。九、推荐教材与参考书李红英 编著 (高职高专)会展英语实用教程 大连：大连理工大学出版社，2008王铮 编著 会展英语 北京：高等教育出版社，2003杨翠萍 编著 会展英语 上海：上海交通大学出版社，2004袁菊花 编著 会展英语简易教程 广州：广东世界图书出版公司，2006张占军等 编著 会展英语 北京：中国商务出版社，2005吴云 著 会展交际英语上海：立信会计出版社，2004丁衡祁等 编著 会展英语北京：对外经济贸易大学出版社，2006黄晨等 编著会展英语杭州：浙江大学出版社，2007【精品文档】第 7 页