服务部经理工作标准.doc

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1、服务部经理工作标准Q/YBD-323-G0120191 职责范围1.1 在缙能公司的领导及营销部的业务指导下，负责本部门的行政管理工作，全面完成公司下达的各项生产、经营指标及营销部委托的各项生产维护业务。1.2 负责贯彻执行供电局缙能公司的各项规章制度,不断建立和完善部门的相关管理制度。1.3 负责本区域内 0.4 千伏低压配电网及公用配变设备的安全运行，不断提高低压配网设备运行的健康状况。2 工作内容与要求2.1 组织贯彻电力法等法律、法规,执行供电营业规则和安全工作规程 ，严格执行国电公司“八项承诺服务” ，确保安全生产。做好优质服务及电费回收工作。2.2 负责部门的安全生产，本区域内的安

2、全用电,降损及反窃电工作，坚持“预防为主，安全第一”的思想，认真开展安全生产全过程管理。2.3 负责本区域内低压配电网、公用配变的运行维护、检修、事故处理、技术等方面的管理工作。2.4 加强班组建设、开展安全教育、职业道德教育和形式多样的业务培训、学习,不断提高职工队伍的业务技术水平。2.5 负责组织编制、上报本部门各种计划、报表。2.6 对本部门档案管理的完整性负责。2.7 负责组织完成各项生产、经营任务、指标,完成上级交办的其他任务。3 责任与权限3.1 对本部门各项工作任务、指标的完成情况负有领导责任。3.2 对本部门执行电力政策、法规、安全规程、规章制度负责。3.3 对本区域内低压配电网和设备的安全运行负责。3.4 对安全生产、文明生产、创一流企业工作负责。3.5 正确、有效的组织生产、经营管理工作。3.6 负责制定本部门的生产经营奖惩考核办法并实施。4 检查与考核本工作标准履行情况由分管领导、缙能公司检查考核。