XX有限责任公司员工招聘管理办法.doc

《XX有限责任公司员工招聘管理办法.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《XX有限责任公司员工招聘管理办法.doc（40页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、某餐饮管理公司绩效考核管理体系设计方案XX有限责任公司员工招聘管理办法二零零二年十一月目 录第一章 总则11.1.招聘目的11.2.总体原则11.3.适用范围21.4.招聘工作的负责者21.5.招聘工作流程2第二章 招聘计划22.1. 人力资源需求预测22.2. 招聘计划3第三章 人员招聘33.1.内部招聘33.2.外部招聘4第四章 人员录用7第五章 费用管理85.1. 招聘费用管理8第六章 解释与发布86.1. 解释权86.2. 发布与修改9附件一：招聘流程10附件二：面试评判表11附件三：人力需求估计表13附件四：人员需求计划表14附件五：人员需求申请表15附件六：应聘登记表16日期：附件

2、七：面试评判表17附件八：二滩水电开发有限责任公司员工试用期离职面谈记录20页脚内容37第一章 总则1.1. 招聘目的第一条 为了优化二滩水电开发有限责任公司人力资源配置，给公司业务发展提供人力资源保障，并且实现在保证公司业务按计划发展的前提下，最大限度地节约人力资源成本，同时明确公司的进人原则和操作流程，完善人力资源管理系统，使招聘行为更加规范和有效，特制定本管理规范。1.2. 总体原则第二条 二滩水电开发有限责任公司（以下简称公司）的招聘遵循以下原则和标准：l 机会均等原则：在公司出现职位空缺时，以用人所长、容人所短、追求业绩、鼓励进步为宗旨；以面向社会，公开招聘、全面考核、择优录用为原则

3、，招聘员工。公司员工享有和外部应征者一样的应征机会。l 双重考查原则：所有招聘都需经过业务部门和人力资源部的双重考查，从学识、品德、能力、经验、体格、符合岗位要求等方面进行全面审核。经总经理批准后由人力资源部发录用通知。l 所有成功的应征者应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康，具有大学本科以上学历（含），特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。第三条 可录用人员的一般条件：l 与其他单位没有劳动关系； l 与二滩水电开发有限责任公司员工无直系亲属（指父母、夫妻、兄弟、姐妹）关系；l 年龄一般应在18-40岁之间（18岁为国家法定就业年龄），对年龄超过40岁，但确为部门急需的高级人

4、才，部门需报人力资源部批准后，方可录用；第四条 可录用人员的基本标准：l 能适应公司的管理方式，认同公司的企业文化；l 为人诚实、勤奋，能承担较大的工作压力，具有积极的心态，能主动推进工作，具有团队合作意识；l 对面试评判表（附件二）中岗位关键素质要求的评价应达到良好以上。1.3. 适用范围第五条 本规范适用于二滩水电开发有限责任公司（公司人力资源部负责招聘）的所有职位的招聘。1.4. 招聘工作的负责者第六条 人力资源部应确保招聘行为符合国家的法律法规和公司有关规范，并负责管理和拓宽招聘渠道。第七条 人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。1.5. 招聘工作流程第八条 招聘工作分为如

5、下几个环节：提出人力资源需求、拟定招聘计划、人员招募、人员选拔、招聘工作评估，流程如附件一所示。用人部门提出人员需求，各单位人力资源部门根据人员需求和人员供给状况拟定招聘计划、发布招聘信息,并协助用人部门进行人员选拔，最后对招聘工作进行评估，用以改善工作方式，提高工作效率和效果。第二章 招聘计划2.1.人力资源需求预测第九条 各部门人员需求预测与审核：每年根据公司发展战略和年度经营目标编制年度计划时，应同时制订本部门年度人员需求预测，填写人力需求估计表（附件三），人力资源部负责对各部门的人员需求预测进行审核。第十条 公司年度需求预测：人力资源部综合考虑公司发展、组织机构调整、员工内部流动、员工

6、流失、竞争对手的人才政策等因素，对各部门人员需求预测进行综合平衡，分别制订年度人员需求预测，确定各部门人员编制，上报公司总经理审批。第十一条 进人指标的确定：审批通过后，人力资源部确定各部门进人指标，并通报各部门。各部门根据公司人力资源部批准的进人指标，填写人员需求计划表（附件四），经公司总经理、人力资源部主任批准后留在人力资源部备案，作为招聘的依据。第十二条 临时人力资源需求：如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员，部门主任应填写人员需求申请表（附件五），并附新的组织结构图，经人力资源部审核，报总经理办公会讨论，总经理审批，人力资源部组织实施。2.2.招聘计划第十三条 人力资源部负责根

7、据需求和供给预测制订年度招聘计划和具体行动计划，招聘计划应包括招聘岗位、人数及资格要求（年龄、性别、学历、工作经验、工作能力、个性品质等）；招聘渠道和方式；招聘测试内容和实施部门；招聘结束时间和新员工到位时间；以及招聘预算，包括：招聘广告费、交通费、场地费、住宿费、招待费、出差津贴及其他费用等。第三章 人员招聘3.1. 内部招聘第十四条 内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。第十五条 内部招募对象的主要来源有提升、工作轮换、内部人员重新聘用等。内部招募的主要方法有推荐法（经本组织个别员工推荐）、公告法（使全体员工了解职务空

8、缺，通过竞聘选拔）等。第十六条 内部招聘按下列步骤进行：1) 人力资源部根据人员需求计划或人员需求申请表，发布内部招聘信息。2) 应征员工填写应聘登记表（附件六），和自己的部门主任做正式的沟通，并由部门主任签批后交人力资源部。3) 人力资源部接到应聘登记表安排和该员工面谈，并在内应聘登记表填写相应的内容，签署意见。4) 人力资源部安排应征员工和空缺岗位的部门主任面谈，必要时进行其它方式的测试。5) 人力资源部和招聘部门沟通应征员工的情况，达成录用的一致意见后重新核定工资水平，报集团公司总经理审批。6) 人力资源部将员工的调动信息通知员工本人、调入/调出部门主任，同时抄送人力资源部其他成员。7)

9、 人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持。8) 人力资源部在员工正式调入新岗位前更新员工档案。第十七条 如应征未成功，由人力资源部负责将结果通知应征员工。第十八条 在没有职位空缺情况下员工调换岗位的申请参照以上步骤执行。3.2. 外部招聘第十九条 外部招聘是指在出现职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。第二十条 外部招聘渠道主要有以下几种形式：1) 员工推荐：鼓励员工推荐优秀人才，由人力资源部本着平等竞争、择优录用的原则按程序考核录用。2) 媒体招聘：通过大众媒体、专业刊物广告、相关网站发布招聘信息。3) 招聘会招聘：通过参加各地人才招聘会招聘。4) 校园招聘：每年

10、春季公司将招聘信息及时发往有关学校毕业分配办公室，并有选择地参加专业对口的院校人才交流会。5) 委托猎头公司招聘：公司可委托猎头公司招聘。第二十一条 招募信息的发布不同招聘岗位、数量和任职资格要求，招募对象的来源与范围不同；同时受新员工到位时间和招聘预算的限制，招聘信息发布时间、方式、渠道与范围不同。1) 招聘广告l 招聘广告的设计原则：广告要吸引潜在应聘者的注意，培养潜在应聘者对职位的兴趣，使潜在应聘者对空缺职位产生欲望，并马上采取行动，招聘广告应与公司整体形象一致。l 招聘广告的责任人：招聘广告由人力资源部提出要求，由公司宣传负责制作。l 招聘广告的形式：根据需要采取内部招聘公告、招聘现场

11、海报、公司形象宣传资料、媒体广告等一种形式或多种组合。2) 信息发布范围：由招募对象的范围决定。3) 信息发布时间：在条件允许的情况下，招聘信息尽早发布。4) 招募对象的层次性：招募对象是处在社会的某个层次上的，要根据招聘岗位的要求与特点，向特定的人员发布招聘信息。第二十二条 应聘者提出申请1) 应聘者向人力资源部提出应聘申请，可以采用三种方式：一是通过信函提出申请；二是直接填写应聘申请表（详见附件六）；三是通过邮件提出申请。2) 应聘者需向人力资源部门提供以下个人资料：l 应聘申请表（函），且注明应聘职位；l 个人简历，注明联系方式、学历、工作经验、技能、成果、个人兴趣爱好、品格等信息；l

12、各种学历、技能、成果（包括奖励）证明（复印件）；l 身份证（复印件）。第二十三条 人员选拔1）初步筛选l 收到应聘资料后，人力资源部负责进行整理、分类和初步的筛选，然后交部门主任，由部门主任根据招聘岗位的要求，对收集到的应聘者个人资料进行审查，审查内容包括：年龄、学历、工作经历、专业技能、语言等，将不符合要求的资料剔出，确定需面试的人选并通知人力资源部，人力资源部通知面试人员。2）笔试l 人力资源部协同各部门主任及空缺岗位的直接上级确定笔试题目，面试形式，笔试与面试的比例。人力资源部审阅考卷，确定面试名单。3）面试l 按照知识互补、能力互补、气质互补、性别互补、年龄互补的原则成立初试面试小组和

13、复试面试小组。初试面试小组由人力资源部主任、空缺岗位的直接上级和公司副总以及行业专家组成；复试面试小组由人力资源部主任、空缺岗位的直接上级和公司总经理（或副总）以及行业专家参加。l 初试前，人力资源部招聘岗需对拟面试人员的学历、工作经历的真实性进行审核。（是否填写什么表格，是否注明如何审核，是否有推荐信）初试由初试面试小组实施，对应聘者基本情况的真实性、是否符合公司的用人标准、发展潜力等方面进行考察，并及时记录在面试评判表（附件七）上。l 复试由复试小组进行。对应聘者是否能胜任岗位能力进一步进行考察。在复试时，部门主任必须向应聘者明确其应聘岗位的岗位职责，特别是其试用期的最低工资。对于复试合格

14、的人员，部门主任、人力资源部主任必须在面试评判表上签署评价意见。 l 对于面试合格人员，各部门需将应聘登记表、面试评判表报给人力资源部确认。在得到人力资源部的确认后，部门方可通知其上岗试用。4）面试方式l 初试一般采取面谈的方式进行，建议部门在复试时根据岗位任职要求，采取心理测评、笔试、案例分析、情景模拟等方式检验应聘者的实际工作能力，并将笔试题、案例交人力资源部汇总，由人力资源部整合各方面的资源，完善公司的面试题库。l 要求对每个空缺岗位，部门至少需面试3至5个候选人，在此基础上，筛选出最合适的人选。l 原则上，部门主任应参加本部门各个岗位的面试，若不能参加，需以部门请示文件的形式，向人力资

15、源部提交授权申请。文件中需说明不能面试的原因、明确授权时间。在人力资源部批准后，方可由授权人代替部门主任参加面试，但应聘部门主任级岗位的人员面试必须由公司总经理把关。l 应聘部门主任岗位的人员，由公司总经理、主管该部门工作的副总经理共同面试把关。面试结束后，主持人将面试人员测评表及应聘人员资料交至人力资源部。5）面试/测试后人力资源部和相关业务部门对应聘者的情况进行讨论，并确定薪酬水平，在面试记录/评价表上签署意见，提交公司总经理审批。6）人力资源部向应聘者发出初步录用意向，通知体检事宜。所有面试合格人员均需参加体检，体检合格方能上岗。7）人力资源部确认应聘者体检合格后，发出正式的录用通知，并

16、确认具体的上班时间。8）人力资源部将上班时间通知部门主任。第四章 人员录用第二十四条 录用应聘人员体检合格，向人力资源部提供个人学历复印件等个人资料备案，填写员工登记表，签订试用协议，成为公司试用员工。员工必须保证向公司提供的资料真实无误，若发现虚报或伪造，公司有权将其辞退。第二十五条 试用新员工到岗都要试用，试用期为3个月，试用期内新员工享受试用期待遇。用人部门和人力资源部应对试用期内的员工进行考核鉴定。试用期内新员工表现优异，可申请提前转正，但试用期最短不得少于一个月。试用期满未达到合格标准，人力资源部与用人部门根据实际情况决定延期转正或辞退，延期时间最长不超过两个月。l 试用期从报到之日

17、起计算。l 试用期内必须明确指导人，指导人需为新员工制定详细的试用期工作计划。l 人力资源部将对指导人的指导工作进行考查，对认真履行职责的指导人进行奖励，对指导工作的不到位、受到新员工投诉的指导人进行通报批评。l 在试用期内主动离岗的新员工，部门主任或人力资源部主任要对其进行面谈，并填写二滩水电开发有限责任公司员工试用期离职面谈记录（附件八），交人力资源部备案。第二十六条 转正试用期满合格，填写转正申请，办理转正手续，签订正式劳动合同。同时用人部门和人力资源部应完成以下工作：1) 为转正员工定岗定级，提供相应待遇；2) 制定员工进一步发展计划；3) 为员工提供必要的帮助和咨询。第五章 费用管理

18、5.1.招聘费用管理第二十七条 人力资源部负责每年末制定招聘费用预算，并安排次年的使用，招聘费用的申请和报销需经过人力资源部批准。第六章 解释与发布6.1.解释权第二十八条 本规范由二滩水电开发有限责任公司人力资源部负责解释，如有疑问，请随时向人力资源部咨询。6.2.发布与修改第二十九条 本规范自发布之日起开始执行，有效期至2003年12月31日。（时间为参考）第三十条 本规范各条款的制定、修改、增补、废除，须经二滩水电开发有限责任公司总经理办公会讨论决定。附件一：招聘流程人力净需求工作分析招聘计划计划审批发布招聘信息应聘者申请预 审、发面试通知初试复试甄选资料核实、体 检安排试用正式录用招聘

19、评估计 划招 募选 拔录 用评 估附件二：面试评判表 面试评判表 注：加*号处为必填项姓名:应聘部门:填表日期：第一部分考察应聘者的综合素质面试要素观察要点人力资源评定 直接上级评定部门主任（或授权人）评定(a:很好b:较好 c:一般d:差)态度仪表衣着打扮得体，言行举止大方得体，态度诚恳。言语理解和表达能理解他人的意思，口齿清晰，表达流畅，内容有条理、富逻辑性，用词准确、恰当，有分寸。压力承受能力能承担较大的工作压力。韧性工作中能够知难而进，具有“不达目的，绝不罢休”的精神。人际协调能力能与人主动、积极地合作，实现有效的沟通，处理人际关系能做到原则性与灵活性结合。主动性能够以积极的心态、主动

20、地推进工作。应变能力在压力状况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。情绪稳定性在较强刺激情境中表情和言语自然，能保持冷静。第二部分考察应聘者的专业知识和技能（请面试部门根据岗位说明书，列出二至三个岗位关键胜任能力及考核要点）考核维度考核要求直接上级评定部门主任评定(a:很好b:较好 c:一般d:差)*第三部分总体评价*人力资源意见*评价：是否同意试用：签字：*岗位直接上级意见*评价：是否同意试用：签字：*部门主任意见*评价：是否同意试用：签字：主管部门工作的高层领导的意见（此栏面试部门主任时填写）是否同意试用：签字：主管人力资源工作的总经理意见（此栏面试部门主任时填写）是否同意试用：签字：

21、*拟试用处：*岗位名称：附件三：人力需求估计表人力需求估计表部门： _年_月 已经流出人数及其岗位预计流入人数及其岗位预计流入时间选择内招还是外招因业务扩展因补充离职因组织变更部门主任签字：_附件四：人员需求计划表人员需求计划表部门： 职位名称： 到岗时间：_年_月_日 工作职责描述：知识、技能描述：人员待遇所需人数男_ 女_年龄要求25-30 30-35 35 40 不限性别要求男 女 不限学历要求大专 大本 硕士 其他专业年限要求应届生可 1-2年3-5年 5年以上户口要求成都 不限其他部门主任签字：_年_月 附件五：人员需求申请表人员需求申请表部门： 职位名称： 到岗时间：_年_月_日

22、流入人员原因：工作职责描述：知识、技能描述：人员待遇所需人数男_ 女_年龄要求25-30 30-35 35 40 不限性别要求男 女 不限学历要求大专 大本 硕士 其他专业年限要求应届生可 1-2年3-5年 5年以上户口要求成都 不限其他部门主任签字：_年_月 附件六：应聘登记表应聘登记表人员基本信息姓名汉语拼音英文名应聘部门（由用人部门填写） 应聘岗位（由用人部门填写）性别 1、男 2、女出生日期 年 月 日民族出生地(直辖市)身份证号 党派加入日期 年 月婚姻状况 1、未婚 2、已婚 3、丧偶 4、离异 5、其他户口类型1、城市户口 2、农村户口户口所在城市档案所在地是否在本公司工作过与原

23、单位关系能否处理妥当档案关系能否顺利调出有无直系亲属在本公司（请注明姓名）本人联系电话BP机手机家庭住址邮编邮编学历信息 (仅限高中及以后)入学时间 年 月 年 月 年 月毕业时间 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月所在学校所学专业学历学位工作经历起始时间终止时间工作单位职务证明人人事活动信息参加工作时间 年 月 日来二滩时间 年 月 日来二滩水电开发有限责任公司的途径1、 国家统分应届毕业生 4、外企 7、社会招生2、 复转军人 5、社会其他单位调入 8、其他3、 国家机关、事业单位调入 6、回国留学生得知应聘信息渠道社会关系（范围仅限父母、配偶、子女）与本人关系姓名工作单位特长爱好个人

24、要求l 以上情况请如实填写。签名：日期：附件七：面试评判表 面试评判表 注：加*号处为必填项目姓名:应聘部门:填表日期：第一部分考察应聘者的综合素质面试要素观察要点人力资源评定 直接上级评定部门主任（或授权人）评定(a:很好b:较好 c:一般d:差)态度仪表衣着打扮得体，言行举止大方得体，态度诚恳。言语理解和表达能理解他人的意思，口齿清晰，表达流畅，内容有条理、富逻辑性，用词准确、恰当，有分寸。压力承受能力能承担较大的工作压力。韧性工作中能够知难而进，具有“不达目的，绝不罢休”的精神。人际协调能力能与人主动、积极地合作，实现有效的沟通，处理人际关系能做到原则性与灵活性结合。主动性能够以积极的心

25、态、主动地推进工作。应变能力在压力状况下，思维反应敏捷，情绪稳定，考虑问题周到。情绪稳定性在较强刺激情境中表情和言语自然，能保持冷静。第二部分考察应聘者的专业知识和技能（请面试部门根据岗位说明书，列出二至三个岗位关键胜任能力及考核要点）考核维度考核要求直接上级评定部门主任评定(a:很好b:较好 c:一般d:差)*第三部分总体评价*人力资源意见*评价：是否同意试用：签字：*岗位直接上级意见*评价：是否同意试用：签字：*部门主任意见*评价：是否同意试用：签字：主管部门工作的高层领导的意见（此栏面试部门主任时填写）是否同意试用：签字：主管人力资源工作的总经理意见（此栏面试部门主任时填写）是否同意试用：签字：*拟试用处：*岗位名称：附件八：二滩水电开发有限责任公司员工试用期离职面谈记录二滩水电开发有限责任公司员工试用期离职面谈记录姓名性别年龄学历部门职务岗位类型管理类 技术类 营销类 其他_离职时间在二滩工作时间主要离职原因：文化氛围方面（如果有此方面原因，请详述）管理制度方面个人职业发展方面工作压力方面薪酬福利方面其他对公司的意见和建议离职后去向外企 其他国内企业 出国进修 在家修养 其他_渠道的选择报纸广告 招聘会 网络 朋友介绍 猎头挖走 面谈人签名