质量管理体系实施工作总结.doc

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质量管理体系实施工作总结质量管理体系实施工作总结 本部门根据领导确定的公司质量方针结合体系要求配合公司领导对本公司的组织结构进行了重组而且明确了各部门的职责和权限确保了内部良好的沟通渠道并形成了一套管理人、物、环境的规章制度。同时制定了本部门的质量目标并根据各部门人力资源需求配置了能够满足工厂现行生产需要的人员。 自公司20_年10月1日贯标以来总共发放了111份文件175份记录经过检查统计所有现行文件均有受控状态标识并建立受控文件清单及质量记录清单。 本年度共组织了4次集中培训其中也进行了一人多岗一岗多人的培训并对培训结果进行了考核培训合格率均为100%且达到了预期的培训效果。所有新进员工全部经过岗前培训培训合格达到岗位任职要求后方才安排顶岗。 本部门今年重抓公司5S管理每月组织四次全厂5S检查严格实施奖惩制度。最低月平均得分由去年的76分上升到今年的82.25分9月份的最低得分达到86.25分全厂的环境卫生有了明显的改善。 9月份对部分员工进行了满意度调查其中包括顾客代表内部员工、工艺质量员等员工满意度达到88%以上大部分员工对公司的工作效率、管理作风、产品质量持满意态度对工作环境、工资福利、生活方面较满意。根据这项调查结果显示我们须在以后的工作中对员工的工作环境、工资福利生活做进一步的改善从而提高员工的满意度。 综合部：20_年10月15日第 2 页 共 2 页