国际机票常识.docx

《国际机票常识.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《国际机票常识.docx（13页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、国际机票常识国际机票预订须知国际机票使用护照作为根据护照是作为一个国家的某一个公民的出境凭证。有了护照国家才允许你办理出境的其他手续。签证是作为一个国家对另外一个国际的公民的入境许可，有了其他国家的签证你才允许进入这个国家。所以在国际机票的销售中，护照和签证都需要看，大多数情况下代理人只关注护照就能够了。签证时旅客本人来考虑的。1.必须提供登机人的姓名与证件上的要一致、登机证件类型、乘客国籍、登机证件号、出生年月、以及乘客性别个别航线还需要更具体的其他旅客信息。2.购买儿童票、婴儿票，应提供儿童、婴儿出生年月的有效证实。3.特殊类别旅客留学生、移民、劳务、海员等预订机票时事先讲明，有可能部分航

2、空公司会在价格、税金、行李上有相应的优惠，但需提供相应的有效证实。国际机票的价格构成1.国际机票价格：票价和税金两大项构成。2.税金包括：燃油费、战争保险费这两项是航空公司收的、机场税、检疫税、出境税、入境税、人头税、安检税等等国际机票的验真有的国外航空公司的机票不能通过网站验真，则需要通过该航空公司的电话进行人工验真。告诉工作人员相关的一两条信息，就能够得到全面的信息。进而知道机票可否真实，这样方便而且安全。但是，这样的前提是，必须准确知道航空公司的电话，以免造成不必要的费事。在信天游只能验真国内票，国际无法验真国际机票的使用方法1.到机场，将您的护照交给卖出该机票所属的航空公司柜台，柜台会

3、经过护照确认能否为您本人搭机，并替您将大型行李送上运输带。最后取回您的护照或保留您的票根，并拿到一张刚印出的登机证。登机证上会列出您要登机的登机门号码，以及登机时间。国际机票的票面状态1.Ok票：定期票，是指返程机票航班、座位等级、乘机日期和起飞时间均订妥的机票。2.Open票：不定期票，适用于往返程，去程订妥，回程航班、乘机日期和起飞时间都没有确定的机票。国际机票票价等级的划分1.不同服务等级、有效期、旅客类型的机票价格不同，主要是用不同的舱位代号来区分。航空公司票价一航分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。每种等级根据票价的不同，旅客类型的不同及旅行的有效期长短用不同的英文字母表示。国际机票

4、购买时能否选择座位1.不同航空公司规定不同。有些航空公司能够在网站上进行选位，有些航空公司需电话工作人员操作，有些航空公司只针对会员开放选择位，有些则在办理登机牌的时候向工作人员申请。头等舱代号一般为F、A、P等；公务舱代号一般为C、D、J、Z等；经济代号较多，一般为：Y、M、N、L、K、V、X、T等。世界上各个航空公司在舱位代号的选择上无统一的规定。旅客只要预订了规定的舱位，就可使用相应的价格。国际机票适用的乘客类型1.普通旅客2.新移民须提供乘客的签证，以各航空公司规定为准3.留学生须提供乘客的入学通知书、学生签证的复印件，详细以各航空公司规定为准4.劳务人员须提供乘客的护照及劳务签证的复

5、印件5.海员须提供海员签证复印件儿童、婴儿1.儿童、婴儿购买国际票的收费标准2.儿童有成人陪伴：可享受成人销售价75，个别航空公司在个别航线上略有不同。免收机场建设费，其它税项以航空公司规定为准。3.儿童无成人陪伴：5-12周岁需购买成人票，在航空公司柜台办理。4.婴儿：一般为成人全价的10，个别航空公司婴儿可使用成人优惠价格的，无座位，免收机场建设费，其它税项以航空公司规定为准。一个成人可带无数名儿童、名婴儿NoShow费NoShow费-误机费。在国际行程中，旅客可能经常碰到航班误机的情况，而产生的费用不但只要改期，还有一个费用便是NOSHOW费。这个费用并不是全部的航空公司都有的，基本上6

6、0吧。而不同的航空公司对这个词语的规定也不一样，有的是航班起飞前12小时，有的是24小时，有的是起飞前，有的没有。建议各位旅客在赶不上航班的时候提早12小时打电话去你订票的公司，安排改期事宜，这样对您的出行才有保障，尤其是在旺季有可能您的误机给您带来的损失无法估计，没有仓位导致行程推延，或者补大数目的金额升舱走。国际机票的类型1.单程2.往返3.往返4.环程5.缺口航往返：来回程票价的一半例子：比方Q舱往返是4000元回程没有Q舱!只要H舱!H舱往返8000元价单上讲明是允许1/2票价组合!那么去程定到Q舱回程是H舱,这个价格就是4000/2+8000/2=6000元!国际机票转机类型1.中转

7、：对于国际机票，一航规定在转机点停留不超过小时为转机。2.停留：在转机点停留超过小时称为停留。详细按各航空公司规则某些航空公司不允许中转点停留或停留需额外收费，某些国家或地区中转或停留需要该国家的签证。一国原则下面国家或地区可视为一国，出票时可使用相应航线的1/2往返价格。美、加之间欧洲地区之间日、韩之间地区港、台之间亚太地区除澳洲澳大利亚与新西兰之间国际小常识旅客选乘哪家国外航空公司中转，就是在相应国家的首都或主要城市转机。如：航程PEK-DUS(北京德国)选乘AF(法航)，在CDG(法国戴高乐)转机；选乘KL(荷兰皇家)，AMS(阿姆斯特丹)转机；选乘LH(德国汗莎)，在FRA(法兰克福)

8、或MUC(慕尼黑)转机选乘AY(芬兰航空)，HEL(赫尔辛基)转机选乘AZ(意大利航空)，MIL(米兰)转机CDG、AMS、FRA、MUC、HEL、MIL这些城市又被称为门户点或第一入境点。美国的门户点主要是：SFO(圣弗朗西斯科)LAX(洛杉矶)CHI(芝加哥)NYC(纽瓦克)WAS(华盛顿)MSP(圣保罗)PDX(波特兰)等城市。世界各地主要航线1.西半球航线2.东半球航线3.北太平洋航线4.南太平洋航线5.俄罗斯航线6.西伯利亚航线7.大西洋航线8.南极航线问题补充：1.国际国内航班乘客为什么要分别走国际通道和国内通道？由于国内航班只需要提供身份证办理登机手续而国际航班要提供护照才能够办

9、理登机手续而且办理国际航班登机手续的时候还要填写出境申请表中国海关还要检查客人身份假如发现行迹可疑有权阻止客人出境并接受相关部分检查国际手续办理的时候机票、边防、海关、安检、登机比国内手续多了边防和海关法律上假如你办理完边防手续你就已经出境了，在国际候机区固然属于中国领土，但是在这个特殊区域里面境外公民和中华人民共和国公民享有同样的权利，这个区域的税率是免税的!2.国际机票有效期是多长时间啊？客人购买了北京飞纽约的机票，由于某些原因没有乘机，谁知道国际机票的有效期是多长时间啊按公布运价销售的国际机票，自旅行日起一年内承运有效。按航空公司文件价格销售的机票，根据航空公司的不同规定，有效期也就不同

10、例如：45天、1M、2M、3M、6M。二楼上讲的是，根据“公布运价销售的国际机票，自旅行日起一年内承运有效。这个地方是需要注意的。一张机票的价格实际是多个点对点价格相加或者多种运价组合起来的，国内票的公布运价能够理解为总局官方、政府给出的国内城市点对点之间的直达运价。国际中的公布运价是指SITA-FARE国际航空电信协给出的航线运价也有IATA一起编的一个名字我忘了，国际票超越了国家的限制所以是一个国际组织进行统一编制出来供各国使用。对于楼主讲的情况。建议处理方式先根据客票的票面中的运价级别和EI项找到相应的运价支持，然后根据运价规则来处理。假如本身是短期客票，在运价允许的情况下能够做客票延期

11、，最长不得超过1年！假如本身是一年了有效的客票，只能重新购买新客票了！3.预订时怎样填写旅客姓名填写API信息？国际和国内票有所区别国内客人：比方客人姓名为张正华国际票名字格式为zhang/zhenghua国外客人：根据国际惯例应该为名在前姓在后而且国际票客人姓名字母总数之和要不能超过26个字母否则到时候无法出票假如客人姓名字母数过长要及时和客人联络哪些是能够减免的避免到时候和出票方由于这些事情而耽搁时间而且在出国际票的时候要提供客人的国籍、护照号、出生日期、护照有效期、性别，假如是到美国和加拿大地区除了提供以上信息外还需要提供客人在美加的详细地址、邮政编码以及在国内的详细地址、邮政编码护照信

12、息填写：指令格式:SSROCS航空公司代码ActionCode1证件类型/发证国家/证件号码/国籍/出生日期/性别/证件有效期SSROCSCAHK1P/CHN/143810297/CHN/24APR67/M/23APR02/ZHANG/DALONG/P1讲明:证件类型护照签发国:CHN护照号:143810297国籍:CH出生日期:24APR67性别:M证件有效期:23APR02姓:ZHANG名ALONG指令格式:SSRDOCA航空公司代码HK1地址类型/国家/具体地址/城市/所在省市(州)信息/邮编/婴儿标识I/P1示例:SSRDOCACAHK1R/USA/NO7STREET1/ATLANTA/GA/12345/P1SSRDOCACAHK1D/USA/NO17STREET2/AUSTIN/TX/12345/P1注意:1.地址类型:R寓居地D目的地2.地址信息最长不得超过35个字符.3.操作TKTV/DZ时,对所有航班,出票前检查SSRDOCS能否输入,假如没有输入相应docs项,不允许出票.提示错误信息:PLEASEINPUTSSRDOCS/SSRDOCAELEMENT!