机票预订客服经理岗位职责描述岗位要求.docx

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1、本文为Word版本，下载可编辑操作机票预订客服经理岗位职责描述岗位要求职位描述： 机票预订客服经理 机票预订旅行顾问 岗位职责： 1、为客户供应机票预订和售后服务，并予以妥当解决客户问题； 2、口齿清楚，一般话标准； 3、中文打字速度快，能娴熟操作办公软件； 4、具有良好的语言表达力量，擅长与人沟通； 5、懂黑屏订票工作阅历1年以上；会使用eplus或eterm者优先。 6、熟识国内运价,了解机票相关业务学问。 7、具有团队合作精神并有良好的沟通力量。 8、接受线上、线下客户的国内国际机票预订需求,并予以妥当解决。 岗位要求要求： 1. 有基本的互联网学问，娴熟使用办公软件，会使用ETERM或

2、EPLUS； 2. 有较强的独立解决问题力量和团队协作力量； 3. 一般话标准，谈吐礼貌,有良好的表达力量和沟通力量，细致，急躁； 4. 具有良好的团队协作精神，听从工作调动等支配； Edit 篇2:旅游预订/计调岗位职责描述岗位要求 职位描述： 1、负责线上线下客户询问， 依据客户需求供应专业化共性化的旅游方案，完成报价并成交； 2、帮助完成旅游线路的开发和旅游产品的设计； 3、方案达成后，负责全程协调和监督客户旅游进度，并协作财务完成收款工作。 岗位要求： 1 喜爱旅游行业，具有爱岗敬业精神； 2 能够娴熟使用常用办公软件； 3 有丰富的售前售后服务跟踪阅历，有销售力量优先考虑； 4 较强

3、英语口语力量及书写力量优先考虑； 5 工作乐观主动，有亲和力，慎独力，服务意识强，有较好的团队合作精神。 员工福利： 1、公司为全部员工缴纳社保公积金（五险一金）； 2、员工生日礼+其他节日福利+津贴+年终奖； 3、阶段性支配部门团建，增加团队分散力； 4、享受公司相关旅游产品员工价格； 5、公司并供应专业、系统的岗前培训以及后续岗位技能培训。 微信 篇3:预订调度主管岗位职责描述岗位要求 职位描述： 岗位职责 1、负责对客户旅游产品询价、报价、落单、行程支配、等操作； 2、 负责网络旅游资源的投放、报价和管理，能独立完成网络旅游产品销售工作； 3、加强与同行合伙伴及产品供应商资讯亲密、通畅的合作关系； 4、提高客户满足度及忠诚度，保持良好客户报务质量； 5、后期负责团队建设，人员培育。 岗位要求 1、大专以上学历，旅游管理专业优先，一年以上旅行社计调工作阅历，熟识国 内旅游线路，有良好的供应商资源，能高效完成公司计调工作 2、高度的责任心、优秀的表达沟通力量，一般话优秀 3、具备热忱的工作态度，工作细心，应变力量强，具备团队合作精神 4、对新事务接受力量强，喜爱旅游行业，并情愿长时间从事该行业 5、具有2年以上计调、旅游产品销售相关工作阅历，能承受肯定的工作压力 6、娴熟使用电脑，熟识OFFICE软件，勤奋上进，能在肯定的压力下工作 第 3 页 共 3 页