主管培训.pptx

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1、如何做一名优秀的企业中层管理者,2018,西汉时期汉武帝有个丞相叫丙吉。有一天他到长安城外视察，出城不久，路边有人打架斗殴，把人打死了，大家看到丞相出巡，于是拦轿喊冤。丙吉吩咐，不要管他，绕道而行。 走了不远，丙吉看到一头牛在路边直喘气，于是下轿，围着这头牛转了好几圈，左看右看。于是人们都说这个丞相关心牛远胜过对人的关心。很多人不理解。 丙吉却说：我是丞相，路上有人打架斗殴，把人打死，自有地方官按律条处理，我不能越权过问。我管的是天下的大事，现在的天还不够热，这头牛就在路边喘气，我怀疑今年会有大的瘟疫流行，而预防瘟疫是丞相应该管的事情。,2018,这个故事告诉我们:作为一名管理者首先对自己要有

2、正确定位其次要懂得分级管理,1、如何才能将员工很好的带出来，让其能独立承担某一项目？一名合格的主管需要做到哪些？2、感觉客服部和咨询部有相同之处也有不同，相同的地方就是脑子千万不能懒，都要动脑子，要好好的捋顺自己的思路，虽然客服部不像咨询部每个月都有任务的压力，但是客服部要想各种办法增加转介绍，现在的困惑就是比较茫然，感觉脑子不转弯，不够使，没有思路，无从下手，思想还没到达一个高度的感觉，总是觉得自己跳不上去也缺乏整体规划与统筹能力。3、如何带动团队成员？4、辅导部：1，陪练老师招聘培养2，部门凝聚力5、工作中的问题，突发性工作稍多，与各部门之间要沟通紧密，避免无用功工作，以便提高工作效率。6

3、、不能系统考虑工作，顾此失彼，考虑事情单一不长远不能举一反三，不会管理,困惑？,优秀的中层管理者要具备：1、一名优秀的中层管理者要有科学决策能力和较强的执行力。2、一名优秀的中层管理者要善于培养下属，建立团队。3、一名优秀的中层管理者要善于沟通。4、一名优秀的中层管理者要有持续的学习力。,一个团队最重要的是氛围，一个向上、充满斗志的氛围是非常重要的，好的氛围远远比一个人艰难困苦挣扎坚持重要。大家可以设想，一个大家争先恐后去战斗的团队和在一个士气低迷牢骚满天下的团队，哪个团队里的个人更容易胜利？那么作为一个团队的带头人，如何创造出好的氛围来呢？,带好你的团队：1、建立良好的工作关系，创造积极的工作环境。2、调解员工情绪，从积极的角度看问题。3、帮员工设定正确且能实现的目标。4、调用你的资源，帮员工解决问题并完成目标。5、赞美员工的某个行为。6、让员工对工作进度做自我评价，有效完成任务。7、引导员工向前看，少问“为什么”，多问“怎么办”。,提前策划,明确目标,梳理路径,监督执行,结,果,向,导,