管理人员岗位职责 管理人员工作岗位职责.doc

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1、管理人员岗位职责 管理人员工作岗位职责_有限公司 管理人员岗位职责 文件编号： 中广行管004 版 次： 1.0 初 稿： 20_年07月01日 页 次： 1 / 2 生效日期： 20_年01月01日 总则 规范市场经营，保持与商铺经营者的良好沟通，收集商铺经营者的建议和消费客户对商铺的意见，及时反馈，确保经营环境良好，提高商家服务品质，确保市场经营活动合法、有序。 一，上班时间 做六休一，上班时间7：00至19：00（二头班)） 二，请假 2-1 事假 小时请假由主管安排，请假人员工作由主管协调完成；一天以上请假需书面申请递交主管经理审批。 2-2 病假 三天内请假书面上报由主管审批，请假人

2、员工作由主管协调完成，完假后需提供相关证明销假；三天至七天，书面申请上报由主管经理审批；七天以上请假则作为辞职报告论处。 三，岗位规章制度3-1管理员对外服务与管理 1，做好自行车库使用信息统计，积极为申请车位的商户安排车位，提供服务。 2，监督商户的日常经营状况，严格把关监督菜市场内准入证经营的商户进货及经营活动，做好每日单据查验、信息上传及日台帐登记。 3，与社会职能部门沟通协调良好，积极协助市场内经营商户办理工商、卫生许可证、税务登记等各类证照。 4，认真接待商户的维修报修申请，及时安排维修人员进行维修，确保商户经营正常进行。 5，做好客服，认真接待每一个前来咨询或投诉的客人，做好谈话记

3、录，专档保存，客人需要答复的，及时予以回复。 _有限公司 管理人员岗位职责 文件编号： 中广行管004 版 次： 1.0 初 稿： 20_年07月01日 页 次： 1 / 2 生效日期： 20_年01月01日 6，出面解决商家与客人间纠纷时，做到及时且公平公正，需要求助警方支援的，及时报警，事后做好情况记录，存档保存。 7，督促办理收取并保管商户工作人员的健康证，做好信息文档保存，经常检查新入工作人员健康证情况，及时更新资料。 8，每周对餐饮商铺卫生情况进行抽查，每月进行一次各商铺卫生大检查。发现问题及时提出整改要求，发放整改通知书。 9，协助商户进行营销活动。 3-2对内行政管理 1，合同管

4、理，做好各类合同分类存档、编制目录检索等工作。 2，建立商铺租赁、商铺经营信息档案，统计铺位出、退租情况；定期收集、更新和整理商铺信息资料，每月递交报表。 3，做好公司内各类设备的资产登记台帐，做到名称、型号、数量、所在部门或转移、维修、报废等条理清楚，记录准确无误，分类保管好保修卡、说明书、发票复印件等资料，并做好检索目录文档，便于查询，新购入设备应及时入帐。 4，做好保洁、办公用易耗品的申购、发放、统计工作，每月递交报表。 5，每月按时提供水、电抄表单给工程部工作人员，认真计算，并分别统计用水、用电总量，每月递交报表，在规定期限内上门收缴费用，收取的现金及时上交财务办公室。 6，重大问题及时向主管经理汇报。 7，完成领导交办的其他工作。 四，管理人员分工明细 岗位名称 工作内容 主管 _有限公司 管理人员岗位职责 文件编号： 中广行管004 版 次： 1.0 初 稿： 20_年07月01日 页 次： 1 / 2 生效日期： 20_年01月01日 管理员 管理员（兼） 第 4 页 共 4 页