销售半年度工作总结优质.docx

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1、销售半年度工作总结销售半年度工作总结1xx年上半年，市场部在局领导的正确领导下，在各中心、支局所的大力支持下，仔细贯彻执行省、市邮政工作会议精神，以拓展市场为动力，以效益增长为目标，主动发展各项邮政业务，通过全体职工的共同努力取得了较好的效果。一、 业务收入完成状况业务总收入累计完成xxxx元，完成年安排的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。二、 上半年工作状况1、年初制定了全年工作安排，相继出台了储蓄业务竞赛方法、储蓄业务短程竞赛方法，下发了xx年业务收入安排、制定了xx年综合管理、通信质量、服务质量考核方法，5月份依据市局文件精神，出台了我局七大专业综合营销方案，大大激

2、发了职工营销的主动性，为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进行检查指导，并每月进行通报。为提高服务质量、风险防范起到了肯定作用，为业务的发展起到了保驾护航的作用。3.按时上报了各种报表，职工营销积分统计上报;大客户管理和大客户报表，按月对各项业务的完成状况进行统计公示，为驾驭业务发展状况供应了依据。4.起草了xxxxxx方案，完成了局领导交办的临时性工作。三、存在问题和不足1. 办公条件不足，市场部没有计算机，查看、下载文件、通知，上报报表等都必需到办公室。而且只有上面通知才知道，不能刚好了解，再加之办

3、公室计算机满负荷工作，常常计算机不空。在电子化办公的今日，已经影响到市场部的正常工作。2、代收移动款网点削减，除县城的两个主营业厅外，其它点都取消了代收，仅这一项，一年少收入1.5万元以上。因地方特点，民间借贷风盛行，人们都不情愿储蓄，致使储蓄业务发展缓慢，这两项业务严峻影响了这一年的收入。3、管理阅历和工作阅历不足，不能很好的当好领导的参谋，创新相识薄弱，仅局限于现有的业务和营销模式。四、 下半年工作安排1、根据省、市工作会精神，仔细分析探讨市场，参考兄弟局的先进阅历，主动组织开展各项营销活动，使我局业务发展能上一个新的台阶。2、在做好本职工作的同时，不断学习业务学问，充溢自我，主动探究业务

4、发展的增长点，为我局的业务发展当好领导的参谋。销售半年度工作总结2今年上半年，面对国内轿车市场的日益激烈的价格战、国家宏观调控的整体经济环境，在全体员工的共同努力下，xx公司取得了历史性的突破，整车销量、利润等多项指标创历史新高。一、上半年经营业绩分析上半年，公司共销售汽车辆，销售利润达万元。在汽车销售和售后服务上，主要做了以下几方面的工作：一是细分用户群体，实行差异化营销。针对今年公司下达的经营指标，将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。面对市场愈演愈烈的价格竞争，我们注意加强销售队伍的目标管理，做到服务流程标准化、日常工作表格化、检查工作规律化、销售指标细分化。对

5、以往的重点市场进行了进一步的细分，不同的细分市场，制定不同的销售策略，形成差异化营销。对政府选购和出租车市场，我们加大了投入力度，特地成立了出租车销售组和大宗用户组，更多地利用行业协会的宣扬，来正确引导出租公司，宣扬xx品牌政策。平常我们实行主动上门，定期沟通反馈的方式，亲密跟踪市场动态，了解出租公司换车的需求。针对高校消费群学问层面高的特点，我们重点开展品牌介绍和文化宣扬，和xx市高校后勤集团强强联手，成立校区xx修理服务点，将xx的服务带入高校，并且定期在高校组织免费义诊和保养检查，在高校范围内树立了良好的品牌形象，带动了高校市场的销售。二是注意信息收集，做好科学预料。在市场淡季来临之际，

6、我们确定了人人收集、刚好沟通、专人负责的制度，通过每天上班前的销售晨会上销售人员反馈的资料和信息，制定以往同期销售对比分析报表，确定下一步销售任务的细化和详细销售方式、方法的制定，一有需求马上做反应。同时和品牌部相关部门保持亲密沟通，主动组织车源。增加工作的安排性，避开了工作的盲目性；在注意销售的肯定数量的同时，我们强化对市场占有率。我们把公司在xx市场的占有率作为销售部门主要考核目标，顺当完成公司下达的半年销售目标。三是抓好售后服务，提高服务质量。售后服务是窗口，是我们整车销售的后盾和保障，为此，我们对售后服务部门，提出了更高的要求，在售后全员中，绽开了广泛的服务意识宣扬活动，以及各班组之间

7、的自查互查工作；建立了每周由各部门经理参与的的车间现场巡检制度，对于售后修理现场发觉的问题，现场提出整改看法和时间进度表；用户进站专人接待，接车、试车、交车等重要环节强调语言行为规范；在修理过程中，强调运用“三垫一罩”，规范行为和用语，做到敬重用户和爱惜车辆；在车间推行看板管理，接待和管理人员照片、姓名上墙，接受用户监督。二、强化部门管理，抓好营销服务一是加强内部管理。在年初我们提出“以服务带动销售靠管理创建效益”的经营方针，建立了公司自身的客户回访制度和用户投诉受理制度。每周各业务部门召开服务例会，每季度结合商务代表处的服务要求和服务评分的反馈，召开部门经理级的服务例会，在管理层强化服务意识

8、，将服务工作视为重中之重。同时在内部管理上建立和完善了一线业务部门服务于客户，管理部门服务一线的管理服务体系；在业务部门中重点强调树立服务于客户，客户就是上帝的原则；在管理部门中，重点强调服务销售售后一线的意识。形成二线为一线服务，一线为客户服务这样层层服务的管理机制。主动响应公司要求，进行服务质量改进，强化员工的服务意识，每周召开一次服务质量例会，对上周服务质量改进行动进行总结，制订本周安排，为用户供应高质量、高品质的服务。并设立服务质量角对服务质量进行跟踪刚好发觉存在的不足，提出下一步改进安排。在加强软件建设的同时，我们先后对公司的硬件设施进行了一系列的整改，接连建立了保养用户休息区；针对

9、出租车销量激增的局面，刚好地成立了出租车销售服务小组，建立了特地的出租车销售办公室，完善了用户休息区。依据当期市场特点和品牌部要求，我们开展了等一系列活动，在客户中取得很大的反响，公司的服务意识和服务质量也有了明显的提高。二是加强团队建设。公司是个整体，只有充分发挥每个成员的主动性，才能实现最大的经济效益。年初以来，我们建立健全了每周经理例会，每月的经营分析会等一系列例会制度。营销管理方面出现的问题，大家在例会上广泛探讨，既统一了相识，又明确了目标。在加强自身管理的同时，我们也借助外界的专业培训，提升团队的凝合力和专业素养。通过聘请专业的企业管理顾问询问公司对员工进行了如何提高团队精神的培训，

10、进一步强化了全体员工的服务意识和理念。三是加强财务管理。在现有条件下，在国家政策允许范围内，挖掘潜力，多渠道主动筹措资金，本着“以收定支，量入为出，保证重点，兼顾一般”的原则，建立了成本费用明细分类书目，使预算更加切合实际，利于操作，使成本费用核算、预算合同管理，有了统一归口的依据。在实际执行中，严格根据预算执行，不得随意调整预算，确因特别状况，需经公司领导者探讨确定，充分发挥了资金的运用效益，确保了公司各项业务的顺当完成。为了加强收支管理，财务部建立健全了各项财务制度，使财务日常工作做到有法可依，有章可循，实现管理的规范化、制度化。对一切开支严格按财务制度办理，对一些创收主动进行催收。通过财

11、务部仔细落实执行，收效特别明显，在经费相当吃紧的形势下，既保证了公司正常业务活动和财务收支的顺当开展，又使各项收支的支配运用符合公司发展的要求，极大地提高了资金的运用效益，达到了增收节支的目的。三、存在的问题和调整措施上半年，我们虽然较好地完成了经营目标，但还存在一些问题和不足，如，销售部门没有强有力的营销方案，精品销售也没大踏步的前进；售后部门技术力气薄弱，团队不够稳定；公司企业文化不够深化。下半年，我们将以4S店的大促销方案为基础，进一步完善营销方案，加大精品销售力度，努力争取实现产品的销量最大化。进一步加强对售后服务人员的技术培训，不断提升服务质量，进一步加强企业文化建设，充分发挥团队合

12、作精神，同心同德，紧紧围绕“服务管理”这个主旨，将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者紧密结合，确保公司全年经营工作的顺当完成。销售半年度工作总结3我叫，名字是曾祖父起的。我觉得我的名字算是我的一个品牌，可以利用前人的知名度让他人更好的记住我，但是我不会活在王安石的影子下面，我会走出属于我自己的路，不求超越他，但至少要对的起这个名字。我来自湖南，是典型的生于农村长于农村的青年，年毕业于四中一般中学，由于高考的失利和家庭经济缘由，放弃了专科学习的机会。两年中我走过许多地方：去过广东进过外贸企业做生产，那时候刚毕业，不懂得人生观和价值观，也没去想过自己的将来。那份工作我只做了四个月，就给自

13、己找了一个堂而皇之的理由（我要去实现自己的志向）就辞职了。事实上我是由于工作时间太长工作太累，自己吃不了苦的原因。现在想想当时辞职的动机是那么的滑稽。辞职后，我求父亲帮忙托关系去了武汉，寄篱在父亲的挚友那儿。考到驾照后，便在父亲挚友开的家具厂做起了货运司机，特地从事售货服务（送货上门、搬运、安装家具、修理家具）、进购原材料、进购成品家具、收货款等工作。同时也兼职老板的专职司机，跟他出去谈过业务，自然也少不了应酬。然而后者我做的很不到位，缘由是老板在的原因，过分依靠于他，而忽视了表现自己舞台的存在。这份工作让我从顾客那里学到了不同年龄阶层、不同性格、不同性别的人闲聊的内容更偏向于哪些话题。按理说

14、，这份工作可以学到许多，我个人也对这份工作很喜爱，但是由于老板开的工资太低，工作时间又极不规律化而辞职。辞职后，我盲目的独自去了福州，又进了一家知名的外贸生产企业，每天人就同机器一般12小时运转，有时候甚至工作14个小时。而管理者每次都吹嘘员工一月至少可以拿四五千快工资，事实上拿四五千或者更高工资的人工作一般都在16小时以上，那时候我就觉得中国的劳动力就是一个“贱”字形容。但是这不是我最终离开的缘由，事实上那家外贸生产厂家的管理制度问题层出不穷，我们所提的建议被束之高阁，还被车间主任讪笑为“多管闲事”。从那时候，我就想着为自己开拓一条新路，可以变更自己，让自己得到更多历练的工作岗位。亦是从那时

15、候起先，我每天会在下班后看20来页书，以此来充溢自己狭隘的大脑。今年7月初我离开了亚洲知名企业集团。离职后我干脆到株洲，通过网络我看到了的聘请启事，很幸运我通过了面试，但是我也心存疑虑，因为电视新闻上曾报道过许多关于保健品的负面新闻，再者我对公司销售的产品不了解，心里始终怀疑公司产品的质量，也迟疑是否该参与公司的培训。纠结过后，我做出了去的确定，不好再退出。然而在经过周部长和左老师一天的授课后，我对公司有了进一步的了解：公司对顾客无微不至的服务，公司对社会的无私回报，公司员工团结合作的精神，公司因材施教的育人理念，公司严明的纪律风范，公司丰富的业余生活让我觉得作为公司的一名员工而倍感荣幸。课程

16、中，周部长还讲到了公司的成长和王总创业的经验，这无疑是激发我们年轻人努力奋斗的典范楷模。当轻松愉悦的课程快结束的时候，周部长叫我们作总结的时候，我只说了一句话：“我对有爱好了，我会努力做好！”明天就是最终一天培训，培训完我们就要正式进入到工作岗位了。我想我能够在两个月转正，但是也不会放弃一个月转正的机会：第一，我敢做，敢于挑战自己；其次，看过一些营销方面的书，也算有涉及营销过这个行业；第三，我做过家具销售售后服务，接触客户许多；第四，我对销售这行很感爱好；第五，我有一颗担心分的心。最终我想谈一下销售员的胜利之道，总结归纳为学问、方法、阅历。销售半年度工作总结4上半年已经结束，为了更好的开展下半

17、年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于吸取教训、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成状况上半年在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额157万元，完成年安排300万元的52%，比去年同期增长126%，回款率为100%;低档酒占总销售额的41%，比去年同期降低5个百分点;中档酒占总销售额的28%，比去年同期增加2个百分点;高档酒占总销售额的31%，比去年同期增加3个百分点。2、市场管理、市场维护依据公司规定的销售区域和市场批发价，对经销商的发货区域和发货价格进行管

18、控和监督，督促其执行统一批发价，杜绝了低价倾销和倒窜货行为的发生。通过对各个销售终端长时间的沟通和引导，并结合公司的“柜中柜”营销策略，在各终端摆放了统一的价格标签，使产品的销售价格符合公司指导价。根据公司对商超、酒店及零店产品陈设的要求进行产品陈设，并动员和帮助店方使产品保持干净整齐。在店面和柜台干净整齐、陈设产品多的终端粘贴了专柜标签，使其达到利用终端货架资源进行品牌宣扬的目的。3、市场开发状况上半年开发商超1家，酒店2家，终端13家。新开发的1家商超是成县规模最大的xx购物广场，所上产品为52系列的全部产品;2家酒店是分别是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上产品为52的四星、五星

19、、十八年，xx大酒店所上产品为42系列的二到五星及原浆。新开发零售终端城区4家，乡镇9家，所上产品主要集中在中低档产品区，并大部分是42系列产品。4、品牌宣扬、推广为了提高消费者对“xx酒”的认知度，树立品牌形象，进一步建立消费者的品牌忠诚度，依据公司规定的统一宣扬标示，在人流量大、收视率高的地段及生意比较好的门市部，联系并帮助广告公司制作各式广告宣扬牌35个，其中烟酒门市部及餐馆门头29个，其它形式的广告牌6个。5、销售数据管理依据公司年初的统一要求完善了各类销售数据管理工作，建立了经销商拉货台帐及经销商销售统计表，并刚好报送销售周报表、销售月报表和每月要货安排，各类销售数据档案都采纳纸质和

20、电子版两种形式保存。对20xx年的销售状况根据经销商、各个单品分别进行汇总分析，使得的每月的要货安排更加客观、精确。在每月月底对本月及累计的销售状况分别从经销商、单品、产品结构等几个方面进行汇总分析，以便于更加精确客观地反映市场状况，指导以后的销售工作。二、下半年工作准备尽管在上半年做了大量的工作，但由于我从事销售工作时间较短，缺乏营销工作的学问、阅历和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鉴于此，我打算在下半年的工作中从以下几个方面入手，尽快提高自身业务实力，做好各项工作，确保300万元销售任务的完成，并向350万元奋斗。销售半年度工作总结5有业内人士预料，在将来的几年中，国内电视购物中的商品

21、将达到3000种。除了化妆品和家庭生活用品外，从房子、汽车，到旅游券，都有可能在电视上出现。通常电视购物节目中所供应的商品都比市场销售的要便宜，因为它无需特地的店铺和固定的销售人员，较少的成本自然能够供应较为低廉的价格。由于化妆品适合通过电视购物来销售，目前国内开播的电视购物频道都开设了美容化妆品栏目，化妆品的品种数量也都维持在几十个至上百个不等，价格通常比传统渠道要便宜，销售状况通过电视购物直播也较为志向。在通过电视购物购买的商品中，比例最大的是化妆品，占30%，其次是日用品、健身器材、电子产品、食品、首饰类。 )介绍具体，功能形象电视购物，其实就是个大卖场，电视可以称得上是个货架，电视购物

22、通过电视发布商品信息，利用电话联系送货上门，免费电话是沟通购买者和商家的桥梁，具有独特的营销风格。每次播出主持人都会邀请产品的厂家代表一同做节目，每种商品都从各个角度向消费者做具体介绍，其中还穿插现场模特的即兴表演，整个节目让人眼睛一亮。假如观众因故没有收看到，还可在网站上搜寻节目，进行在线收看，而且还有免费电话接受产品询问。在传统的化妆品终端柜台，促销员不行能对每位顾客都花半个小时的时间演示解说，而电视购物节目却可以做到。如今，品种少、价格高的“电视直销”已经成为历史，家庭电视购物起先引导的是价廉物美、品种齐全、操作便捷的购物新概念。服务周到，便利省心现在因种种缘由外出购物有困难的消费者常通

23、过电视购物来解决自己的购物须要。电视购物迎合了现代人快节奏的生活方式，社会上有一类消费层次的公众，他们在选购商品时，不太情愿花费大量的时间和精力逛商场，因此“电视推介，电话订货，店员送货”是这种运作模式得到了这部分人的欢迎。消费者只要一个电话，就有人将你所订购的产品送货上门，大大提高了工作效率。由于电视购物缩短了生产和销售的中间环节，产品成本更低，利润空间更大，这种模式也很受商家的喜爱。年轻的白领消费者对于电视销售这种形式大体上持认同看法，认为它节约时间，价格也可以接受，特殊是通过电视上的讲解、演示将商品的功能、特征说明得清清晰楚，使消费者情愿通过电视销售去购买一些“去商店可能只是看看就放过去

24、的商品”。从一起先简洁的电视直销，到现在提出的家庭购物的理念，电视购物节目已摒弃了最初说教式的模式，而实行了一些生活化的场景，增加了互动式的参加环节，让电视购物也带上了消遣性的味道。由于电视购物独有的媒体宣扬和直观可信特性，许多产品正日益把电视购物作为其新的销售发布平台，电视购物不仅可以销售产品，同时还通过电视平台给商家做广告和宣扬。虽然购物频道能够发挥广告效能，但电视购物频道的核心特质却不是在于其媒体特性，而是作为渠道商的存在。在美国、日本、韩国等国家，电视购物都是消费者购买商品的重要渠道。专家认为，随着现代人生活节奏的加快，电视购物将掀起继百货店、大卖场之后的第三次购物浪潮。越来越多的化妆

25、品厂商已起先把电视购物渠道作为渠道组合拳中的一种来操作，可以说现代电视购物是化妆品销售的一个新途径。销售半年度工作总结6转瞬间，20xx年就要挥手向我们告辞了，在这寒冷的冬天，回想自己接近一年来所走过的路，所经验的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，多了一份镇静，从容的心态，以及应对实力。在这段的时间里有失败，也有胜利，缺憾的是：稳定的客户还不多，稳定的客户也不多;欣慰的是：客户资源起先积累，处理订单的效率得到了提高，自身业务学问和实力有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境，有阅历的上级给我们指导，带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的

26、方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基础。在工作上，同事之间相互沟通，汇聚每个人的才智，把事情做到极致，把客户订单处理到位。去年年底进入公司，从产品学问熟识，到开发新客户，再到跟客户谈判达成订单，经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后，客户资源起先量的积累，不知不觉中，半年多的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品学问一窍不通的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年来的工作心得体会：一.业务实力1.对公司和产品肯定要很熟识。进入一个行业，每个人都要熟识该行业产品的学问，熟识公司的操作模式和建立客

27、户关系群。在市场开发和实际工作中，我学到了如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，懂得不同市场的不同需求，这样才知道主要产品主攻哪些国家，同事遇到不同地区和国家的客户，也知道举荐其所需，更好的把自己和产品推销出去。当然这点是远远不够的，应当不短的学习，积累，与时俱进，了解行业动态，价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。2.对市场的了解。不仅是要对目标市场的了解，也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“改变”，所以要依据市场的改变而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及

28、价格信息，才能知道自己产品的优势。除了自己多视察了解意外，还须要和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到许多公司的报价，假如关系不错，客人会主动将竞争对手的报价信息，以及产品特点主动告知。在这个过程中，要充分利用自己的产品优势，材料特点，分析对方报价，并强调我们产品的优势，更有利喜迎客户。3.业务技巧谈到业务技巧，首先想到的是如何取得订单。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决许多问题，客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的，而在我自己这一年里的外贸阅历中，我所学会的是做客户的顾问，站在客户的角度，设身

29、处地为客户着想，一切从客户的需求动身，在电话，在电邮，或客人来访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，假如客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，假如客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务，我们要学会“了解或激发需求，然后去满意要求”。其次是，处理订单，处理订单的过程，说简洁也简洁，说难也难。简洁就是，根据客户要求的产品，写到生产单上，下到生产部就完工。而难的地方在于，作为客户的顾问，我们有必要时时刻刻关切，产品的进展，生产过程中产品是否有问题。货物生产好，要检查各个部分，是否存在外观上

30、明显缺陷，或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题，要刚好更正。要记住：产品在工厂，我们可以挽救一切;产品一出去，一起都来不及了。到时候，只能听候客户发落。到交货期之前，要不断的提示，不断督促生产部，确保能按时交货。最终，要长期维护客户，我们要做好的是售后服务。经过几单处理之后，我明白：出现问题是很正常的事情，对于这方面肯定要摆放好心态。由于产品本身的特点，很可能货到之后出现破损现象，安装或者实际操作，可能会出现一些问题，须要我们去解决。我常常倍感头痛，经常不知道怎么办，甚至埋怨。但是，问题出现了，总有解决的方案方法，各领导帮助，各部门协作，问题总会得到解决。在工作中，我可以说，我没有虚度，奢

31、侈上班时间，对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼，我信任我们会更好，俗话说：只有经验才能成长。世界没有完备的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，简单急噪，或者不会花时间去检查，也会马虎。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，却忽视了团队的作用，所以要改正这种心态，信任别人，信任团队的力气，再发挥自身的优势：贸易学问，学习接受实力较好。不断总结和改进，提高素养。自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达实力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素养不过关，这根本不象是我自己，还远没

32、有发掘自身的潜力，特性的飞跃。在我的内心中，我始终信任自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念始终贮存在胸中，随时打算着爆发，内心始终渴望胜利。销售半年度工作总结7时间荏苒，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的半年，回首从前工作的点滴依旧历历在目。营销部在领导的帮助和指引下，通过内部人员的共同努力，各项工作都取得了肯定的成果，并在本年度其次季度被评比为优秀班组。现对半年来的工作和学习作如下总结：一、营销科工作事项1、白坯销售状况：实际销售米数xx万米，折合米数xx万米，达成率xx%；销售金额xx，达成率xx%。2、成品销售状况：在本部门白坯销售目标基本完成的同时，成品销售也取得了肯定的成效

33、，完成销售米数xx万米，销售额xx万元。3、全年销售xxd、xxd布种合计米数xx万米，折合米数xx万米，销售额xx万元，占总销售额的xx%。4、20xx年营销科能转变观念，将重点放在订单型客户的维护上，不仅提拔了利润空间，还逾额xx%完成了销售额目标。5、我科能刚好抓住客户的重点信息，例如xxx布种，能在第一时间了解到客户的需求并反馈给公司，在公司领导的xx确决策下，我科此布种完成销售米数xx万米，折合米数xx万米，销售金额xx万元。二、生产安排科工作事项1、依据原料价格、市场改变状况，帮助领导做好每期白坯布种的订价工作。2、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。3、完成各业务科定织

34、布种报价及交期的审核工作。4、依据收集的市场信息及客户需求，完成领导下达的新布种开发任务，并对新布种的推广进行管理。三、来年的工作重心1、营销科方面（1）销售方面：白坯全年安排销售米数折合xx万米，销售额xx亿元；成品销售xx万米，销售额xxx万元。（2）销售重点方面：把精力着重放在订单型客户上，同时在去年的基础上加大对xxd、xxd布种的销售力度，安排销售米数折合xxx万米，销售额xxx万元。（3）货款回收方面：严格限制超期货款，削减xx个月超期款的产生。（4）人员方面：进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责，营销科再细分小组，提高各成员的主子翁意识。（5）客户维护方面：每月制定探望安排，

35、做到对老客户的订单无一遗漏，同时做好售后服务及市场信息的收集工作。2、生产安排科方面（1）制定定织布种价格的核算标准，使报价更加合理化。（2）主动收集各业务科提报的信息，同时结合市场状况，帮助领导的敏捷支配工厂开台，并对各布种的库存量进行合理调整。（3）对领导供应的开发方案要主动参加，多找信息，提点子，并努力完成后续的开发事项。四、对公司之建议1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。2、建议公司进一步完善福利轨制，比如医疗保险及住房公积金等，让员工更有归属感。销售半年度工作总结8在工作中，我也看到自己还存在很多不足之处。主要表现：主观性不够强，技术学问了解甚少，我肯定在今后的工作中

36、努力学习加以提高。销售上半年度工作总结九月已静静离我们远去，十月的到来告知我们，XX年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作状况，还总结了一些阅历供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的相识自己和向优秀的同事学习阅历，从而更好的开展下半年的工作。现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，仔细履行本职工作。首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，刚好的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自

37、己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。要常常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并依据他们的需求量来安排探望次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。分析客户的同时，必需建立自己的客户群。依据我们产品的特点来找对客户群体是胜利的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是胜利率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者

38、是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。二、主动主动，力求按时按量完成任务。每天主动主动的探望客户，并确保探望质量，回来后要仔细分析信息和总结工作状况，并做好其次天的工作安排。探望客户是销售的基础，没有探望就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。主动帮助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立即成交，但是他们会始终记得你的功劳的，往

39、后有用到的都会主动找到我们的。三、做好售后服务不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解状况，并尽量找出问题的所在，假如找不出缘由的，也不要焦急，先稳定客户的心情，劝慰客户，然后再承诺肯定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满足。许多都立即表示要接着合作，有项目有须要选购的都立即跟我们联系。四、坚持学习人

40、要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品学问要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务实力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关切的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中驾驭的信息做出正确的推断，遇到问题才能见机行事。六、后半年的安排在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我

41、只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售安排，并把任务安排到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己探望客户的目的，提高探望的质量。由于我上半年工作安排做得不具体，探望客户比较盲目，对产品也不是特殊熟识，以至销量比较少，全部在后半年要变更方法，

42、要努力提高销量，要努力完成公司安排的任务。最终我要感谢我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够在下半年再创佳绩。销售上半年度工作总结新气象经营部，是公司早期门市之一。公司领导比较重视，新气象搬家牵涉公司每个人的心。董事长亲临现场，对搬家工作进行指导，并对员工进行了慰问，激励全体员工再接再励、克服困难，做好本职工作。魏进强魏总亲自参加搬家工作，对门市的选址、吊罐提出珍贵看法。并常常打电话询问工作进展状况，非常重视搬家工作。要相民要总，魏雪其魏老师不辞劳苦来到门市，对财务工作进行审计，对门市各项工作进行指导，并提出建设性的看法。赐予新气象经营部很大帮助

43、，我们感到很暖和，同时也表示感谢。请允许我代表新气象全体员工，向支持我们搬家工作的各级领导和各位同仁致于深深的谢意，感谢各位对我们的大力支持和帮助。我们肯定不辜负各位领导的厚望，以自已的实际行动向公司交一份满足的答卷!我现在简要汇报一下近期工作状况：一、经营部上半年经营状况在董事会的正确领导下，依靠企业员工的才智和力气，坚持求真务实，埋头苦干的工作作风，强化生产经营管理，发扬艰苦奋斗的创业精神，努力拓宽市场空间和市场占有率。在市场需求滞缓的状况下，上半年累计销售5250/t，同比增长%。累计选购5305/t，同比增长9%。累计销售收入3382万元，但经济效益不佳，同期相比有所下降。油脂行业发展

44、总体形势比较严峻，市场总体需求疲软，前景不容乐观。竞争激烈，盈利实力下降。在这样的环境下，我们应当推动精细化管理，降低经营成本，加强风险防范，以客户为导向，以做强做大市场份额为目标，争取在下半年实现新的突破，销量、利润稳步增长。二、搬家状况简介1、现实工作环境介绍有于搬家工作比较仓促，时间紧、任务重。一些工作还没有完善，做起来很被动。生产车间、办公楼正在建设中，散油罐吊过来以后，中包装无法正常生产，设备没地方按装，地面是泥土，工作环境很差。为了不影响销量，把损失削减到最低，员工们都是露天工作。三伏天气骄阳似火，烈日曝晒着大地，地面温度高达40度以上。员工们挥汗如雨，身上衣服都被汗水湿透了，也不

45、愿停下手中的工作，衣服阴干以后会有一层白的盐渍。阳光晒到皮肤上都是灼热的，有稍微的红肿难受，皮肤晒的乌黑，也毫无怨言。下雨天就像沼泽地，泥泞不堪，稍不留神就会滑到。而员工们却戏称这是我们合益荣公司新时期的长征路，走过去就是绚丽的明天晴天一身汗，雨天一身泥，这是对我们工作环境的真实的写照。面对恶劣的工作环境，我们员工没有一名退缩，没有一位埋怨。而是主动的投入到工作当中去，想尽一切方法去克服困难，去解决问题，尽职尽责把工作做好。与公司同舟共济，共同渡过难关。充分发扬了主子翁精神和一名合益荣员工应有的品质。在这里我向新气象全体员工说一声：“你们辛苦了。”2、新厂区介绍为了提升公司形象，满意市场需求，

46、适应市场发展，突破自身发展瓶颈。把我们的车间建设成专业化、规模化、基础设施齐全的现代化车间。我们实地考察了多家企业，汲取了同行业的先进阅历，并接受了设备厂商的建议，结合自身的实际状况。设计了自已的多功能车间，集生产（中小包装、软包装、棕油袋）洗桶、仓库为一体。提高了空间利用率，使工艺流程更合理、更科学、更完善。同时也降低了投资成本。目前土建工程已完成，彩钢封顶正在施工中。集办公、住宿为一体的综合性为公楼主体工程已完工。加快基础设施建设，促进度，赶工期，力争早日投产!三、以优质服务促进品牌建设在市场供需失衡的压力下，价格战此起彼伏。但价格竞争已无法拉开彼此的距离，服务已成为粮油行业脱颖而出的利器

47、。卖产品更多是在卖品牌，而服务是铸就品牌信誉的基石。唯有强化服务意识，提高服务水准，提倡专业服务，周到服务。才能更好的.得到市场的认可，得到客户的信任。才能提高产品的美誉度，才能有利于品牌更好建设。四、新气象经营部的发展规划新车间落成之后;对我们每个人都是一次新的考验，面对新形势、新工艺，我们都须要去学习去适应。我们要培育自已的学习实力，打造学习团队，提高自身水平，以适应公司较快发展。我们从以下五个方面来促进门市发展。1、以散装油为一个业务单元，主要客户对象为食品厂和二级批发商。2、中包装全面升级，内在品质和外观形象都有新的提升，在原有客户基础上，发展大型食堂和高档酒店，以提升品牌形象。3、灌

48、装小包装，走进农贸市场和商超。完善自已的产品体系。4、罐容扩建以后，争取为大厂商做中转业务，以增加自已的实力。5、开发一些新品种，如一次中包装等，寻求新的利润增长点。做好产品的后继开发工作。新门市落成之后，将为新气象经营部的发展注入新的活力。对新气象来说是一个转折点，也是一个新的起点。新气象将以新面貌、新形象矗立于石家庄市场。我们将一如既往的继承和发扬合益荣企业文化，以人为本，天道酬勤。我们将做新时代的开拓者，与时俱进、开拓创新、敢为人先、争创一流。用自已的实际行动为公司、为员工交上一份满足的答卷!销售上半年度工作总结半年以来，XX的营销工作取得了肯定的成果，基本上完成了两家公司的既定目标，但也存在不少的问题，为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢