机关人员正确行事指南.doc

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1、机关人员正确行事指南1、要能做好每一件小事。例如，一丝不苟地接听好每一个电话，落实好每一个通知，处理好每一个公文，校对好每一份文件，起草好每一份材料，组织好每一个会议，安排好每一个活动，接待好每一个客人，完成好领导交办的每一个事项。好高骛远，不愿从小事做起，或者小事马虎，是在机关工作的大忌。2、不断提高3种基本能力。在机关工作，会办事、能写文章、善表达是三样基本功。会办事的“事”，决不是机械的事，是急难重大甚至是随机应变的事；会写文章不是摘摘抄抄的那种，而是有自己的思想，能正确领会领导机关意图；善于表达不是夸夸其谈，而是谈吐得体大方，沟通比较有效。缺少这些基本功。在机关工作就有可能成为多余的人

2、。3、尽最大努力做好自己分内的事，不断提高自我要求标准，减少依赖别人或者依赖领导的心理。做事情要有计划、有步骤，根据轻重缓急合理安排，防止东一榔头、西一棒，没有章法。4、当日事当日毕，能早一点做完的事，不要往后拖。就像沃尔玛的著名的“日落原则”那样，“日落前完成当天的事”。5、今天要能考虑明天的事，以至将来的事。6、事情最好不要让领导催着办，甚至催了还没有办。7、事情没有做好，不要找借口，而是找原因、找教训、找方法。8、善于从别人和自己的错误中，总结经验教训，避免犯重大的无可挽回的错误，避免重复犯同样的错误。9、做错事，要勇于承担责任。推卸责任或诿过于人，将是一个更大的错误。10、完成单位安排

3、的工作、领导交办的事项，不要提条件，特别是不要提与做好该项工作无关的条件。11、所谓在机关工作，要有灵活性，说到底是要勤快，勤于动耳、动眼、动脑、动嘴、动手，懒惰是灵活最大的障碍。12、工作当中，多与主管领导以及相关人员，作必要的沟通，不能嫌麻烦，更不能想当然。13、事闲勿荒，利用工作空闲多思考总结、多充实提高自己，不要给人无所事事的感觉。14、服从领导的工作指挥和调度，杜绝自行其是现象。15、履行工作程序，一般不越级汇报工作和问题，紧急或特殊情况越级汇报的，要及时向越过的一级领导报告。16、重大事项，要及时请示汇报，不可自以为是，自作主张。17、领导交办的事项，要有回音，谁交办向谁反馈。18

4、、上班时不迟到、不早退，确有私事，应履行请假手续。19、工作时间不干私活，不占用电话聊天，不无故离岗、不串岗，不聚众嘻闹。20、遵守保密纪律。不该看的不看，不该听的不听，不该说的不说，不该问的不问，该自己做的事情做好。21、遵守财务纪律和财务规定，不贪不占，不报销应由个人支出的各种费用。22、遵守廉洁自律规定。不利用工作之便、职务之便、为领导服务之便，为自己及亲友谋取私利。23、尊重领导和同事，尊重他人的劳动，适当的赞扬，和尽量聆听别人说最多的话。24、守约守时守信，不许可能做不到的诺言。25、为人谦虚，待人以诚，不说大话，言行一致。26、说话时要注意场合，讲究分寸，给别人留面子。27、不在背

5、后议论别人的短处，不说有损团体形象的话，不说有害同事团结的话，不传播小道消息。28、走进别人的办公室，先敲门。29、不乱翻乱东同事的东西。30、尽可能把微笑挂在脸上，让人觉得你可以亲近。记住巴尔扎克说的话，“笑是没有副作用的镇静剂”。31、热情友好地接待来访和办事的人员。属于本科室办理的事项，应认真妥善处理；属于其它科室办理的事项，应向来访者说明，并给予指引。32、耐心听别人把话讲完，多数情况下，不要打断别人正在进行之中的发言。33、接听电话时先说：“你好！”然后自报家门。34、自己有失误要道歉，得到别人的帮助要说“谢谢”！35、衣着干净整洁，讲究个人卫生。36、行为举止端庄，谈吐自然大方，提倡使用普通话。37、自觉维护办公场所的环境卫生，保持办公桌面整洁，保持办公场所安静，不大声说话。38、爱护公共财物，注意节约。39、遵守社会公德，力戒与社会公德相违背的不良嗜好。40、“有一种成功和失败最辉煌的胜利和最悲惨的失败不是掌握在别人手里，而是操纵在自己的手里。”柏拉图于是说。机关工作常识仅仅了解是不够的，而是要践行，使之最终成为习惯。