森马服饰：2019年年度报告.PDF

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1、浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 1 浙江森马服饰股份有限公司浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告年年度报告 2020 年年 04 月月 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 2 第一节重要提示、目录和释义第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连 带的法律责任。带的法律责任。 公司负责人邱光和、主管会计

2、工作负责人陈新生及会计机构负责人公司负责人邱光和、主管会计工作负责人陈新生及会计机构负责人(会计主会计主 管人员管人员)陈微微声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。陈微微声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中提及的计划等前瞻性的描述不构成对投资者的实质承诺，投资者本报告中提及的计划等前瞻性的描述不构成对投资者的实质承诺，投资者 及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之 间的差异。间的差

3、异。 1、宏观经济波动风险、宏观经济波动风险 本公司主要产品为休闲服饰和儿童服饰，分别定位于大众消费市场及中高本公司主要产品为休闲服饰和儿童服饰，分别定位于大众消费市场及中高 端儿童服饰市场，市场需求受宏观经济波动和居民消费水平的影响较大。若国端儿童服饰市场，市场需求受宏观经济波动和居民消费水平的影响较大。若国 内终端消费需求增速放缓，可能对公司主营内终端消费需求增速放缓，可能对公司主营业务产生不利影响。业务产生不利影响。 2、 休闲服饰业务风险、 休闲服饰业务风险 休闲服饰这一细分市场在服装行业中具有较大市场休闲服饰这一细分市场在服装行业中具有较大市场 份额，在经过需求推动为特征的快速发展阶

4、段后，市场呈现消费快速变化、零份额，在经过需求推动为特征的快速发展阶段后，市场呈现消费快速变化、零 售渠道变迁、互联网消费崛起、全球化竞争加剧等特征，市场竞争日趋激烈。售渠道变迁、互联网消费崛起、全球化竞争加剧等特征，市场竞争日趋激烈。 上述因素可能会影响公司休闲服饰业务的发展。上述因素可能会影响公司休闲服饰业务的发展。 3、儿童服饰业务风险、儿童服饰业务风险 中国童装市场受消费升级和人口政策等因素影响，呈现快速发展的特征，中国童装市场受消费升级和人口政策等因素影响，呈现快速发展的特征， 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 3 众多服饰品牌纷纷进入童装市场，市场竞争加剧可能给公

5、司儿童服饰业务的发众多服饰品牌纷纷进入童装市场，市场竞争加剧可能给公司儿童服饰业务的发 展带来不确定的风险。展带来不确定的风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为： 以股权登记日股本为基数，公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为： 以股权登记日股本为基数， 向全体股东每向全体股东每 10 股派发现金红利股派发现金红利 4.50 元（含税） ，送红股元（含税） ，送红股 0 股（含税） ，不以公股（含税） ，不以公 积金转增股本。积金转增股本。 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 4 目录目录 第一节重要提示、目录和释义第一节重要提示、目录和释义 . 2 第二节公司简介

6、和主要财务指标第二节公司简介和主要财务指标 . 6 第三节公司业务概要第三节公司业务概要 . 10 第四节经营情况讨论与分析第四节经营情况讨论与分析 . 13 第五节重要事项第五节重要事项. 37 第六节股份变动及股东情况第六节股份变动及股东情况 . 62 第七节优先股相关情况第七节优先股相关情况 . 68 第八节可转换公司债券相关情况第八节可转换公司债券相关情况 . 69 第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况 . 70 第十节公司治理第十节公司治理. 76 第十一节公司债券相关情况第十一节公司债券相关情况 . 82 第十二节第十二节 财务报告财务报

7、告. 83 第十三节第十三节 备查文件目录备查文件目录 . 232 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 森马服饰、公司、本公司 指 浙江森马服饰股份有限公司 森马集团 指 森马集团有限公司 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 6 第二节公司简介和主要财务指标第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息一、公司信息 股票简称 森马服饰 股票代码 002563 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 浙江森马服饰股份有限公司 公司的中文简称 森马服饰 公司的外文名称（如有） Zhejiang Semir Garment

8、Co., Ltd. 公司的法定代表人 邱光和 注册地址 温州市瓯海区娄桥工业园南汇路 98 号 注册地址的邮政编码 325041 办公地址 上海市闵行区莲花南路 2689 号 办公地址的邮政编码 201108 公司网址 电子信箱 ir 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 宗惠春 范亚杰 联系地址 上海市闵行区莲花南路 2689 号 上海市闵行区莲花南路 2689 号 电话 021-67288431 021-67288431 传真 021-67288432 021-67288432 电子信箱 ir ir 三、信息披露及备置地点三、信息披露及备置地点 公司选定

9、的信息披露媒体的名称 中国证券报 、 证券日报 、 证券时报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址 公司年度报告备置地点 上海市闵行区莲花南路 2689 号 四、注册变更情况四、注册变更情况 组织机构代码 91330000736007862B 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 7 公司上市以来主营业务的变化情况（如 有） 无 历次控股股东的变更情况（如有） 2015 年 3 月 30 日，公司第一大股东森马集团有限公司与境内自然人邱光和、周 平凡、邱艳芳、邱坚强、戴智约、金克军、郑秋兰等 7 人共同签署了股份转让 协议 ，以协议方式转让其持有的部分森马服饰股票，股票转让后，

10、公司第一大股 东由森马集团变为邱光和。公司实际控制人未发生变更。详见巨潮资讯网 2015 年 4 月 1 日公告。 五、其他有关资料五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 立信会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 上海市南京东路 61 号 签字会计师姓名 蔡畅、叶鑫 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 适用 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 适用 不适用 六、主要会计数据和财务指标六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 2019 年 2018 年 本年比上年增减 2017 年 营业收入（元）

11、19,336,765,180.66 15,719,131,524.20 23.01% 12,026,300,030.62 归属于上市公司股东的净利润 （元） 1,549,401,524.99 1,693,628,451.69 -8.52% 1,137,929,297.27 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润（元） 1,484,079,310.01 1,334,235,053.09 11.23% 1,025,225,804.49 经营活动产生的现金流量净额 （元） 1,676,841,524.54 954,971,111.22 75.59% 2,190,731,138.10 基本每股

12、收益（元/股） 0.58 0.63 -7.94% 0.42 稀释每股收益（元/股） 0.58 0.63 -7.94% 0.42 加权平均净资产收益率 13.60% 16.03% -2.43% 11.51% 2019 年末 2018 年末 本年末比上年末增减 2017 年末 总资产（元） 16,620,692,940.86 16,567,714,771.82 0.32% 13,643,209,458.59 归属于上市公司股东的净资产 （元） 11,764,748,254.18 11,145,833,906.22 5.55% 10,101,419,714.54 浙江森马服饰股份有限公司 2019

13、年年度报告全文 8 七、境内外会计准则下会计数据差异七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和

14、净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 4,117,829,110.03 4,101,602,319.55 5,041,748,049.13 6,075,585,701.95 归属于上市公司股东的净利润 346,945,740.40 375,160,751.41 585,200,314.68 242,094,718.50 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润 312,524,151.06 356,396,509.07 580,622,782.62 234,535,867.26 经营活动产生的现金流量净

15、额 -33,337,125.71 -384,552,117.23 129,803,971.05 1,964,926,796.43 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 是 否 九、非经常性损益项目及金额九、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 2019 年金额 2018 年金额 2017 年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 值准备的冲销部分） -30,203,507.69 1,085,911.33 -2,580,311.42 计入当期损益的政府补助（与企业业务密 切相关，按照国家统一标准定额或定量享 受的政府补助除外

16、） 26,033,893.00 51,391,177.05 45,482,112.25 计入当期损益的政府 补助详见第十二节财 务报告附注之其他收 益、营业外收入所述 计入当期损益的对非金融企业收取的资金 占用费 44,482,926.10 35,029,194.13 37,001,930.11 公司向授信加盟商收 取的资金占用费 企业取得子公司、联营企业及合营企业的 投资成本小于取得投资时应享有被投资单 位可辨认净资产公允价值产生的收益 193,044,923.41 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 9 除同公司正常经营业务相关的有效套期保 值业务外，持有交易性金融资产、衍

17、生金 融资产、交易性金融负债、衍生金融负债 产生的公允价值变动损益，以及处置交易 性金融资产、衍生金融资产、交易性金融 负债、衍生金融负债和其他债权投资取得 的投资收益 64,023,303.03 23,825,414.74 主要是本期取得的理 财产品投资收益 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 -12,720,519.01 -10,757,765.41 -6,863,671.46 其他符合非经常性损益定义的损益项目 357,092.84 113,128,054.93 78,762,087.66 非交易性权益工具投 资本期确认的股利收 入 减：所得税影响额 28,166,732.02 47,

18、592,241.34 39,112,784.53 少数股东权益影响额（税后） -1,515,758.73 -238,729.76 -14,130.17 合计 65,322,214.98 359,393,398.60 112,703,492.78 - 对公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目， 以及把 公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目， 应 说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性

19、损益 项目界定为经常性损益的项目的情形。 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 10 第三节公司业务概要第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守深圳证券交易所行业信息披露指引第 8 号上市公司从事零售相关业务的披露要求 森马服饰创建于2002年，是一家以虚拟经营为特色，以休闲服饰、儿童服饰为主导产品的企业集团，旗下拥有以森马品 牌为代表的成人休闲服饰和以巴拉巴拉品牌为代表的儿童服饰两大品牌集群。 森马品牌创立于1996年， 定位以休闲服饰为主 的大众日常生活方式品牌，为以18-35岁为核心的大众消费者提供有品质、有颜值、充满亲和

20、力的服饰及生活所需的产品和 服务。巴拉巴拉品牌于2002年创立，倡导专业、时尚、活力，面向0-14岁儿童消费群体，产品定位在中等收入小康之家。 经过多年的发展，中国服饰行业已从外延扩张式为主的快速发展阶段步入内生式为主的优化发展阶段，增速相对放缓， 相较其他国家和地区仍具有明显的竞争优势： 伴随着人民收入的增长， 中国服饰消费保持持续增长， 中国正在成为全球最大、 增长最快、最具增长潜力的服饰消费市场；服饰行业的优胜劣汰现象进一步显现，大众化业务集中化，中高端业务细分化更 加明显；消费升级和消费细分的特征更加突出，消费需求的变化加快，场景式消费特征日益突出，消费者的消费意愿、消费 形态、消费方

21、式都不断发生着变化，消费者在基于生活方式、文化层面的价值需求越来越强烈；服饰行业各细分市场洗牌加 剧，已经从机会导向变成能力导向，从渠道驱动变成产品驱动，从追求速度变成追求质量。随着生活方式的变化及互联网的 发展，具有综合消费体验的购物中心正在成为线下零售重要渠道，线上零售及消费占比也不断提升，线上线下相互融合的零 售运营模式成为服饰企业的必然选择； 国际品牌在中国市场的发展正在从一线城市向二三线城市下沉， 本土品牌面临中国消 费持续增长的发展机遇，也面临消费快速变化、零售渠道变迁、互联网消费崛起、全球化竞争加剧等挑战。 公司拥有的两个主要品牌分处于两个不同细分市场， 森马品牌所处的休闲服饰行

22、业适用的着装场景丰富， 在服饰市场中 占据半壁江山。根据机构估算，2019年中国休闲服装市场规模约为8000-10000亿元，同比增长约4%。巴拉巴拉品牌所处的童 装行业处景气发展阶段，增速较高。根据机构统计及预测数据，2019年中国童装市场规模达到2391.47亿元，2014-2019年复 合增长率为13.48%。到2024年，中国童装市场规模将突破4000亿元。 经过多年的努力，森马品牌已位居本土休闲装品牌龙头地位，巴拉巴拉品牌占据童装市场绝对优势，连续多年国内市场 份额第一。随着消费市场的进一步扩大以及资源向优势企业集中，森马品牌和巴拉巴拉品牌在现有竞争优势的基础上，将迎 来进一步的发展

23、机遇。 2019年，全球经济环境复杂多变，世界经济仍处在深度调整期，国内经济稳中有进，下行压力有所加大。行业发展仍处 于重要的战略机遇期，环境更趋复杂，服装行业发展呈现出结构调整步伐加快、产品升级力度加大、制造品牌素质提升、终 端市场品牌影响力提高、 智能制造持续推进等特点。 公司坚持“小河有水大河满”的企业经营哲学， 继续弘扬以“和谐共赢” 为核心价值观的企业文化，按照公司战略发展规划，继续坚持服饰主业，通过一系列内外部改革措施，着力提升公司核心竞 争力，实现公司全面健康发展。 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 11 2019年， 公司再次入围由中国服装协会发布的“2018

24、年服装行业百强企业”名单， 其中， “利润总额”荣列第五位， “营 业收入”排名第九， “销售利润率”排名第二十三位； 公司荣获由中国领先的人力资源媒体公司HRoot颁发的 2019亚洲最佳 职场（中国大陆区）奖项评选之最健康雇主奖；公司“儿童运动鞋”、“机织防晒儿童服装”、“儿童防油羽绒服装”三项 企业标准分别入围了由国家市场监督管理总局等八部门发布的企业标准“领跑者”名单；公司旗下马卡乐品牌成功荣获 “2019年度中国高成长连锁50强”。 公司严格遵守资本市场的法律法规和规章制度，规范运作董事会、监事会和股东大会。在深交所信息披露工作年度考核 中，公司连续8年被评为A级。 2019年全年，

25、公司实现营业总收入约193.37亿元,较上年同期增长23.01%；实现营业利润21.52亿元，同比增长3.47%； 实现归属于上市公司股东的净利润15.49亿元，同比减少8.52%。截至2019年12月31日，公司总资产为166.21亿元，归属于母 公司所有者的净资产为117.65亿元。 二、主要资产重大变化情况二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况、主要资产重大变化情况 主要资产 重大变化说明 股权资产 较期初减少 100%，主要系联营企业亏损所致。 固定资产 较期初增加 12.66%，主要系本期部分在建工程完工结转至固定资产所致。 无形资产 较期初减少 8.05%，主要系本期无

26、形资产摊销所致。 在建工程 较期初减少 91.88%，主要系本期部分在建工程完工结转至固定资产所致。 交易性金融资产 较期初增加 15.51%，主要系本期未到期理财产品增加所致。 其他流动资产 较期初减少 17.37%，主要系待抵扣进项税减少所致。 其他权益工具投资 较期初减少 11.88%，主要系本期其他权益工具投资公允价值变动所致。 其他非流动资产 较期初增加 91.80%，主要系预付店铺长期租赁款所致。 短期借款 较期初增加 52.90%，主要系本期 KIDILIZ 集团银行信用透支增加所致。 衍生金融负债 较期初减少 97.73%，主要系本期远期结汇合同公允价值变动所致。 长期借款 较

27、期初减少 100%，主要系归还上期为收购法国 KIDILIZ 集团长期借款所致。 其他综合收益 较期初减少 8728.58%，主要系本期其他权益工具投资公允价值减少所致。 2、主要境外资产情况、主要境外资产情况 适用 不适用 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 12 三、核心竞争力分析三、核心竞争力分析 1、品牌影响力 公司拥有两个主要品牌，即大众休闲装品牌“森马”和中等价位的“巴拉巴拉”童装品牌，通过长期投入和精心培育， 森马品牌与巴拉巴拉品牌已成为休闲服饰及童装行业的领先品牌。 森马品牌市场占有率、 品牌知名度在国内休闲服市场名列 前茅，巴拉巴拉品牌在品牌知名度、市场占有率

28、、渠道规模等多项指标遥遥领先其他品牌，在国内童装市场位居第一。 2、成功的多品牌运作平台及经验 经过多年的积累， 公司对行业和市场需求充分认知， 根据休闲服饰和儿童服饰两大细分市场的特点和目标消费者的需求， 以品牌经营为核心， 以事业部制的形式独立运营森马休闲服饰和巴拉巴拉儿童服饰两大品牌， 分别为两大细分市场的供需各 方构建了具有差异化特征的业务平台，有效整合了两大细分行业产业链上下游的资源，实现了生产商与渠道商的高效整合， 使得两大细分行业中的设计、生产和渠道拥有者都能够通过公司的业务平台迅速渗透至市场和目标消费者。 3、以和谐共赢为核心的资源整合能力 以“小河有水大河满”的经营思想为核心

29、的和谐共赢理念是森马企业的核心价值观， 也是森马企业持续发展的源泉。 公 司以和谐共赢理念将企业、 股东、 员工、 消费者及社会紧密相连， 共同成长， 以“小河有水大河满”的经营思想整合供应商、 代理商以及设计研发、品牌传播等多方面国内外资源，建立了一套与自身经营模式相适应的贯穿设计、生产、物流、销售及 品牌传播等各个业务环节的合作体系，保证了以生产外包、整合资源为核心的轻资产高效益运营模式的成功实施。 4、广泛深入的全渠道营销网络布局 经过多年年的努力， 公司已形成线上线下相结合的全渠道零售格局。 公司森马休闲装和巴拉巴拉童装两大品牌服饰业务 成功布局中国一二三四线市场，不仅为现有品牌经营提

30、供重要保证，也为未来多品类、多品牌业务的发展提供良好基础。公 司下属电子商务公司，成功在国内知名电子商务平台建立了线上销售渠道，电商业务收入连续多年快速增长。 5、财务稳健 截至报告期末，公司货币资金及理财金额达45.92亿元，现金储备充足；资产负债率低，负债多为经营性负债，资产质 量较高，稳健的财务状况有利于公司未来持续发展，以及以投资、合作等方式推进多品牌发展战略的实施。 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 13 第四节经营情况讨论与分析第四节经营情况讨论与分析 一、概述一、概述 2019年,国内整体消费品零售规模虽持续保持成长，但受国内宏观经济整体形势的影响，增长放缓，其

31、中服装零售行业 面临转型升级压力，整体增速进一步下降。据国家统计局数据，2019年1-12月，社会消费品零售总额411,649亿元，同比增 长8.0%。其中限额以上单位服装类商品零售额累计9,778亿元，同比增长2.6%。2019年是公司制定了新五年战略发展规划及 实施路径后的第一年。公司同时提出“将公司打造成为受人尊敬的企业”这一企业发展愿景，在五年发展战略基础上，应对 外部环境变化，持续推进公司业务变革和管理创新。 2019年全年，公司实现营业总收入约193.37亿元,较上年同期增长23.01%；实现营业利润21.52亿元，同比增长3.47%； 实现归属于上市公司股东的净利润15.49亿元

32、，同比减少8.52%。截至2019年12月31日，公司总资产为166.21亿元，归属于母 公司所有者的净资产为117.65亿元。 二、公司2019年度主要工作 （一）股份公司 1、推进公司组织能力建设和治理架构优化 公司制定了在五年战略规划指引下的人力资源战略，并积极推进一系列围绕组织能力提升和文化建设的工作。 为更敏捷地应对市场变化和竞争、统合和协同企业内部的综合作战能力，公司推进了业务前台、中台和后台策略，新搭 建了公司数字新零售团队和物流大平台等业务中台部门。 2019年，公司持续推进引入行业顶尖“牛人”，包括：聘任了公司联席总裁，首席人力资源官, 首席信息官等关键管理 岗位，进一步强化

33、核心管理团队。同时通过优化组织结构、降低管理宽幅、提升企业效能等一系列举措，打造更加高效和专 业的组织能力；通过积极开展人才盘点及优化职业发展通道，推动人才跨部门、跨事业部之间的轮岗。人才培养方面，公司 通过森马大学统筹规划全公司的员工培养与发展工作，制定了全方位、立体化的人才培养体系与培训管理体系，实现全体员 工多层次的培训和发展，并搭建“伙伴支持平台”等平台，进一步赋能公司产业链上下游合作伙伴。 “快乐工作，幸福生活”是公司一直倡导的企业文化，公司始终关怀员工，创造员工敬业、乐业的工作成长发展环境， 持续提升员工满意度， 明确森马雇主价值主张。 2019年公司在由中国领先的人力资源媒体公司

34、HRroot举办的“亚洲最佳职场 （中国大陆区）”评选中获得2019亚洲最佳职场（中国大陆区）奖项评选之最健康雇主奖。 2、数字化建设 2019年，公司开始启动新一轮赋能业务和赋能管理的数字化建设，推进包括全渠道数据体系建设，财务管理系统升级， 供应链管理升级以及数字零售链路打造等在内的集团化、多品牌协同、数字化的中台项目工作。 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 14 公司快速推动门店在线、导购在线、会员在线和商品在线等一系列数字化改造，完成主力品牌小程序上线和局部新零售 试点工作，为2020年的全渠道零售融合奠定重要基础。 3、海外并购和国际化市场布局 在儿童业务板块，公司

35、自去年全资收购了欧洲领先的中高端童装集团KIDILIZ集团后，已成功将旗下CATIMINI和 Absorba两大品牌引入中国市场，相继在重点城市和天猫平台开设旗舰店铺。 在公司成人服饰中高端品牌方面，公司取得了国际知名高端时尚女装品牌juicy couture大中华区业务的授权，本次授 权补充了森马在高端潮流时尚女装类目的布局，完善了森马精品类目的品牌矩阵以及森马在大中华区中高端渠道的布局 。 2019年1月公司成立海外业务中心，统筹推进森马与巴拉巴拉品牌在国际市场的布局与发展。截止到年底，两个品牌已 在沙特、蒙古、印度尼西亚等国家的主流购物中心及百货开设了30个独立门店及专柜。 4、公司基础

36、建设进入新阶段 2019年，公司杭州电商产业园建成投入使用，为电商事业部后续持续规模化发展奠定良好的基础设施。 同期，毗邻上 海森马一期产业园的上海二期产业园建成并投入使用， 满足了公司日益扩大的办公和运营需求。 随着公司物流大平台的规划 实施，公司将原有的物流架构调整为TOB和TOC的两大物流园区集成运作模式。目前，公司形成了温州、上海、杭州三个产业 园，温州和嘉兴两大物流园的新格局。 （二）休闲服饰业务 1、聚焦新青年，提升品牌影响力 公司与知名咨询公司合作，开展广泛的市场调研，深入研究消费者的生活场景与服装诉求，挖掘消费者的生活向往，聚 焦95后的生活方式和多种生活场景延展创造营销话题。

37、启动种子店铺计划，建立理想店铺模型，推进概念店、体验店的打造 升级，延长消费者在店逗留时间。持续增加品牌投入，升级品牌会员服务系统，持续开展品牌会员日，森马粉丝节等一系列 增加会员复购与会员粘性的营销活动。 在2019年的森马粉丝节期间，公司邀请30余名品牌会员到公司园区参观体验完整的 商品设计研发流程；通过开展“鞋品体验官”、“森马搭配师”等一系列活动，让消费者参与到产品宣传中来，增加对品牌 的信任度与粘性。 2、强化产品科技和原创设计，提升产品竞争力 公司继续加强设计研发投入，深化核心战略品类开发及改革，聚焦爆品，强化科技面料，针对消费者的需求及痛点，优 化面料、版型以及工艺细节，打造森马

38、基因单品。研发核心面料“森柔棉”，面料亲肤透气柔软，贯穿运用于一年四季的主 打单品中。 公司强化品牌露出和门店推广落地， 打造森马王牌产品， 特有IP印记。 继续加大设计师合作胶囊系列产品比例， 与梅花、 tyakasha塔卡沙等品牌联名推出合作限量产品系列，与知名设计师李登廷合作新春贺岁系列，在门店设立产品试穿体验，拍 照合影打卡专区，带来不错的话题反响。森马品牌在2019年成立鞋品研发中心，增加在鞋品开发上的投入，聘请业内知名的 鞋品设计总监，打造森马自身的鞋品DNA，给消费者提供全品类、一站式购物体验。 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 15 、推进数字化建设，深化供应

39、链改革 升级数据分析系统，推动智慧门店项目上线，在全国重点门店增设客流计数器，试点RFID项目，增加移动收银设备。优 化超级导购平台，开展一系列在线课程培训，提升门店的数字化程度，优化门店运营管理细节。与知名咨询公司合作，开展 柔性供应链改造项目试点，从企划源头到商品研发、订货、生产、上市零售到供应链调整，进行全链条业务优化改革，调整 试点项目组织，实现拉式补货，精准根据零售及消费需求变化调整供应链的生产安排。真正做到按照消费者需求提供商品与 服务，提高畅销款货品可得率，降低滞销款库存率，实现商品的有效运营，加快商品流转效率。 4、快速发展新零售平台 主力品牌成立数字零售中心，加快新零售布局，

40、推动门店在线。年内已完成小程序商城搭建，所有核心零售商金牌门店 均已上线小程序，完成千店千面和分仓发货试点尝试，不断优化线上购物体验，会员营销转化闭环。 5、布局海外市场 广泛搭建海外拓展渠道脉络，在海外市场拓展上取得重大进展。2018年10月开拓第一家海外门店，截止2019年底已累计 开设14家海外门店，2019年零售规模达3千万，开发海外渠道专供商品，满足海外市场特殊节日、气候穿着需求。目前海外 门店的坪效产出平均值高于国内门店，为国内渠道货品组合提供了新的思路和运营实践经验。 （三）儿童服饰业务 1、儿童服饰板块多品牌矩阵，打造产业护城河 公司儿童服饰巴拉巴拉品牌的市场占有率多年持续位居

41、国内儿童服饰行业第一，龙头地位稳固。马卡乐，迷你巴拉巴拉 成功孵化。 公司自2018年全资收购了欧洲领先的中高端童装集团KIDILIZ集团后， 即在中国推进经营KIDILIZ旗下的儿童 多品牌业务，旗下中高端品牌CATIMINI和Absorba已顺利在中国市场开展业务。公司童装业务将实现全品类、全年龄段、各 消费层次的全面覆盖，形成完整的儿童服饰板块多品牌矩阵，铸就产业护城河。 2、围绕儿童生活方式进行产品创新及品类扩张 巴拉巴拉品牌围绕85-95后消费者生活方式，进行产品研发与创新，从时尚度、功能性、科技感等维度升级服装和鞋品 两大产品线的穿着体验。在生活方式品类中，家居、出行、洗护产品线的

42、品类丰富度和业绩规模稳步提升，满足消费者亲子 出行和家居升级需求。 品牌与多家世界领先趋势机构深入合作，与迪士尼、敦煌博物馆、梵高博物馆以及行业领先的供应 链合作伙伴等进行跨界合作，扩大原创设计，精进面料、工艺，为消费者提供高品质、高颜值、个性化的生活方式产品。 3、品牌深化供应链数字化改革，组建快反供应链集群，实现柔性供应链 主力品牌巴拉巴拉推动供应链体系改革，与优质供应商合作，精益生产，实现产品的品质、专业度和运营效率的升级。 通过建立基础原材料备坯池，确定核心品类下供应商团队，建立快速追、翻单机制，构建灵活的供应链反应体系，强化线上 线下资源协同与团队联动，提高全渠道订货、生产、物流效率

43、。更好地匹配不同渠道产品销售特点与上货批次，让消费者无 论在何时，都可以买到想要买的产品。 4、聚焦新生代消费者，持续扩大品牌影响力 浙江森马服饰股份有限公司 2019 年年度报告全文 16 围绕新生代消费者购买链路，巴拉巴拉品牌就营销策略和消费者触点进行了全面升级。品牌在微信、微博、抖音、小红 书、Facebook以及Instagram等社交媒体平台上，联动亲子、知普、时尚等领域的KOL和KOC，定期输出时尚穿搭、亲子育儿、 文化艺术推介等覆盖品质儿童生活方式的内容，很大程度上提高了消费者的粘性和品牌满意度。在线下，巴拉巴拉打造自有 儿童时尚选秀IP“闪亮星童”和“城市时装周”活动，为品牌会

44、员创造前沿时尚体验和展示多样童年的舞台。此外，上海国 际时装周走秀、与时尚杂志的合作，为巴拉巴拉进一步提升品牌质感和国际影响力，在各大社交媒体获得了年轻消费者破千 万的关注和热度。 除了日常的营销活动，品牌定期在消费者社群、品牌体验官伙伴、国际社交媒体聆听消费者反馈和创意，进行全链路的 优化升级和二次创新，形成了消费者到品牌的良性循环。 5、本土渠道迭代升级，国际市场持续扩张 品牌持续推进本土渠道升级，积极与知名连锁购物中心开展战略合作，布局中高端渠道，重点推动购物中心、百货和奥 特莱斯渠道的发展。 巴拉巴拉品牌与多家国际知名空间设计工作室合作， 分别在北京大兴国际机场和武汉天河国际机场推出 巴拉巴拉“云”概念店铺，在无锡推出第一家全新生活方式店铺。 在升级门店体验的