超市网络管理制度.doc

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1、-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-超市网络管理制度 为了科学有效的管理机房，保证公司硬件正常运行及软件数据安全，促进网络系统安全应用,高效运行，特制定本规定：一、机房管理：1、机房所有设备都是保证安全运行必须的设备，任何人不得自行配置或更换，更不得挪作他用2、机房要保证清洁卫生，并由网管等专人负责管理和维护（包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)，无关人员未经网络管理人员允许不得进入机房3、严禁将易燃、易爆、强磁场物品及其它与机房无关的物品带入机房4、建立机房登记制度,对本局域网、广域网运行建立档案，不可随便重启服务器、路由器，对发生的故障要记录处理过程

2、及结果作好详细记录5、网络管理人员应做好网络安全工作，服务器的各种帐号要严格保密（包括登录密码、SQL密码、路由器密码、域名等）6、及时对服务器、工作站的操作系统通过网络打补丁,防止中毒7、添置新设备时要与软件提供商确定其软件对硬件的兼容性再进行申请添置8、认真保管随机光盘及保修卡、驱动等重要资料二、病毒防范：1、要有较强的病毒防范意识，网络内所有服务器及PC都需要安装正版杀毒软件，并每天升级至最新病毒库,并定时杀毒2、未经网管许可,当班人员不得在服务器上安装新软件,若确定需要安装，也要先通过病毒扫描，并确定与软件运行不冲突时再进行安装3、QQ上接收文件或邮件后，需要先确认所收文件无毒后再运行

3、4、除服务器及指定工作站可运行光驱及U盘外，其他机器可采取卸掉光驱，屏蔽U口等方式，避免其他操作人员乱插来历不明的U盘及光盘造成病毒感染三、数据保密及备份1、机房重地闲人免进2、禁止泄露、外借、转移软件中相关数据信息3、服务器共享必须设置密码，并妥善保管4、不得任意打开数据库更改数据，数据问题联系软件公司帮助解决5、任何涉及软件信息变更的事情必须有相应的原始单据,涉及到增加权限(一般操作权限由上级领导下通知单通知网管来添加），涉及卡的操作的权限要由财务总监来进行添加5、未经允许不得随意插拔U盘或硬盘来拷资料,严格管理超市软件中打印及输出权限，防止数据外泄。已打印出的单据及查询报表不得在办公桌明

4、面上存放，必须放在抽屉里.没用的报表不可乱扔，要及时销毁6、按照软件要求及时备份数据(每天晚上下班营业结束后对数据库进行完整备份，保证有第二路径备份，并保证备份是可用的.也可设SQL自动备份，但是必须第二天上午确定自动备份文件是完整可用的）7、备份数据要定期、完整、真实、准确地转储到移动硬盘或光盘上,并要求至少保存近三天的备份8、备份的数据必须指定专人保管，应保存在安全的环境下，以确保在数据库发生异常时，可最快速度用最近备份还原四、硬件维护：1、网管应统一分配局域网内IP地址，避免随意更改,造成网络异常2、保证服务器、PC及前台POS的UPS正常工作,避免突然断电造成数据丢失3、服务器及POS

5、电路必须单独于供电及动力电之外，以防止电流异常造成机器损坏4、服务器应铺设防静电地板，对服务器等操作时要按要求戴防静电手套，防止损坏主板5、所有POS应安全接地，防止静电造成机器运行异常6、半年定期对设备进行除尘，所有设备线路包括网线走向网管必须清晰，发生故障可迅速找到故障源7、插拔非U口设备时注意要关机操作，以免烧坏接口五、软件维护:1、所有软件操作人员都应经过软件公司培训，考试合格后方可上岗操作2、按照软件公司要求规范操作软件,发生故障或bug要及时报修3、软件公司有新版本时要及时升级，升级前需要将原版程序备份好，并按照软件公司要求在下班后停止操作时再升级（连锁企业各店也要同时升级）4、及

6、时阅读升级日志，就升级内容进行了解，及时添加新的权限，并就新增功能对本企业人员进行通知培训，如果升级后使用有什么问题也要及时与软件公司取得联系5、平时使用的条码、价签格式、秤签格式、单据格式等要及时做好备份，打印机、条码秤、条码价签打印机等驱动要及时备份六、信息单据录入修改1、网络部是一个执行部门，任何信息录入改动都必须有相应原始单据,并有相应负责人签字负责，并且要认真保管好原始单据.如果发生问题找不到原始单据,电脑中记录的操作人员要承担责任2、网络部有变价时，在上班前将变价通知打印一份，交与各组用来核对3、必须按时完成信息变更,如果因为网络逾期未录入或修改信息造成损失,网络部承担损失4、任何单据都要有原始单据，签字完整，按照流程规定执行5、所有已核实单据都要于第二天早上及时传到财务部,并认真进行单据交接-各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-