2020年移动市场报告-App Annie-202001.pdf

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1、State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie1 移动市场报告 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 2019 年全球下载量2019 年全球应用商店 用户支出 2019 年用户平均每天在 移动设备上花费的时间 2019 年将移动平台作为 核心业务的企业的 IPO 估值高于平均估值的 百分比 2019 年 95 后用户相对 于年长用户对非游戏 应用的参与度提升率 摘要 2040 亿次 1200 亿 美元 3.7 小时825%60% 2020 年移动市场报告 2 State of Mobile | Cop

2、yright 2020 | App Annie 目录 宏观移动趋势5 游戏13 财务22 零售27 在线视频32 社交36 迎来移动变革的其他行业40 全球热门排行榜45 3 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 移动市场风向标 我们致力于通过移动数据和分析平台，帮助客户打造成功的移动体验并不断实现卓越 4 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：iOS、Google Play 和中国第三方 Android 市场综合数据 国家/地区层级下载量（单位：十亿次） 全球下载量（单位：十亿次） 2

3、016 2019，3 年增长率 全球 45% 中国 80% 印度 190% 美国 5% 巴西 40% 印尼 70% 主要国家/地区的应用商店下载量 120 100 80 60 40 20 200 160 120 80 40 2016 年2017 年2018 年2019 年 宏观移动趋势 全球 App 下载量创下 2040 亿次的新纪录 自 2016 年起，排除重新安装和更新量，全球 App 下载量在 3 年内增长了 45%，增幅相当 惊人。 下载量的增长主要由印度，巴西和印度尼西亚 领衔的新兴市场所推动。 美国、日本和韩国等成熟市场的下载量增幅趋 于平稳，但新兴 App 在这些地区仍颇受欢迎。

4、 2019 年，美国、日本和韩国的 App 下载量分 别达到 123 亿次、25 亿次和 20 亿次。 0 0 5 240 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：用户支出为商店分成前总支出额， 包含 iOS、Google Play 和中国第三方 Android 商店综合数据 国家/地区层级用户支出（单位：十亿美元） 全球用户支出（单位：十亿美元） 2016 2019，3 年增长率 全球 110% 中国 190% 美国 105% 日本 45% 韩国 100% 英国 85% 主要国家的应用商店用户支出 70 50 30 20 10 2016

5、年2017 年2018 年2019 年 宏观移动趋势 全球应用商店用户支出 达到 1200 亿美元，是 2016 年的 2.1 倍 游戏 App 的用户支出在全部应用商店支出中占比 达到 72%。从 2016 年到 2019 年，非游戏 App 的 订阅支出份额从 18% 增长至 28%。 中国仍然是全球最大用户支出市场，占比高达 40%。 在美国、日本、韩国和英国等成熟市场，游戏和非 游戏 App 的订阅支出均显著增加。 预计到 2023 年，移动行业对全球 GDP 的贡献将 达到 4.8 万亿美元。 0 40 60 140 120 80 40 20 0 60 100 6 State of

6、Mobile | Copyright 2020 | App Annie +20% +60% +15%+15% +10% +10% +15% +25%+15% +25% +15% +25% 注：Android 手机 特定市场的 加权平均值 印尼中国巴西韩国印度日本加拿大美国俄罗斯英国法国德国 2017 年 移动设备日均使用时长（单位：小时） 新兴市场成熟市场 5 4 3 2 1 宏观移动趋势 移动设备已经不可或缺， 用户每日使用时长达到 3 小时 40 分钟 在所分析的市场中，与前 2 年相比，2019 年用 户的移动 App 使用时长增加了 35%。 印尼、巴西和印度等新兴市场的移动 App

7、日均 使用时长仍然很高。 法国、印度和加拿大的移动 App 日均使用时长 出现强劲增长，2019 年与 2017 年相比增长 25%。 2018 年2019 年 7 0 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 气泡大小 = 估值（单位：十亿美元） X 轴所显示企业按字母顺序排名 注：全球范围 IPO 的科技公司 如果无估值数据，则采用上市市值。 分析涵盖 195 家（共 214 家）企业的 IPO 估值或市值（单位：十亿美元）。 移动优先企业在 2019 年科技 IPO 中占主导地位 估值（单位：十亿美元） 83 20 524 无移动业务 移动

8、为非核心业务 移动作为核心业务 总估值 第 1 名 阿里巴巴 167.6 第 2 名 Prosus & Naspers 100 第 3 名 优步 82.4 移动优先企业的 IPO 估值比市场均值高出 825% 2019 年首次公开募股 (IPO) 总值排名前三的企 业均以移动作为核心业务：第 1 名，阿里巴巴 （1676 亿美元），第 2 名，Prosus & Naspers （1000 亿美元），第 3 名，优步（824 亿 美元）。 移动优先型企业的总估值为 5440 亿美元，比 其他企业的总估值高出 6.5 倍。 这进一步证明在 2020 年及未来时期，移动战 略对于赢得客户至关重要。

9、宏观移动趋势 8 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 排名位于前 250 名的热门非游戏 App 用户支出分布 包含及不包含订阅服务的 App 对比情况 美国，2019 年 iOS - 含订阅服务 iOS - 不含订阅服务 Google Play - 订阅 Google Play - 非订阅 77% 2% 19% 2% App 内订阅占非游戏 App 用 户支出的 96% 宏观移动趋势 在美国 iOS 市场，2019 年排名前 250 的非游戏类 App 中 97% 的 用户支出均来自订阅服务。Google Play 中的数据稍逊一筹，但仍

10、 高达 91%。 约会交友和在线视频 App 在订阅服务方面取得了巨大成功：其中 Tinder，Netflix和腾讯视频在 2019 年非游戏 App 用户支出榜单上 遥遥领先。 发行商自然也不会错过 App 内订阅的变现机会。在 Google Play 中，2019 年美国前 250 强 App 中有 79% 通过 App 内订阅实现了 变现。iOS 市场的数据更胜一筹，达到 94%。 9 “2019 年对PicsArt来说是爆炸性增长的一年。App Annie 数据显示， PicsArt在全球摄影与摄像类别 App 的总支出中排名第 4 位。随着视觉 通信的发展，我们看到越来越多的用户愿意

11、在PicsArt这样的高级一体 化编辑 App 上掏腰包，尤其是“8090 后”和“95 后”用户。” Jeff Roberto，PicsArt 营销增长副总裁 注：iOS 和 Google Play 综合数据 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：Android 手机， MAU 排名前 25 位 App 的平均值， 不包括预装 App。涵盖市场：巴西、加拿大、法国、 德国、印尼、日本、韩国、英国、美国。 抓住机遇：95 后用户的热 门应用人均打开次数比年长 用户高出 60% 宏观移动趋势 98% 的 95 后用户均拥有至少一部智能手机。

12、 同时，95 后群体有望在 2019 年底超越 8090 后，成为 人口数量最多的一代，大约占到全球总人口的 32%。 必须在移动渠道赢得 95 后这个“移动原生代用户群体”。 3.8 小时 150 次 95 后用户的日均使用时长 （针对排名前 25 位的非游戏 App） 95 后用户月均单个 App 打开次数 （针对排名前 25 位的非游戏 App） “8090 后用户和 95 后用户的直接购买力超过 1 万亿美元，并将在 2020 年及以后继续扩大影响力。要吸引这些用户，营销人员需要利用 Snapchat 等沉浸式移动平台，构建引人入胜的移动体验，覆盖包括年 轻受众在内的广大用户群体，这会

13、对用户获取产生巨大的促进作用。” Kathleen Gambarelli, Snapchat 产品营销经理 10 2019 年 95 后用户的移动参与度 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 2019 年美国热门 IoT（物联网）App 下载排名 移动设备是万物互联的 神经中枢 宏观移动趋势 仅在 2019 年，美国排名前 20 的 IoT（物联网）App 的 下载量就超过 1.06 亿次。 无论是观看 Apple TV 或 Chromecast 在线视频还是控 制车辆功能，移动设备将成为所有物联网设备和屏幕的 大脑并随时随地提供服务。 移动

14、将在下一个十年将迎来崭新篇章，智能手机将成为 我们与世界交互的主要途径。 行业龙头企业正在合力创建物联网标准，行业新发展指 日可待。预计到 2025 年，互联设备数量将达到 252 亿 台，与 2018 年相比增加 177%。 11 1 Amazon AlexaAmazon 2 RokuRoku 3 Google HomeGoogle 4 Xbox微软 5 Ring - Always HomeR 6 FitbitFitbit 7 Android AutoGoogle 8 HP All in One Printer RemoteHewlett-Packard 9 Amazon Fire TV R

15、emoteAmazon 10 DIRECTVAT&T 11 PS4 Remote Play索尼 12 Rokie - Roku RemoteKraftwerk 9 13 NestGoogle 14 Samsung GearSamsung Group 15 Bose ConnectBose 注：iOS 和 Google Play 综合数据 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 1900 亿美元 2400 亿美元 2019 年2020 年预测 同比增长 26% 全球移动广告支出 宏观移动趋势 众多品牌方看好移动潜力，移动广告支出将达到 2400

16、亿美元 2020 年在线视频市场继续升温，全球消费者使用总时长将达 6740 亿小时。 Apple Arcade 和 Google Play Pass 中将会涌现更多创新游戏， 为发行商的变现另辟蹊径。 5G 将成为下一个战场，而游戏玩家将会率先受益。 2020 年全球用户支出和移动广告支出将突破 3800 亿美元。 点此查看 2020 年移动市场 5 大预测。 2020 年将成为移动领域最 为辉煌的一年，移动广告 将促使收入大幅攀升 12 12 “增长营销人员大都了解，要通过 CPA、ROAS 或 LTV 等程序化渠道来提高 推广效果，应主要考虑两个方面：(1) 拥有广泛的高质量、无偏倚、非

17、欺骗性 用户数据以及 (2) 建构建和测试广告创意的严谨实践。要成功扩大移动用户群， 营销人员必须平衡各个渠道的投资。” Dennis Mink，Liftoff 营销副总裁 12 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 全球游戏用户支出 美元（单位：十亿） 2015 年2016 年2017 年2018 年2019 年 100 80 60 40 0 移动游戏 所有其他游戏 （含家用游戏机、 PC/Mac 游戏、掌机） 注：其他游戏数据来源于 IDC；2019 年其他游戏数据为预估值， 移动游戏数据是 iOS、Google Play 和中国第三方

18、Android 综合数据 移动游戏是全球最热 门的游戏形式 移动游戏 2019 年移动游戏用户支出是其他平台总和的 1.25 倍 2019 年 IP 大作Call of Duty: Mobile和 Mario Kart Tour均在移动端发布，表明 越来越多的发行商为占领更大市场正在将主 机游戏移植到移动平台。 2019 年全球移动游戏用户支出超过 PC/Mac 游戏 2.4 倍，超过家庭主机游戏的 2.9 倍。 2020 年所有移动应用商店中移动游戏支出 预计将超过 1 亿美元。 13 2014 年2013 年 20 State of Mobile | Copyright 2020 | Ap

19、p Annie 注：全球下载排名 100 强游戏的类别细分，iOS 和 Google Play 综合数据 2019 年各游戏类别的全球下载份额 休闲街机游戏占游戏总下载量 的 47% 休闲游戏（以街机和益智类为代表）是2019年全球下载量最高的游 戏类别。由于玩家喜欢在多款休闲游戏之间切换，许多公司利用休 闲游戏组合来留住更多的玩家。 发行商 Good Job Games 这一年取得了巨大突破，多款休闲游戏在 榜单中位列前茅。Fun Race 3D虽然在 2019 年 5 月份才发布， 却依然高居全球下载量第5位。 2019 年重度游戏的下载量占比不到 20%。其中，Free Fire下 载量

20、最高（归入“动作”子类别）。 移动游戏 “2020 年我们市场表现的重要支柱之一是 ASO。截至 2019 年 12 月的 24 个月中，我们的游戏产品组合实现了 200% 的在自然下载量增长。 App Annie 是帮助我们实现和超越目标的重要合作伙伴。” Nadir Garouche，Tilting Point 高级增长经理 14 街机 47% 益智 21% 动作 8% 射击 3% 重度重度 - 其他其他 6% 18% 82% 重度 休闲 休闲 - 其他 15% State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 2019 年各游戏类别的全球使用时长份

21、额 注：全球 Android 手机 MAU 排名 100 强游戏的类别细分 重度游戏仅占热门游戏总下 载量的 18%，却拥有 55% 的使用时长份额 重度游戏能促使玩家更深入地参与到游戏当中，延长游戏 时间。在移动设备的续航能力和硬件功能已经取得长足进 步的今天，重度游戏得以蓬勃发展。相信在 5G 普及之后， 移动重度游戏的体验将会 更为流畅。 游戏开始越来越多地整合各类型的玩法和设计元素。发行 商必须分析更深层次的游戏类别信息，才能理解这种混合 化潮流，更好地利用这一机会。 重度游戏中，动作游戏占据最长的使用时长。2019 年， PUBG MOBILE是 Android 手机全球使用时长排名

22、 第一的动作类重度游戏。 而在休闲游戏中，益智类游戏的用户使用时长最高。开 心消消乐排名第一，占据排名前 100 位热门游戏总使用 时长的10%。 移动游戏 15 休闲 重度 博彩 益智 34% 模拟 5% 休闲 - 其他 5% 传统 0.6% 混合/其他 0.3% 1% 动作 38% 55% 44% 角色扮演 7% 重度 - 其他 10% State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 2019 年各游戏类别的用户支出份额 注：全球用户支出排名 100 强游戏的类别细分，iOS 和 Google Play 综合数据 重度游戏占据了 76% 的支 出份

23、额，西方市场的增长 重心开始向重度游戏偏移 在中国、日本和韩国等亚太区主要市场，重度角色扮演、 策略和动作游戏的总用户支出占据了游戏市场的半壁江山。 重度游戏可吸引游戏玩家深入参与，利用丰富的自定义玩 法、线上联机和季票会员体系培育用户粘性。2019 年用 户支出排名榜首的重度游戏是角色扮演游戏Fate/Grand Order。 博彩游戏仅占总使用时长的 1%，却占据支出总额的 6%。 其中，Coin Master排名第一，在美国、英国和德国等 市场广受欢迎。 移动游戏 16 重度 休闲 博彩 18% 6% 76% 角色 扮演 游戏 38% 策略 17% 重度 - 其他 21% 益智 13%

24、模拟 3% 休闲 - 其他 2% 传统 5% 博彩 - 混合/其他 1% State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 企业逐步加大对游戏品牌的 广告投资力度 移动游戏 移动游戏过去通常被用于效果广告。而现在，越来越多的公司 开始通过游戏开展品牌推广活动。 2019 年 11 月，MoPub 广告交易平台显示，品牌方 DSP 投放中 每花费1美元，就有约 74% 流向游戏发行商，同比增长 19%。 游戏可以设计全屏视频等吸睛的广告形式，让品牌方青睐有加。 据 MoPub 广告交易平台统计，2019 年 11 月，游戏中奖励视频 的平均观看完成率高达

25、93%。同时，品牌方视频广告的支出同 比增长约 180%。 17 注：资料来源于 MoPub，根据 MoPub Analytics 报告，品牌 DSP 由 MoPub 决定 （亦称全渠道 DSP），专注于满足品牌推广及品牌效果 KPI 2018 年 11 月2019 年 11 月 $1.00 $0.80 $0.60 $0.40 $0 $0.20 1 美元支出中的比例划分 MoPub 广告交易平台中品牌 DSP 支出分布 +19% $0.62 $0.74 非游戏 App 支出 游戏 App 支出 “移动 App 内游戏的一个普遍误解是受众年龄较小，因此不具备主要购买力。 实际上，不同群体用户（包

26、括各种年龄段的男性和女性用户）都会在手机上 玩游戏。我们的数据表明，2019 年 11 月，游戏行业每个日活跃用户的平均收 入 (ARPDAU) 比任何其他垂直行业至少高出 2.5 倍。这就意味着游戏用户对 于广告主和发行商而言都变得更为重要。” Nayef Hijazi，MoPub 产品营销部主管 17 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 2019 年新发布游戏中 ARPU 分布情况 全球用户支出排名 20 强游戏 特定市场中，月均 ARPU 排名第一的 App ARPU 指数 在 2019 年新发布的游戏 中，韩国 ARPU 值（每用

27、户平均收入）居于首位 移动游戏 在所分析的市场中，韩国在 2019 年新发布游戏的每用 户平均收入 (ARPU) 排名中居于首位，日本和中国紧随 其后。 Game of Thrones Slots Casino在加拿大位居 ARPU 值第一，其也是所分析国家/地区中唯一占据榜首的博彩 游戏。 动作类角色扮演重度游戏完美世界同样在所分析国 家/地区 2019 年新发布游戏的 ARPU 排名中名列前茅。 大逃杀类重度游戏Sea Game: Mega Carrier则在美 国 ARPU 排名中独占鳌头。 18 注：热门游戏指 iOS 和 Google Play 市场 2019 年新发布游戏中 综合用

28、户支出排名最高的前 20 名游戏，中国仅限 iPhone. 韩国日本中国加拿大英国美国德国法国俄罗斯巴西印尼印度 100 75 50 0 25 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 超过 500 万美元全球年度用户支出基准的游戏数量 2019 年 2018 年 2017 年 注：用户支出单位为美元。iOS 和 Google Play 综合数据 20040060080010001200 500 万美元 年度用户支出超过 500 万美元的游戏数量远超 以往 移动游戏是全球用户支出最高的游戏平台，该领域 并不是大型企业的专属赛道，且市场机会仍在不断

29、 扩大。 与 2017 年相比，2019 年年度用户支出超过 500 万 美元的游戏数量增加了 17%。 年度用户支出超过 1 亿美元的游戏数量增幅更是惊 人，达到 59%。 移动游戏 19 1000 万美元 2000 万美元 4000 万美元 1 亿美元 33923617312388 359266171143 116 3722831831431401121 1055 959 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 巴西加拿大中国法国德国印度印尼日本俄罗斯韩国英国美国 1 Run Race 3DMario Kart Tour消灭病毒Mario

30、Kart TourColor Bump 3DCarrom PoolFree FireMario Kart TourColor Bump 3DBrawl StarsMario Kart TourMario Kart Tour 2 Call of Duty: Mobile Call of Duty: Mobile全民漂移Call of Duty: MobileMario Kart TourFree FireStack BallRoller SplatBrawl StarsArcheroColor Bump 3DColor Bump 3D 3 Color Bump 3DColor Bump 3DKn

31、ife.ioRun Race 3DCoin MasterPUBG MOBILEFun Race 3DCall of Duty: MobileRun Race 3Daquapark.ioaquapark.ioCall of Duty: Mobile 4 Stack Ballaquapark.io跑跑卡丁车 官方竞速版 Fun Race 3DRun Race 3DFun Race 3DHiggs Domino Island aquapark.ioWords Of WondersColor Bump 3DCoin Masteraquapark.io 5 Fun Race 3DTraffic Run我

32、的小家Brawl Starsaquapark.ioSand BallsTiles Hop: EDM Rush Color Bump 3DFun Race 3DCrowd CityTraffic RunRun Race 3D 下载量同比增长率排名，iOS 和 Google Play 综合数据 2019 年度“突破”游戏榜单（下载量排名） 移动游戏 20 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 巴西加拿大中国法国德国印度印尼日本俄罗斯韩国英国美国 1 Free Fire万国觉醒和平精英Brawl StarsCoin MasterPUBG MOBIL

33、EFree FireDragon Quest WalkGame of SultansBlade & Soul: Revolution Coin MasterCoin Master 2 Brawl StarsPUBG MOBILE完美世界部落冲突Brawl StarsFree FirePUBG MOBILERomancing Saga Reuniverse Hero WarsBrawl StarsROBLOXPUBG MOBILE 3 Ragnarok M : Eternal Love Homescapes明日方舟AFK ArenaAFK ArenaCoin MasterGame of Sult

34、ansBlack DesertEmpires & PuzzlesLineage 2Star Trek Fleet Command Matchington Mansion 4 Saint Seiya : Awakening AFK Arena跑跑卡丁车 官方竞速版 万国觉醒PUBG MOBILE万国觉醒Ragnarok M : Eternal Love Professional Baseball Spirits A Brawl StarsLangrisser万国觉醒Homescapes 5 PUBG MOBILEStar Trek Fleet Command 三国志战略版Saint Seiya

35、: Awakening 万国觉醒Last Shelter: Survival 万国觉醒Mafia CityPUBG MOBILE万国觉醒Merge DragonsGame of Thrones: Conquest 移动游戏 2019 年度“突破”游戏榜单（用户支出排名） 用户支出同比增长率排名，iOS 和 Google Play 综合数据 21 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：Android 手机；中国增长率为同比数据 全球用户的财务行为正逐步 转移到移动端 2019 年，全球用户访问财务 App 的次数超过 1 万亿次，相比 20

36、17 年增加了 100%。从股票管理、移动银行业务到线上支付， 移动端在我们的日常财务管理方面发挥着重要作用。 忠诚度和推荐计划有助于提高财务 App 的参与度。花旗银行 报告表明，83% 的 80 和 90 后用户、以及 94% 的 95 后用户 更愿意参与移动渠道的忠诚计划。 Apple 和 Google 均意识到移动在用户财务行为中的重要性， Google 计划推出支票账户业务，而 Apple 也已经进军信用卡 领域。 财务 500 100 0 50 特定市场财务 App 总打开次数（单位：十亿次） 22 2017 年2018 年2019 年 “Grab 已成为集交通、餐饮和支付服务于一

37、体的整合服务平台，45% 的 Grab 用户表示至 少使用本平台的两种服务。我们的目标是为正在崛起的中产阶级提供服务，他们精通移动设 备且喜爱使用数字服务。我们于 2019 年 12 月开始在印度尼西亚提供电子医疗服务，同时 向消费者和中小企业提供保险、财富管理和小额贷款等金融服务。这将加快普惠金融的进程， 确保每个人从数字经济中受益。” State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：iPhone 和 Android 手机综合数据： 月活用户数 (MAU) 排名前 10 强 App 的平均数据 2018 年 - 2019 年平均月活用户数（MAU

38、）增长率 传统银行 App 对比 金融科技 App 平均月活用户数（MAU）增长率 印尼日本俄罗斯印度巴西法国德国美国英国韩国加拿大中国 热门金融科技 App 的用户 基数增长超过了传统银行 2019 年，全球 10 大热门金融科技 App 的平均 MAU 同比 增长 20%，传统银行 App 则为 15%。尽管传统银行 App 现有用户群较大，金融科技 App 仍表现不俗。这也证实 在移动技术的推动和加速下，金融科技对传统银行服务 的颠覆将成为可能。 移动的特点是便捷性、可用性和简单性，面部或指纹识 别等功能大大简化了用户体验旅程。这也突显了各公司 不能仅仅将现有体验照搬至移动端，需要制定周

39、全的移 动计划才能满足用户的期望。 毕竟，良好的移动体验可以让股票交易或银行转账变得 像游戏升级或社交媒体那样具有吸引力。 财务 23 传统银行金融科技 50% 200% 100% 0% 150% State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：Android 手机：月活用户数（MAU）排名前 10 强 App 的平均数据 10 大热门支付 App ，每周人均打开次数 传统银行相比金融科技，2019 年 每周人均打开次数 印尼巴西法国德国加拿大俄罗斯英国韩国美国印度中国日本 纵观全球，银行支付 App 拥有广阔的商业前景，但 各个市场的情况不尽相同

40、 全球金融科技公司所开发的支付 App ，每周人均平均打 开次数比传统银行支付 App 多出一次。因此，金融科技 公司钱包 App 用户每年人均使用次数将多出 52 次，这 意味着每年数百万的潜在交易通过金融科技公司产生， 而非传统银行。 但是在印尼、巴西、德国、法国、加拿大、俄罗斯和英 国等国家，传统银行支付 App 的用户参与度要比金融科 技公司支付 App 高出很多即为前文所提到的市场 差异。 在韩国，UpBit、Binance和Bithumb等加密货币交易 钱包促进了用户参与度的大幅提升。 财务 全球金融科技 全球传统银行 24 传统银行金融科技 5 10 0 15 State of

41、Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：年度“突破” App 定义为各个市场 2018 年到 2019 年下载量绝对 增长率最高的 App，PC Financial 在加拿大的下载量同比增长率最高， 但因其发布于 2019 年，因此基数为 0 金融科技 App 主导了 2019 年财务 App 的突 破性发展 年度“突破”财务 App 定义为绝对下载量同比增长 率最高的应用。尽管有些 App 从去年起一直维持较 高的下载量，但也有许多 App 出现了引人瞩目的同 比增长率。 Postbank BestSign是一款专为 Postbank 开发的附 加安全应用

42、程序。自 2018 年 12 月发布以来在德国 市场下载量同比增长 9,300%，彰显出移动 App 不 仅能够促进对敏感信息的访问，更可提供更多的安 全保护措施。 PC Financial在下载量方面也呈现指数级增长。该 App 于 2019 年 2 月发布，因此增长率在榜单中尚 不明显。 Tez（Google Pay 印度版）也经历了突飞猛进的一 年，下载量猛增 3600 万，同比增长 50%。 财务 PC Financial（加拿大） Postbank BestSign（德国） PayPay（日本） Google Pay（法国） NH Smart Banking（韩国） DANA（印度）

43、 个人所得税（中国） Monzo（英国） Nubank（巴西） Google Pay（俄罗斯） Tez（印度） Cash App（美国） 2019 年下载量同比增长率 各市场排名第一的年度“突破”财务 App 25 0%100%200%300%400%500%600%700%9000%800% State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 下载量同比增长率排名，iOS 和 Google Play 综合数据 2019 年度“突破”财务 App 榜单（下载量排名） 巴西加拿大中国法国德国印度印尼日本俄罗斯韩国英国美国 1 NubankPC Financi

44、al个人所得税Google PayPostbank BestSignTezDANAPayPayGoogle PayNH Smart BankingMonzoCash App 2 FGTSScotiabank京东金融BankinS-pushTANCashBeanOVOd Payment i-ONE BankVirgin Money Credit Card Zelle 3 PicPayCredit Karma Canada 国美易卡LydiaS-ID-CheckKreditBeeKreditQAEON WALLETTinkoffWoori WON Banking Starling BankVenm

45、o 4 CAIXABorrowell还呗PayPalVR-SecureGoPhonePeRupiah CepatRakuten PaySovcombank ( ) HometaxRevolutChime - Mobile Banking 5 MercadoPagoPayPal小米借条NUMBER26comdirect photoTAN App YONO SBIKredit PintarLINE PayPochta Bank ( ) KakaoPayGoogle PayExperian 财务 26 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：An

46、droid 手机 购物 App 使用时长增长率 2018 年 - 2019 年 印尼印度巴西俄罗斯中国法国美国日本加拿大德国韩国英国 消费者转向移动渠道进 行搜索、对比、购买并 建立忠诚度 购物 App 使用时长的增加主要源于用户群体的扩大 及其参与度的提升。 从 2018 年到 2019 年，全球购物 App 的下载量增长 20%，超过 54 亿次，充分表明该领域需求旺盛。 同期，印度尼西亚购物 App 的使用时长增长达 70%， 在所分析的市场中排名第一。 随着越来越多的公司针对用户需求开发移动平台。 增强移动体验，优化使用流程、提供个性化服务功 能已成为新的战场。 零售 27 20% 8

47、0% 40% 0% 60% State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 季度销售额与同期零售 App 使用时长的关系 2017 年第 1 季度 2019 年第 3 季度 | 美国 零售 App 总使用时长（单位：百万小时） 零售交易额（单位：万亿美元） 购物 App 使用时长的增 加促进了线上线下的交 易转化 移动是实现全渠道增长的重要途径。移动 App 不仅 能够提高转化率，还可以促进对于品牌与产品的搜索、 考量乃至订单追踪（例如店内提货和包裹跟踪）。 零售总额（包括线上和线下）与购物 App 的使用时 长具有强关联性（r 值为 0.94），这表

48、明不仅消费者 在转向移动购物，零售商也在改善移动体验以更好地 服务于购物的所有阶段 浏览商品、结算、提货和 跟踪包裹。 零售 资料来源：美国人口普查局和 App Annie 注：Android 手机，月活跃用户数（MAU）排名 前 10 强热门购物 App（线上电商型、线上线下 结合型和点对点市场）的平均数据 r = 0.94 1.2 1.4 1.28 1.32 1.36 1.24 200300400500600700 28 State of Mobile | Copyright 2020 | App Annie 注：Android 手机：月活用户数（MAU）排名前 5 强 App 的平均数据

49、 2018 年到 2019 年购物 App 的参与度增长率 线上电商型与线上线下结合型 App 对比 总打开次数增长率（2019 年相比 2018 年） 英国 美国 韩国 法国 加拿大 德国 巴西 德国 印尼 印度 俄罗斯 日本 美国 巴西 加拿大 法国 英国 印尼 俄罗 斯 日本 印度 韩国 中国 中国 线上线下结合型零售商的 移动参与度增长迅猛 线上线下结合型 App 的总打开次数同比增长迅猛，常常 超过各自市场中的纯线上电商型 App，这与过去几年相 比是一个显著变化。 但是，在所分析的市场中，2019 年数字优先型 App 的用 户月均使用次数仍比线上线下结合型 App 高出 3.2 倍。 2020 年，对于两者来说，移动都将在零售业务发展中起 到核心作用。在良好的移动和 A