销售工作实践报告范例.docx

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1、销售工作实践报告销售工作实践报告1自己在这个竞争激烈的社会中被人淘汰，丢弃在某个角落，有实力有自信才会更加充溢的生活下去。社会实践告知我，在新经济时代高校生应当具备新观念和不断进行技术创新的实力，擅长经营和开拓市场，富有团队精神等素养。要在思辩中严密，于理性中成熟，致力于探究理性、情操、才智、体质之完备，只有做到全面发展才能适应社会的需求，并立于不败之地。人要与外界社会保持同步发展，即与时俱进。不要与社会脱节；并且做人要慎重，不要轻易下结论，由点及面，因为这是片面的而不求实际的，我们应当珍惜这个学习机会，珍惜生命的分分秒秒，学习好学问、运用学问，须知，虚度年华就是作践自己。还有，多多与社会接触

2、是很必要的。假如我们想接受时代的挑战受到社会的欢迎，就抓紧时间好好地充溢自我。不仅要学好专业课，要广泛取各领域的书。从多方面苛求自己，努力提高综合素养。一路的艰辛与微笑，虽有所收获，然所学是起先，新的考验和选择要奋斗不息磨砺前行，不要让我们年轻的时间留下太多缺憾！销售工作实践报告2店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店，很幸运，据说是九鼎两个明星店之一。总的来说，我们店的店员很年轻也很敬业还很专业，对人没有过分的热忱但很朴实也很随和。进店第一天我就发觉现实与理论的差距条框式的不能“坐、倚、靠”pk人性化管理。制度是死的，人是活的，是严格按制度办事更严谨更正规还是“行道如水曲达”更高效，这是一个目前

3、值得我思索的问题，虽然现在还无法妄下结论，但我信任随着自己人生阅历的丰富，终究会给自己一个答案，在此暂且埋下伏笔了。店面实习期间，我也常常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转，发觉其实联想的店员并不是最热忱的，我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热忱导致顾客反感。在店员身上我能看出早就听说的一个结论：社会很磨人，磨人最初的幻想，磨人的锐气与斗志，磨到最终便让你甘于平凡。许多店员都习惯现在的状况，有的已经安于现状，或者他们比我更懂“知足者常乐”这个道理(因为我是一个会间或郁闷的人)，但我还是固执地认为年轻人应当要有冲劲儿才行，他们真的都还很年轻(呵呵，说得貌似自己是一个老

4、头儿似的)。最终，我认为公司应当进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品学问培训、销售技巧培训.因为目前公司虽然也有培训，但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够，还不够系统。据我与店员沟通发觉，现在店员的流失量还是比较大的，我信任增加一些定期的相关培训应当能够增加店员的归属感，而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感，所以我认为培训工作应当由联想统一主持。另外，多一些科学系统的培训也能增加店员对联想产品的认同感，因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好，店面销售同样如此，只有店员从心里认同自己的产品，才能感染顾客，有更好的销售业绩。销售工作实践报告3为期

5、个月的见习结束了，我在这一个月的见习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。现在我就对这一个月的见习做一个工作小结。首先介绍一下我的见习单位：市造纸厂。该厂位于市镇是一间地方国营企业，主要生产卫生纸，瓦楞纸等产品，产品主要销往和地区，年产量可达六，七千吨，产值一千多万元。该厂产品曾多次在省级，部级的评比中获奖，深受广阔消费者和用户青睐。自元月20日起，在一个月的工作中我参与了该厂的供销见习工作。见习可以分为两个阶段。第一阶段该厂领导支配我在厂的供应室工作，主要是组织收购原材料。通过对这一阶段的工作使我知道了一般造纸的原理。造纸生产分为纸浆和造纸两个基本过程。制浆就是用机械的方法，化学

6、的方法或者两者相结合的方法把植物纤维原料离解变成本色纸浆或漂白纸浆。造纸则是把悬浮在水中的纸浆纤维，经过各种加工结合成合乎各种要求的纸页。我负责收购的原材料是纸皮。把从旁边城乡收购到的纸皮再经过车间用机械打碎成浆，高温蒸煮等加工程序后制成卫生纸。不要小看这只是简简洁单的购买纸皮，其中还真有学问。以前只是会卖纸皮，现在可要买纸皮了，而且还是大批大批的买入。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学，经济数学，统计学和会计学等学问和见践结合起来用在里面。例如：为了降低成本必需要以一个较低的价格买入原材料，那就要了解，分析市场上的收购价格，作好记录，而且要兼顾长期联系的老顾客，运费等因素，最终购买了还要作

7、好验货，入仓等工作。其中更有些是课本学不到的阅历，就像是买纸皮时要留意纸皮的湿度，湿度大的纸皮就越重，价钱就越高，有些纸皮商就是从中获利不少。虽然在供销室见习只有两周但信任这对我今后工作尤其在供销方面有了一个很好的起先！销售工作实践报告4如今的我们，已经习惯了在聘请会上看到“有阅历者优先”的字样，而我们这些“一心只读圣贤书，两耳不闻窗外事”的学生都拥有多少阅历呢？我们只是把头埋在题海中。假期，也就成了我们唯一可以接触社会的时间了。为了拓展自身的学问面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的阅历，熬炼和提高自己的实力，因此我确定去社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际

8、中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的学问就等于零。第一天我就兴冲冲去报道了。时间过得很快，一天的实践终于是过去了，可能是第一天，我做得特别费劲，到家后，几乎是摊在了床上。一天虽然只作成了一笔生意，但我觉得这是一种激励，明白了人生，感悟了生活，接触了社会，了解了将来。在学校里或许有老师安排说今日做些什么，明天做些什么，但在这里，不肯定会有人会告知你这些，你必需自觉地去做，而且要尽自已的努力做到最好， 一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，终归学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成果而努力。而这里是工作的场所，每个人都会为获得更多的酬劳而努力

9、，无论是学习还是丁作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的实力！虽然学生生活不像踏入社会，但是终于是社会的一个部分，这是不行否认的事实。有时也要感谢老师孜孜不倦地教育，有些问题有了课堂上地仔细消化，有平常作业作补充，我比一部分人具有更高的起点，有了更多的学问层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着学生要留意到社会实践，社会实践必不行少。终归，几年之后我已经不再是一名学生，是社会中的一分子，要与社会沟通，为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的，以后的人生旅途是

10、漫长的，为了熬炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才。当今社会始终处在加速的发展改变中，所以对人才的要求也越来越高。我们要用发展的眼光看问题，就要不断提高思想相识，完善自我。作为一名从业者，所受的社会压力将比其他行业更加沉重，要学会创新求变，以适应社会的须要。可以说，近1个月的工作使我成长了不少，从中有不少感悟。下面就是我的实践总结：第一是要真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不行以忽视真诚的力最。第一天去服务部实习，心里不行避开的有些怀疑：不知道师傅怎么样，应当去怎么做啊，要去干些什么等等!踏进公司的办公室，只见几个生疏的脸孔用莫名而怀疑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼，尴尬的局面立即得到

11、了缓解，大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“师傅早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，常常有一些微小的东西简单被我们忽视，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对挚友的敬重关切，也让他人感觉到被重视与被关切。仅仅几天的时间，我就和师傅们打成一片，很好的跟他们沟通沟通学习，我想，应当是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当挚友也情愿指导我，情愿安排给我任务。其次是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就须要跟师傅有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到工作单位，师傅并不了解你的工作学习实力，不清晰你会做哪些工作，不清晰你想了

12、解什么样的学问，所以跟她建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不行缺少的钥匙。通过沟通了解，师傅对我有了大体的了解，一边有针对性的教我销售学问一边依据我的爱好赐予我更多的指导与帮助，在这次的工作中，我真正学到了书上所没有的学问，拥有了实践阅历，这才真正体现了学问的真正价值学以致用。第三是激情与耐性：激情与耐性，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最漂亮的火花。在工作时，老师就跟我说，无论做什么工作激情与耐性必不行少，在产品销售方面，这一行业就像做新闻工作，不断的在更新，这就须要你有激情去发觉与创建，而你的耐性就要川用到不断的学习新学问，提高自己的销售水平当

13、中去。在平常的书本上仅仅是获得感性的相识，而在这里真的实践了，才算是真正的驾驭了，也让我相识到了自己的不足，告诫门己，不管做什么，切忌眼高手低，要擅长钻研。第四是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自已手中。有时我就自高奋勇。我心里感觉很兴奋，因为我的主动，我巩固了我所学的学问，并且得到了人家的认可。第五是讲究条理：假如你不想自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理，”这是从小爸爸给我的忠告。在售后服务部的文件材料许多，这就须要有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，奢侈精力，误了事情。这点对我感受很深，同时让我联想到在一本书看到这

14、么一个故事，一位在美国电视领域颇有成就的美籍华人当部门经理时，总裁惊异于他每天都能把如山的信件处理完毕，而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。他说，“虽然每天信件许多，但我都按紧急性和重要性排序，再逐一处理。”所以说：养成讲究条理的好习惯，能让我们在工作中受益匪浅。另外我还总结了销售宗旨：服务看法至关重要。做为一个服务行业，顾客就是上帝，良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顺顾客所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明。待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。完全的实习过程是惊慌而开心的，我的工作看法和成就也得到了总经理和同事们的一样赞扬。作为我在踏出

15、社会之前的为数不多的几次实践中，这次的实践的确赐予了我许多。今后，我将接着保持仔细负责的工作看法，高尚的思想觉悟，进一步完善和充溢自己，争取在以后的学习中更好的完善自己，在以后的实践中更好的运用自己的学问，做一个合格的高校生，将来做一名对社会有用的人。突然想到许多同学说过宁愿出去工作，不愿在校读书；”而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学，学习先进的科学学问，为的都是将来走进社会，献出白己的一份力气，我们应当在今日努力驾驭专业学问，明天才能更立好地为社会会服务。可以说，在这个寒假的社会实践中，我学到许多许多。打工的日子，有喜有忧。有快乐，也有苦累，或许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的

16、人有过这种感觉，但总的来说，这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。现在想来，二十四天的打工生活，我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的，这也算是我的一分财宝吧。现今，在人才市场上高校生已不是什么“抢手货”，而在每个用人单位的聘请条件中，几乎都要求有工作阅历。所以，高校生不仅仅要有理论学问，工作阅历的积累对将来找工作也同样重要。事情很简洁，同等学历去应聘一份工作，公司当然更看重个人的相关工作阅历。就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，于是就有了像我一样的在校高校生选择了假期打工。寒假虽然只有短短的一个月，但是在这段时间里，我们却可以体会

17、一下工作的辛苦，熬炼一下意志品质，同时积累一些社会阅历和工作阅历。这些阅历是一个高校生所拥有的“无形资产”，真正到了关键时刻，它们的作用就会显现出来。高校生除了学习书本学问，还须要参与社会实践。因为许多的高校生都醒悟得知道 “两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会须要的人才。高校生要在社会实践中培育独立思索、独立工作和独立解决问题实力。通过参与一些实践性活动巩固所学的理论，增长一些书本上学不到的学问和技能。因为学问要转化成真正的实力要依靠实践的阅历和熬炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会，我觉得高校生应当转变观念，不要简洁地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会阅历的手段，更重要的是

18、借机培育自己的创业和社会实践实力。现在的聘请单位越来越看重高校生的实践和动手实力以及与他人的交际实力。作为一名高校生，只要是自己所能承受的，就应当把握全部的机会，正确衡量自己，充分发挥所长，以便进入社会后可以尽快走上轨道。在这次寒假的工作中，我懂得了理论与实践相结合的重要性，获益良多，这对我今后的生活和学习都有很大程度上的启发。这次的打工是一个起先，也是一个起点，我信任这个起点将会促使我逐步走向社会，渐渐走向成熟。其次，通过这次我还相识到了高校生开展社会实践是门必修课。第一，有助于高校生充分相识自身发展不足，刚好完善学问结构。在社会实践中，我们能创建性的运用已经学到的理论学问，充分检查自己的学

19、问和实力水平，还可以看到自身和社会须要的差距，增加全面的学习的主动性和主动性。其次，有助于提高高校生的实作实力。实际操作实力不强是当前许多高校生的通病。理论学问不会主动转化为实际的操作实力。这当中，须要高校生通过不断参与社会实践。随着我们实践实力的提高，能最终实现高校生理论学问与实际操作的有机结合。再者，有助于健全高校生的心理素养，培育良好的人格。任何个体都离不开社会的而独立发展、社会实践不但带给我们一个亲身体验干脆感受社会的机会，而且还有助于他们把干脆阅历升华为理论学问，树立正确的世界观人生观价值观，建立健全良好稳定的心理素养，为将来的人生指明方向。最终，有助于促进高校生的社会化程度。高校生

20、可以通过社会实践检验自身的只是技能水平，而且还可以检验自身行为模式刚好订正自己的思想和行为的偏差。则有助加快高校生与社会的融合的步伐，使其尽快成为一个真正意义上的.社会人。在接下来的假期里，我们要多多接触社会，必需深刻相识自己的主体地位。把自己定位为服务社会奉献青春的实行者。发挥自身这个主要参加者的地位，然后主动主动的投身到社会实践活动中。发挥参加社会慢慢的主动性变“要我做”为“我要做”。尽情发挥自己的创建力。仔细总结的是，在实践活动中，擅长总结酒水，积聚无限的才智和历练。我还想说的是：对于社会国家学校要给与我们肯定的帮助和支持。学校要成为高校生社会实践组织者和服务者。国家要充分发挥党的先锋模

21、范作用。社会企业要为高校生供应良好健康的实践环境。让我们这群充溢热忱的高校生接触社会，了解社会，在我们真正走入社会的时候不会感到生疏，不会感到孤独无助！销售工作实践报告5期1个月的实习结束了，我在这一个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这一个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位：电脑城。电脑城位于商业中心：紧邻商场、百货大楼、钟楼商厦、五金城、女人世界、大慈阁商区等，客流量大，商业气氛浓郁，是经商者的黄金之地。电脑城与居民小区层层相拥，随着城市建设步伐的加快，市民的居住条件也快速得以提高，以电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小

22、区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。电脑城与居民小区层层相拥，随着城市建设步伐的加快，市民的居住条件也快速得以提高，以电脑为中心的双彩小区，永北小区、裕华小区、中华小区、民族小区、金昌小区、帅府小区、北唐、南唐小区等，住宅条件提高优势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。电脑与河北高校、华北电力高校、河北农业高校、河北金融专科学校、师范、邮电学校等多个大专院校遥相呼应，与一中、二中、三中、四中及十七中重点学校毗邻，更加使电脑城增加了一分活力，获得一份激情和动力。身处电脑城更加使你感受到的是一份悠远的古文化氛围，邻近的直隶总督署、古莲花

23、池、大慈阁钟楼、红二师、淮军公所等，厚重的古城文化景点更加使人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异，促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。自月20号起先，公司支配我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运，其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比如MP3放在一块，而各类品牌又放在一块，纽曼货最多，出货也最快。有些品牌由于知名度不高，所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比较知名的品牌由于质量的原因销量不断下降，比如清华紫光。同时也有一些新拼牌进入。这样由销量的改变，公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。销售工作实践报告6销售通过，我实践我觉得就是通

24、过自己把厂商的产品推销给消费者，对于一个促销员来说，促销产品的同时也是向别人推销自己，用自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的销售员来说必需具备以下素养：一、要有良好的专业素养当我们销售一种产品时，首先必需对产品的相关学问及厂商的详细状况要有一个明确的相识，大量的相关学问的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题，通过自己的介绍可以使顾客了解产品的一些详细问题，能使客明明白白的消费。二、要有良好的语言表达实力及与生疏人沟通的实力销售是销售员跟顾客以产品为媒介的一种生疏的沟通，所以语言表达必需合理得当，说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过自己层次醒悟的说明，抓住产品

25、的优点，并和同类产品进行全面的比较、分析，让消费者从心里面被我们的产品吸引。同时要用自己的魅力吸引顾客，让他们通过自己来了解产品。另外在面对详细问题时我们应保持良好的心态，不能自乱手脚、语无伦次。三、要有良好的心理素养及受挫折的心态销售每天会面对社会上的形形色色的人，由于每个人的道德修养及素养的不同，在工作中会遇到许多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你，此时你必需保持良好的心态，不能跟顾客发生不开心的事，始终要记得“顾客就是上帝”，始终微笑待人“伸手不打笑脸”。有时候一天的工作可能收获不大，这时候我们不应气馁，要学会自我调整、自我激励，刚好的自我总结，自我提高。四、要有吃苦耐劳的精神，要坚持

26、不懈销售是一种比较枯燥的工作，每天站着用一个笑脸面对不同的顾客，这生活须要我们坚持，同时要让自己在烈烈炎日下磨练同意须要吃苦耐劳的精神。本次社会实践总结：不管做什么事，看法确定一切做一项服务工作，顾客就是上帝良好的服务看法是必要的，要想获得更多的利润就必需提高销售量和服务看法。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。只要你有一个服务于他人的看法，你就会得到他人的确定及帮助，用自己的热忱去换取他人的舒心。明确目标，合理的设计规划自己我们现在要依据自己的实际状况合理的为自己规划，找到自己的发展道路。要通过社会实践切身的了解自己的

27、专业，把所学专业学问和实际相结合，而不是一味的埋怨。要按部就班的提高自己的实力，熬炼自己，让自己成为社会优秀的人才，为社会服务。短暂的促销工作的结束让我在劳累中得到欢乐，在汗水中得到磨练，我觉得自己的实力有了肯定的提高，达到了自己预定的目标，残酷的社会就业压力让我不在感到恐惊，我想，只要我们有实力有信念我们肯定会创建一个属于自己的乐园。总的来说，这个暑假我基本达到自己预期的目的。虽然时间短暂只有40天，但至少我提前了解了社会，对这个社会提前有了相识，我以后在社会上就能少走点弯路。和以往的实践不一样，这次的我真的看到了自己的不足和优势，当我仔细工作起来就会很投入，但是，当我遇到挫折的时候我就会手

28、足无措，终归还是学校里养着的学生，这点还须要不断的改进。“做起事情来一点也不老道”，这是我父母给我的评价，我自己也是这么认为的，可是至少现在不会和从前那样和生疏人一说话脸就红，而是和谁交谈都一样，都能自由发挥。原来社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点，让我们在一次一次熬炼中学会客观的看自己不要把自己看得比天还要高，以免以后毕业了择业眼高手低，到头来一事无成。我想这一次的暑假实践活动，会恒久记在我的心里，终归那是我第一次感到：无论什么事都不能靠别人，只有靠自己!我们要拥有学问、实力，还要有持之以恒的决心。没有足够的学问、实力是根本无法在社会上立足的，而没有决心，一切都是徒劳，都只是纸上谈兵。

29、因此，我要更加努力，争取成为社会的栋梁。销售工作实践报告7当我走出学校大门步入社会的那一刻起，我的生活发生了天翻地覆的改变，我知道从现在起先，我进入了独立自主，追求幻想的时候了，我面前的路很长，我知道从踏上这条路起先，我奋斗的人生也正式拉开了序幕，前面的路有很多我不知道的状况，激烈、求知、恐惊、迷茫，这些心情占距着我的心，但是我坚信自己会走好这条路的，哪怕前期会摔倒，我也会毫不畏惧。而我毕业后的第一份工作就是在公司做的电话销售工作，这是我人生中赚的第一桶金，我不会遗忘这个过程的。在当今的时代，电话作为一种快捷、便利、经济的通讯工具，在询问和购物方面已日益得到普及。现代生活追求快节奏、高效率，电

30、话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣扬公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、清楚的表达实力和肯定的产品学问。电话作为一种便利、快捷、经济的现代化通讯工具，正日益得到普及，现代生活追求快节奏、高效率，电话销售作为一种新时尚正走进千家万户。一、电话销售工作介绍我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的，这家公司规模比较大，有一百多人，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组成，电话营销部：大约有一百人了，主要进行销售工作。技术部：主要做信息服务，如：驾驭国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是，连系

31、客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是7000元，我们可以给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们通过网络查找相关农产品企业，拨打电话联系负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满足的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。二、详细工作状况在公司，实行小组工作的形式，每个组有差不多十个人，设一个组长，每个人都安排了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按10%进行提成嘉奖。当我们这些新来的员工被安排到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到

32、的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了如何与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是公司吗”。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是北京科技有限公司的，主要是给您供应粮油询问信息服务的”。对方有可能会接着与我们通话，或干脆拒绝，这份对话单上都做了说明，让我们这些新人进行参考。销售工作实践报告8为期5个月的实习结束了，我在这5个月的实习中学到了许多在课堂上根本就学不到的学问，受益非浅。现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。一、毕业实习单位的自然状况首先介绍一下我的实习单位：xxxx公司。该公司座落在Xx繁华的商业区中华路口处，交通非常便利，四通八达。总建筑面积达六

33、万平方米，公司经营商品50大类，4 万余种商品；下设12 个商场。公司营业大厅装饰高雅豪华、陈设美观和谐，给购物增加了几分温馨的气氛，先进的中心空调和自动扶梯等现代化设施，使您随处感到舒适和便利。就像该公司的广告语大众购物哪牢靠还是Xx老字号一样深受广阔消费者青睐。二、毕业实习内容自实习起先，在这5个月的工作中我参与了该公司的销售实习工作。实习可以分为两个阶段。第一个阶段是支配我在商场工作，主要是一般的销售工作。通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。销售分为售前和售后服务两个基本过程。售前就是非常了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。我负责销售，

34、不要小看这只是看上去简洁的销售，其中还真有学问。以前只是看别人做销售，觉得很简洁，自认为不就是卖东西吗？没什么可难的，其实不然。刚起先只能跟着同事看他们怎样做销售从中学阅历。这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理询问学等学问和实习结合起来用在里面。例如：为了使产品能够销售出去必需要非常了解产品，还要了解消费者心里，想他们之所想，让他们认可产品，并销售出去。但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。只有价格低廉才能吸引广阔消费者。在销售中有许多是课本上学不到的阅历，就像销售时要留意语言技巧，分析消费心里，虽然实习时间只有短短的三个月但信任对我今后工作尤其在销售方

35、面有了一个很好的起先！接下来的其次个阶段我被支配到售后服务工作。这个工作看上去没有个什么，但事实上并不是。假如售后不好，销售也不会好这两者有干脆关系。就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。对于我这个丝毫没有工作阅历的人来说售后的确很难的。刚起先那几天真的无从下手，只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。就像Xx公司顾客服务部秉承“用户恒久是对的”的服务宗旨，真诚为用户服务，用户的满足是我们的工作标准，买Xx家电，就是把舒心、放心买回了家。Xx公司的售后服务相当好，他们承诺用户恒久是对的，只要用户一个电话，剩下的事由他们来做而且随叫随到，到了就好，还有升级服务模式 1

36、、上门服务时出示“星级服务资格证”。2、公开：公开出示“统一收费标准”，公开一票究竟的服务记录单,服务完毕后请用户签署看法，服务人员为用户供应一个产品的售后服务完毕后，不但要对此产品进行全面的通检、维护，同时主动对用户家中其它家电问寒问暖，对用户提出的需求、建议一票究竟地跟踪解决，直到用户满足。产品自售出之日起7日内发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；产品自售出之日起15日内发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；在包修期内，由于多次修理仍不能正常运用，消费者要求退换的，按国家三包法相应规定予以办理；在包修期内，符合换机条件，我方因无同型号同规格产品，消费者不愿调换其他型号、规格产品

37、而要求退货，我方赐予退货；在包修期内，符合换机条件，我方有同型号同规格产品，而消费者要求退货，我方赐予退货，此时按规定标准向消费者收取折旧费。通过一段时间的努力我对售后有了很大提高，不在是当时那个消费者有问题还要找别人解决自己无能为力的那个时候了，现在的我对一些售后基本问题已经能够独立解决。通过一段时间售后实习使我深明白到售后的重要性和做好售后服务是一件很辛苦的事，根本不是读书时想象的那样简洁。同样也使我深刻体会到学校学好专业学问当然很重要，但更重要的是把学到的学问敏捷运用到实习中去。三、毕业实习中的体会和提高在为期5个月的实习里，我像一个真正在的员工一样拥有自己的工作卡，感觉自己已经不是一个

38、高校生了，每天7点起床，然后象一个真正的上班族一样上班。实习过程中遵守该公司的各项制度，虑心向有阅历的同事学习，这几个月的实习使我懂得了许多以前不知道的东西，对于Xx公司也有了更深的了解，通过了解也发觉该公司存在一些问题：1、由于各大商场的增多，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，真接影响公司的销售业绩 2、销售人员的素养不高，顾客在踏进营业大门的时候，感觉或许不是商品，而是企业员工的看法，看法的好干脆关系到顾客的满足程度 3、管理层的管理人才比较少 4、售后服务没有所说的那么好，有时不太刚好。实习是每一个高校毕业生必需拥有的一段经验，他使我们在实习中了解社会，让我们学到了许多在课堂上根本就

39、学不到的学问,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论学问应用在实习中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的高校生，应当更好的规划自己的职生生涯，最终诚心感谢xxxx公司给我供应实习机会！销售工作实践报告9敬重的老师：从去年月起先至今，我来到有限公司起先了为期一个月的实习工作。我所在的这家公司，为一家致力于为客户进行系统集成和应用软件开发的it公司。公司大，人员多，面且有良好的公司制度，这次实习工作对于我这个初出茅庐的人来说，是特别好的一次实习机会。我刚公司工作的时候，公司人事主管支配我们先到技术研发部，商务部，财务部去参观，了解公司的基本运做状况和

40、一些规章制度等。在技术部，我们看到了一本本厚厚的册子，里面记录了电脑零部件的功能和一些新型的产品，以及公司最近几年来的成果展示。技术部的师傅还耐性的给我们讲了公司技术上的一些相关学问。通过这些介绍，使我们大体的了解到一些技术上的学问和对电脑硬软件开发的存在的困难，公司在研发新产品的时候，首先研发部经理必需制定可行的开发安排和开发标准，在开发过程中，研发部的经理必需监督开发安排和开发标准的实施，给研发人愿安排工作，监控每个项目的执行状况，最终进行成果的鉴定与评审，分析总结研发过程的阅历与教训。接下来到公司的商务部和财务部参观实习，商务部只要是负责公司日常对外工作，以及制定一些公司近来的工作安排和

41、统计公司定期内的贸易状况。在财务部我们主要了解了公司的财务制度和一些基本的财务状况，和我们同去的会计专业的同学实习的大多数时间就是在财务部实习，而对于我们市场营销专业的学生，实习的主要地点是在公司下属的销售店铺。公司下属的其中一家的销售店铺在兰大电脑城，前几天公司支配我和两个同学负责产品的装卸，然后整理统计产品的种类和数量，最终入库。其实就是充当搬运工的角色，虽然有点辛苦，但是我们觉得没有什么，很踏实的干着经理交给我们的工作。第一天的时候的确累，一天下来我们都腰酸背痛的睡在双上动弹不了，但是接下来的几天渐渐就习惯了，觉得这也是一种经理，挺充溢的。做了几天的搬运工后，公司起先对我们进行了上岗前的

42、培训，主要介绍了装机的一些学问和公司的一些主要产品的性能，功能等，还有关于销售方面的一些学问，这些学问都是我们在学校里面学过的，所以听起来感觉很轻松都能听懂。培训完以后，我们就起先了正式的上岗，先是装机，一起先我们就看着师傅的给客户装机，我们只是给师傅打个下手，经过几天以后师傅起先让我们学着装机，由于我以前常常拆卸自己的电脑，所以对于装机问题不是很大，许多程序都是轻车熟路，但是与此最大的不同就是工作人员的装机更专业一些。销售工作实践报告10短短的寒假一转瞬就过去了，但是在今年这个寒假我的收获颇丰。我今年寒假在一家销售公司做业务员，其实以前我对于销售这个行业根本看不起，感觉他们就是上门推销的没什

43、么好的，把它们当成社会的最底层。但是当我真正来到这里之后这个行业包括这里面的人真的让我刮目相看，我来到的这家公司是一家销售药品的公司。首先，业务培训；经理依据我们自身状况给我们培训一些基本的业务学问，包括人际交往、礼仪、销售学问等。虽然每天感觉挺累的但是感觉这些销售老师们真的很厉害，他们的言谈举止、为人处世、处理事情的看法还有讲课的那种风格真的让人佩服。每个业务员必需对自己公司的产品有相当细致的了解，包括产品价格、功效、有无副作用等。假如不了解这些那么你的产品根本卖不出去，对自己的东西都不了解谁会信任你呢。还有就是每个业务员必需对一些疾病还有引起疾病的缘由有肯定的了解，才能对症下药，才能达到客

44、户满足。 其次，产品服务；产品服务其实许多人享受的时候感觉这些销售人员很专业，但是全部人根本不知道他们背后吃得苦，做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务看法是必需的，要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热忱周到，要尽可能满意顾客的要求。对于顾客提出的问题必需第一时间作出回答，假如客户不懂的要耐性解答知道客户满足为止。第三，产品售后；售后服务也是至关重要的，这其实也是和产品质量有关的。现在人们的生活水平越来越高了，对于产品要求的质量也越来越高。所以公司推出售后上门服务和调查。让客户能够便利快捷的得到我们的服务，从而也大大

45、提高了客户对公司的好评。第四，创新注入新活力；创新是个比较流行的词语，经商同样须要创新。依据不同层次的消费者供应不同的商品，产品必需要大众化，产品价格也要大众化。而且只有敢于创新，才能让公司有更多的市场宽度和广度，才能更好的长远发展。当然当代高校生也应当有创新思维。第五，诚信是胜利的根本；经商之人最讲究的是诚信是金，做人也是一样。诚恳守信不仅是中国自古以来的传统美德，也是许多商人和企业的经商之根本。第六，付出就有回报；只有付出才能有回报，付出就是“舍得”。原来我始终没有真正理解舍得这两个字的含义，通过在这个公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能获得更大的

46、利润。当然在这里面每个业务员都是付出了自己的努力才真正的收获了自己的回报。企业也是一样，他付出了自己的诚信和优异的质量才收获了更大的利润。这个寒假在这个销售公司我学到了许多东西，其实销售并不是我们想象中的那样，销售是一门特别综合的一门学科，并且销售还能熬炼我们的人际交往实力，还能熬炼我们的为人处事的方式。在销售中我知道了自己的实力什么样，我懂得了怎样去“舍得”。我知道了怎样去敬重身边的每个人，怎样去看待身边的每一件事。实践，就是把我们在学校所学的理论学问，运用到客观实际中去，使自己所学的理论学问有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础

47、。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。销售工作实践报告11俗话说：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”在4S店实习过程中，我深深的感觉工作环境和学校环境的巨大差异。在学校的生活无非就是三饱一倒，无忧无虑；当真正走向工作岗位、走向社会等待我的会更多，原委是什么我根本无法言语。初来乍到，工作第一天我就很茫然不知所措。由于对新环境的生疏，公司给我们定了培训安排和流程，以便我们更快的适应新的工作环境。在培训课堂上能学到不少对工作有用的好用的方法。对于刚刚步入工作的我来说，首先要对自己的职业进行规划，为自己做一个定位我是谁，我要到哪里去，我的职责是什么。要树立一个目标，当然目标人人从小就会

48、树立，但是我的目标不是那种处于游离状态、短期的。我为什么要工作，工作的意义又是什么，是修身能养活自己，为家里削减负担，自己不仅得到了熬炼，并且带走了工作阅历。其次要快速的转变角色，要从学生转变为员工，从以自我为中心转变为以他人为中心，要把学转变成用。最终要完成自己的目标，正所谓目标是写在石头上的，安排是写在沙滩上的，无论安排怎么变，目标不能变。每个人都想胜利，我也一样，但是对我来说胜利不如改为成事听着顺耳。在工作中想要成事最不能少的是人，所以要不断的找寻自己的人脉，人脉就是资源，即：成事=别人+自己的努力，所以在刚进入职场最重要的是人脉的建立。销售工作实践报告12一、实践目的：许多同学把打工看做是参与社会实践、进步本身实力的机会。许多学校也主动激励高校生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论学问利用到实践中往，进步各方面的实力;另外一方面可以积累工作阅历对往后的就业大有裨益。当代高校生对社会实践的看法和透析高校生生活实践状况，从而结合马克思主义哲学分析高校生社会实践所存在的题目和提出解决方法，使高校生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能