团队与团队精神建设( 49)【】.ppt

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1、l l 团队与团队精神建设团队与团队精神建设l 主要内容主要内容l 一、为什么一、为什么 why whyl 二、是什么二、是什么 what whatl 三、怎样做三、怎样做 how howl l一、为什么一、为什么whywhyl 一提出一提出l 为什么团队如此流行为什么团队如此流行l 20 20世纪日本起飞世纪日本起飞l 奥秘何在奥秘何在l 美国人对日本奇迹研究美国人对日本奇迹研究l 结果：结果： 日本人胜在团队上日本人胜在团队上 凝聚力凝聚力 归属感归属感 忠诚度忠诚度 三者综合三者综合浓厚的团队精神浓厚的团队精神 现代管理现代管理美国美国 团队管理团队管理日本日本 l 中国的团队文化中国的

2、团队文化l 人心齐，泰山移人心齐，泰山移 一个好汉三个帮一个好汉三个帮 团结就是力量团结就是力量 人多力量大人多力量大 人多力量不一定大人多力量不一定大 为什么？为什么？ l 拉绳实验：拉绳实验： 2 2人组人组95%95% 3 3人组人组85%85% 8 8人组人组49%49% 原因是什么？原因是什么？ 团队内部的问题团队内部的问题 公平公平 绩效评估绩效评估 人际关系人际关系 等等等等l结论：结论：l 以一当十并不难以一当十并不难 l 最大限度发挥个人的潜力能最大限度发挥个人的潜力能l 难的是难的是“以十当一以十当一- - 十个人一条心十个人一条心l 十个人的潜能朝一个方向使劲十个人的潜能

3、朝一个方向使劲l 时代需要英雄时代需要英雄l 更需要伟大的团队更需要伟大的团队l l l l二需要二需要l 1 1职工的需要职工的需要l 平安感平安感l 多种平安感多种平安感 l 职工需要组织职工需要组织l 团队中更平安团队中更平安l 生存、生老病死生存、生老病死l 依存、相互关心依存、相互关心l 中国文化中国文化l l l 归属感归属感l 社会人社会人l 组织人组织人l 社会人通过组织人表达社会人通过组织人表达l 气氛气氛l 时机时机l 通道通道l 开展开展l 价值实现价值实现 l l l l 2 2管理者的需要管理者的需要 有利于企业内部管理有利于企业内部管理 l 管理一个团队比分散管理好

4、管理一个团队比分散管理好l 让团队自己管理团队成员让团队自己管理团队成员l l l 3 3组织开展的需要组织开展的需要l 团队竞争团队竞争l 团队绩效团队绩效l 内部管理内部管理l 提问提问l 泰坦尼克号为什么会漂浮？泰坦尼克号为什么会漂浮？l 撞上了冰山。撞上了冰山。l 为什么会撞上冰山？为什么会撞上冰山？l l图：图：l l l 冰山的启示冰山的启示l 团队精神团队精神l 组织文化组织文化l 组织价值观组织价值观 l 人的人价值高于物的价值人的人价值高于物的价值l 共同价值高于个体的价值共同价值高于个体的价值l 共同协作的价值高于单干的价值共同协作的价值高于单干的价值l 社会价值高于利润的

5、价值社会价值高于利润的价值l 组织生存和开展组织生存和开展l l l l三成效三成效l 1 1团队形象团队形象l 个人形象个人形象l 团队形象团队形象 l 2 2团队力团队力l 合力合力l 压力压力l 影响力影响力l 凝聚力凝聚力l 作用力作用力l 竞争力竞争力l 学习力学习力l 自信心自信心l 执行力执行力团队执行力团队执行力l 1 1秦国人与齐国人比较秦国人与齐国人比较 2 2美国与日本的比较美国与日本的比较 3 3猎狗与狼的比较猎狗与狼的比较 4 4狮子与水牛的比较狮子与水牛的比较 5 5蚂蚁原那么蚂蚁原那么 l3 3团队绩效团队绩效l 1+1 1+1大于大于22l 分工分工协作力协作力

6、竞争力竞争力l “ “团队精神才是真正的核心竞争团队精神才是真正的核心竞争力力l 李慧波李慧波l 诺贝尔奖：诺贝尔奖：l 在前在前2525年，合作奖占年，合作奖占41%41%l 21 21世纪，占世纪，占80%80%左右。左右。l 在整个诺贝尔获奖工程中，协在整个诺贝尔获奖工程中，协作获奖占作获奖占2/32/3以上以上l四学习四学习l 学习型组织学习型组织l 五项修炼：五项修炼：l 第一，自我超越第一，自我超越l 第二，改善心智模式第二，改善心智模式l 第三，建立共同愿景第三，建立共同愿景l 斯巴达克斯方阵斯巴达克斯方阵l 奴隶为什么要保护斯巴达克斯？奴隶为什么要保护斯巴达克斯？l 第四，团队

7、学习第四，团队学习l 第五，系统思考的能力第五，系统思考的能力 l五精神五精神l 团队精神团队精神l 有喜有忧有喜有忧 l 喜喜l 忧忧 l l 案例：案例：l 苹果汁苹果汁l 原因何在原因何在 原因原因 多种原因多种原因 根本原因根本原因 源头原因源头原因 l 王选论道王选论道l “ “麻文化麻文化l “ “麻将文化麻将文化l “ “斗地主斗地主l “ “围棋文化围棋文化 l “ “桥牌文化桥牌文化 l 结论：结论：l 文化对团队精神的影响文化对团队精神的影响l l 国平论道国平论道l 综合因素综合因素l 多种原因多种原因l 根本原因根本原因 l 利益多元化利益多元化l 源头原因源头原因l

8、教育教育l 没有养成的习惯没有养成的习惯l 自我为中心自我为中心“我我l l二、是什么二、是什么 whatl 一团队的内涵一团队的内涵l 1团队是什么团队是什么l 群体群体l 组织组织l 是一个共同体是一个共同体l 简单的含义：简单的含义：l 在一起做事的一些人在一起做事的一些人l 大家共同解决问题、实现目标大家共同解决问题、实现目标l推荐定义推荐定义l 有共同的目标，成员相互依存，相互影响，有共同的目标，成员相互依存，相互影响，l 协同合作追求集体成功的一个群体协同合作追求集体成功的一个群体 l 要点：要点：l 组织群体组织群体l 共同目标共同目标l 依存合作依存合作l 集体成功集体成功 2

9、 2团队不是什么团队不是什么l 第一，简单的群体？第一，简单的群体？l Group Group 群体群体l Team Team 团队团队l 下面这四个单位中，哪些是群体，哪些是团队下面这四个单位中，哪些是群体，哪些是团队l 龙舟队龙舟队l 旅行团旅行团l 足球队足球队l 候车室的旅客候车室的旅客l 为什么？为什么？l 判断标准判断标准 共同目标共同目标 依存协作依存协作 集体成功集体成功 技能互补技能互补 群体群体三个人以上：三个人以上：“众众 “ “公共汽车现象公共汽车现象 第二，优秀人群的组合？第二，优秀人群的组合？ 美国的美国的“梦之队梦之队全明星球队全明星球队 潜在团队国外叫它伪团队潜

10、在团队国外叫它伪团队 协作不熟练协作不熟练 没有整体合力没有整体合力 第三，一般性集团？第三，一般性集团？ 第四，科室部处所？第四，科室部处所？ 二团队精神的内涵二团队精神的内涵 1团队精神是什么团队精神是什么 是企业文化的主要内是企业文化的主要内容容 是团队建设的血脉是团队建设的血脉 主要内容：主要内容： 团队凝聚力团队凝聚力 团队合作意识团队合作意识 团队的士气团队的士气 意愿意愿 作风作风 士气士气 风貌风貌 文化文化 情商情商 态度态度 行为标准行为标准l 2 2团队精神的主要内容团队精神的主要内容l 1 1团队精神的表达团队精神的表达l 相互关系相互关系l 第一，团队与成员之间的关系

11、第一，团队与成员之间的关系 l 归属感归属感l 一体感一体感l 命运感命运感l 荣誉感荣誉感 l l第二，团队中的人际关系第二，团队中的人际关系成员之间成员之间l 包容关系包容关系l 控制关系控制关系支配和依赖支配和依赖l 情感关系情感关系l “ “六互六互l 互重互重l 互容互谅互容互谅l 互信互信l 互助互助l 互让互让l 互动互动l l 第三，团队成员与团队事务的关系第三，团队成员与团队事务的关系 全身心投入全身心投入 全方位投入全方位投入 尽职尽职 尽责尽责 尽心尽心 l2 2团队精神的核心团队精神的核心l 协同合作协同合作l 根本表现形式根本表现形式l l3 3团队精神的根底团队精神

12、的根底 l 挥洒个性挥洒个性l 个性飞扬个性飞扬区别对待区别对待l 尊重个性尊重个性l 发挥个性特长发挥个性特长l 4 4团队精神的动力团队精神的动力l 事业目标事业目标l 事业的感召力事业的感召力l 职业与事业职业与事业l l 5 5团队精神的粘合剂团队精神的粘合剂l 沟通沟通l 协调协调 l6 6团队精神的框架团队精神的框架l 规章制度规章制度l 制度是保证制度是保证l 制度导向团队制度导向团队l7 7团队精神的凝聚力团队精神的凝聚力l 共同愿景共同愿景l 8 8团队精神的灵魂团队精神的灵魂 组织文化组织文化 9 9团队精神的生命团队精神的生命 创新创造创新创造 案例案例 三个和尚的故事三

13、个和尚的故事 1010团队精神的决定团队精神的决定 领导者精神领导者精神 1111团队精神的根本团队精神的根本 多赢共赢多赢共赢 1212团队精神的境界团队精神的境界 向心力、凝聚力向心力、凝聚力 最高境界最高境界 奉献牺牲奉献牺牲 案例案例 野狼野狼 l三、怎样做三、怎样做 howhow 领导者的责任领导者的责任 建立团队建立团队 统领团队统领团队 批造高效团队批造高效团队 建设优秀团队建设优秀团队 学会领导团队学会领导团队 l一建设优秀的团队一建设优秀的团队l 1 1强化全员的团队意识强化全员的团队意识 l 主动配合主动配合l 双赢共赢双赢共赢l 团队责任团队责任l 2. 2.设计好团队愿

14、景设计好团队愿景l 把团队成员引入愿景把团队成员引入愿景l 与职业生涯规划结合与职业生涯规划结合 l 3. 3.营造通力合作的气氛营造通力合作的气氛 l 愿意合作愿意合作l 乐于合作乐于合作l 长于合作长于合作l 善于合作善于合作l 合作是一个世界性的趋势合作是一个世界性的趋势l “ “诺奖诺奖l 科研科研l 国际关系国际关系l 面临的共同问题面临的共同问题l l 4. 4.处理好一个根本性的关系处理好一个根本性的关系 l 什么关系？什么关系？l 利益关系利益关系l “ “利利l 禾禾l 刀刀l “ “千手观音千手观音l 邰丽华邰丽华l 怎样处理怎样处理 重点在分配机制重点在分配机制 l l

15、5.5.形成团队成员的共有价值观形成团队成员的共有价值观l 主要是共同的价值观主要是共同的价值观l 价值观价值观l 提出提出领导者提出领导者提出l 内化内化l 外化外化l 整合整合l 实施实施l 核心价值观核心价值观l 诚信、创新、进取诚信、创新、进取l 用共有价值观凝聚用共有价值观凝聚l l 6. 6.确定团队的行为标准标准确定团队的行为标准标准l 行为标准行为标准l 承诺承诺l 制度制度l 约束约束l l l 7. 7.良好的沟通协调良好的沟通协调l 和谐团队和谐团队l 和谐来自于沟通协调和谐来自于沟通协调l 从一个家庭的从一个家庭的“良善沟通得到的启发良善沟通得到的启发l 形式形式家庭报

16、告家庭报告l 时间时间两周一次两周一次l 人员人员全体家庭成员全体家庭成员l l内容内容l 时事报告时事报告l 新闻交流新闻交流l 天气报告天气报告l 心情交谈心情交谈l 抱怨报告抱怨报告l 伸冤诉苦伸冤诉苦l 反响报告反响报告l 解释认错解释认错l 下次工程下次工程l 下次主题下次主题l 活开工程活开工程l 全家一起玩全家一起玩疯狂一下疯狂一下l l 团队内的三大沟通团队内的三大沟通l 下行沟通下行沟通l 上行沟通上行沟通l 平行沟通平行沟通l l 8. 8.形成优秀的鼓励机制形成优秀的鼓励机制l 激发鼓励每个团队成员获得成功激发鼓励每个团队成员获得成功l 多种鼓励多种鼓励l 南非的巴贝姆村

17、南非的巴贝姆村l 犯错的人感动涕零犯错的人感动涕零l 怎样做？怎样做？l 围住犯错的人大家诉说的一件件好事围住犯错的人大家诉说的一件件好事 二努力建设优秀团队精神二努力建设优秀团队精神 1 1塑造塑造 团队和组织价值观团队和组织价值观 特别是核心价值观特别是核心价值观 2 2教育教育 情商的培养情商的培养 家庭的教育家庭的教育 学校的教育学校的教育 特别是特别是EQEQ教育教育 宽容、欣赏、尊重、关爱宽容、欣赏、尊重、关爱 3 3习惯习惯l 养成团队协作的习惯养成团队协作的习惯l 4 4态度态度l 主动积极主动积极l 合作态度合作态度l 5 5关系关系 l 良好人际关系的培养良好人际关系的培养l 人际关往能力的培养人际关往能力的培养 l