最新【高校辅导员谈话技巧】怎样与辅导员谈话.doc

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1、最新【高校辅导员谈话技巧】怎样与辅导员谈话高校辅导员谈话技巧 祝福你与学生谈话是高校辅导员应具备的基本功，因为谈话对于辅导员了解学生情况、化解同学矛盾、处理学生问题、激励学生进步以及增进师生感情等有着重要的作用。那么，辅导员在与学生谈话时应该掌握哪些技巧呢？ 一、辅导员要充分做好谈话前的准备 辅导员谈话之前要精心准备，不要盲目上场，抓住就谈。要充分了解要谈话学生的详细情况，比如班级、姓名、居住的宿舍、特长爱好、优缺点、性格特点、家庭情况、以及学生在校的表现。只有做到“知己知彼”，才能在谈话中处于主动地位。 二、要明确与学生谈话的主题和内容 辅导员要在充分掌握谈话学生的基本情况的前提下，确定谈话

2、主题和内容。对于如何切入主题、如何开展、如何引导都要做到心中有数，切莫谈话时胡吹海侃，脱离主题。如何确定谈话主题呢？可以根据事情发展的状态来确定。对于已经发生的事件，问题以及学生的表现和心理状况来确定谈什么，谈出什么效果；对于正在发生的事情，问题以及学生的表现和心理状况确定谈什么，谈出什么效果；对于可能发生的事件、问题以及学生的表现和心理状况确定谈什么，谈出什么效果。 谈话的内容也分为两种，一是表扬性谈话，二是批评性谈话。表扬性谈话是对学生的行为、表现、优点、成绩进行肯定，表扬性谈话是激励学生的一种有效的手段，通过适度的表扬可以使学生产生积极的情绪体验，从而强化他们的行为动机，使他们朝着教师鼓

3、励和期待的方向发展。批评性谈话也是一种必不可少的教育手段，在学生的成长中难免会犯这样和那样的错误，辅导员真诚地批评教育对于学生认识错误、纠正错误、完善自我有着重要的意义。但是，表扬和批评都要适度。过度表扬有可能会使学生产生怀疑情绪，认为老师很假不真诚，而过度批评则容易挫伤学生的积极性，使其一蹶不振。 三、要确定谈话地点 与学生谈话地点的选择也是谈话准备工作之一，谈话地点的选择在某种程度上可以决定谈话的效果。地点的选择一般根据谈话的主题和内容来定，如果是批评式的谈话最好选择避开公众视线、相对安静的地方。因为每个同学都有自尊心，犯错误的同学也不例外，如果当众批评的话，学生会感到很没有面子，甚至在心

4、理才生抵触情绪。而如果是表扬性谈话则应该把地点选择在公众场合，当着众人表扬同学能更加激励学生进步。 我在与学生谈话时很注重地点的选择，当然我的这种做法在实际工作中也取得了一些成效。8110401班xx同学是位纪律意识比较淡薄的学生，经常无故旷课，还因此受到了纪律处分，但是该生并没有因为受到纪律处分而有所改变，仍然我行我素。接手这个班级后，我了解到该生的这种情况，决定和他进行一次谈话。他来办公室找我，但是考虑到当时办公室有其他老师和同学在场，我把孙健叫旁边的教室（当时无人上课），我对他并没有过多批评，而是耐心倾听了他逃课的原因，仔细分析了他逃课的利弊。整个谈话过程不到半个小时，可是谈话却收到了较

5、好的效果，该生的出勤率明显提高。事后孙健还给我发短信说正是老师对他的尊重感化了他，没有当着其他老师批评他，给他留足了面子，他决定好好上课。 四、要善于掌握谈话时机 辅导员在与学生谈话时要善于掌握时机。首先，选择一个辅导员和学生都有空闲的时间。其次，谈话时间上不易过长，时间过长容易偏离主题，使谈话变成闲谈，达不到预期的效果。谈话的时间也不易过短，时间过短容易使学生情绪过分紧张，不能很好进入谈话主题，不能领会老师谈话意图，也达不到谈话的预期目的。再次，谈话时要注意学生的情绪和表情，并作出适时反应，比如当学生知错认错，请求老师原谅时，我们要要宽容大度，给他们改正错误的机会；当学生内心忧郁需要排遣时，

6、我们要耐心倾听学生的心声；当学生遇到困难求助于我们时，我们要积极地帮他们出主意想办法；当学生取得成绩需要我们认同激励时，我们也不要吝啬褒奖的语言；当学生情绪激动泪流满面时，我们也不要忘记适时递上一张纸巾。 五、谈话要讲究语言艺术 辅导员要不断强化素质，提高谈话语言艺术水平。能否准确、恰当运用语言也影响谈话的效果。首先，谈话过程中切忌“口不择言”，即使是生气的时候也要注意自己的用语。其次，交谈时语言表达要准确，不能似是而非，含糊其辞，不能使用不恰当的比喻、不准确的概念。说话不要拐弯抹角，使学生能够很快明白谈话的要求，领悟谈话的意义，这样谈话效率就会比较高。再次，语言要幽默、含蓄。这样容易使学生放

7、松，也能很快拉近师生之间的距离；最后，在谈话时，辅导员还要善于借助副语言的功能，即语言声音的高低、长短、快慢、间隔、轻重、起伏等来提高语言的感染力和影响力。 六、谈话要注意事项 第一，要尊重学生，平等对待学生，在学生面前不摆架子，要把与学生的谈话当做与朋友之间的交流沟通；第二，与学生谈话时一定要热情有爱心，语言观点要客观公正，批评学生时不要挖苦学生，不要拿他和其他同学做对比；第三，要用细腻的情感、友善的态度、亲切的语言、切忌使用“笨、愚蠢、弱智、无可救药”等词语挫伤学生的自尊心；第四要从学生个人发展，班级建设，学校荣誉的角度启发学生真诚的配合；第五，谈话要详略得当有重点，不可翻来覆去，颠三倒四；第五谈话结束时要小结，再次强调要求和规范，结束要适时。;总之，辅导员与学生的谈话交流本身就是一门艺术，除了做好以上几点工作之外，还需要辅导员具备较高的综合素质，比如广博的知识储备、较强的语言表达能力、较强的分析解决问题的能力等等。所以，辅导员老师要不断加强个人学习，努力提升自己的综合素质，只有这样才能更好地和学生沟通交流，做好学生管理工作。 第 5 页 共 5 页