企业物流管理物流管理信息 .docx

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1、精品名师归纳总结内容摘要随着现在企业竞争的不断猛烈化，物流也成为了可以极大影响竞争力的一个因素 .中小企业的物流进展又面临着自身的缺陷与困难，因此要吸取先进的物流治理体会，结合自身的特点，重视物流治理，并借助于现代化的物流治理信息系统，进一步进展物流，从而提高中小企业的竞争力.个人收集整理 勿做商业用途关键词：物流、供应链、竞争力、战略进展、第三方物流、物流治理SMEs logistics management and logistics management information system个人收集整理 勿做商业用途 I LIKE Network Technology Limited C

2、ompany XUNJIE Logistics Management Information System development个人收集整理 勿做商业用途AbstractWith the constant fierce competition of enterprises, the logistics has become one of the factors can greatly affect competitiveness. Logistics Development of SMEs facing their own shortcomings and difficulties, so

3、we need to learn from the advanced management experience in logistics, in light of its own characteristics, the importance of logistics management,and to build a modern logistics management information systems, further development of the logistics, thereby enhancing the competitiveness of SMEs.个人收集整

4、理 勿做商业用途Keywords：Logistics, Supply Chain , Competitiveness , Development strategy , Third Parties Logistics（ TPL）,Logistics Management个人收集整理 勿做商业用途目录第一章 中小企业物流面临的问题与物流治理的趋势1 个人收集整理勿做商业用途第一节 中小企业物流面临的问题 . 1个人收集整理 勿做商业用途其次节 信息化时代物流治理的趋势. 2个人收集整理 勿做商业用途其次章 物流治理与物流治理信息系统. 3 个人收集整理勿做商业用途第一节 物流、物流治理和物流治理信

5、息系统的简介3 个人收集整理 勿做商业用途可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结其次节 物流治理信息系统的作用以及与物理治理的关系6 个人收集整理 勿做商业用途第三章 物流治理信息系统的设计与实施. 7 个人收集整理 勿做商业用途第一节信息系统设计的目的与任务7个人收集整理勿做商业用途其次节系统设计的依据7个人收集整理勿做商业用途第三节系统设计阶段的主要活动8个人收集整理勿做商业用途第四节系统设计工作的特点8个人收集整理勿做商业用途第四章爱来客网络科技有限公司物流治理信息系统的开发8 个人收集整理勿做商业用途第一节公司简介8个人收集整理勿做商业用途其次节系统初步设计12个人收集整理勿

6、做商业用途第三节系统具体设计13个人收集整理勿做商业用途第四节系统的运行与测试19个人收集整理勿做商业用途第五章 终止语 .19 个人收集整理 勿做商业用途 参考文献 ： .20 个人收集整理 勿做商业用途致谢可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结第一章 中小企业物流面临的问题与物流治理的趋势第一节 中小企业物流面临的问题现代文明开头以来，物流就已经存在了，它算不上是什么新生事物.然而， 讲到所谓物流，尽管它似乎是看不见、摸不到的事物，但现实社会，实现正确的物流，却已成为业务治理和公营部门治理的最兴奋人心和最富挑战意义的作业领域之一 . 个人收集整理 勿做商业用途现代企业竞争的结果使

7、生产企业和商业企业都进入一个微利时代，产品的 成本和利润也变得特别透亮 .大企业之间的竞争现在不仅在技术、人才上绽开，同时也在物流和供应链方面绽开.由于现代物流已经成为 第三方利润源 ，是企业降低成本，取得竞争优势的重要的来源.而处于技术、资金和人才上劣势的中 小企业始终被认为是 物流战略的受益者 而不是物流战略的制定者和执行者.事实并非如此，中小企业一向是市场的敏捷的反应者，几乎在大企业实施物流战略的同时，也对物流的战略积极的反应，也同样采纳物流战略来提高自身的竞争力的，而中小企业物流仍面临着很多问题. 个人收集整理 勿做商业用途一企业经营组织方面：相当多企业仍旧保留着传统的经营组织方式，物

8、 流活动主要依靠企业内部组织的自我服务完成.这种以自我服务为主的物流活动模式在很大程度上限制和推迟了高效率专业化物流服务需求的产生和进展.在企业优化内部物流治理、提高物流效率的过程中，也存在着企业内部物流活动逐步社会化的进展趋势及其对社会化物流的潜在需求.但由于市场发育和现代企业制度改革的不完善，企业无法将其内部低效率的物流设施和组织实施有效的剥离.这就使得企业不得不连续沿用以往的物流方式.个人收集整理 勿做商业用途（二）运输和仓储等服务方面：交通运输基础设施总体规模仍旧很小，物流集散和储运设施较少，尽管已显现了一些专业化物流企业，但物流服务水平和效率仍比较低 .目前多数从事物流服务的企业只能

9、简洁的供应运输和仓储服务，而且设备、技术等都比较落后，无法适应现代中小企业物流的需要 . 个人收集整理 勿做商业用途三 流通，加工，搬运，物流信息等方面：在流通加工、物流信息服务、物流成本掌握等增值服务方面，特殊在物流方案设计以及全程物流服务等更高层 次的服务方面仍没有全面绽开 .物流基础设施和装备条件与经济以及物流产业的进展要求相比仍旧有较大的差距，进展水平较低。各种物流设施及装备的技术 水平和设施结构不尽合理，设施和装备的标准化程度较低，不能充分发挥现有 物流设施的效率 . 个人收集整理 勿做商业用途四 物流治理方面：物流企业经营治理水平较低，多数从事物流服务的企业缺乏必要的服务规范和内部

10、治理规程，经营治理粗放，很难供应规范化的物流 服务 .在物流业，实行的是依据不同运输方式划分的分部门治理体制，从中心到的方也有相应的治理部门和层次 .这种条块分割式的治理体制使得全社会的物流可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结过程分割开来，在相当程度上影响和制约了物流产业的进展.不同程度的政企不分现象，也影响着政府公平的行使政府职能和企业市场竞争才能的提高.在多头治理、分段治理的体制下，政策法规相互之间有冲突且难以和谐一样，也直接影响了各种物流服务的进展 . 个人收集整理 勿做商业用途五 物流专业人才和技术方面：在物流讨论和训练方面仍特别落后，物流学问远未得到普及 .物流企业对人才

11、也未予以足够重视，从事物流的人员相应的缺乏业务学问、业务技能，从而不擅治理.物流人才的缺乏也导致了物流技术的落后，没有专业的人才来从事物流讨论与开发，物流进展与治理的软、硬件设备 就跟不上企业进展的需要 .个人收集整理 勿做商业用途其次节 信息化时代物流治理的趋势1. 由顾客服务转向关系治理 .过去物流治理着重在企业内部作业与组织的整合，对下游顾客的对应仍以服务品质为主要治理重心.因此，评判治理绩效多数为定单周期时间的速度，供货率等.然而在信息化供应链治理模式进展下，企业 逐步转向强调跨企业界限的整合，使得顾客关系的爱护与治理变得越来越重要. 随着信息化时代中客户关系治理理念的显现，物流治理已

12、从物的处理提升到物的加值方案治理 . 个人收集整理 勿做商业用途2. 由对立转向联合 .传统商业通道中，企业间多以自我为中心，追求自我利益，因此往往造成企业间的对立局面.然而在追求更大竞争力的驱动下，很多企业开头在各个商业流通技能上的整合，通过联合规划与作业，形成高度整合的信息化供应链通道体系，使通道整体绩效大幅提升. 个人收集整理 勿做商业用途3. 由猜测转向终测 .传统的流通模式通过猜测下游通道的资源来进行各项物流作业活动，但猜测的精确性不高，因而铺张了商业资源.新兴的物流治理趋势是强调通道成员的联合机制，成员间情愿互换营运及策略的信息，特殊是内部需求及生产的资料，使得上游企业无需去猜测，

13、流通模式是逐步由猜测基础转向终测基础进展 . 个人收集整理 勿做商业用途4. 由功能整合转向程序整合 .在渠道竞争日趋猛烈的环境中，企业必需更快响应上，下游顾客的需要，因而必需有效整合各部门的营运，以程序式的操作 系统来运作 .物流作业与活动具有跨功能，跨企业的特性，故程序式整合是物流治理胜利的必要条件 . 个人收集整理 勿做商业用途5. 由垂直整合转向虚拟整合 .在传统渠道中，一些大型企业会进行通道的垂直整合，以期对通道把握有更大的力气.事实证明这并不胜利，反而分散了企业的资源，并将主业减弱 .今后企业必需将非核心业务托付给专业治理公司，形成虚拟企业整合体系，为主体企业供应更好的产品和服务.

14、在虚拟整合趋势下，供应链体系得以胜利进展，物流产业也得到很大支持，得以协作主体企业商流之可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结需，不断开发新的增值服务工程，形成更专业的第三方物流，为市场供应更好、更多和更有价值的服务 . 个人收集整理 勿做商业用途6. 由信息保密转向信息共享 .在供应链治理结构下，供应链内相关企业必需将供应链整合所需的信息与其他企业共享，否就无法形成有效的供应链体系. 个人收集整理 勿做商业用途7. 完善对物流科学的讨论 .物流科学是融汇了技术科学和经济科学的综合科学，其内容相当广泛，包括系统科学、治理科学、环境科学、流通科学、运输科学、仓储科学、营销科学、再生科学

15、以及机械、电子等方面特的技术.物流科学是现代大生产、大流通的必定产物.随着信息化时代经济进展的需要，对中小 企业物流业将提出更高的要求，物流科学和理论的讨论更具积极的作用.个人收集整理 勿做商业用途其次章 物流治理与物流治理信息系统第一节 物流、物流治理和物流治理信息系统的简介物流 1是指为了满意客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产的到商品的消费的所进行的方案、实施和治理的全过程 . 个人收集整理 勿做商业用途物流构成：商品的运输、仓储、包装、搬运装卸、流通加工，以及相关的物流信息等环节 .物流活动的具体内容包括以下几个方面：用户服

16、务、需求猜测、定单处理、配送、存货掌握、运输、仓库治理、工厂和仓库的布局与选址、搬运装卸、选购、包装、情报信息.个人收集整理 勿做商业用途宏观物流：是指社会再生产总体的物流活动，从社会再生产总体角度熟识和讨论的物流活动 .这种物流活动的参加者是构成 社会总体的大产业、大集团， 宏观物流也就是讨论社会再生产总体物流， 讨论产业或集团的物流活动和物流行为.个人收集整理 勿做商业用途微观物流：是消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于微观物流 .在整个物流活动之中的一个局部、一个环节的具体物流活动也 属于微观物流 .在一个小的域空间发生的具体的物流活动也属于微观物流 .个人收集整理勿做商

17、业用途物流治理的内容包括三个方面的内容：即对物流活动诸要素的治理，包括 运输、储存等环节的治理。对物流系统诸要素的治理，即对其中人、财、物、 设备、方法和信息等六大要素的治理。对物流活动中具体职能的治理，主要包 括物流方案、质量、技术、经济等职能的治理等. 个人收集整理 勿做商业用途物流治理的进展经受了配送治理、物流治理和供应链治理3 个层次.物流治理起源于其次次世界大战中军队输送物资装备所进展出来的储运模式和技术.在周启蕾 编.物流学概论 M. 第 16 页.北京.清华高校出版社 .2005-8可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结战后这些技术被广泛应用于工业界，并极大的提高了企业

18、的运作效率，为企业 赢得更多客户 .当时的物流治理主要针对企业的配送部分，即在成品生产出来后，如何快速而高效的经过配送中心把产品送达客户，并尽可能爱护最低的库 存量 .美国物流治理协会那时叫做实物配送治理协会，而加拿大供应链与物流治理协会就叫做加拿大实物配送治理协会.在这个初级阶段，物流治理只是在既定数量的成品生产出来后，被动的去迎合客户需求，将产品运到客户指定的的点，并在运输的领域内去实现资源最优化使用，合理设置各配送中心的库存量.精确的说，这个阶段物流治理并未真正显现，有的只是运输治理、仓储治理和库存治理 .物流经理的职位当时也不存在，有的只是运输经理或仓库经理. 个人收集整理 勿做商业用

19、途现代意义上的物流治理显现在 20 世纪 80 岁月.人们发觉利用跨职能的流程治理的方式去观看、分析和解决企业经营中的问题特别有效 .通过分析物料从原材料运到工厂，流经生产线上每个工作站，产出成品，再运输到配送中心，最后交付给客户的整个流通过程，企业可以排除很多看似高效率却实际上降低了 整体效率的局部优化行为.由于每个职能部门都想尽可能的利用其产能，没有留下任何富余，一旦需求增加，就到处成为瓶颈，导致整个流程的中断.又比如运输部作为一个独立的职能部门，总是想方设法降低其运输成本，但如其因此而将一笔必需加快的订单交付海运而不是空运，这虽然省下了运费，却失去了客户，导致整体的失利 .所以传统的垂直

20、职能治理已不适应现代大规模工业化生产，而横向的物流治理却可以综合治理每一个流程上的不同职能，以取得整体最优化的协同作用 .个人收集整理 勿做商业用途实施物流治理的目的就是要在尽可能最低的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平稳，并由此制造企业在竞争中的战略优势 .依据这个目标，物流治理要解决的基本问题，简洁的说，就是把合适的产品以合适的数量和合适的价格在合适的时间和合适的的点供应应客服务.系统方法认为，系统的效益并不是它们各个局部环节效益的简洁相加.系统方法意味着，对于显现的某一个方面的问题，要对全部的影响因素进行分析和评判 .从这一思想动身，物流系统并不简洁

21、的追求在各个环节上各自的最低成本，由于物流各环节的效益之间存在相互影响、相互制约的倾向，存在着交替易损的关系 .比如过分强调包装材料的节约，就可能因其易于破旧造成运输和装卸费用的户 . 个人收集整理 勿做商业用途物流治理强调运用系统方法解决问题.现代物流通常被认为是由运输、储备、包装、装卸、流通加工、配送和信息诸环节构成.各环节原本都有各自的功能、利益和观念 .系统方法就是利用现代治理方法和现代技术，使各个环节共享总体信息，把全部环节作为一个一体化的系统来进行组织和治理，以使系统能够在尽可能低的总成本条件下，供应有竞争优势的客户上升.因此，系统方法强可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳

22、总结调要进行总成本分析，以及防止次佳效应和成本权衡应用的分析，以达到总成本最低，同时满意既定的客户服务水平的目的.个人收集整理 勿做商业用途物流治理信息系统指的是系统所具有物流治理的基本才能，这些基本才能有效的组合、联结在一起，便成了物流的总功能，为物流治理的信息决策等提供参考、依据，从而能合理、有效的实现物流治理 .物流系统的功能要素一般认为运输、储存保管、包装。装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等.个人收集整理 勿做商业用途物流系统的支撑要素：以系统的建立需要有很多支撑手段，特殊是处于复杂的社会经济系统中，要确定物流系统的位置，要和谐与其它系统关系，这些要素必不行少 .主要包括：体制、制度

23、。法律、规章。行政、命令和标准化系统 . 个人收集整理 勿做商业用途物流系统的物资基础要素：物流系统的建立和运行，需要有大量技术装备2手段，这些手段的有机联系对物流系统的运行有打算意义 .这些要素对实 现物流和某一方面的功能也是必不行少的 .要素主要有：物流设施。 物流装备。 物流工具。信息技术及网络。组织及治理 .个人收集整理 勿做商业用途物流治理信息系统 的五大目标个人收集整理 勿做商业用途服务目标：物流系统是 “桥梁、纽带 ”作用的流通系统的一部分，它具体的联结着生产与再生产、生产与消费，因此要求有很强的服务性.物流系统实行送货、配送等形式，就是其服务性的表达.在技术方面，近年来出现的

24、“准时供货方式”、“柔性供货方式 ”等，也是其服务性的表现 .个人收集整理 勿做商业用途快速、准时目标：准时性不但是服务性的延长，也是流通对物流提出的要求.快速、准时既是一个传统目标，更是一个现代目标.其缘由是随社会大生产进展， 这一要求更加剧烈了 .在物流领域实行的诸如直达物流、联合一贯运输、高速大路、时间表系统等治理和技术，就是这一目标的表达.个人收集整理 勿做商业用途节约目标：节约是经济领域的重要规律，在物流领域中除流通时间的节约外，由于流通过程消耗大而又基本上不增加或提高商品使用价值，所以领先节约来降低投入，是提高相对产出的重要手段 .个人收集整理 勿做商业用途规模化目标：以物流规模作

25、为物流系统的目标，是以此来追求“规模效益 ” . 生产领域的规模生产是早已为社会所承认的.由于物流系统比生产系统 的稳固性差，因而难于形成标准的规模化格式 .在物流领域以分散或集中 等不同方式建立物流系统，讨论物流集约化的程度，就是规模优化这一目标的表达.个人收集整理 勿做商业用途王世文 主编. 物流治理信息系统 M. 第 105 页. 北京.电子工业出版社 .2006-4可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结库存调剂目标：是服务性的延长，也是宏观调控的要求，当然，也涉及到物流系统本身的效益 .在物流领域中正确确定库存方式、库存数量、库存结构、库存分布就是这一目标的表达 .个人收集整

26、理 勿做商业用途物流系统的功能要素：指的是物流系统所具有的基本才能，这些基本才能有效的组合、联结在一起，便成了物流的总功能，便能合理、有效的实现 物流系统的总目的 .物流系统的功能要素一般认为运输、储存保管、包装。 装卸搬运、流通加工、配送、物流信息等 .个人收集整理 勿做商业用途其次节 物流治理信息系统的作用以及与物理治理的关系物流治理信息系统是以运算机和网络通信设施为基础、以系统思想为主导建立起来的为了进行方案、操作和掌握而为物流经理供应相关信息及为业务人 员供应操作便利的人员、设备和过程相互作用的结构体，是一个以采集、处理 和供应物流信息服务为目标的系统，储备、治理、掌握物流信息，帮助使

27、用者 决策，达到预定目标 .信息治理在现代物流治理中具有特殊重要的作用，它贯穿于整个物流过程，将传统意义上的多式联运逐步进展为综合物流，即逐步从点 到点的服务，进展到流程的服务，既提升企业综合竞争力，又提高企业服务水 平.个人收集整理 勿做商业用途物流治理信息系统也是把各种物流活动与某个一体化过程连接在一起的通3道，实现业务处理、治理掌握、决策分析、以及制定战略方案四个功能层次.物流信息治理 的作用表现在以下方面： 个人收集整理 勿做商业用途1) 使物流各环节的工作更加和谐2) 信息共享，提高效率3) 信息统一治理，削减冗余，防止信息的不一样4) 供应决策支持5) 与客户的信息共享、互动6)

28、提高服务质量，改善客户关系物流治理是物流治理信息系统开发的基础，物流治理信息系统是为了更仍 的进行物流治理的一个延长，一个进展.面对纷繁复杂的大量的物流信息，只有能很好的利用和处理这些信息才能很好的进行物流治理，而物流治理信息系统 就为物流治理供应了这样一个工具，一个平台来处理分析这些数据信息，为物流治理做出的治理的措施，决策供应依据.为物流战略规划供应决策依据.为建立以顾客为中心的服务战略供应实施依据，确立正确的顾客服务水平和物流保证系统。为客户的订单处理供应精确牢靠的作业指令，订单处理过程是作业指令的发出和进行具体的生产、运输、仓储、配送等方面的执行命令过程，有了准时精确的作业命令，才会有

29、精确率高的物流作业活动。为物流基础设施投资提阎子刚 主编. 物流信息技术 C. 第 73 页.北京.高等训练出版社 .2003-7可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结供工程可行性建议。为物流绩效评判供应基础数据和指标体系.物流治理为物流治理信息系统供应了最原始的数据、方法，使物流治理信息系统的开发有所依据，而不是空谈，针对具体物流治理来开发适合的物流治理信息系统.物流治理信息系统的五大目标也就是物流治理的目标.物流治理与物流治理信息系统两者相辅相成，互为基础，互为依据，又相互促进，两者的完善结合将会促使中小企业物流快速、健康进展，实现物流治理信息系统的五大目标，为中小企业节约更多的

30、资源，制造更多的财宝 .个人收集整理 勿做商业用途第三章 物流治理信息系统的设计与实施第一节 信息系统设计的目的与任务4信息系统设计 阶段的主要目的是，将系统分阶段所提出的、充分反映了用户信息需求的系统规律方案转换成可以实施的、基于运算机与网络技术的物理（技术）方案 .个人收集整理 勿做商业用途这一阶段的主要任务是从信息系统的总体目标动身，依据系统分析阶段对系统的规律功能的要求，并考虑到经济、技术和运行环境等方面的条件，确定系统的总体结构和系统各组成部分的技术方案，合理选择运算机和通信的软、硬件设备，提出系统的实施方案 .个人收集整理 勿做商业用途其次节 系统设计的依据系统设计是在系统分析的基

31、础上由抽象到具体的过程，同时，仍应当考虑 到系统实现的内部环境和主客观条件.通常，系统设计阶段工作的主要依据可从以下几个方面考虑 .个人收集整理 勿做商业用途（1） ）系统分析的成果从工作流程来看，系统设计是系统分析的连续，因此，系统设计人员必需 严格依据系统分析阶段的成果“系统说明书 ”所规定的目标、任务和规律功能进行设计工作 .多规律功能的充分懂得是系统设计胜利的关键. 个人收集整理勿做商业用途（2） ）现行技术主要指可供选用的运算机硬件技术、软件技术、数据治理技术以及数据通信与运算机网络技术 .（3） ）现行的信息治理和信息技术的标准、规范和有关法律制度.（4） ）用户需求系统的直接使用

32、者是用户，进行系统设计时应充分敬重和懂得用户的要求，特殊是用户在操作使用方面的要求，尽可能使用户感到中意.个人收集整理勿做商业用途（5） ）系统运行环境甘仞初 主编. 信息系统分析与设计C. 第 170 页. 北京.高等训练出版社 .2003-6可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结新系统的目标要和现行的治理方法相匹配，与组织的改革与进展相适应 .也就是说，要符合当前需求，适应系统的工作环境，如基础设施的配置情形、直接用户的空间分布情形、工作的的自然条件及安全保密方面的要求，在系统设计中仍应考虑现行系统的硬、软件状况和治理与技术环境的进展趋势，在新系统的技术方案中要尽可能爱护已有投资

33、，又要有较强的应变才能，以适应将来的进展.个人收集整理 勿做商业用途第三节 系统设计阶段的主要活动系统设计阶段的工作是一项技术性强、涉及面广的活动，它包括如下主要活动：（1） ）系统总体设计，其中包括：系统总体设计布局方案的确定。软件系统总体结构的设计。数据储备的总体设计。运算机和网络系统方案的选择 .（2） ）具体设计，其中包括：代码设计。数据库设计。人 机界面设计（包括输入设计、输出设计、人 机对话设计）。处理过程设计。（3） ）系统实施进度与方案的制订（4） ） “系统设计说明书 ”的编写 .第四节 系统设计工作的特点系统设计的主要任务是提出合理的运算机硬、软件系统的技术方案，实行具体的

34、技术措施来满意用户需求，因而大量工作是技术性的.这就是说，系统设计人员的工作环境第一是技术环境.同时，系统设计人员对系统的规律功能和用户的各类需求必需有深刻的、切实的懂得. “系统分析说明书 ”当然是对系统规律功能的具体说明，但在系统设计阶段仍需对一些可能显现的含混不清和模棱两可的细节问题征求用户的看法 .以便进一步懂得用户对系统分析阶段提出的信息需求的说明，要答应用户对已提出的信息需求做非原就性的修改或补充，如有原就性的修改，必需提出对系统说明书的修改看法.同时，一些在系统说明书中没有反映的用户在操作使用和运行环境等方面的具体要求，也要在系统设计阶段加以明确并在系统的技术方案中得到反映.因此

35、，系统设计人员仍需要同治理环境打交道，所以说，系统设计工作的环境是治理环境和技术环境的结合，这 是这一阶段工作的重要特点 .个人收集整理 勿做商业用途第四章 爱来客网络科技有限公司物流治理信息系统的开发第一节 公司简介可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结I. LIKE （爱来客）网络科技有限公司是中国领先的互动广告领域内供应企业战略与网络品牌整合的数字传播机构.身处这个结合各种应用技术、运用跨行业的企业构想、结合商业互动美学，为客户供应信息化策略、网络品牌构建、网络营销推广等服务 .公司主要经营的业务有电脑DIY 、网络品牌形象、系统开发、平面设计、网络广告 .个人收集整理 勿做商

36、业用途I LIKE 爱来客 网络科技有限公司是一家愤怒勃勃 ,布满庞大进展潜力的企业.公司始终坚信：使命 际互动领域为中华名族赢得声誉和敬重。客户 打开网络之窗，连接互动之门。团队 工为家人，视团队为家庭。社会 身的实力为社会奉献自己的绵薄之力。将来 以开拓者的精神建设出置身于互联时代崭新的天的 .个人收集整理 勿做商业用途ILIKE （爱来客）网络科技有限公司由于从事电脑DIY 业务，因此公司内有个特的的仓库用来存放电脑各种硬件.但是公司空间有限，仓库空间不是很 大，所以常常会显现仓库没有存货，从而无法给客户配置需要的硬件，导致客户流失 .同样由于仓库缘由，也会显现仓库硬件存量比例不和谐，有

37、的硬件偏多，有的硬件偏少 .这对硬件的进货也造成了肯定的影响，不能明确在这一阶段应当买进哪些品牌的哪些种类的硬件.在销售方面，公司也没有具体的系统也记录销售的种类与数量，只能靠员工用笔来记录，简洁丢失.销售业务的基本业务过程是：客户进入公司后，到开票处手工开票，然后拿票据到收银台付款，经收款处收款盖章后，客户到取货处取货.手续比较麻烦，而且都需要人手工完成.这些对于 ILIKE （爱来客）这样一个特的从事系统开发的公司来说简直就是一种“羞辱”，而且给公司的正常运营带来了很多麻烦.个人收集整理 勿做商业用途经理询问报告询问主管报告询问报告员工图 4-1 公司目前信息传递方式可编辑资料 - - -

38、 欢迎下载精品名师归纳总结经理查询录入录入主管系统查询录入查询员工图 4-2 公司迫切需要的信息传递新方式需求分析：随着国际贸易自由化、世界经济一体化的趋势日益加强，中小企业的国际 化经营已经成为不行逆转的时代潮流.我国加入世贸组织以后，将引入先进的经营治理技术、服务理念和营销方式以及统一的国际运行规章，相伴着外商逐步进入中国产业，中外企业之间必定在易于标准化的领域绽开猛烈的竞争.中国中小企业最终有多大的胜率不取决于外商的投资规模和进入速度，而取决于我们的改革力度和自身竞争力水平 .个人收集整理 勿做商业用途据初步统计，目前全国共有中小企业近1000 万个，并且每年以 80的速度增长 .我国加

39、入 WTO 后，企业面临着前所未有的机遇与挑战，企业的高速进展更要求企业治理水平的不断完善、提高，因此，快速提高企业的经营治理水平、把握先进的治理方式是企业迫在眉睫的事情，是企业在猛烈的市场竞争中稳步进展的基础 .在新的市场环境下，用户对软件需求的个性化越来越剧烈.企业信息化进展到今日，一些市场上的销售治理软件已经无法完全满意企业高速成长的需要，企业面对国际、国内猛烈的竞争和挑战，必需准时进行治理变革，创新适合自身进展的治理模式，从而增强实力、主宰市场，在进展和竞争中保持优势 .因此传统的信息化进展思路已经不能适应时代进展的需要，必需与时俱进，开发适应时代要求、满意企业进展需要的新产品.个人收

40、集整理 勿做商业用途目前公司业务情形：1. 销售业务可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结销售业务的基本业务过程是：客户进入公司后，到开票处手工开票，然后拿票据到收银台付款，经收款处收款盖章后，客户到取货处取货.个人收集整理 勿做商业用途假如商品显现质量问题，客户要求退货，要由开票处开退货票据，客户凭退货票据退货 .假如客户挂账，由财务将挂账情形添加到往来账.个人收集整理勿做商业用途2. 库存治理库存治理的基本业务过程是：办理商品入库登记，分类分批统计库存，掌握 商品的质量和保质期 .记录库存商品账，每月制作库存报表.可分类查询和盘点库存商品 .依据库存情形提出补货和进货申请，提出几

41、样商品处理看法.个人收集整理 勿做商业用途商品入库时手工入库登记并将单据传给财务，财务部门收到入库单据并作库存账和往来账，并通过库存账治理库存商品.库管依据商品情形通知选购部门选购商品 .每月库存盘点一次，依据库存盘点情形明白商品损溢情形.假如市场变化，价格可手工调整 .个人收集整理 勿做商业用途3. 往来治理往来治理的基本业务过程是：设立往来账目治理，客户购货时假如挂账，财务将客户挂账情形添加到往来治理账，依据客户欠款时间通知客户结款.客户结款时由财务入账 .购货时假如挂账，由财务将欠款情形添加到往来治理账，在一定时间内与供应商结账 .个人收集整理 勿做商业用途4. 报表治理报表治理的基本业

42、务过程是：通过手工记录的商品账和往来账，查看起来很不便利，为了便于更好的反映销售信息和入库信息，将报表划分成日销售报表、月商品销售报表、单商品销售报表和商品入库报表.个人收集整理 勿做商业用途公司目前业务都是靠手工完成，工作量大，简洁出错，遗失，市场反应慢，敏捷性小，无法很好的和供应商处理供货问题，也无法为顾客供应中意的服务.个人收集整理 勿做商业用途正是在这样的背景条件下开发了爱来客网络科技有限公司物流治理信息系统，简称迅捷物流治理信息系统 .本软件是以 SQL Server大型网络数据库技术作为其程序开发的底层数据库，是特的针对我国中小企业经营治理开发的现代流通企业综合信息治理软件，特的应

43、用于商品销售企业进行批发及零售进销存治理.该产品适用于各层次使用的综合治理软件，是集产品的进、销、存三位于一体，是集中治理使用单位的物流系统的一种新概念软件，是为企业量身定制的以客户为中心，实现市场、销售、服务协同工作的治理平台.个人收集整理 勿做商业用途可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结其次节 系统初步设计“迅捷系统 ”是特的针对国内中小企业开发的综合信息治理系统.该软件集进、销、存、决策于一体，同时仍集成了报表打印、查询统计等多种有用的功能，真正实现了进、销、存一体化.本软件前台采纳的是目前流行的面对对象的 编程语言 PowerBuilder 开发的，后台采纳的是 SQL S

44、erver 2000 数据库.软件的界面美观大方，软件运行稳固 .该软件有以下特点：个人收集整理勿做商业用途功能强大 .该软件以国内企业为应用对象，结合企业当前和将来进展的治理需求供应有用先进的应用模式，实现了对多商品、多规格、大范畴复杂经营活动的业务监控，提高了各环节的工作效率和协作监督才能，为经营决策供应准时精确的信息，真正面对市场提高企业效益.个人收集整理 勿做商业用途有用高效 .通过建立规范的业务治理模式，使业务人员从繁忙的手工开票、统计报表工作中解脱出来，提高工作效率，削减人为差错.个人收集整理 勿做商业用途用户界面操作简洁 .系统的每个功能都经过细心设计，充分考虑到使用人员的运算机

45、学问较少的特点，全部使用业务人员最熟识的业务流程、提示用语和操作方式，即使不懂运算机的人也能娴熟使用本软件完成业务处理.个人收集整理勿做商业用途迅捷系统以国内中小企业为应用对象，结合企业当前和将来进展的治理需求开发设计的综合治理系统.该系统主要由基础信息治理、销售治理、配送治理、库存治理、往来治理、查询统计治理、报表治理、决策分析、系统初始化与维 护和退出组成 .其中各模块功能介绍如下：个人收集整理勿做商业用途基础信息治理：商品基础信息治理、往来单位信息治理、银行账户治理、员工基础信息治理 .销售治理：客户订货治理、商品销售治理、销售退货治理.配送治理：配送申请治理、配送审核治理、配送开票治理

46、、配送结账治理.库存治理：商品入库治理、入库退货治理、库存查询治理、库存盘点治理、商品有效期治理、库存上下限治理、商品报损治理、商品报溢治理.个人收集整理 勿做商业用途往来治理：往来账目查询治理、往来结款治理、往来对账单治理、超期应收款预警、超期应对款查询 .查询统计治理：商品销售查询治理、商品入库查询治理、商品配送查询管理、商品报损查询治理、商品报溢查询治理.个人收集整理 勿做商业用途报表治理：日销售报表、月商品销售报表、单商品销售报表、商品入库报表.决策分析：商品销售排行、商品配送排行、销售图表分析、利润分析、系统决策分析 .可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结系统初始化与爱护：操作员治理、初期建账、系统初始化、权限设置、数据备份、数据复原 .退出：退出系统 .系统设计所需要的经费：电脑一台（公司里有）， PB 与 SQL2000 软件（电脑市场上买的，总共 20 元）， Photoshop图片处理软件