计算机网络与信息安全 Internet电子商务及其发展.pptx

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1、第4章Internet基础,4.7Internet电子商务及其发展,研究背景,目前，电子商务在英文中主要有两个含义：EB(E-Business)和EC(E-Commerce)。EB称为广义的电子商务，EC则称为狭义的电子商务。广义的电子商务是指利用所有电子技术将整个商务活动实现电子化，狭义的电子商务特指运用因特网开展的交易或与交易直接相关的活动。,研究背景,1.电子商务的发展动态（1）国外电子商务的发展从世界各国电子商务的发展来看，北美地区的电子商务起步较早。一段时期内，北美地区在线零售额曾以每年翻三番的速度增长，虽然欧洲的电子商务比美国起步晚了18个月，但发展也很快。根据ForresterR

2、esearch的报告，从2000年到2004年，欧洲国家的电子商务贸易总额以每年100%的速度增长，并在此后4年内达到贸易总额16000亿欧元的水平，约占欧洲贸易总额的6%。亚太地区信息产业发达的日本、新加坡和韩国，电子商务的发展也很迅猛，日本于2001年4月出台了电子签名与认证服务法。,研究背景,（2）我国电子商务发展的4个阶段20世纪90年代开始开展EDI的电子商务应用。19931997年政府领导组织开展“三金工程”阶段。1998年开始进入互联网电子商务发展阶段。2000年，进入务实发展阶段。（3）我国电子商务的发展现状区域发展不平衡。中小型企业的电子商务发展仍显滞后。信用体系建设不完善。

3、虚拟市场监管不力。电子商务税收缺乏相应的解决方法。物流配套体系仍需完善。,研究背景,2.电子商务的模式（1）B2B模式B2B模式的定义：企业与企业之间的业务模式被称作B2B(BusinessToBusiness)。电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起，从而降低彼此之间的交易成本，提高满意度。实际上，面向企业间交易的B2B，无论交易额还是在交易领域的覆盖上，其规模都比B2C更为可观，其对于电子商务发展的意义也更加深远。B2B模式的意义：B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务正在逐步向B

4、2B转变，更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单，但物流方式并没什么变化，依然是供应商到本企业，本企业再到代理商或最终客户这个过程。,研究背景,B2B模式的分类:目前企业采用的B2B分为两种模式。a.面向制造业或面向商业的垂直B2B：垂直B2B可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系，比如Dell电脑公司与上游的芯片和主板制造商就通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系，如Cisco与其分销商之间进行的交易。b.面向中间交易市场的水平B2B：它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供一个交易的机会，

5、如Alibaba、环球资源网等。,研究背景,B2B只是企业实现电子商务的一个开始，它的应用将会得到不断发展和完善，并适应所有行业的企业需要。目前企业要实现完善的B2B需要许多系统共同的支持，比如企业需要有财务系统、企业资源计划(ERP)系统、供应链管理(SCM)系统、客户关系管理(CRM)系统等，并且这些系统能有机地整合在一起，实现信息共享、业务流程的完全自动化。,研究背景,（2）B2C模式B2C模式的定义：B2C模式是指BusinessToCustomer,也就是商家与客户之间的交易。这种模式类似于实际中的销售过程，广泛应用于网上书店，如当当网、卓越网、蔚蓝网上书店等。B2C模式的现状：近两年，B2C在我国飞速发展起来，各种类型的购物网站为消费者提供了大量的商品。,