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1、员工积分制度员工积分制度一、一、 前言:前言:建优秀团队、创良好氛围,齐心协力,共同发展,为使所有员工能融入宝 时的发展计划中,特制定本制度并予以执行。二、二、 制度运作:制度运作:本制度针对所有宝时员工,并给予工作优秀者相应的积分奖励,反之违反制度条例者,给予相应的积分处罚。以此为准,加减累积。积分制度由奖金和 发展积分二部分组成,并以公开、公正、公平的形式执行运作。积分中的 1 分为现金 10 元(每月同工资一起发放) ,并在发展积分中 予以累积记录。积分制度由各厅主管和经理共同执行。累积的发展积分至 40 分者,由经理宣布晋级为一级服务员或一级吧师, 积分至 80 分者,由经理负责宣布为
2、宝时储备干部,并由公司经理负责安排培训 管理,及各厅管理实习;考核期 1 个月,合格者进入宝时管理序列。未合格者 继续实习,直至合格为准。储备干部在实习期间如存在未按公司规定执行任务并造成后果,由各 厅主管有权取消其实习期,重新培训并考核。储备干部在实习期间公司经理若收到 5 名以上正式员工(期满 2 个月 以上者)联名弹劾信,即取消实习;反之 5 名以上正式员工联名表扬信,即直接升至领班。三、三、 执行条例:执行条例:奖励措施:奖励措施:奖励 1 分事项:拾金不昧者,物品估价 1000 元以内;日常工作表现优秀者,并由主管表彰;维护公司、团队利益者,经核准;得到经理点名表彰者;出色完成自身工
3、作任务,并协助同事出色完成工作任务 者,经核准;奖励 2 分事项:发现事故隐患,及时采取措施,防止重大事故的发生;为本店节约资金、能源,成绩显著者经核准;提出合理建议并经实施证实有效,或有发明创造者;为改善本店管理,提高服务质量及经济效益有特殊贡献 者;得到员工 5 名以上联名表扬信并由经理核准者;为顾客提供优质服务,工作积极,主动热情,得到顾客指 名或书面表扬者;得到总经理点名表彰者;奖励 3 分事项:受董事长、总经理共同提名表彰者(积分加 5 分) ;被评为本店每月优秀员工者(奖金 100 元,积分加 5 分) ;培训成绩优异者;工作表现特别突出者;处罚措施:处罚措施:处罚 1 分事项:上
4、班迟到、早退 10 分钟以内者;上班时不穿工作服,没有佩带工号牌,未穿工作服进入 吧台者;上、下班不打卡者; 仪表不整,留长发、胡须、手指甲者;上班时间串岗者,扎堆聊天者,上班时接打私人电话, 干私活,看书报杂志者;在餐厅大声喧哗,吹口哨,哼歌者;未经批准或非工作需要带亲友进入工作场地者;下班后 仍停留在工作场地,到处游荡者; 对客人的问话不理不睬,或者回答“不知道”者;离岗时,未检查电、气、水源等开关者,当班时间未经 允许吃食物者;处罚 2 分事项:未经同意擅自休息,或在上班时间打瞌睡者;上班迟到、早退 10 分钟以上,30 分钟以内者;拒绝执行上级所安排的工作者;在餐厅、厨房或吧台内吸烟者
5、;对客人、同事态度粗暴,讲脏话、粗话者;顾客指名投诉者,如造成经济损失,根据情况按 50%处 罚金处理;不上缴客人或员工遗留的物品;违反消防安全规定;处罚 3 分事项:受总经理指名批评并报之相关主管部门者;迟到、早退当月二次者或一次超过 30 分钟者;搬弄事非、诽谤他人,背后议论从而影响本店声誉者;有损团队形象,团队利益者;当月旷工一天者,扣除 2 天工资,并予以扣除积分 3 分;当班酗酒者,处罚 5 分;其它处罚事项:当月旷工二次者,予以除名处理; 故意损坏、损耗本店顾客、同事的物品,予以除名处理;连续迟到超过 30 分钟三次者予以除名处理;偷拿顾客、本店或同事的财物者,予以除名,另交于公 安部门处理;行为粗暴,侮辱或殴打他人者,除名处理;假公济私,严重损害本店利益者,予以除名处理;注:请假者必须以书面形式提交部门负责人,经同意批准执行。注:请假者必须以书面形式提交部门负责人,经同意批准执行。