开发部KPI关键绩效考核指标.doc

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1、开发部KPI关键绩效考核指标经理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门工作的计划性保证部门工作的计划性、有序性上级审核发现所制定计划中缺失的重要内容不超过 处部门工作计划完成率确保部门工作目标的有效实现已完成的工作项数/计划的工作总项数比例不小于 %政策、土地等信息收集的全面性、时效性准确了解市场行业动向，为项目科学决策奠定基础每月相关信息收集不少于 条，信息收集的准确率不低于 %项目初步甄选时所提建议的合理性为公司选择好的项目打下好的基础所提合理化建议不少于 条项目机会研究的全面性、准确性确保机会研究的正确性通过公司各方参加的机会研究论证的比例不低于 %项目初步可行性分析的全面性、准确性

2、为进一步的立项奠定基础可行性分析能通过专家论证的几率不低于 %对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是项目立项的重要前提所提合理化建议不少于 条对土地招投标（ 或协议合作谈判）所提建议的合理性确保获取土地的客观稳妥性对土地招投标所提合理化建议不得少于 条办理土地报批手续的及时性、稳妥性建立与政府有关部门的良好关系，提高报批效率土地报批所用时间不超过 天，需作重大修改不超过 处对勘察、规划设计单位考察的力度加强对规划设计单位的考核，提高规划设计的水平和质量对规划设计投诉不超过 次，对单位选择中出现违规现象不超过 次，或为否决性指标进行勘察、设计合同谈判的科学性保证勘察、设计合

3、同的科学、合理勘察、设计合同在执行过程中所发现的不合理之处不超过 处项目初步规划建议书的全面性、合理性提高初步规划建议书的质量水平项目初步规划建议书在论证时发现的错误不超过 处，未通过的次数不超过 次组织进行拆迁工作的力度为工程的顺利施工作好前期准备工作拆迁的时间比预定时间不超过 天，拆迁费用比预计不超过 %对营销规划建议的合理性对营销规划提出专业化的建议对营销规划的合理化建议不少于 条组织审核规划设计方案的力度提高规划设计方案的设计水平规设计方案执行中发现疏漏不超过 处对施工图所提建议的合理性提高施工图的质量对施工图所提合理化建议不少于 条四方验收所提建议的合理性保证按照标准完成工程质量验收

4、所提合理化建议不少于 条对部门内其他成员的指导力度提高经理的管理水平，保证部门工作的有效性部门内成员工作目标的完成率不低于 %，出错率不高于 %市场研究关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准对房地产市场需求分析及预测的科学性、准确性充分把握房地产市场的基本趋势，提高项目开发水平对房地产市场需求分析和预测准确度不低于 %政策、市场等信息收集的全面性、时效性准确了解各种信息，为项目科学决策奠定基础每月相关信息收集不少于 条，信息收集的准确率不低于 %项目初步甄选时所提建议的合理性为公司选择好的项目打下好的基础所提合理化建议不少于 条项目的机会研究的全面性、准确性确保机会研究的正确性通过公司各方参加

5、的机会研究论证的比例不低于 %初步可行性分析的全面性、准确性为进一步的立项奠定基础可行性分析能通过专家论证的几率不低于 %对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是项目立项的重要前提详细可行性分析经专家论证时发现重大疏漏不超过 处项目规划建议书制定所提建议的科学性、准确性保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据项目规划建议书制定时，所提合理化建议不少于 条对项目总体策划书所提建议的可行性、合理性项目总体策划书是详细指导规划设计的文件经专家论证时发现重大疏漏不超过 处对规划设计方案制定所提建议的科学性与实用性保证规划设计方案的高水平高质量对规划方案建议书所提合理化建议不少于

6、 条配合销售部门进行销售工作的力度保证销售工作的顺利开展销售部门对配合工作的满意度不低于 %办理项目销售许可证和项目产权的及时性保证销售工作的顺利开展手续办理的一次通过率不低于 %，手续办理不超过 天编写项目决策总结的科学性、前瞻性保证能不断总结提高项目决策水平项目决策总结报告的一次通过率达到 %，报告的评分不低于 分规划管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准规划、设计信息收集的全面性、时效性准确了解各种信息，为项目科学决策奠定基础每月相关信息收集不少于 条，信息收集的准确率不低于 %对项目详细可行性分析所提建议的可行性、合理性详细可行性分析是项目立项的重要前提详细可行性分析经专家论证时发

7、现重大疏漏不超过 处项目规划建议书制定的科学性、准确性保证项目整体规划方案的制定有一个好的指导依据保证项目规划建议书制作质量，作出重大修改不超过 处对项目策划书所提建议的可行性、合理性项目总体策划书是详细指导规划设计的文件项目规划建议书制定时，所提合理化建议不少于 条对规划设计方案制作的沟通和控制保证规划设计方案制作的顺利完成，保证设计质量能准确反映规划设计思路，出现重大差错不超过 处审核规划指标的落实保证规划方案满足政府规定规划方案不满足规划控制指标的遗漏处不超过 处代表公司与设计单位沟通交底的准确性、合理性准确传达公司的设计意图，确保施工图的完美性错误传达公司设计意图的次数不超过 次，因沟

8、通不当而延迟时间的次数不超过 次规划设计单位招标选择时所提建议的合理性、及时性保证设计单位确定的科学性、稳妥性在招标选择时所提合理化建议不少于 条对规划方案制定所提建议的科学性与实用性保证规划设计方案的高水平高质量对规划方案建议书所提合理化建议不少于 条对制作初步设计方案所提建议的合理性提高初步设计方案的制作水平对制作初步设计方案所提合理化建议不少于 条对施工图所提建议的合理性提高施工图的质量对施工图所提合理化建议不少于 条园林设计方案所提建议的科学合理性保证园林设计方案的设计水平园林设计方案所提合理化建议不少于 条参与图纸会审和设计变更工作的力度保证设计合理性参与图纸会审和设计变更所提合理化

9、建议不少于 条对市政设计所提建议的合理性保证市政设计合理、可行对市政设计所提合理化建议不少于 条项目验收所提建议的合理性和配合的及时性保证按照标准完成工程质量验收所提合理化建议不少于 条，配合联络外部单位部门的及时性，时间不超过 天房产面积预测的准确性和测绘的及时性、准确性为项目的销售工作做好支持房产面积预测的准确性达到 %，未能及时进行测绘、产权证办理的次数不超过 次，出错率不高于 %销售部门的配合工作的满意度保证销售工作的顺利开展销售部门对配合工作的满意度不低于 %办理项目销售许可证和项目产权的及时性保证销售工作的顺利开展手续办理的一次通过率不低于 %，手续办理不超过 天编写项目规划设计总

10、结的科学性、前瞻性保证能不断总结提高规划设计水平项目规划设计总结报告的一次通过率达到 %，报告的评分不低于 分资料管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准部门信息收集和整理的及时性为项目决策和规划设计提供信息支持每月信息收集的数量必须多于 字，收集信息的质量和整理必须达到要求图纸接受、整理和发放工作的有序性保证图纸管理的有序图纸的整理归档整齐有序，收发登记记录完备，差错不超过 处开发过程资料及文件的管理与归档工作的有序性保证开发过程资料的完整保存资料文件的整理归档整齐有序，登记记录完备，差错不超过 处部门网页建设和信息库的维护和整理保证公司内信息共享每月部门网页内容的更新充实不少于 字,对部

11、门信息库的建设的支持及时到位，满意度不低于 %部门收发文管理的效率保证公司的公文能完整有序保存收发的文件的整理归档整齐有序，收发文记录完备、及时，差错不超过 处施工图强制性送审的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率施工图强制性送审的一次通过率不低于 %，手续报批不超过 天参与市场调研，提出建议的合理性保证项目决策和规划设计的市场适应性提出建设性意见不少于 处项目报批关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准办理项目登记手续的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率项目登记手续报批的一次通过率不低于 %，手续报批不超过 天总体规划方案报批的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率总体规划方案报批

12、的一次通过率不低于 %，方案报批不超过 天六图二书送审的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率六图一书送审的一次通过率不低于 %，审批不超过 天办理建设用地规划许可主的及时性提高项目报批人员的报批效率办理许可证的一次通过率不低于 %，手续报批不超过 天初步设计方案报批的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率初步设计方案报批的一次通过率不低于 %，手续报批不超过 天办理建设工程规划许可证的及时性提高项目报批人员的报批效率办理建设工程规划许可证的天数超过 天协调征求市政及公用部门的意见保证规划设计方案能顺利通过为配合意见的征求解决问题不少于 个，并及时反馈意见园林方案报批的及时性、快速性提高项

13、目报批人员的报批效率园林方案报批的一次通过率不低于 %，手续报批不超过 天配合拆迁工作的力度利用自身的关系资源，做好拆迁的外围工作为拆迁工作解决难题不少于 个，拆迁户的投诉率不超过 %配合项目竣工验收保证工程顺利交工为配合竣工验收解决问题不少于 个准备报审报批工作中的资料的准确性保证报审报批工作顺利通过保证资料齐全、准确，出现差错不超过 处土地管理关键绩效考核指标KPI考核目的绩效标准土地等信息收集的全面性、时效性准确了解各种信息，为项目科学决策奠定基础每月相关信息收集不少于 条，信息收集的准确率不低于 %土地决策分析的准确性发现市场机会，对项目决策提供支持土地决策的准确率不低于 %办理征地、

14、钉桩手续的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率征地、钉桩手续报批的一次通过率不低于 %办理土地使用合同的及时性、快速性提高项目报批人员的报批效率手续报批不超过 天参与土地谈判或土地招投标的力度保证公司能获得优质的土地资源提出建设性的意见不少于 处，为土地谈判或招标解决问题不少于 处进行用地管理和土地评估的力度保证能合理评价和利用土地资源的价值用地管理工作出现差错不少于 处,土地评估的准确率不低于 %配合拆迁工作的力度利用自身的关系资源，做好拆迁的外围工作为拆迁工作解决难题不少于 个，拆迁户的投诉率不超过 %配合现场六通一平的力度利用自身关系资源，做好六通一平的外围工作为六通一平工作解决难题不少于 个