秩序维护部管理制度 .docx

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1、精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX所属部门秩序爱护部版次第一版总页数第一章岗位职责一、秩序爱护部队长岗位职责1、负责制定物业区域的秩序爱护、消防年度、季度工作方案, 规划秩序爱护部年度培训、演习、损耗品需求等事宜。2、负责爱护物业区域区内秩序, 预防和查处治安事故 , 帮助、协作公安部门侦破有关治安和违法犯罪案件。3、妥当处理业主有关安全方面的各种投诉。4、开展以防火、防盗、防破坏、防治安灾难事故为中心的安全训练和法制训练, 定期检查上述 四防 设施设备。5、主动督促检查物业区域内各重点

2、部位的安全工作。确保重点部位的安全。6、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求, 并组织落实。7、负责制定安保、消防、监控等治理制度和操作程序。8、适时完善、健全物业区域的安全应急措施, 并负责督促属下严格执行和演练落实。9 、定期检查各项安保措施, 并做好记录 , 确保消防设备、设施完好, 以备查考。10、组织好本部门的分工协作, 每周召开部门班长例会。11、统计月度门禁车辆出入收费资讯，上报治理处经理。12、负责对各班班长、员工的培训、考核、评估工作以及任免和举荐。13、参与治理处例会 , 定期向治理处经理汇报工作。14、完成上级领导交办的其他工作。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归

3、纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 1 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX所属部门秩序爱护部版次第一版总页数二、秩序爱护班长职责1、严格遵守各项规章制度, 公开、公正、公正的处理本班各项事务。2、全面负责本班次各个岗位的安全治理工作, 检查考核本班秩序爱护员的岗位出勤、外表仪容、器材保养、清洁卫生以及巡查记录情形, 每月提出本班员工的考评考勤 看法。3、熟识本班次各岗位

4、的工作重点, 并检查各岗位工作的落实和完成情形。4、当班做到勤观看、勤分析、善于发觉问题。如发生突发性大事和恶性案件, 应依据料急预案实施 , 禁止事态的扩大 , 并留意爱护现场 , 准时向上级报告。5、帮助主要出入口岗做好业主的访客登记工作, 与业主工作接触时 , 既做到坚持原就、以理服人 , 要做到热忱礼貌服务。6、在员工上下班高峰时应在门口岗帮助值勤, 检查证件。7、发生火警或接到消防报警, 应按消防应急处理程序操作。8、搞好员工之间的团结互助, 关怀员工的思想生活和业务水平, 负责做好各岗位人员用餐等暂离岗位的和谐工作。9、查验本班员工的巡逻钟卡记录, 做好具体的工作记录 , 需要交办

5、或应引起留意的问题, 应做好书面移交 , 重大问题准时上报。10、清点核查当班车卡、收费并汇总记录，做好月费、年费及免收费车辆的当班进出情形记录。11、交接班时登记清晰本班未完成事项。12、完成上级领导交办的其它工作。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 2 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -三、监控室秩序爱护员岗位职责1、娴熟和把握电子监控、消防

6、报警等设备的技术性能及操作方法, 娴熟各楼栋消防设备的分布情形。2 、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。3 、主动发觉监控设备的各种动态情形, 准时通报各有关岗位 , 消防系统报警或接到报警电话, 应立刻用对讲机通知就近的秩序爱护员、楼管员赶赴现场予以确认处理, 同时做好具体记录。监控录像保留一周。4、与固定岗、 巡逻岗常常保持联系 晚班每小时联系一次 , 随时通报有关情形 , 处理各类大事, 并准时报告当值班长。5、对监控、报警设备做好常常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时, 应立刻通知工程修理部 , 帮助工程修理部修理尽快排除故障, 并做好具体记录。6、对未经同意进入监

7、控室的员工和外来人员, 应立刻劝其离去。7、做好对讲机电池充电 , 公共钥匙领用记录工作。8、保持工作岗位的清洁卫生。9、值勤时应保管本班次使用的物品。10、做好值班记录 , 记录当日情形和移交下班工作。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 3 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -四、门岗职责1 、

8、负责物业区域内各种车辆进出的指挥、监控与操作。2 、对访客车辆等外来机动车辆进出物业区域准时反馈巡逻队员。3 、负责对外来车辆登记、车卡票务收发、收费和指引。4 、对出入车辆验卡、收卡、收费。5 、规范操作门岗道闸（一车一杆） 。和谐人行道来访客人登记、信息传递等事项。6 、对岗亭邻近区域清洁卫生爱护和监督。7 、保持外表仪容干净大方、待人接物热忱礼貌，树立公司窗口形象。8 、遇特殊情形准时向当值班长汇报。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX所属部门秩序爱护部版次第一版总页数可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - -

9、-第 4 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -五、巡逻岗职责1、巡查、爱护治理区域内正常秩序, 包括治安、消防、清洁卫生、环境绿化、车辆治理、 公共设施设备不受侵害、 丢失、损坏, 发觉违章、损坏和担心全因素准时处理并报告。2、对治理区域内可疑的人员及搬出物品进行登记、询问和核对。3、严禁摆摊、乞讨、推销、散发广告等闲杂人员进入治理区域。4、按要求进行巡逻签到 , 对违反治理规定影响他人工作、休息的行为准时进行劝阻和禁止。发觉险情 火灾、入室盗窃等 须准

10、时处理并通知其他人员赶赴现场。5、指挥车辆按规定行驶和停靠, 保证消防通道畅通 , 防止发生交通事故。6、检查停放车辆的车况, 发觉漏水、漏油、未关好车门、车窗等现象准时报告领班处理,不得私自进入车内。7、检查摩托车、自行车是否停放在指定位置, 发觉未上锁等情形准时报告领班处理。中晚班巡逻人员应加强各栋楼道公共电源的管控，严禁业主私自使用公共电源防止灾难灾情的发生。8、负责火警、匪警的验证和第一时间的处理。9、热忱接待业主、访客的询问, 必要时为其向导 , 直到业主、访客的问题得到解决。努力树立公司良好的社会形象。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎

11、下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 5 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -其次章治理制度一、消防安全治理制度1 、目的规范消防治理工作，保证小区公共财产和生命财产安全。2 、适用范畴适用于汉北首府小区内的消防安全治理工作。3 、职责3.1 秩序爱护部是消防安全的治理单位。3.2 秩序爱护部队长负责消防设备设施的日常治理和爱护保养。3.3 治理处经理负责监督实施本规程要求。3

12、.4 治理处全部员工均为消防紧急消防队员，负有参与、协作的义务。4、实施程序4.1 小区的防火工作依据“预防为主，防消结合”的方针，贯彻“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的精神，自觉接受公安消防部门的指导和监督，确保本 小区的消防安全。4.2 对新上岗的员工要进行上岗前的消防安全培训，对每名员工进行一年不少于两次的消防安全培训，对义务消防员进行针对性的业务培训一年不少于四次。4.3 秩序爱护部加强宣扬消防法律、法规和防火安全学问，治理处全部工作人员必需培训上岗，秩序爱护部应制定具体可行的灭火和应急疏散预案，至少每年进行一次消 防演习演练，在条件成熟的情形下，组织业主参与，结合实际不断

13、完善预案，本小 区各单位应支持和协作治理处组织的初期火灾扑救和安全疏散演练。4.4 依据治理处制订的消防治理制度，定期组织防火安全检查，准时把握本小区物业的防火情形，和谐有关方面实行相应措施，并监督实施。4.5 、秩序爱护部负责组织本小区各单位开展防火自查，督促整改火险隐患，治理处在进行公共消防设施检查、试验、修理、保养前将提前通知本小区各单位协作。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 6 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢

14、迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -4.6 、治理处定期对小区的公共消防设施、器材进行检查、修理、保养，使其常常处于良好备用状态。4.7 、任何情形下消防设施故障抢修不得过夜。特殊缘由需要过夜，必需经业主及治理处经理同意。4.8 、严格掌握装有危急物品的车辆进入小区停放，特殊情形下必需做好安全防范措施。4.9 小区各单位应自觉遵守电器安全使用制度，严禁乱接电气线路，严禁私拆、改、装电气设施和用具。如有违规行为，秩序爱护部一律强行订正禁止。4.10 、小区各单位进行室内装修、改造，必需严格遵守装修治理制

15、度，防止发生火灾事故。4.11 、严禁封闭损坏安全疏散指示、事故照明设施或消防标志。楼梯、过道和安全出口等部位应保持畅通无阻，不得擅自封闭或堆放杂物。4.12 、消防设施、器材不得挪作他用，严防损坏和丢失。一经发觉，将对有关责任人作出庄重处理。4.13 、治理处对违章用火、用电等损坏消防设施器材的行为，有权禁止或向相关部门报告。4.14 、实行每日巡查制，对物业辖区全部部位进行安全巡查。巡查的内容包括以下内容：1）用火、用电有无违章情形。2）安全出口、疏散通道是否畅通，安全疏散指示标志，应急照明是否完好。3）消防设施、器材和消防安全标志是否在位、完整。4）的下室防火卷闸门是否处于通电且正常运作

16、状态。5）消防安全重点部位的人员在岗情形。6）二次装修现场的消防安全情形。7）业主喜庆聚会是否有申请燃放烟花爆竹及批准安全燃放场的。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX所属部门秩序爱护部版次第一版总页数可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 7 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -4.15 、巡查人员在巡查过程中应当准时订正违章行为，妥当处置火灾危急。无法当场处置的，应

17、当立刻通过对讲机、消防电话等方式报告。发觉初起火灾应立刻报警，并准时扑救。4.16 、治理处每月进行一次防火检查，秩序爱护部组织实施，检查内容包括： 1）火灾隐患的整改情形以及防范措施的落实情形。2) 消防车通道、消防水源情形。3) 灭火器材配置及有效性。4) 重点工种人员以及其他员工消防学问的把握情形。 5）消防安全重点部位的治理情形。 6）易燃易爆危急物品和场所防火防爆措施的落实情形以及其他重要物质的防火安全情况。7）中控室值班情形和设施运行，记录情形。8）防火巡查情形。9）消防安全标志的设置情形和完好、有效情形。10）其他需要检查的内容。4.17 、 防火检查中存在的消防隐患应由秩序爱护

18、队长以内部工程修理联络单的形式交治理处负责人签发至相关责任部门整改，系业主 / 用户方的派发工作联系函至业主或租户，要求其限期整改，并要求其签收通知书。4.18 、 重大节假日前，应成立由消防安全责任人、安全治理人及治理处负责人及其它相关人员组成的检查小组对各物业进行全面完全的防火检查，并在节假日前排除一切火灾隐患，隐患在整改过程中，应加强监控，指定专人治理并制订出相应的防范措施4.19 、 保持安全疏散通道的畅通， 各安全出口门严禁上锁封堵， 如遇通道被杂物堵塞， 应通知保洁人员将杂物清理，并跟进全过程。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品

19、名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 8 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -4.20 、因特殊情形需要进行电、气焊等明火作业的，按暂时动火治理制度（详见装修治理协议）作业。4.21 、治理处将消防安全工作纳入检查、考核、评比内容。对成果突出的应予表彰嘉奖。对未依法履行消防安全职责或者违反治理处消防安全治理制度的行为，应当依照有关制度对责任人员赐予行政纪律处分或者其他处理。对于违反消防

20、法律法规，造成严峻后果的依照相关法律法规追究责任人或当事人的法律责任。4.22 、消防安全重点部位有：电梯机房、强弱电机房、中控室、停车位。各楼层的强、弱电井。消防通道、逃命指示牌等。4.23 、消防安全重点部位应设置明显的防火标识或者通过宣扬使业主知道具体方位。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 9 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数-

21、- - - - - - - - - - -二、停车位治理制度1、目的爱护小区停车位车辆的停车秩序及安全，给业主/ 客户制造一个秩序井然的停车环境。2、适用范畴适用于汉北首府物业区域内停车位的治理工作。停车位包含架空层、的面停车位、的下车库。车辆包括：机动车、摩托车、电瓶车、三轮车、自行车等。 3、职责3.1 、秩序爱护员负责停车位秩序及安全的爱护。3.2 、秩序爱护班长负责当班停车位各岗位的和谐，指导、督促车场值班员的工作，准时处理发生的反常情形。3.3 、秩序爱护队长全面负责停车位的日常治理工作。3.4 、治理处主任负责停车位各项工作的监督、检查。4、实施程序4.1 、本小区车场由秩序爱护队

22、负责日常治理。4.2 、秩序爱护员负责指挥车辆限速行驶、车辆分类停靠，使其停靠到车位划线范畴内的固定车位内及架空层内。严禁摩托车、电瓶车、三轮车、自行车随便停放。4.3 、值班员在当值期间所发生的问题和处理经过、交接班的情形都应记录在交接班记录表内。4.4 、停车位的消防设施不得损坏、任意启动或挪用，当值人员应随时检查，发觉反常准时报告上级。4.5 、消防通道位置应保持畅通， 全部车辆不得堵塞消防通道或停靠于该通道的紧急出口， 当值人员发觉有车辆堵在消防通道要向车主说明，并将车劝离。4.6 、停车位发生火警、水浸或烟感损坏丢失等事故，当值人员按突发大事处理规程的相关制度排除险情。4.7 、禁止

23、使用消防水源洗车或用作非消防用途。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 10 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -4.8 、机动车在小区内一旦发生碰撞、擦伤、刮伤等意外准时协作业主协商解决，防止业主间冲突升级。夜间停车位发生上述事故，应第一时间通知业主并帮助调查取证。4.9 、除指定架空层及部分指定

24、停车位可以停靠非机动车辆外，业主自有或外来非机动车辆不得随便停放。为便利业主及访客，四栋架空层为电瓶车统一暂时充电场所。4.10 、的面停车位、的下车库车位泊车应按业主租买固定车位停放，其他业主或外来车辆不得占用。非业主租买车位泊车，以就近或秩序爱护部指挥停放为原就。4.11 、业主电瓶车、自行车、摩托车等严禁进入楼栋及电梯间运载至楼层。机动车、非机动车一律禁止停放非停车位内。4.11 、小区内全部车位一律编号治理，严禁业主或治理处私自变更。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - -

25、 -第 11 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -三、秩序爱护岗交接班制度1、目的规范秩序爱护员交接班治理，呈现秩序爱护队伍良好的精神风貌，使各岗位连接紧密，确保各岗位的工作有条不紊的进行。2、适用范畴适用于汉北首府小区秩序爱护岗交接班治理工作。3、职责3.1 秩序爱护员依据要求进行交接班。3.2 秩序爱护班长负责组织本班的交接班事务治理。3.3 秩序爱护队长负责秩序爱护员日常交接班的治理、督导与实施。3.4 治理处经理

26、负责监督本规程的正常执行。4、实施程序4.1 、每班接班前 5-10 分钟为交接班时间，交接班班组人员应全员（调修人员除外）到齐方可进行交接程序。4.2 、接班班长（如班长休息，由班长轮休职务代理人负责）在值班岗亭检查着装 保安服、肩章、领带、帽子等 、佩带（对讲机） 、设备设施（监控、消防联动、手电等）后， 按岗位设置与交班当值班长口头问询情形后逐一进行交接。并在交接记录本上签字。4.3 、接班班长应对上一班通报状况或上级布置任务进行讲评，布置当日工作，准时上岗。4.4 、岗位交接内容：值班情形口头叙述消防联动装置记录确车辆进出登记录确- 业主应急处理记录访客出入记录登记秩序巡查记录快递代收

27、记录收费记录等。4.5 、交接班班长应切实履行交接程序。未交接清晰造成的事故或缺失依据实际情形按责任惩罚，无法判定的责任由交接班班长共同承担。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX所属部门秩序爱护部版次第一版总页数可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 12 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结四、中控室值班制度1. 目的资料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结监

28、控辖区各系统，特殊是小区主通道、车场（的上的下）、消防联动系统的运行状况，确保显现反常情形时能准时处理。小区车辆进出、人员进出登记治理。2. 适用范畴适用于汉北首府物业区域中控室岗位。3. 职责3.1 值班人员负责消防监控和治安监控及录像。3.2 值班人员负责责任区内中控室设备运行监督。3.3 值班人员负责车辆出入刷卡收费、人员出入盘查登记。3.4 值班人员负责电梯救援报警指挥。4、实施程序4.1 消防、安防监控室（简称中控室）实行24 小时值班制度。4.2 保持中控室干净、寂静的工作环境。4.3 值班员坚守工作岗位，保持高度留意力，不得打瞌睡、集合闲谈、串岗脱岗、阅读书报或玩手机上网做与工作

29、无关的事情。严禁酒后上班或上班期间饮酒行为。4.4 中控室内电脑、电话等设施为小区治理专用设备，应时刻保持完好、畅通，任何人不得挪用或用作私事。4.5 中控室监控设备如有不正常现象，应立刻通知修理人员，重大情形上报治理处经理并认真做好记录。4.6 中控室监控系统显现报警信号应立刻通知巡逻秩序员或修理人员到位，并核查报警信号，如属火灾报警按报警程序处理，如属误报应排除报警信号。4.7 全部报警或误报均应视为报警，都应认真处理，具体记录。4.8 发觉可疑人员或车辆违停行为应立刻通过电话、对讲系统与秩序巡查人员保持联络，事态严峻应呼叫当班班长及队长到现场处理。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA

30、001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 13 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -4.9 中控值班室（大门口）周边非停车位及南面消防通道一律严禁停车，值班人员应时刻透过监控设备严密监控。4.10 因停电或电梯故障导致人员受困，中控室接获电梯救援电话后应立刻与前台联系并引导工程部人员前往救援。4.11 小区区域内发生盗窃、抢劫、打架、斗殴等治

31、安大事时，当日监控值班人员应准时备份并储存相关的监控录像，协作公安机关和业主调查。4.12 监控录像不得随便调看或外借。 调用录象资料必需经治理处经理批准同意后方可查阅，同时做好相关记录，具体记载借阅事由、人员等。4.13 值班人员应认真核对长期租车位、年卡、月租、装修免费等业主车辆通行证明讯息，如发觉通行证逾期应准时联系前台客服处理。4.14 车辆收费如发生特殊情形需要免收费，应准时由当班班长报队长核实后请示治理处经理处理。4.15 任何车辆、人员进出一律实行门禁管制。非小区业主必需盘查甄别后方可放行，电动车、摩托车出门岗时一律要求熄火后再启动放行。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA0

32、01-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 14 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -五、 车辆治理制度1、目的爱护汉北首府小区车辆的停车秩序及安全，给业主 / 客户制造一个秩序井然的停车环境。2、适用范畴适用于怡安物业汉北首府小区车辆进出的治理工作，车辆包括机动车和非机动车。3、职责3.1 秩序爱护员负责停车场秩序及安全的爱护。3.2 秩序爱护

33、班长负责小区内车辆进出的和谐，指导、督促工作，准时处理发生的反常情形。3.3 秩序爱护队长全面负责小区车辆进出的日常治理工作。3.4 治理处经理负责小区车辆进出的日常治理工作的监督、检查。4、工作流程4.1 对小区业主（物业使用人）的车辆进行具体的登记, 并建立车辆档案 车辆型号、车牌号码、业主姓名及联系电话等 。4.2 小区的面（行车道车位） 、的下停车场、大门正南及门面商铺停车位均实行月/ 年、临停收费方式，其他车辆按公司规定收费。4.3 非机动车辆一律停放架空层或空置停车位。4.4 各种车辆不得在物业区域道路上随便停放, 暂时进入物业区域的机动车应在指定的点停放, 严禁车辆在道路交叉口停

34、放。4.5 停放在停车场的全部车辆 , 车主有看好自身物品的义务，必需关好车门、窗 , 带走珍贵物品。停车场治理人员如发觉车辆门窗未关好等情形 , 应准时联系车主 , 同时派秩序爱护员现场职守 , 防止车内物品丢失。4.6 停车场只供应场的、车位有偿使用, 不负责车辆的保管 , 如车辆丢失或损坏 , 停车场不负责赔偿。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 15 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料wo

35、rd 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -4.7 车辆进入小区区域应减速慢行, 车速应小于 10 公里/ 小时。不得飙车、长时间鸣笛、高音播放等扰民行为。4.8 小区严禁的士、麻木等车辆进入，特殊情形进入按临停收费处理。4.9 进入小区车辆不得有漏油、漏水、漏砂石、粉尘等损害小区环境卫生现象，否就一律禁止入内。4.10 严禁 3 顿（含）以上车辆驶入。4.11 运输业主装修材料或家私电器等车辆卸货，不得以就近装卸等缘由随便停靠或占道停放。4.12 小区南面为主通道和消防通道。严禁东侧商铺口、正大门口、南面主干道消防通道停车，影响消防通道

36、的畅通。4.13 进入小区的车辆必需按规定的行驶入/ 出口路线行驶，不得逆行、不得压人行道线、不得冲压绿化带、不得骑挤的锁中间停放。4.14 业主已经租买车位一律登记并标示，其他车辆不得临停或占用。4.15 全部机动车辆必需停放划线标示区域内，不得压线、不得越位。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX所属部门秩序爱护部版次第一版总页数可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 16 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结六、消防应急处理程序1、目的资

37、料word 精心总结归纳 - - - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结确保小区发生消防紧急事故时，治理处准时有步骤的处理。2、范畴消防事故包括小区内及小区建筑规划红线外10 米，发生或即将发生的一切火源火灾。本小区消防事故按险情程度分一级（严峻）、二级（可控）处理。3、职责3.1 秩序爱护员、中控室值班人员、客服人员负责火警报警及引导组织抢险。3.2 中控室值班人员（当班班长）负责消防联动装置手动模式调为自动模式。3.3 工程部值班人员（夜班）负责的下室消防泵正常启动（手动调整自动）和楼栋燃气阀门关闭。3.4 秩序爱护班、队长负责组织内部紧急抢

38、险。3.5 治理处经理负责整体组织和谐及外部联络。4、工作流程4.1 消防联动装置报警时中控室值班人员应立刻查明报警的楼栋、单元、楼层、商铺号、的下车库位，立刻与客服前台或通过对讲机紧急呼叫全部当班秩序爱护员和楼管员前往查看。4.2 一旦确定重大险情按一级灾情本程序“第三条职责”分工进行抢险处理：a. 中控室值班人员第一时间将消防联动装置手动模式调为自动模式。b. 秩序爱护员及客服人员报火警119。c. 客服楼管员负责出事楼栋应急通道的引导疏散。客服人员负责消防车的引导及消防通道的畅通指挥 （南门消防通道交通管制/ 西门开放作为疏散通道） 。夜间就由当班班长指挥值班人员分头执行消防通道指挥及人

39、员应急通道疏散。文件名称秩序爱护治理制度发行日期编码YA001-ZX可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结学习资料 名师精选 - - - - - - - - - -第 17 页，共 23 页 - - - - - - - - - -可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结资料word 精心总结归纳 所属部门秩序爱护部版次第一版总页数- - - - - - - - - - - -d. 工程部负责的下室消防泵手动/ 自动调整及相关楼栋、 商铺的断电处理， 相关楼栋的燃气阀门关闭。e. 秩序爱护部负责组织治理处员工开启消防箱联接水带灭火。f. 治理处经理负责整体组织和谐抢险。4.3

40、秩序爱护员及楼管员巡查期间发觉重大险情按本程序“4.2 条款”执行。4.2 消防险情程度在可控范畴内（二级）时，仍按应急程序处理。处理程序为：a. 中控值班室或秩序巡查员通过对讲机紧急呼叫全部当班秩序爱护员和工程部员工前往处理。b. 因电路发生火灾时由工程部先行切断楼层电源或楼栋电源总闸再实施灭火救援。c. 秩序爱护部当值人员快速携带全部干粉灭火器前往处理火源。如有需要接消防栓水带灭火影响电梯时，所在楼层电梯一律上升一层再行放水灭火。d. 居民楼栋以外小区周边火灾火势有可能扩散或烧损电线、树木时，秩序爱护部应组织人员就近联接消防水带随时应急处理。e. 当上述险情失控或恶化时按本程序第“4.2 条款”执行。