生殖健康销售话术汇总整编.doc

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1、.女性常见病与多发病的识别及产品沟通销售技巧一、阴道炎：1、 霉菌性阴道炎-典型凝乳状：霉菌性阴道炎导致最严重后果：形成阴道粘膜很多的出血点，整个阴道及宫颈都被牵连，甚至会宫颈糜烂。凝乳状分泌物：由于阴道内本身就寄生着很多细菌，这些细菌在阴道内酸碱度失衡的时候，就容易引发疾病。当阴道偏酸时，细菌容易繁殖生长，产生炎症，炎症刺激导致很多分泌物。多半发生在月经期的前/后。 销售话术：（与顾客沟通：讲清病情，分析如不进行调理，发展下去会导致变严重的利害关系）“月经前后是否有痒的情况。”“对啊对啊” “你这种情况我分析多半是霉菌造成的。”“对啊，我以前有过霉菌性阴道炎。” “你现在的阴道炎你知道它的厉

2、害性吗，如果你仍然不管它，任它继续发展的话，那么你的整个阴道黏膜就会形成很多的出血点。如果出血点太多的话，并且发展重的时候，你就会有又痒又痛的感觉。甚至分泌物更多，会引起宫颈糜烂。由于分泌物全都粘到了宫颈上，你的宫颈黏膜受到损害，它不透气啊，因为宫颈黏膜是与皮肤一样的，它有很多的腺体攀附在上面，我们的皮肤是不是有很多的毛孔，毛孔堵塞的话会出现什么情况，是不是长疙瘩长痤疮啊。那么我们的宫颈黏膜被这些炎性的分泌物长期沤在里面，这个腺体攀附造成堵塞，甚至这些细菌会从宫颈口爬进宫颈管腔里引起炎症，这个后果会是什么呢，是不是宫颈糜烂就发生了，而且整个阴道出现出血的状态，那时病人就会很痛苦。”“宫颈糜烂多

3、可怕呀，昨天的讲课讲的宫颈糜烂血淋淋的，吓死人了，它会癌变，那我怎么办哪。”“方法很简单，但是我需要你的配合，如果你能配合的话，我可以建议你一个方法。”“那什么方法啊，我肯定要配合了。”“你是想彻底好呢，还是想暂时缓解下症状”“我当然想彻底好啦。”“你想彻底好，你就要用中药的慢慢去调理。你这个病是不是以前调理过，在医院治疗过？”“是啊。”“医院的治疗方法，医生是不是开了栓剂给你回家上啊？”“是啊。那上完之后我痒死了，阴道被灼坏了。”“是啊，栓剂就是这个弊病。上了以后呢暂时在表面的细菌被压住了，但是你深层的细菌还在，另外呢你阴道褶皱里面还有很多细菌存在，当你抵抗力下降的时候，尤其是月经前后，因为

4、月经前后，你的雌激素水平下降，这时候你的机体免疫力就会降低，那么这些细菌就会趁机繁殖，这时候就会有痒的情况。”“那我用什么办法能彻底解决呢？”“那就要用中药去调理。中药时间长，但是能去根。一定要你的配合，你的坚持。”“那我想好病嘛，一定会坚持的，要坚持多久啊。”“像你这个阴道炎，如果要彻底好的话，一定要坚持四个月。”“那我中药去哪买啊？”“如果你想买的话，我可以向你提供。”“那我怎么用啊。”“如果你想用的话，像你这种炎症急性期的时候，炎症比较重的时候，可以使用抗菌型，因为这中药分两个剂型的，粉色装的主要功效是杀菌消毒，金色装的主要是修复，像宫颈、阴道被这些细菌侵蚀得太久了，黏膜已经受损，需要修

5、复。所以这两种交替着用就可以了。同时这金色装还有个好处。”“什么好处？”“具有很好的激活、修复卵巢那些受损和老化的细胞，提升卵巢的功能，卵巢分泌功能增强，抵抗能力提升。”注意事项：沟通过程当中，不要断言跟顾客说是霉菌性阴道炎，从跟与顾客谈话当中了解到，心里知道就好了。只说根据你这个情况，多半是阴道炎。 有时候有的客人还不甘心，还想了解更多，如果时间充足的情况下，还可以向她介绍一下：“同时还具有清宫排毒的效果，会把宫腔内由于炎症、来月经残留的东西、还有做流产什么的残留物等清洁出来，把宫腔清洁得干干净净的。这样你的宫腔也干净了，卵巢也被修复、激活了，这样你就会很健康了。即起到了预防肌瘤的作用，因为

6、宫腔清干净了，就不会长肌瘤了。宫腔清得干干净净了，毒素也没有了，同时你脸上的斑啊痘啊也被清洁掉了，也起到了美容作用。”这时她就会很认可了。“但是呢还需要点钱。一个周期下来大概在五六千块钱左右，你能接受吗？”“可以，五六千不成问题，只要能调好就行。”那这时就可以对美容师说：“宝贝，带这个顾客去那个房间，叫我的助理教她怎么用这个中药，回家怎么操作。”-典型豆渣样：豆渣样分泌物，呈充血状态，表面有很多凹凸不平的出血点。阴道后穹窿有出血点，有豆渣样分泌物。病人会非常痒痛，不能过性生活（会很痛）。销售话术：（跟顾客沟通利害关系）“你已经发展到这种程度了，就这个炎症，已经在你身体内存在了不是一时半会儿了，

7、已经很久了，压根就没彻底治疗过，所以一直延续到今天，发展到这么严重的程度。”“对啊，我很痛苦，非常的难受。不要说跟老公在一起了，就平时走在街上的时候，我都想趁着没人的地方抓两把。”“你这样也不是办法，现在最好的办法是把这个问题处理掉。不要让它在你身体内留着。攒钱可以，但攒病是不可以的。”“对啊，那么你有什么好的方法给我解决吗？我这个病以前经常去医院看，但医生总是给我开什么栓剂啊洗的，好两天又坏，总是这样反复。这病是怎么回事啊，怎么老弄不好。”（同样像以上那样沟通，把利害关系讲清楚。）“你现在已经这么重了，宫颈黏膜已经出现了出血的情况，黏膜已经有脱落了，所以现在不及时治疗的话，就会造成整个宫颈和

8、阴道黏膜脱落的情况，这很危险，而且你也宫颈糜烂发生的后果是什么。”“我知道的，就是癌变嘛。”“你想癌变吗？”“当然不想了，谁想癌变呢。”“那你想不想将它彻底调好呢？”“我当然想了。”接着按照上例方法沟通，让她用上我们的产品。2、滴虫性阴道炎：泡沫状分泌物，滴虫会游动，可能会游动到宫腔内，有滴虫性阴道炎的多半有宫颈糜烂。给顾客分析病情的利害关系：长期炎症刺激会导致宫颈肥大、宫颈增生。“你这么重了你还不去彻底调好，你想把你这个病留到什么时候”，“你现在的宫颈已经开始肥大了。宫颈肥大就是宫颈受到这些炎症的刺激，宫颈上的细胞产生了充血水肿的现象，另外一部分的细胞由于长期充血水肿产生了增生的现象。你知道

9、骨质增生吗？”“知道的。骨质增生就是在骨头上多长了一块骨头”“那增生的那块骨头能不能化掉呀，不可以的。你宫颈已经肥大了，如果调理及时的话，还有可能再改善一些缩小一些，但是恢复到做姑娘时那么大，是不可能的。如果说可以的话，那就是忽悠你的。要彻底调理与改善宫颈肥大，最好的方法就是你可以用中药去调理”“那我以前就用过那些片剂，泡腾片啊塞过”“那个没用，调不好的。如果我能给你调好的话，你调吗，愿意调吗？“那当然愿意了，谁愿意把病留身上啊。”这时把她引导到产品上来。但不能承诺太大，就说“你的炎症消褪以后，你的宫颈充血现象、水肿现象可以消褪，宫颈相对来说会缩小一些。但是增生的细胞不可能回去，宫颈肥大会有效

10、改善，但回不到做姑娘时。”“这个当然了。毕竟是生过孩子的，年龄也大了，是不可能回到姑娘时那样子。”3、老年性阴道炎：严重的有很多出血点。在让顾客躺上去检测的过程当中，可向她了解年龄、是否有月经。若是早就绝经的话，告诉她现在有产品可改变年龄大了卵巢功能衰退的自然规律。“亲爱的，先把你的裤子脱了好吗？”“还要脱裤检查啊？”“是啊，没有到医院检查过吗？”“检查过。”“那都是一样的。我先把一次性的垫子给你铺上，你脱好了衣服以后上床，把屁股坐到这里，脚踩到这两边，然后这样躺下。”“哦。”在铺垫子时可以跟她沟通：“现在先登记姓名、年龄“57了“还有月经吗？”“早就没有了，七八年前就没有了。”“七八年前你才

11、50岁，衰老得也太早了点吧。”“哦，那有什么办法。那是自然规律啊。”“可是现在随着科学的发展，自然规律也是可以改变的。年龄的增长不可控制，但是身体的年轻度是可控的。”“现在有那么好的方法吗？“是啊。”边说边躺下。打开窥器检查。“亲爱的，有老年性阴道炎啊。现在有没有感觉有的时候会痒会有点痛的现象啊？”“有点，但不是很重。”“就是你现在还比较轻，还没有发展到那么严重的程度。我有一个患者84岁，她的老年性阴道炎重到什么程度呢，坐卧不安，无法睡眠无法吃东西，坐着也疼躺着也疼。来医院检查时整个阴道是一种黏黏的状态，由于阴道黏膜全部脱落，形成出血点。又没有及时治疗，阴道都粘到一起。加上雌激素减退，阴道本就

12、有收缩的现象，非常痛苦。像你这种情况，一定要高度重视，一定要控制它的发展。延缓卵巢的衰老。”“这有什么方法可以控制呢？”“咱们卵巢衰老，得这种病，就是雌激素减少的问题。”“我以前到医院看过，医生也是这么跟我讲的。”“医院医生说的是对的，我也是医院的医生啊，但是在医院，这种老年性阴道炎，临床上是没有办法解决的。”“对啊，医院的医生给我看完就了事了，也没有什么办法给我治疗给我调理。”“那是因为他没有办法治疗。如果要治疗的话，只能用雌激素，而且现在外面很多雌激素补充到你体内，会引起其他地方的病变。比如像我们这年龄，雌激素过高的话会容易形成子宫内膜癌、乳腺癌。”“这么可怕。”“像你现在这样，要不要让它

13、继续往严重发展呢，也变成那么痛苦的样子。”“那谁愿意啊，那有什么办法解决吗。”“如果我有办法解决，你愿意试试吗？”“那可以试试啊。”“要调理好，试试就要花钱的。”“那要花多少钱哪？”“一般情况下，要彻底地有个很好的效果激活卵巢的话，大概要半年左右。半年下来，要一万块钱左右的费用，你舍得吗？”“那能调好也行啊。”“当然能给你调好了。如果你能按照我教你的方法，坚持天天去用，肯定会有很好的效果。”4、非特异性阴道炎：是外阴、阴道、宫颈的一种综合性炎性病变。病因：主要由生活中理化因素刺激引起的。如；不注意卫生，穿着不透气的化纤内裤，全分泌物增多刺激外阴，尿液对外阴的浸渍，使用不干净的卫生纸、护垫等，这

14、些因素都会引起细菌在外阴的生长繁殖创造条件，当身体免疫力下降时即可发病。二、阴道炎清洁度 ：正常：虽在正常范围内，但应结合临床症状综合分析判断：为异常，表示有炎症三、正常宫颈 观察宫颈大小、颜色 轻度发青发紫：宫腔内毒素瘀积，从宫颈颜色上反应出来了。从中医学上说是气血瘀阻，继续发展下去容易长肌瘤。并可从卵巢激素保养切入，慢慢引出和美舒。“你的宫颈很好，没有什么炎症。但是你的宫腔有问题，它的毒素堆积得比较多，在你的宫颈上已经做出了反应了。你看这些青紫的颜色，是属于中医里面说的气血瘀阻的现象，这种现象如果不及时调理的话，继续瘀阻下去，很容易形成肌瘤。”“那怎么办啊？”“我可以向你提供一个方法，但是

15、需要你的配合。调理的时间不短的，你能坚持吗？”“如果能起到很好的预防作用，那也是可以的呀。”“另外，你的卵巢激素不够平衡，要好好地爱护你的卵巢。像西方一些国家，女性在25岁时就在专注地做一件事情：卵巢保养。我们中国的女性，多半是到了40岁了，出现更年期症状了，月经不准了，这时才想起卵巢问题了，但是已经很晚了。像你现在，还算年轻才30岁。这时应该及早在卵巢上下功夫，把卵巢功能调节起来，让卵巢激素分泌得均衡些，不要雌激素过高或过低，这样肌瘤就不会发生。”“那你可以给我什么方法可以调理啊？”（也有好多客人不给回应，这时美容师配合：唉呀医生，你看我姐这样，如果长了肌瘤多可怕呀，你有什么方法调吗？）“方

16、法倒是有，但是看她自己能不能配合，想不想解决这问题。”“如果能解决的话当然是好啦。”这时就可以给她提供了，和美舒登场。“但是这个问题清宫排毒至少要坚持半年，半年的费用也是很可观的。”（就是这样的话术，根据不同的症状，反复重复地用好就行。） -慢性宫颈炎1、 一度宫颈糜烂（占宫颈表面积3/1以下）2、 二度宫颈糜烂（占宫颈表面积3/1-3/2）3、 三度宫颈糜烂（占宫颈表面积3/2以上）轻度时不进行调理，一度糜烂会发展成二度、三度，三度则有癌变的可能性。 电烧只是解决表面问题，内部的炎症还没消除，细菌还在繁殖，过后基本都会复发，多半人在三五年后复发，有少部分人三四个月后即复发。这时告诉顾客有一种

17、产品可避免手术痛苦，但需要坚持使用很长时间，能够慢慢调理好她的问题。问是否能够配合坚持使用，引出和美舒，中草药，坚持使用能去根。不影响性生活。三度糜烂一般建议顾客直接去医院做病理检查。销售话术：客人怀有戒心。“检查，我根本没什么问题，我到医院检查过，医生都没说我有什么问题。”“没问题，那么好，没关系，我给你看看吧。”检查时“唉呀宝贝，你还说没什么问题呢，你看你的宫颈啊，这个地方红红的，像擦了红嘴唇一样，那些地方都是你的宫颈黏膜脱落了，你这宫颈是有慢性炎症的，而且你这炎症是存在很久了。”“那医院的医生都说我没事啊。”“是的没事，如果我现在在医院里我也会说你没事。为什么呢，因为你这个是一个小小的炎

18、症，在我们医生的眼里根本就不算病，而且像你这么轻的炎症，医院也没办法给你解决。”“哦，怪不得呢。”“真的，这些我们在医院见得多了，已经麻木了。见到这些小炎症，没什么事情。但是如果你若要向我索要方法的话，我可以给你开点栓剂，你回家上上。但是栓剂是流性的东西，你自己塞，塞不到位置，等它溶化后就流走了，宫颈根本没接触到这些东西，起不到治疗作用。过段时间回头再来看时还是这样。你就会问我：医生你给我开的药是不是不好使啊，我怎么病还没好呢。所以医生为了免除这种麻烦，多半不给你治，就说没事回家吧。”“哦，怪不得呢。“但是你知道吗，如果你这个炎症现在不引起重视，任由它去发展，它就会从一度变为二度，二度变为三度

19、，那么到了三度的时候，恶变的机率就高了。昨天有没有听课啊？”“听了，唉呀挺可怕的，又烧又烫的。”“是啊，你想变成那样吗？”“谁想变成那样啊，那不脑子进水啦。”“你不想变成那样，你们现在还这样满不在乎的态度怎么行啊。”“那你有什么方法给你调理吗，你有方法给我治吗？”“治倒谈不上，但是我可以用中药去给你调理。因为你这是慢性病，你要想快速地好，那是不可能的。因为慢性病它是长期存在的，好几年存在着你身体上，你想三天两天就把它去掉那可能吗。我说三天两天帮你调好你信吗？”“那当然不可能了。”“那不可能就需要时间啦，就像你现在的一度宫颈糜烂，若想做到清除宫颈炎症，包括管腔内的炎症一起清除掉，最少需要半年。“

20、那好使吗？”“当然好使了，如果你能按照我教你的方法使用，效果肯定是有的。过半年的时候，我会回头复查的，你可以看到自己宫颈的样子，我把你今天的片子存着，下次来复查的时候把你这个片子调出来，你自己会看到好没好，那不是我给你编的，也不是我画的。”“哦。”（上句对话多半是针对特别捣乱特别不听话的顾客说的，特别不信任你，那好嘛那好嘛，又不想买，犹豫的顾客。一般情况下不答应顾客复查。）针对二度糜烂的顾客：“你这宫颈已经二度糜烂了，宝贝，你自己起来看看。”“呀，这怎么跟昨天听课的片子一样呢？”“你知道吗，你这个宫颈糜烂已经好多年了，你是不是就没管过它呀？”“我早好几年就知道了，到医院去查过好几遍，但是医生没

21、办法给我解决，都是说没事没事。”“是没事，宫颈糜烂不会死人的。但是你不管它，任由它发展下去，如果恶变的话，那就会死人了。看你自己想要什么样的结果，如果你想好好地活着，那你就赶紧把宫颈这个炎症调理好，如果你想等它癌变，那是另一方面了。”“那你有什么方法帮我调啊，医院医生怎么不给我治呢？”“医院的医生对这炎症根本不当回事，在我们医生的眼里，只有你癌变了，那才是事。需要做手术的病那才是病。像你这种情况做手术又不够指标，治疗消炎的话又消炎不好。谁会给你管，医生干嘛要找这个麻烦，去给你调一下，开个栓剂上不好，再给你回来找。”（做检查时要知道，天下不是只有我们一个医生，尤其是现在有很多女性的专科医院，有些

22、病人检查时不相信你，她会到别的地方再做检查。你不用管她，因为我们的诊断并不夸张。你不要按照镜头上的显示来跟她讲，其实这个片子按照镜头上的显示已经三度了，但是我跟她讲就是二度。用我们的肉眼去看，就在宫颈表面上占面积3/1-3/2。她到哪里去看都一样。）“像你这种情况到医院里去，医院里医生给你提供的方法只有利普刀还有益米刀，这是最先进的方法了，对宫颈损伤比较小。不管是什么刀都好，它的治疗方法都是一样的，就是烧和烫。因为我们的宫颈有很多的毛细血管，非常丰富的，那么做手术在切的的时候，医生们一定要用这个刀边切边烫，如果不烫的话留下的宫颈就会有很多的出血，会引起出血性休克，这个会死人。所以医生一般不会冒

23、这个风险，一般都是在边切边烫的情况下来给你做。所以切完的宫颈也是烫糊的宫颈。烫糊的宫颈会怎么样，肉都烧糊了，它有致癌的作用。那么宫颈是不是肉长的呢，你烧完了以后致癌物是不是都直接留在你体肉啊。你烧过烫过以后100%都会复发，只是时间长短的问题。有的人保护得不好，炎症比较重的情况下，没有进行消炎杀菌的情况下做了手术，那么它的复发会很快，一般在两三个月就复发，还没养好呢，就重新烂起来了。多半呢是在三五年后发作，极少数人能维持到十年以上才复发，临床上也见过这种人，因为她炎症比较轻。但打开看时就能看出她的宫颈是烧过的，就跟她讲，你这宫颈烧过烫过，100%复发的，复发以后恶变的机率就比没烧过的宫颈高71

24、0倍。”“哦，那不烧不烫的话一般有方法能解决吗？”“有啊。那个方法是需要时间很久的，需要坚持，你能坚持吗？”“那要坚持多久啊？”“你这种情况要坚持一年的。”（有的人就会想要用一年，与老公的性生活怎么办，这时就要先对她说）：“你在这一年调理期间，不会影响你的性生活，这个不同于其他传统的治疗方法，用栓剂的塞到阴道里面以后，如果老公有想法的时候，你阴道里有异物。这个呢，我提供给你这个中药调理，它是凝胶状的，它不会影响你的性生活的。你可以在将中药挤入阴道里面一到两个小时以后，跟你老公过夫妻生活，也可以先过夫妻生活以后再用中药，都可以的。”“啊，是这样啊，那我调调。”“一年要两万块钱，你舍得吗？”“那行

25、啊。”或“那我不一下拿那么多行不行啊？”“可以，你可以半年半年的拿。”“那美容院有吗，我买了半年，那下半年呢？”或“美容院不是有吗，我就先拿一盒用着，用完了再来买呗。”有时美容院为了出单，会说美容院没有进产品。这时美容师说：“呀，姐，医生告诉你调你就一下子拿齐了呗。美容院没有这东西，这是医生带过来的。”“啊，没关系，你可以先拿半年的，如果你们拿太少的话我也挺麻烦的，如果你这半年用完了，你可以早点，剩下六七天用量的时候，及时来美容院打个招呼说我这东西快用完了，让美容师或者院长给我们打个电话，我提前给你们快递过来。”（其实快递就是美容院又进货了呗。）针对三度糜烂：“宝贝，你这宫颈糜烂已经好久了，烂

26、得比较重了，那么这种情况呢，要及时地调理，那像你这种情况，我初步判断呢还暂时是炎症，（不要吓她，吓坏了她）但是我不能确保有没有其他的病变，因为我是用肉眼看的，这个我建议你去医院做一个病理检查。”这时顾客会很害怕。“你不要害怕，宝贝，去医院看一看，也不一定有什么大的问题，或许只是个炎症呢，只是我们为了谨慎、为了你的安全、你的健康着想，去看一下吧。如果做完病理了，做个TCT检查，TCT检查目前来说是准确的，准确率是最高的。如果你做完检查，没什么问题，报告单子上写的是炎症，那你就放心了。你就回头来找美容院，让美容院呢给我打电话，我给你发点中药过来，给你调一下。”“哦，好的。”这时顾客心里害怕，多半会

27、到医院里去做检查，如果真癌变了，在医院就解决了。如果没有癌变，她肯定会来美容院调，她也知道，因为你跟她说过“如果你愿意烫，医院医生给你做烫、切，那你就去医院烫，我也没法绑你。如果你不愿意烫，就回头来找美容院，我给你寄点中药过来，让美容院院长给我打电话，我给你发点中药过来，你调调，也可以调好的。“哦。”宫颈糜烂三度，但肉眼看起来还不算很重的那种，你可以跟她说“你现在虽然糜烂面积比较大，是三度，也比较严重，但是你目前来说，根据我的经验，你还是个炎症，没有其他别的问题，如果你愿意调的话，我建议你可以用中药去调调，因为你这炎症很多年了很久了，你想很快的解决不可能。“那有什么办法解决呢，我这个病也是以前

28、有到医院治，三度糜烂我不可能不到医院去看去治，前段时间我去医院看时，医生建议我做利普刀，我吓死了就没做，跑回来了，正好听到昨天X教授的课，我很庆幸幸亏我昨天没有去做，我是害怕才没做。”“幸亏你胆子小没有做，我也祝福你。由于三度糜烂在临床上，真的没有办法解决，因为在医院里只能用做手术的方法来解决。这个方法解决起来比较快，但是呢做完手术之后要回家慢慢养，养个三个月，因为它烫过了要结痂，这三个月之内不可以跟老公在一起，要慢慢养着，等痂脱落了，然后才能慢慢好。新长出来的宫颈黏膜抵抗力很差，比较脆弱。而且烫过烧过以后的黏膜比较硬没有弹性，抵抗力特别差，很容易复发。但是呢，医生烫了烧了都解决的是表面问题，

29、宫颈管腔里面的黏膜是没有烫过的，烧不到的。医生不可能把你的宫颈全部拿掉，包括锥切的，切下来的只是一小部分，深层的炎症去不掉，炎症留在你的体内，它继续留在里面繁殖发育，慢慢的会越来越多，当抵抗力下降的时候，它就会向外冲。所以宫颈糜烂是最难调的。”“那难调你能怎么办？”“一般情况下，如果想彻底调理的话，最好是用中药调，中药是去根的对不对，老百姓都知道。”“我也知道中药是去根的，但是中药喝起来很麻烦的。”“宝贝，不用你喝。一来喝中药确实麻烦，二来口感也不好，很苦，另外喝中药还要忌口，腥的、辣的不能吃，很麻烦，而且能坚持喝到一年吗，能喝到两年吗？”“不可能。”“我推荐一种中药给你，是可以在阴道里面用的

30、，避免你口服中药的繁琐。”“啊，还有这种药啊？那不就是在阴道里塞的栓吗，我以前塞过没用啊。”“我给你提供的不是栓啊，宝贝。它是中药凝胶哪。”“哦，中药凝胶塞进去不漏出来的吗？”“不会的，如果你想用的话，我指导你一个正确使用的方法，但是呢你得坚持，看你能不能坚持用，像你这种病，调下来至少需要一年的时间，你能不能坚持这一年啊？”“那能调好一年两年都无所谓啊。”“那能调好的话，你能坚持的情况下还需要花点钱，一年下来要两万多（因为美容院定的价格都不一样的，一般都是两万多一万多）。”“那也行，不就两万块钱嘛。”然后就叫美容师带她去上药。另一例三度糜烂：阴道黏膜都脱落完了，这是非常重的，宫颈口也是红红的，

31、但有一点很好，它没有肥大，说明她的炎症时间不长，属于急性的。按以下沟通：“宝贝，你这病现在面积发展得很大，烂得很重了，但是你要抓紧调理还有机会，如果再拖下去就不能保证了，宫颈能不能保留住都没法说了。因为你这到了整个的阴道黏膜及整个宫颈黏膜都脱落了。这要是到医院的话，做手术没法做，你的糜烂面那么大怎么切呀，能不能把整个阴道及子宫都拿掉啊，拿掉就不是个女人了，再说为了炎症也不值。”这时顾客会很紧张很害怕，问你要方法。乳突型宫颈糜烂：烂的时间比较久，而且宫颈糜烂面积上的组织呈乳突状的增生，像柱状的，比颗粒性糜烂还要重。这种人多半要拒绝她，让她去医院做检查，如果检查出来没事，就按照前面的一样给她用产品

32、。宫颈肥大：整个宫颈塞满了阴道的顶端。宫颈与阴道的关系，阴道像暖瓶，宫颈就像暖瓶塞。这主要炎症存在于宫颈口里边以内的地方，炎症在宫颈管腔里边长期刺激着宫颈，宫颈组织就开始充血水肿增生，逐渐一点点变大。这种患者多半会说“我没什么感觉，分泌物也不多，也不疼也不痒，我没什么问题。”你可以叫她起来看，主要在宫颈口做文章“亲爱的，宫颈都这么大了，还无所谓啊，看看你这个地方吧，你宫颈表面虽然很光滑，但是你看没看到你宫颈口这个地方，宫颈是一个管形的器官，它这个口会能过子宫宫腔里面，你这个炎症是由于阴道里面的细菌，爬进宫颈管腔里面，由于管腔黏膜是柱状的上皮，比较薄，抵抗力又差，这时候细菌侵入以后，就会在柱状上

33、皮里面引起炎症，炎症就在里面长期刺激宫颈，宫颈组织就开始充血水肿增生变大。但是如果你现在不管它，继续让它发展，继续在里面刺激，它慢慢早晚有一天会发展到外面来，发展到外面来的时候，你的宫颈糜烂就形成了，糜烂一旦发生，一二三度，三度的时候你就知道后果了。听过课没有？”“听过的。三度糜烂太可怕了。”接着照前面的给她用上产品就可以了。但有些人，她不想买，她有点不太信，说“我在医院医生都说我没事，怎么会这样呢。”“没关系宝贝，你自己可以起来看。”然后可以跟她讲“由于宫颈表面黏膜比较厚，是鳞状上皮，它这抵抗力就比较强一些。你现在这种情况，你以前肯定有过阴道炎。”“是啊，我以前有阴道炎，但早就治好啦。”“你

34、觉得你治好了，但病菌仍然藏在你体内，并没有完全治干净。你以前的治疗方法是不是用西药的？”“对啊。”“西药的治疗你知道什么后果吗，在它治病的同时杀灭有害菌也会杀灭你的有益菌，会降低你机体的免疫力。一般情况下，医生是不会给你用太久的，阴道炎一般用两周，四周是最长的。用了两周四周以后，你觉得阴道炎好了，没事了。但是就阴道炎发作这个时间，阴道里的细菌就跑到宫颈里面去了，引起炎症。你又没有引起重视，因为宫颈上没有痛感神经，肿了烂了都不知道痛，所以你才没有感觉。”“啊，是这样啊。那有什么办法可以解决呢？”这时就可以给她用药了。有时美容师也会提醒她们。 -纳囊： 先用和美舒调理，表出来了再刺破。“宝贝，你这

35、宫颈炎症很重，已经引起了深层的纳氏囊肿。”“怎么会呢？”“来，你自己来看。”你就对着片子给她讲“你这个地方为什么会突起，就是深层里有个大泡在里面。”“怎么会形成大泡啊？”“宝贝，咱们这宫颈是不是肉长的，肉里面有没有血管啊，伴随着血管还有一些腺体是不是啊，血管里流的是血液，腺体管里流的是腺液。这些腺液在没有炎症的情况下，它们透过宫颈表面的腺体开口慢慢分泌到阴道里面来，润滑你的宫颈和阴道。当宫颈发生炎症以后，这些细菌钻到宫颈管腔里面，在管腔里引起炎症以后，你的宫颈就开始增生水肿充血了，肿大以后呢，就管它叫肥大。肥大的宫颈为什么会出现大泡呢，就是由于它肥大压迫了宫颈腺体管的排放，腺体排出来的时候，由

36、于外表的宫颈黏膜腺体太少，对炎症形成了堵塞，向外排又排不出来。向回退又退不回去，把这宫颈挤压得就形成一个包了。”“哦，原来是这样。那个包发展得重了会怎样？”“如果发展得重了，你这宫颈会越来越肥大，包会越来越向表面突出，如果这包一旦破溃的话，咱们知道脸上一旦长青春痘，长到一定程度就会破，那么宫颈上的包包与青春痘是一样的，它也会自己破，要是过性生活碰到了它会破，没有性生活你不碰它，长到一定程度了黏膜会变得越来越薄，越薄的时候它也会破，破了以后，阴道有细菌，进入破溃处引起感染，你的宫颈糜烂就形成了。”“哦。”“就算它先不破，我们先不去管它，你宫颈里的炎症慢慢向外发展，你的宫颈糜烂也会形成。所以现在，

37、赶紧的把你这个病调理好。你这是一种慢性的疾病，在女性中也是常见的。”宫颈腺囊肿：这时多半宫颈口的炎症比较重，但是它并没糜烂，一点糜烂都没有，这大泡泡也是与刚刚的囊肿一样生成的，比较表浅，那这种呢，就可以跟她说：“你看，你知道你宫颈口这个地方为什么会红吗，这是因为你宫颈管腔里面有炎症，炎症长期刺激导致宫颈肥大增生，你看看你这个大泡鼓得多大呀，表面上的这个都是你的毛细血管，宫颈黏膜下的毛细血管，但是你现在呢没有破，如果你现在不管它，任其发展，它很快就会破的。它破的时候，由于大泡内的东西会排出来，那么这个地方的组织就会塌陷，这个地方一塌陷的话，表面的血管就会断裂，没有东西在撑着它，它就会突然断裂，引

38、起出血。另外呢，你这个表面破口被细菌感染后，很容易糜烂，并且你这个地方烂起来很深。”这时她就会很害怕了。“看见你宫颈这个地方了吗，颜色是不是跟别的地方不一样？”“哦，这个地方比较紫。”“这就是一种气血瘀阻的现象，说明你宫腔环境很差，你的垃圾毒素比较多，像你这种情况，来月经是不是有血块？有的时候还有点痛经？”“哦，有的。”“这种情况任其发展的话，你会很容易形成子宫肌瘤，你的痛经会越来越严重。”“那有什么方法来改善？”或犹豫不想调，跟她说清利害关系。“如果你想调的话，我可以帮助你把这纳囊解决掉，用中药水把你这种纳囊清洁掉，清洁掉以后它好得会快，你上药就没有东西在这堵着。”（因为有时候纳囊时间比较短

39、，它的粘液是像胶水一样的，并没有凝固，你刺进去的时候马上就流掉了，根本没东西拿给客人看，所以你要提前跟她讲清）她会问：“大包里是什么东西啊？”“包里面的东西啊，如果它长得时间短，它就像胶水像蛋清一样的，我帮你清洁以后，它就会流掉了没有了，如果你这个时间长得长了，它就会凝固得像果冻一样，我拿出来你会看得到的。”清洁完后用棉签挑给她看。深的纳囊：这种纳囊不要去刺它，刺的话它比较深，宫颈毛细血管很丰富，很容易出血，就不需理它了，就叫她直接调就可以了。“你直接调也能好，但是就是慢一点，当我回头复查的时候，如果发现你这东西已经表现在表面了，我可以帮你清洁掉，那么这时好得会更快。” -宫颈息肉 宫颈息肉是

40、由于宫颈的炎症刺激宫颈管腔的黏膜，形成的增生。随着炎症的增长，逐渐的加大，逐渐的长出来。顾客看到后，就会说“医生，你可不可以帮我拿掉啊？”“拿掉是可以的，但是单纯拿掉息肉没什么意义，因为你这息肉是炎症刺激发生的，如果宫颈管腔的炎症不清洁掉，我把你息肉摘掉以后，你过段时间还能再发起来的。”“那怎么能彻底解决呢？”“你可以用中药去调理，你能坚持吗，中药调理是去根的，但是用时间比较久，你能不能坚持啊，清除宫颈管炎需要半年到一年的时间，你能坚持吗？”“这么久啊。”这时顾客就会很着急去调。先了解她月经周期，如果月经完超过七天了不要去碰它，就跟她说“亲爱的，你先用中药去调着吧，因为这中药本身也具有很好的吸

41、附作用，也许你吸收得好，息肉自己就会掉，如果你吸收得不好，等回头复查的时候，我可以帮你拿掉（赶上月经周期合适时拿掉）。“哦。”“你至少要消炎30天的时间，再解决息肉的问题。”如果息肉又多又短的，不要去动它，就让顾客用中药去调。另一例：“宝贝，你这宫颈是不是做过电烧啊？”“是啊，好多年了。”“我一个看出来你这宫颈烧过的，虽然好多年了，但是你这宫颈炎症还没完全烧掉，你看看，现在是不是长出息肉了，这都是你宫颈管炎刺激的结果。”“那怎么办呢？烧了也不行切了也不行，怎么办呢？”“我有办法。用中药去调理。” 宫颈息肉长得比较长可以帮她夹掉，夹掉之前先用抗菌液冲洗，夹掉之后再用抗菌液冲洗一次。要告诉顾客接下

42、来几天会出血，属正常现象，不要害怕。宫颈息肉短的不要去动它，建议顾客用中药调。教授：建议年轻医生不要这么做，有经验的老医生有把握才做。 -宫颈黏膜炎 细菌进入宫颈管腔内引起的炎症。分泌物像脓，从宫颈管腔排出来。理清利害关系：“你这个宫颈糜烂不但是表面的，而且管腔里面都有炎症，看这就知道了，而且管腔里面的炎症比外面的还要重，你是看不见而已，所以才有这些脓性的分泌物流出来。” -宫颈刮片检查（防癌涂片） 检查目的：筛查阴道及宫颈的感染，宫颈病变，宫颈癌，同时也可间接了解雌激素水平。 目前最常用的刮片有两种：传统巴氏法与TCT。巴氏法：1、 巴氏级：正常2、 巴氏级：有炎症（炎症所引起的细胞变化）3、 巴氏级：可疑癌，需马上做进一步确诊，大约有10%的几率向癌症发展4、 巴氏级：重度可疑癌，需做全面检查5、 巴氏级：确定宫颈癌