电子印鉴卡常见问题docx.docx

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一、一、注意事项注意事项1、请使用 IE 浏览器浏览器;2、登录时，只能插入一个密钥只能插入一个密钥，用户名为密钥 UsbKey 背面编号背面编号，例如：C012345；Y012345。用户初始密码和 Pin 码默认为 12345678;3、麻药处方及处方权医生批量导入，医疗机构 HIS 系统与“电子印鉴卡”系统对接的服务，请联系服务热线。4、服务热线：服务热线： 15712886935；01067488732；客服客服 QQ：800040334.二、二、登录问题或者页面显示登录问题或者页面显示“载入载入中中”1.1.安装加载项安装加载项点击运行加载项，一直点击“允许”直至不再提示为止（有时加载项在界面下方显示） 。2.2.加入兼容性视图设置加入兼容性视图设置（1）点击 IE 浏览器顶端菜单栏中“工具”按钮，在下拉菜单中选择“兼容性视图设置” 。（2）在弹出的“兼容性视图设置”窗口中，将印鉴卡平台地址“”填入，点击“添加”按钮。如下图所示。（3）添加成功后，网站出现在“已添加到兼容性视图中的网站”栏目中，如下图所示。点击“关闭”按钮即可。3.3. 加入受信任站点设置加入受信任站点设置（1）打开浏览器设置页面中的“Internet 选项”页面，在“安全”页内选中“受信任的站点” ，使用中低安全级别。（2）打开“站点”按钮，如下图添加信任站点后返回点击“确定”按钮。