旅游销售工作方案-工作方案.docx

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1、旅游销售工作方案-工作方案 通过与高校合作，录用高校旅游专业同学实习，通过培训成为一个合格的销售代表，优秀者晋升客户经理。通过人才市尝网络进行聘请。（高校：扬州职大旅游管理系、镇江高专旅游系、镇江旅游学校） 二、岗位概述： 负责分管地区的市场调研、销售，把握市场动态，完成片区销售指标。 三、工作内容： 第一阶段： 1、参与公司新员工培训，了解、熟识、把握员工手册内容、公司文化、公司产品；（如：员工手册、礼仪素养训练、心理心态训练、公司简介和景点景区学问） 2、部门培训，了解、熟识、把握企业经营学问、销售途径、销售方法、市场调研方法、提高开拓和执行力量；（如：熟识旅行社产品、旅游线路操作流程，了

2、解旅行社计调工作等） 其次阶段： 1、依据市场目标，细化并制定所辖区域旅行社调研内容，确定访问方案，做好调研表及访问日志； 2、负责对所辖区域的旅行社及各类客户进行访问、洽谈，确定目标旅行社及客户； 3、邀请重要旅行社及目标客户参观考察，确定合作方式，建立良好的合作关系； 4、在实际操作中熟识市场动态； 第三阶段： 1、把握市场动态及合作旅行社、客户的状况，并准时向上级递交书面报告； 2、仔细做好访客日志记录、了解近期旅行社线路推举状况、旅行社收客状况、旅行社广告上线状况、旅行社的特别要求，从中了解客户对公司的各项看法和要求，准时将有关状况向上一级领导汇报、反映； 3、负责了解所辖区域的市场信

3、息，主动查找和发觉潜在的客户并准时整理、汇报，以便公司对该区域的市场掌控、调整； 4、负责重要团队、大型团队的连接、接待工作； 5、准时对客户进行回访，了解公司接待质量，并将问题反馈至公司； 6、主动参与部门及公司组织的培训，不断提升业务技能； 7、建立合作旅行社的档案； 8、负责所辖片区广告投放的跟踪工作； 9、负责公司政策调整、重大活动举办的信息传达工作； 10、负责催收所辖区域合作客户的欠款； 11、每周日下班前将上周工作小结及下周工作方案提交旅行社市场主管审批； 四、重点业务片区及帮助业务片区： 中国人口主要密集省份在：河南、山东、四川、广东、江苏、河北、湖南、安徽、湖北、北京，中国经济最发达的省份主要是：广东、浙江、江苏，主要是沿海、沿江省份。所以重点业务片区在：华东、华北、华中、华南及台港澳地区。帮助业务片区在：西南、西北及东北片区。