电商运营月度工作总结精选.docx

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1、电商运营月度工作总结电商运营月度工作总结1我来金鹏力公司从事电子商务工作已经有半年。经过半年的学习和摸索，让我对网络营销有了很深的相识。从起先的了解产品到B2B网络销售后台操作管理再到产品报价、客户沟通总体来说效果比较志向。依据我个人的一些看法，做出如下总结：现今的网络销售已不再是簇新事物。上到企业单位下至个人都已经起先接受网上购物。其优势就是便利、实惠。在常规买卖行业中买家是货比三家，然而在网络市场里可能会货比十家甚至更多。目前大众的消费心理都希望能买到性价比高的产品。即品质有保障，价格又合理。假如这两点突破不了，很难吸引买家。在这点上公司做的还比较成熟了。我认为网络上的客户促使成交的另一大

2、因素就是建立信任感。受到网络诈骗的负面影响，尤其是异地客户对于成交缺乏的就是信任感。所以我们在为客户供应高性价比产品的同时，也要消退客户与我们供应商之间的顾虑。品牌推广则是比较不错的选择。在各大网站上发布公司的相关产品信息、发展动向客户只有实时了解公司，才会放心与公司合作。第一次合作靠的是服务和销售技巧，后续的合作是用产品来赢的客户的认同和信任。在我们喊出诚信经营商的同时，也要身体力行，用行动去证明自己的承诺。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我个人须要加强的地方许多，希望能在以后的工作中不断学习、进步。为公司带来更大的效益。电商运营月度工作总结2一、企业经营工作水平有了新的提高，国有资产实

3、现了保值增值。发展是企业生存的第一要务。进入市场找饭吃，是实业公司的最终出路，依靠主业求生存，开拓市场求发展这是我们工作的基本思路。跨入xx年，我公司致力于提高企业经营工作水平，努力提高企业的经济效益。全体实业干部员工仔细学习贯彻全省电信实业xx年工作会议精神，探讨和分析企业当前的形势，结合？实业公司的实际状况，集思广益，支配和部署xx年的发展规划和措施，实行了有力措施来努力提高经营工作水平。 二是加大了外部市场的开拓力度。我公司在完成服务主业各项任务的同时，努力提高外部市场收入比例，外部市场拓展工作取得了明显成效。工程公司完成了与联通公司xx年本地传输网“七七”工程常年修理、线路施工协议的签

4、订。物业公司完成了所属职工卫生所的内部承包方案，并主动与移动公司商谈物业管理事宜。为了开拓外部监理市场，谋求更大发展，监理室的全体同志们不辞辛苦，经过艰苦努力，承揽了“移动公司八期基站铁塔建设”和“？电信分公司出局管道工程”的监理任务。综合商业公司在今年的经营工作中，不断提高参加市场竞争实力，主动走向外部市场，加大公关力度，无论在计算机业务还是在广告业务上都有了长足的进展，截止6月底实现利润7.5万元，提前完成了半年安排进度数。？在上半年完成了通信公司电视电话会议中心主体工程、移动通信公司员工住宅楼主体工程、西于村1号住宅楼项目，还完成了主业交办的修理、改造、装饰大小建设项目几十余项，参加了市

5、友情路、新市府大厦办公楼等外部市场通信管道工程十几余项，全年共计创产值1000余万元。此外，他们为了多承揽工程，广泛搜集招标信息，只要发觉有价值的内容，哪怕只有1%的希望，也要做到100%的努力。上半年参加了移动公司其次生产楼、李万张北李万综合市场、华蜜街小学的投标活动。通信器材厂在上半年完成了500余套小灵通天线生产任务及小灵通爱护地线制做、安装、施工工作，创建收入75万元。二、企业管理水平逐步提高，运行机制日趋完善。管理是生产力，管理创新、机制创新是电信实业公司的希望所在、后劲所在。进入xx年，我公司不断进行管理创新，不断夯实各项基础管理工作，使企业管理水平跨上了一个新的台阶。一是仔细学习

6、贯彻全省电信实业xx年工作会议精神。在职工中间绽开如何“解放思想，转变作风，艰苦奋斗，加快发展”的思想大探讨，在全公司范围内开展了“创收、节支、增效”拉力赛活动，并提出了“四比四看”，即“比服务、看办事效率有没有明显提高；比奉献、看第一季度收入完成状况；比干劲、看员工立足岗位吃苦耐劳的敬业精神；比节约、看增收节支实际效果。”对此，公司各部门都制定了详细改善工作作风，提高工作效率，落实“创收、节支、增效”的详细活动措施。综合部、财务部坚持每月抽出两个休息日，到生产部门参与详细劳动，通过详细实践来改善工作作风。坚持每周抽出六个小时业余时间，开展wto学问、财务学问、百句英语、企业管理等业务培训，提

7、高经营管理和服务工作水平；建安处、工程公司在本部门员工中间发起了每天奉献1小时的提倡，激励职工为企业创收更加努力工作。电商运营月度工作总结3时间荏苒，20xx年即将过去，回顾这一年的工作历程，电子商务部在公司领导的支持和各个部门的协作下，确保了公司网络的正常运行，协作各个部门顺当完成公司的各项工作任务，推动了“搜车网”的开发、制作、测试及全面上线。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战，希望同大家一道，在20xx年的工作基础上，接着同心同德，为明杰人的明天，携手共进！总结如下：（一）、20xx年工作重点回顾和存在的问题一、工作重点回顾1、软件和数据库管理方面（1）合理支配软件运用流程并制定相关

8、规范，刚好响应了各部门的电脑软件的维护，尽可能的降低运用故障，在其出现故障的时候，并做到了能即时解决就即时解决，不能当场解决的也在最短时间内解决。（2）定期对数据库进行维护、备份，对数据库的系统问题、服务器故障等问题依据实际问题刚好加以解决。2、网站平台管理方面全面加强公司4个门户网站（明杰集团官网、赢家环保再生资源公共服务平台、OK14资讯网、赢家汽拆网站）的建设、更新及中国再生资源客户管理系统的管理工作，是电子商务部的工作重点，依据公司的实际状况不定期发布各类信息并加以推广，为明杰每一个进步打下了坚实的基础。在以后我们电子商务部会再接再厉，使公司各网站的内容的更丰富更精彩。3、网络管理方面

9、网络市场的竞争日趋激烈，为了顺应形势，我们组织了多次网站推广，包括网站和公司收车业务的宣扬，例如百度知道问答模式的推广使得赢家环保、赢家汽车拆解等曝光率大增并使网站的流量有了很大提高，同时对消退公司的负面影响起到关键性作用。4、员工管理方面基于电子商务工作的实际状况，以及公司多方面考虑，尽管人数很少，但是内部分工明确，注意发挥个人专长，相互沟通思想和阅历，今后团队成员的数量、结构、分工、素养等将不断加以提高和完善。二、工作中存在的问题1、软件和数据库管理方面：部分设备老化，硬件问题突出，修理周期长，费用高。2、网站平台管理方面：公司动态活动中的照片拍摄不够刚好到位，将每一个活动现场真实的呈现在

10、了网络人面前，这是网站不行或缺的一部分。3、网络管理方面：网络推广的基础工作还不够扎实，推广效果不尽人意。从推广到消费者认知再到完全接受是一个渐进式的过程，须要不断的推介和宣扬，然而我们无论是推介和宣扬上都明显不足，将在这个方面将会加大力度。4、员工管理方面：由于部门员工比较年轻，阅历不足，应变实力不强，对一些工作协调和处理的不够妥当，今后需加强与相关部门的紧密沟通，更有针对性的工作，开拓思路，使公司的信息化建设走在同行业的前沿，为公司的快速发展奠定基石。（二）、20xx年工作重点和安排一、概述20xx年电子商务部工作仍分为3大块，一是软件和数据库管理方面、二网站平台管理方面、三是网络管理方面

11、。二、工作重点和安排1、软件和数据库管理方面（1）加强设备的检修和保养，对潜在有威逼的设备进行及早处理。（2）改善现有的数据备份机制进行升级，对重要数据再此进行异地自动备份。（3）完善工作流程和操作规范，协作各部门完善和监督操作的措施，从数据管理，病毒防范管理，网络系统操作流程起先规范。（4）在接着完善以上工作的同时，加强学习，提高部门综合素养水平，学习并引入各种的技术，提高服务质量和工作效率。2、网站平台管理方面网站的维护建设开发，主要包括网站的进一步完善和优化，完成对网站诊断、优化，加强网站用户体验、便利运营推广，自己也会加强与各部门之间的联系与沟通，以保证各部门资源及可发布信息能达到最优

12、整合，使网站形象与公司形象达到统一。针对我公司的4个网站，20xx年日常维护更新工作主要包括：（1）监控网站整体运行正常，一旦出现异样，马上解决，解决不了的第一时间联系运营商处理，确保公司网站在互联网上的健康的运行。（2）主要是每个网站的公司动态更新和新闻信息的更新，其他栏目间或的个别调整。（3）在线沟通和留言板的管理，保证每天查看留言板，遇到客户留言，刚好进行处理，确保每天在线，刚好解决询问者的问题。3、网络管理方面我们将在公司现有网络的基础上，合理设计、配置资源，不断完善网站建设，为公司的再度拓展供应一个良好的平安网络平台。（1）对公司网站进行全面分析了解，全面加强网站建设的基础工作，使其更加适应市场行情和消费者需求，依据市场需求，细心设计，加强推广。（2）全方位的进行网络推广。充分利用百度功能，在百度百科、知道、空间、文库、贴吧和阅历专栏上策略性的插入企业和产品信息。通过搜寻引擎、广告宣扬等多种途径加强对公司及网站的推广，多箭齐发，树立明杰集团形象。