电子口岸智能卡控件常见问题bxtl.docx

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1、电子口岸岸智能卡卡控件常常见问题题电子口岸岸智能卡卡控件常常见问题题1一检查查问题首首先需要要明确的的事项：3二使用用智能卡卡测试工工具检查查错误33三常见见问题及及解决办办法4浏览器登登录，报报“对象缺缺少此属属性或方方法”等页面面错误44运行控件件安装包包后不能能使用智智能卡44使用Epportt读卡器器（USSB口），读读卡器灯灯不闪，报报“打开串串口失败败”4使用EPP6000读卡器器，QPP或报关关行登录录界面报报“初始化化Ikeey失败败”4EP8000读卡卡器在XXP下无无法使用用8字卡4使用Epportt读卡器器和0字卡，无无法进行行电子账账册归并并关系操操作5安装浏览览器版控

2、控件失败败。5QP或者者报关行行使用GGICOOM读卡卡器，无无法登录录，读卡卡器灯不不闪。但但浏览器器版工作作正常55换卡后密密码错误误。5使用原有有密码登登录系统统时，系系统提示示用户密密码校验验失败。5更换新卡卡后没有有业务系系统的操操作权限限。5安装读卡卡器控件件时，安安装不能能顺利完完成。66更换读卡卡器控件件后是否否影响原原有卡片片的使用用?6应用程序序报“打开串串口失败败”，读卡卡器灯不不闪6使用EPP6000读卡器器，登录录总是报报错“机卡验验证失败败”。6使用EPP6000读卡器器，每次次机器重重启后报报错“机卡验验证失败败”。一般般出现在在XP操作作系统。6如何安装装EP6

3、600读读卡器驱驱动程序序7一检查查问题首首先需要要明确的的事项：1. 使用的操操作系统统，wiin20000还还是wiinxpp。2. 使用的读读卡器，串串口还是是usbb口。uusb口口又分eep6000和EEp8000两种种，读卡卡器的型型号可在在读卡器器背面的的标签上上看到。3. 使用的智智能卡的的卡号。（智智能卡背背面有113位序序列号，以以0开头头的简称称0字卡卡，以88开头的的简称88字卡）4. 应用环境境：浏览览器、QQuicckPaass、报报关行。5. 控件安装装包的版版本，可可在光盘盘或者安安装包界界面上看看到。如如果没有有版本可可以提供供得到安安装盘的的日期和和来源，根

4、根据这个个再确定定二使用用智能卡卡测试工工具检查查错误该工具只只在2.2及以以后版本本的安装装包中提提供。工具的界界面如上上图所示示。将智能卡卡插入读读卡器中中（GIICOMM读卡器器为串口口1，EEporrt读卡卡器为第第一个设设备），在在编辑框框中输入入智能卡卡口令（八八个字符符），然然后点击击“开始测测试”按钮。稍等片刻刻后测试试完成，如如果智能能卡工作作正常，会会弹出如如下的对对话框提提示正常常，否则则会显示示相应的的错误代代码。错误信息息格式为为XX:errrcodde = A:B。其其中XXX为错误误序号三常见见问题及及解决办办法浏览器登登录，报报“对象缺缺少此属属性或方方法”等页

5、面面错误原因：控控件没有有正确注注册解决：wwin220000在命令令行下输输入reegsvvr322 c:wiinnttsyysteem322usserccpuccardd.occx。wwinXXP输入入reggsvrr32 c:winndowwsssysttem332uuserrcpuucarrd.oocx，之之后会有有对话框框提示控控件被正正确注册册。运行控件件安装包包后不能能使用智智能卡原因：安安装包第第一次运运行是安安装控件件，第二二次运行行是卸载载控件。解决：再再次运行行安装包包安装正正确的控控件。使用Epportt读卡器器（USSB口），读读卡器灯灯不闪，报报“打开串串口失败败”

6、原因：缺缺少EpporttPcssc.ddll检查： Winn20000查看看c:winnntsysstemm32，wwinXXP和WWin220033查看cc:wwinddowsssyysteem322解决：重重新运行行控件安安装包，卸卸载后重重新安装装。使用EPP6000读卡器器，QPP或报关关行登录录界面报报“初始化化Ikeey失败败”原因：EEP6000读卡卡器驱动动有误解决：安安装新的的驱动程程序。EP8000读卡卡器在XXP下无无法使用用8字卡卡原因：EEP8000读卡卡器驱动动有误解决：安安装新的的驱动程程序。使用Epportt读卡器器和0字字卡，无无法进行行电子账账册归并并关系

7、操操作原因：22.2版版中尚不不支持该该功能解决：安安装3.0或者者更新版版本的控控件。安装浏览览器版控控件失败败。原因1：有浏览览器窗口口未关闭闭。原因2：winndowws用户户不具有有管理员员权限。解决1：关闭所所有浏览览器窗口口，重新新安装控控件。解决2：使用具具有管理理员权限限的用户户重新登登录wiindoows系系统，运运行安装装包重新新安装控控件。QP或者者报关行行使用GGICOOM读卡卡器，无无法登录录，读卡卡器灯不不闪。但但浏览器器版工作作正常原因：qqp和报报关行只只使用ccom11，如果果接在ccom22上则不不会查询询。而浏浏览器版版控件会会搜索两两个串口口，可正正常工

8、作作。解决：将将串口插插在coom1上上后工作作正常。换卡后密密码错误误。重新发卡卡后，新新卡密码码变为88888888888。使用原有有密码登登录系统统时，系系统提示示用户密密码校验验失败。更换新卡卡后，卡卡内密码码被设为为“8888888888”，用户户可以登登录口岸岸执法系系统修改改密码。更换新卡卡后没有有业务系系统的操操作权限限。这是由于于更换新新卡后密密码被设设为系统统默认密密码,修修改密码码后可恢恢复原有有的操作作权限。安装读卡卡器控件件时，安安装不能能顺利完完成。出现此错错误，大大多是因因为用户户机器没没有关闭闭电子口口岸的页页面造成成的，若若页面全全部关闭闭后，还还存在此此问题

9、，建建议用户户重启机机器后重重新安装装读卡器器控件。更换读卡卡器控件件后是否否影响原原有卡片片的使用用?更新读卡卡器控件件后不会会对原有有卡片和和业务造造成影响响。应用程序序报“打开串串口失败败”，读卡卡器灯不不闪原因：控控件安装装有误，例例如使用用GICCOM读读卡器的的用户误误装了EEporrt读卡卡器控件件。解决：请请按照说说明文档档的步骤骤安装正正确的控控件。使用EPP6000读卡器器，登录录总是报报错 “机卡验验证失败败”。检查：可可以在wwinddowss系统的的设备管管理器中中检查，如如果驱动动安装正正确，可可看到“智能卡卡阅读器器|PCC/SCC smmartt caard r

10、eaaderr”项目；如果安安装不正正确或没没有安装装驱动，在在插有读读卡器的的情况下下，可看看到带有有问号的的“其它设设备|DDXVEER1009”项目。原因：没没有安装装EP6600读读卡器驱驱动程序序解决：请请根据自自己的操操作系统统类型，在在光盘上上找到读读卡器的的驱动程程序，按按照说明明文档安安装相应应的读卡卡器驱动动程序使用EPP6000读卡器器，每次次机器重重启后报报错“机卡验验证失败败”。一般般出现在在XP操操作系统统。检查：先先在wiindoows系系统的设设备管理理器中检检查，可可看到“智能卡卡阅读器器|PCC/SCC smmartt caard reaaderr”项目；再

11、到wwinddowss的“开始|设置|控制面面板|管管理工具具|服务务”中查找找smaart carrd项（有有的wiindoows版版本是中中文“智能卡卡服务”），若若找到该该项且该该项没有有启动并并启动类类型为手手动，或或没有找找到该项项目，都都符合本本故障。原因：由由于用户户设置或或操作系系统原因因，smmartt caard服服务没有有启动。解决：若若服务中中有smmartt caard服服务项，请请将该服服务启动动并将服服务类型型设置为为自动。若服务中中没有ssmarrt ccardd服务项项，请在在命令行行方式（在在“开始|运行”中输入入cmdd回车）先先后执行行如下两两命令：sc

12、arrdsvvr rreinnstaallregssvr332 sscarrdsssp.ddll然后到“服务”中设置置该服务务。如果果执行上上述两条条命令还还没有“smaart carrd或智智能卡服服务”服务项项，请重重新安装装操作系系统。如何安装装EP6600读读卡器驱驱动程序序使用WIIN988操作系系统的用用户安装装步骤如如下：- 进入入光盘电子口口岸读卡卡器驱动动程序目录下下的WIIN988目录- 运行行scbbasee.exxe ，在安装装结束后后请选择择不要重重启动系系统- 运行行smcclibb.exxe ，在安装装结束后后请选择择不要重重启动系系统- 把读读写器插插入USSB

13、端口口中- 系统统的即插插即用管管理程序序将启动动并且会会询问新新硬件的的驱动文文件位置置- 将位位置指向向驱动文文件的所所在目录录，即光光盘上电子口口岸读卡卡器驱动动程序目录下下的“WINN98”目录，选选择“psddcr_0.iinf”文件- WIINDOOWS系系统将继继续完成成设备的的安装- 在读读写器不不被拔出出的情况况下重新新启动系系统- 系统统重新启启动后读读写器将将完成剩剩余的安安装工作作- 再次次重新启启动系统统后读写写器将正正常工作作，驱动动程序安安装完成成。使用WIIN20000,WINNXP操操作系统统的用户户安装步步骤如下下：- 保证证正在进进行操作作的用户户具有管管

14、理员权权限- 进入入光盘电子口口岸读卡卡器驱动动程序目录下下的“winn20000,XXP”目录- 运行行“自动安安装.eexe”，即可可完成驱驱动程序序的安装装。部分WiinXPP,Wiin20003系系统可能能自动安安装会失失败，此此时需要要手动安安装驱动动程序，步步骤如下下：- 保证证正在进进行操作作的用户户具有管管理员权权限- 把读读写器插插入USSB端口口中- 系统统的即插插即用管管理将启启动并且且会询问问新硬件件的驱动动文件位位置- 将位位置指向向驱动文文件的所所在子目目录，即即光盘上上电子子口岸读读卡器驱驱动程序序“winn20000,XXP”“手动安安装”目录，选选择“pcssc_00.innf”文件- WIINDOOWS系系统将继继续完成成设备的的安装- 读写写器将能能正常使使用，驱驱动程序序安装完完成。