2022年网络营销期末试卷 .pdf

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1、班级：姓名：学号： 第 1 页（共 4 页）二一五二一六学年第一学期网络营销期末试卷电商 14-1 、营销 14-1 题号一二三四五总分得分一、名词解释（每题4 分，共 20分）1、网络营销2、网络消费者3、网络商务信息4、目标市场5、核心产品层次二、判断题（每题1 分，共 10 分。 ）1、网络营销是以互联网为媒体，以新的方式、方法和理念实施营销活动，更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式。（）2、无站点网络营销，是指企业没有建立自己的网站，而是利用互联网上的资源（如电子邮件、邮件列表和新闻组等），开展初步的网络营销活动，属于高级网络营销。（）3、企业站点又称企业网站，所谓企业站点

2、网络营销，是指通过企业自己的网站开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，是为企业经营提供强力支持的。（）4、搜索引擎营销是指基于搜索引擎平台的网络营销，利用人们对搜索引擎的依赖和使用习惯，在人们检索信息的时候尽可能将营销信息传递给目标客户。（）5、网络消费者是指通过互联网在网上市场进行消费和购物等活动的群体消费者，是网民中的一部分， 也可以说是网民中的现实消费者群体。（）6、网络消费者的购买动机是指在网络购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些外在的驱动力；购买动机与购买行为有直接的因果关系，购买动机导致购买行为。（）7、网上市场调研是指在互联网上针对特定营销环境进行调查设计

3、、收集资料和初步分析的活动，是为企业的网上营销决策提供数据支持和分析依据。（）8、网络商务信息是指存储于网络，并在网络上传播的与商务活动有关的各种信息的集合。网络商务信息限定了商务信息传递的媒体和途径，信息在网络空间的传递称为网络通信，在网络上停留时称为存储。（）9、目标市场是指企业在市场细分的基础上，为满足现实或潜在需求的消费者或用户，依据企业外在的经营条件而选定或开拓的特定需要的市场。目标市场可以是一个区域、一种渠道、一个消费群体也可以是某些需求。（）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - -

4、- - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 班级：姓名：学号： 第 2 页（共 4 页）10、所谓市场细分，就是企业根据市场需求的多样性和购买行为的差异性，把局部市场划分为若干个具有某种相似特征的用户群（称之为细分市场或子市场） ，以便选择确定自己的目标市场。（）三、单项选择题（每题1 分，共 20 分。 ）1、 所谓网上直销，是生产商自己在网上直接面向终端客户进行商品销售，而不经过（）这一环节，客户自己在网上进行订购、下单。A经销商 B中间商C供应商 D批发商2、所谓企业站点网络营销，是指通过企业自己的（）开展网络营销活动。企业网站是一个综合性的网络营销工具，

5、是为企业经营提供强力支持的。A 电子邮件 Email B网站C 电子公告牌 BBS D 博客3、网上拍卖是以（）为平台、以竞争价格为核心，建立生产者和消费者之间的交流与互动机制，共同确定价格和数量，从而达到均衡的一种市场经济过程。A批发商 B电视CQQ交流 D互联网4、多因素法是指依据影响需求倾向的（）以上的因素或变量对一产品的整体市场进行综合细分的方法。A. 一个 B三个C十个 D两个5、市场集中化战略指企业在众多的细分中只选择其中（）细分市场集中营销的策略。其主要力量只生产或经营某一种产品或服务，供应某一类顾客群。A. 三个 B十个C二个 D一个6、 核心产品层次是指用户在购买产品时希望从

6、产品中得到的基本效用，即购买者追求的（）利益，这是购买的目的所在。A. 质量 B核心C品牌 D款式7、 “针锋相对式”定位策略是指把企业的产品或服务定位在与竞争者（）的位置上，同竞争者争夺同一细分市场。A. 不同 B相似或相近C有一定的差距 D相反8、 所谓网络产品定位，是企业在完成网络市场定位的基础上，对用什么样的网络产品来满足网络目标消费者或目标消费市场需求的（）活动。A. 决策 B讨论C商量 D调研9、 成本导向定价法是指以（）的成本为基础而形成价格的一种定价方法。A. 商品 B. 产品C. 材料 D. 运输10、以顾客为基础的（） ，企业把同一种商品或服务按照不同的价格卖给不同的顾客。

7、A. 低价渗透定价策略 B. 免费价格策略C. 差别定价策略 D. 拍卖竞价策略11、一个完善的网络营销渠道应有三大功能，下面不是它的功能的是（） 。 A. 网络查询功能 B. 网络结算功能C. 网络配送功能 D. 网络订货功能12、所谓（）服务，就是为了能够使企业与客户之间形成一种难忘的互动（愉悦亲密、很愉快的，自己经历的互动）企业所能做的一切工作。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 班级：姓名：学号： 第 3 页

8、（共 4 页）A. 企业 B. 商家C. 网民 D. 客户13、所谓（）营销，是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程，其核心是建立和发展与这些公众的良好关系。A. 公关 B. 关系C. 客户 D. 市场14、所谓客户关系管理，是指企业为了赢取新顾客、保持老顾客，以不断增进企业（）为目的，通过不断地沟通和了解客户，达到影响顾客购买行为的方法。A.关系 B. 利润C. 名誉 D.品牌15、 （） 是目前国内新闻网站在其首页或新闻频道的首页普遍采用的一种图片表现方式。它出现在页面的显著位置 （通常是屏幕的左上角），形成页面的一个视觉中心。A.

9、 新闻图片专题 B. 简单图文组合C. 图片幻灯 D. 焦点新闻图片16、 （）策略即企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度。A. 对抗 B. 减轻C. 转移 D. 回避17、 （）营销是通过提供有价值的信息和服务，利用用户之间的主动传播来实现网络营销信息传递的目的。A. 网络会员制 B. 病毒性C. 网络广告 D. 博客营销18、 （）动机是指消费者基于理智经验和感情之上的，对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好，而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。A. 感情 B. 理智C. 惠顾 D. 兴趣19、 （）营销，其特征是企业面向整个市场大量生

10、产销售同一品种规格的产品，试图满足所有顾客对同类产品的需求。A. 大量 B. 产品差异性C. 目标市场 D. 市场细分20、 （）策略就是通过对自己产品各种功能的表现、强调，给消费者提供比竞争对手更多的收益和满足，借此使顾客对产品留下印象，实现产品某类功能的定位。A. 外型定位 B. 功能定位C. 品牌定位 D. 对比定位四、简答题（每题5 分，共 20 分）1、简述网上市场调研的内容。2、简述网络营销产品策略。3、简述基于企业站点的网络营销方法。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - -

11、- - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 班级：姓名：学号： 第 4 页（共 4 页）4、简述网络营销的基本职能。五、案例分析题（ 30分）a. 多数公司在互联网上销售产品时所采取的第一个步骤就是建立网站。他们希望访问者会发现其网站，并希望这些访问者会发现其内容如此吸引人，以至于经常自愿地重访。b. 还有些公司，不是被动地等待消费者的到来，而是主动地使公司走向消费者，利用互联网上的资源使消费者认识自己的产品。再通过提供高质量的服务来留住顾客，销售自己的产品。案例问题：(1) 以上两种营销方式分别是什么？（10 分） (2)b中的营销方法有哪几种（10 分）？各包括什么策略？（10 分）名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -