2022优质护理施行方案.docx

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1、2022优质护理施行方案2022年优质护理服务工作方案为进一步深化优质护理服务，促进优质护理服务可持续性发展，我院将进一步落实“以病人为中心的责任制整体护理，深化优质护理服务工作内涵，探索建立长效机制，为广大患者提供安全、专业、全程、连续、专科的护理技术服务，特制定2022年度工作方案。一、指导思想以国家卫健委最新发布的（2022年关于印发健康扶贫三年攻坚行动施行方案的通知）中，要求推进县域医共体建设，努力提高县级医院服务能力为指导，以全国卫生健康工作会议精神为指针，在改革临床护理形式、履行护理职责、落实责任制整体护理的基础上，以施行护士岗位管理为切入点，广泛开展优质护理服务，努力为人民群众提

2、供无缝隙、连续性、安全、优质、满意的护理服务。二、工作目的1、全院各护理单元继续稳固所获得的成绩，持续深化开展优质护理服务。2、护士配置数量符合卫生部要求，每名责任护士平均负责患者数量不超过8个，保障病人护理安全。3、全面落实责任制整体护理工作职责。4、实行岗位管理，将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上5、建立有效的绩效考核和分配机制，落实绩效考核制度，体现同工同酬、多劳多得、优绩优酬，以激发护士工作积极性。6、丰富护理服务内涵，拓展服务领域，创立护理品牌。7、提高护理技术水平，三基培训合格率达100%，专科知识培训率100%。8、

3、加强患者安全管理，全面落实（中国医院协会患者安全目的2022版），有效减少护理不良事件的发生，确保患者安全。9、病人对护理工作满意度95。10、力争到达医生满意、护士满意、患者满意、社会满意、政府满意。三、组织机构组长：AAA院长副组长：AAA护理部主任AAA护理部副主任成员：各病区护士长:AAA职能科室负责人AAA领导小组下设办公室，办公室设在护理部主任：AAA护理部主任副主任：AAA护理部副主任成员：AAA护理部干事领导小组职责：负责制定推进优质护理服务活动的工作方案，协调、监督、指导和评价各科室优质护理服务活动工作落实情况。四、工作措施(一)组织保障医院优质护理服务实行“一把手工程，由院

4、长担任优质护理服务工作领导小组组长，组员由各相关职能部门负责人组成。明确详细的组织分工、推进保障措施等，加强医院内各部门之间的分工协作，落实优质护理服务的责任，扎实开展工作。二以岗位管理为核心，科学设置护理岗位1、执行岗位管理，科学设置护理岗位。将护士从按身份管理逐步转变为按岗位管理，明确岗位所需护士的任职条件，不同岗位的护士数量和能力素质知足工作需要，合理配置、动态调整。护士的经历能力、技术水平、学历、专业技术职称与岗位的任职条件相匹配，以保障护理质量和患者安全。2、护理岗位设置分为护理管理岗位、临床护理岗位和其他护理岗位，确保护理管理岗位和临床护理岗位的护士占全院护士总数的95%以上。三合理配置护士数量1、遵循责任制整体护理工作形式的要求配备病房护士，普通病房实际护床比不低于0.4:1，小儿科、神经内科及神经外科护士配置床护比不低于1:0.6，每名护士平均负责的患者不超过8个，重症监护病房护患比不低于3:1，新生儿监护病房护患比为1.5-1.8:1。手术室护士与开放手术间之比不低于3:1。2、各科根据不同专科特点、护理工作量实行科学的排班制度。此页面能否是列表页或首页？未找到适宜正文内容。