房地产公司年度工作总结3篇_1.docx

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1、房地产公司年度工作总结3篇房地产公司年度工作总结3篇极其繁忙而又充实的一年又要过去了，回首过去一年的工作，一定有很多需要梳理的事情，是不是需要好好写一份年终总结呢？但是工作总结怎么写才能够吸引人，你把握了吗？下面是关于房地产公司年度工作总结3篇，仅供参考，欢迎大家阅读。房地产公司年度工作总结篇1从今年6月15日我调到公司做行政工作。主要介入完成了下面几项工作:1、以踏实的工作态度,适应办公室日常工作特点。办公室是公司运转的一个重要枢纽部门,对公司内外的很多工作进行协调、沟通,做到上情下达,办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点。天天除了本职工作外,还经常有计划之外的事情需要临时处理

2、,而且通常比拟紧急,让我不得不放心手头的工作先去解决,经常是忙繁忙碌的一天下来,本来计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽搁,因而,我宁愿加班也不会把今天的工作留到明天再做,争取做到今日事今日毕,以轻松愉快的心情迎接明天的工作。2、根据各岗位要求做好招聘工作xx年是公司发展壮大的一年。3个新项目的开盘,预示各项目以及公司总部需要更多的人员来支持公司的发展。为此,办公室根据总经办的指示,积极筹备人员的招聘补充事宜。制定招聘一系列表格,包括（报名签到表）、（应聘人员登记表）、（面试初评表）、（复试评定表）以及（员工考核表）。整理修改（置业参谋培训手册）和（销售经理提升手册）,为各案场人员培训提

3、供支持。3、以认真负责的心态,协助做好各项工作。协助国研所开展的各项目。*企业评选、*家评选、*皮书编写、*行业调查、人物传记、*晚宴等,我都认真负责地做好文件输出打印、传真、资料图片扫描、信息电话传达、报刊资料整理归档、物料准备等协助工作。积极介入协助公司各项目认筹开盘阶段。xx年10月28日随州北城*项目开盘、xx年10月30日武汉*项目交房、xx年11月8日广水山水*项目开盘、xx年12月1日随州*星城开盘,全力配合物料的准备以及调配到项目协助开盘工作。4、协助完善公司各项制度协助制定完成（武汉xx营销管理手册）,适用于公司各案场的营销管理,进一步完善和统一各案场的管理制度。协助草拟了（

4、公司员工手册）,其中包含了公司目的、公司文化、基本工作制度以及各部门的部门职责。协助草拟了（人事聘用合同）,为明年公司与员工之间签定劳动合同打基础。房地产公司年度工作总结篇220_年即将结束，新的一年即将到来!我在新的工作岗位上已经工作了一段时间，为了以更好的状态开展今后的工作，我有必要总结过去一年的工作经历，总结工作经历，以便更好的把握将来，为此我将我在20_年一年的工作做出如下年终总结：刚从安管部调到客服部负责监督清洁绿化消杀及白蚁公司的服务标准，到年尾对装修管理以及现场客户投诉及建议处理，刚接触新的工作，不断的面对新的岗位，各方面都缺少一定的经历。为了尽快适应新的工作岗位，我自觉加强学习

5、，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任本职。一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经历。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。同时各方面都得到一些属于本人的经历：1、监督清洁服务公司的服务标准 (1)天天对各区域定时、不定时和重点区域的巡查，发现问题第一时间与清洁公司现场责任人协调，要求其提供合理的整改方案，并在规定的时间内验收整改标

6、准。(2)天天不定时的抽查清洁公司的服务人数，不定时检查现场负责人对内部员工的检查力度，杜绝偷工减料以及消极代工现象。(3)根据清洁公司提供的当月定期作业表监督其作业的标准，确保按时作业并到达服务合同约定的标准。(4)每周最少一次不定时的与清洁公司现场负责人根据服务合同的标准对小区的整体清洁标准考核，考核的结果作当月的费用结算根据。2、监督绿化服务公司的服务标准(1)天天不定时的对绿化公司的工作人员的工作情况监督，尤其是现场负责人的工作安排方案。(2)天天不定时的巡查绿化养护以及整体美观情况，发现问题立即通知现场负责人到现场查看，要求其提供详细的整改方案，并在规定的时间内验收标准。(3)根据绿

7、化服务公司提供的各计划表对当天的作业情况监督，确保按时作业，杜绝偷工减料，消极施工现象。(4)每周至少一次不定时的与现场负责人根据服务合同约定的标准对小区绿化整体考核，考核的结果作当月的费用结算根据。3、监督消杀_公司的服务标准(1)天天捉住重点的对小区公共区域检查，发现问题立即通知问题的公司负责人在一个工作日内到现场查看，要求其提供详细的整改方案，并在规定的时间内检查整改效果。(2)根据白蚁及消杀公司提供的定期服务表，对其的工作情况监督，确保消杀到位，对周边的白蚁检查到位，杜绝有偷工减料及消极待工现象。确保周边环境到达公司要求的标准。(3)不定时的对_公司的平常工作情况及服务标准检查，检查的

8、结果作当月的费用结算根据。4、处理投诉、建议(1)首先应该给投诉者或者建议者做“降温的思想工作，同时专心的听取其投诉或者建议的只要企图。(2)分析、调查问题的原因。(3)若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规，然后根据实际情况拟定科学的解决方法。(4)最后拟定的方法去落实。并总结每次处理经历为日后的处理相类似问题做基础。(5)在规定的时间内把处理的结果给投诉、建议的业主回访，那样能够让我们的工作得到业主的肯定，同时也能缩进我们与业主的关系，方便日后物业管理工作开展。5、日常装修的管理(1)根据建设部的（住宅室内装饰装修管理办法）初审施工图纸，并负责交给领导审批。合格后

9、发放（施工许可证）。(2)装修管理及监督与安管部门严密配合对所有入场的装修材料检查，确保无装修工人私自带违规的材料入场，同时不定时的对入场装修人员核对，确保小区安全无事故。不定时的对装修现场巡查，发现违规现象立即责令整改，必要时发放整改通知书，屡教不改的根据的违约规定处理。确保装修现场安全、合理。水电：检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统，能否有乱接乱改、能否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改，电力的使用能否有存在安全隐患。泥水：检查卫生间、厨房能否有加作防水层;能否有乱砌墙;构造有无按施工图纸施工，最主要的能否根据（住宅室

10、内装饰装修管理办法）做过闭水实验。并催促其施工经过，尽量减少装修后带来的其它隐患。有效的装修管理能够把违规装修抹杀在萌发阶段，避免日后不必要的返工，也减少了日后很多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装修管理能够让小区的统一美观，使小区愈加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。针对20_年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好下面几个方面：1、加强自我约束、自我控制能力，多多学习专业知识，更好的为业主服务，给公司将来添加光彩。2、虚心的向同事学习，专心的听取领导的指导，汲取过去的经历，创新更好的工作方法，提高现有的工作效益。3、在现有的装修经历中不断提高，加强对装修户的管理及监督，保证到达原设计规划的标准。4、不断的加强人际关系学，加强处理投诉、建议的技巧以及经历，更好的为业主(住户)服务，让业主深深的体会到我们是“真诚服务、规范管理、持续改善、顾客满意的为他们服务。一年的辛苦即将结束，一年的繁忙变成幸福，一年的奔波即将止步，一年的期盼化成幸福!祝公司明年的辉煌更胜今年!愿快乐、吉祥、幸福永远包围着全体职员工们!房地产公司年度工作总结篇3尊敬的公司领导：