思特奇：2021年半年度报告.PDF

《思特奇：2021年半年度报告.PDF》由会员分享，可在线阅读，更多相关《思特奇：2021年半年度报告.PDF（153页珍藏版）》请在得力文库 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 1 北京思特奇信息技术股份有限公司北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告年半年度报告 2021-065 2021 年年 08 月月 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 2 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别并承担个别和连带的

2、法律责任。和连带的法律责任。 公司负责人吴飞舟、主管会计工作负责人咸海丰及会计机构负责人公司负责人吴飞舟、主管会计工作负责人咸海丰及会计机构负责人(会计主会计主管人员管人员)杜微声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。杜微声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本半年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承本半年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、诺，投资者及相关人士均应当对此

3、保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。预测与承诺之间的差异。 公司存在客户相对集中和业绩季节性波动风险、技术升级与市场需求不能公司存在客户相对集中和业绩季节性波动风险、技术升级与市场需求不能匹配的风险、税收优惠政策变化的风险、技术人才流失风险、募集资金投资项匹配的风险、税收优惠政策变化的风险、技术人才流失风险、募集资金投资项目风险、不可抗力因目风险、不可抗力因素影响等风险，敬请广大投资者注意投资风险。详细内容素影响等风险，敬请广大投资者注意投资风险。详细内容见本报告见本报告“第三节管理层讨论与分析第三节管理层讨论与分析“之之”十、公司面临的风险和应对措施十、公司面临的风险

4、和应对措施”。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 3 目录目录 第一节第一节 重要提示、目录和释义重要提示、目录和释义 . 2 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 . 8 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 . 11 第四节第四节 公司治理公司治理 . 32 第五节第五节 环境与社会责任环境与社会责任 . 34 第六节第六节 重要事项重要事项 . 36 第七节第七节 股份变动及股东情况股份变动及股东情况 . 42 第八节第八

5、节 优先股相关情况优先股相关情况 . 48 第九节第九节 债券相关情况债券相关情况 . 49 第十节第十节 财务报告财务报告 . 52 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 4 备查文件目录备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 （三）经公司法定代表人签名的2021年半年度报告文本原件。 （四）其他相关资料。 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 5 释义释义 释义项 指 释义内容 本公司、公司、思特

6、奇 指 北京思特奇信息技术股份有限公司 中投财富 指 中投财富辛卯（天津）创业投资合伙企业（有限合伙） 海恒投资 指 贵州海恒投资管理有限公司 山东五岳 指 山东五岳创业投资有限公司 中盛华宇 指 北京中盛华宇技术合伙企业（有限合伙） 天益瑞泰 指 北京天益瑞泰技术合伙企业（有限合伙） 中盛鸿祥 指 北京中盛鸿祥技术合伙企业（有限合伙） 宇贺鸿祥 指 北京宇贺鸿祥技术合伙企业（有限合伙） 南昌大众 指 南昌大众信息技术有限公司 哈尔滨易位 指 哈尔滨易位科技有限公司 易信掌中云 指 易信掌中云信息技术有限公司 北京易信掌中云 指 北京易信掌中云科技有限公司 无限易信 指 北京无限易信科技有限公

7、司 思创立方 指 北京思创立方科技有限公司 成都易信 指 成都易信科技有限公司 重庆思特奇 指 重庆思特奇信息技术有限公司 上海实均 指 上海实均信息技术有限公司 考拉悠然 指 成都考拉悠然科技有限公司 方信求真 指 北京方信求真投资管理中心（有限合伙） 2B 指 企业服务 2D 指 二维 3D 指 三维 5G 指 第五代移动通讯技术规范 5G+ 指 第五代移动通讯技术链接和融合各行业、产品，赋能增值。 ADevOps 指 DevOps（Development 和 Operations 的组合词）是一组过程、方法与系统的统称，用于促进开发（应用程序/软件工程） 、技术运营和质量保障 （QA）

8、部门之间的沟通、 协作与整合。 ADevOps 指 Agility DevOps，强调敏捷思维、敏捷生产、敏捷运营。 AI 指 Artificial Intelligence，指人工智能。 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 6 释义项 指 释义内容 AI PaaS 指 人工智能 PaaS 平台。 AIOps 指 AIOps(Artificial Intelligence for IT Operations)，即智能运维，是将人工智能的能力与运维相结合，通过机器学习的方法来提升运维效率。 BOSS 指 Business & Operation Support Syste

9、m，业务运营支撑系统的英文缩写。BOSS 系统以客户服务、业务运营和管理为核心，以关键性事务操作（客户服务和计费为重点）作为系统的主要功能，为电信运营商提供一个综合的业务运营和管理平台。 BSS 指 Business Support System，业务支撑系统的英文缩写。 CBSS 指 指中国联通集中业务支撑系统，CBSS 实现了 BSS 域核心系统和数据的集中。 CCID 指 指工业和信息化部直属的中国电子信息产业发展研究院（CCID，赛迪集团） CRM 指 Customer Relationship Management，客户关系管理的英文缩写。 EmobilePaaS 指 思特奇公司 P

10、aaS 产品名称 E3Cloud 指 以 Easy、 Elastic、 Efficient （3E） 作为产品核心价值， 采用自研技术, 架构+开源技术组件相结合的模式，为企业客户提供一整套 IaaS+PaaS云原生平台。E3Cloud实现了弹性资源按需供给、组件能力按需扩展、业务能力按需调用。 IaaS 指 Infrastructure-as-a-Service，基础设施即服务的英文缩写。以服务的方式提供应用所需的主机、存储、网络等基础设施资源。 ICT 指 ICT 是信息、通信和技术三个英文单词的词头组合(Information Communications Technology，简称 I

11、CT) 。它是信息技术与通信技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域。 IoT 指 即物联网（Internet of Things，缩写 IoT）是互联网、传统电信网等信息承载体，让所有能行使独立功能的普通物体实现互联互通的网络。 IPTV 指 网络电视 IT 指 互联网技术（Internet Technology） ，是指在计算机技术的基础上开发建立的一种信息技术。 iBaaS 指 BaaS（Blockchain as a Service） ，区块链即服务的英文缩写。iBaaS 指思特奇的区块链平台。 PaaS 指 Plartform-as-a-Service，平台即服务的英文缩写，以服

12、务的方式提供应用软件所需的开发和运行平台。 SaaS 指 Software-as-a-Service，软件即服务的英文缩写；以服务的方式提供使用者所需的软件。 Teamshub 平台 指 指易信企业云服务平台，提供内部管理、移动办公、外部营销、销售服务，支持企业应用商店（APP 商店）功能及第三方的开放和合作，为企业提供安全、可靠、有保障的生态圈公有云服务。 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 7 释义项 指 释义内容 TPS 指 Transaction processing systems 事务处理系统 Web 指 一类互联网应用的统称。 5G+VR/AR 指 VR

13、指虚拟现实(Virtual Reality)， AR 指增强现实 （Augmented Reality） 。5G+VR/AR 指基于 5G 技术实现的 VR/AR 应用 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 深交所 指 深圳证券交易所 工信部 指 中华人民共和国工业和信息化部 财信证券、保荐机构 指 财信证券有限责任公司 立信、立信会计师事务所、审计机构 指 立信会计师事务所（特殊普通合伙） 元、万元 指 人民币元、万元 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 8 第二节第二节 公司简介和主要财务指标公司简介和主要财务指标 一、公司简介一、公司简介 股票简称 思特奇 股票

14、代码 300608 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 北京思特奇信息技术股份有限公司 公司的中文简称（如有） 思特奇 公司的外文名称（如有） SI-TECH Information Technology Co.,Ltd 公司的外文名称缩写（如有） SI-TECH 公司的法定代表人 吴飞舟 二、联系人和联系方式二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 咸海丰 杜微 联系地址 北京市海淀区中关村南大街 6 号 14 层 北京市海淀区中关村南大街 6 号 14 层 电话 010-82193708 010-82193708 传真 010-82193886 010-8219

15、3886 电子信箱 securitiessi- securitiessi- 三、其他情况三、其他情况 1、公司联系方式、公司联系方式 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期是否变化 适用 不适用 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱报告期无变化，具体可参见 2020 年年报。 2、信息披露及备置地点、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 适用 不适用 公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址，公司半年度报告备置地报告期无变化，具体可参见 2020 年年报。 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021

16、 年半年度报告全文 9 3、注册、注册变更情况变更情况 注册情况在报告期是否变更情况 适用 不适用 注册登记日期 注册登记地点 企业法人营业执照注册号 税务登记号码 组织机构代码 报告期初注册 2019 年 09 月 19日 北京市海淀区市场监督管理局 91110108633062121U 91110108633062121U 91110108633062121U 报告期末注册 2021 年 06 月 25日 北京市海淀区市场监督管理局 91110108633062121U 91110108633062121U 91110108633062121U 临时公告披露的指定网站查询日期（如有） 20

17、21 年 06 月 29 日 临时公告披露的指定网站查询索引（如有） 巨潮资讯网() 思特奇：关于完成工商变更登记及章程备案的公告(公告编号：2021-049) 四、主要会计数据和财务指标四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 是 否 本报告期 上年同期 本报告期比上年同期增减 营业收入（元） 256,498,729.82 238,169,389.78 7.70% 归属于上市公司股东的净利润（元） -5,944,123.21 -6,938,388.66 14.33% 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润（元） -9,168,915.83 -8,168,1

18、99.66 -12.25% 经营活动产生的现金流量净额（元） -130,708,669.42 -32,324,534.93 -304.36% 基本每股收益（元/股） -0.03 -0.04 25.00% 稀释每股收益（元/股） -0.01 -0.04 75.00% 加权平均净资产收益率 -0.70% -0.88% 0.18% 本报告期末 上年度末 本报告期末比上年度末增减 总资产（元） 1,803,758,956.18 1,733,667,415.19 4.04% 归属于上市公司股东的净资产（元） 886,338,275.11 848,980,611.20 4.40% 五、境内外会计准则下会计

19、数据差异五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 10 2、同时按照境外会计准则与按、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 适用 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披

20、露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额六、非经常性损益项目及金额 适用 不适用 单位：元 项目 金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分） -2,708.85 计入当期损益的政府补助 （与企业业务密切相关， 按照国家统一标准定额或定量享受的政府补助除外） 1,637,261.80 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 412,225.20 其他符合非经常性损益定义的损益项目 1,599,540.07 进项税额加计抵减 减：所得税影响额 377,154.78 少数股东权益影响额（税后） 44,370.82 合计 3,224,792.62 - 对

21、公司根据 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 定义界定的非经常性损益项目， 以及把 公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益 中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目， 应说明原因 适用 不适用 公司报告期不存在将根据公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号非经常性损益定义、列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 11 第三节第三节 管理层讨论与分析管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务一、报告期内公司从事的主要业务 （一）业务概述（一）业务概述 2021年

22、作为国家十四五规划和2035年远景目标的开局之年，企业发展面临着后疫情时代的新环境、新挑战。思特奇聚焦企业数字转型背景下的信息系统建设需求，坚持以国产化、云原生作为产品研发和技术演进的核心理念，不断加大自主研发创新投入，获得了国家多项专利；追求卓越产品服务，全渠道运营与生态服务平台、一线服务中台等多个业务领域产品，为客户打造数智化转型路径，通过支撑企业平台化、智慧化的商业模式，助力客户贯通整体价值链，从而驱动生态链的变革与发展，为数字化转型保驾护航，打造民族软件自主品牌。 1、客户市场方面、客户市场方面 1.1 面向电信运营商，公司以优质的产品和服务支持运营商数智化转型，包括新一代智慧中台、容

23、器云、云网融合、原生云以及5G的计费、客户关系管理、渠道支撑与运营、业务保障、移动互联网、云计算、大数据等业务，涵盖了电信运营商业务支撑服务域和网络支撑运营服务域的全面关键核心。 1.2 面向虚拟运营商，提供新一代CRM、计费、代理商、移动互联网渠道、物联网卡转售等业务支撑系统，提供云和大数据服务、业务运营咨询服务及合作运营服务。 1.3 面向智慧城市建设和运营客户，提供业界领先的城市中台、数字经济运营中台、人工智能公共服务中台，在智慧旅游方面，我们通过运营平台，将业务创新为运营分成模式；为智慧园区提供以公有云、混合云为主的运营服务。 1.4 面向企业市场客户，提供以中小企业为重点的云和智能服

24、务，涵盖企业的内部管理、客户拓展和服务、产品设计和制造等各个环节的企业原生云服务，成为企业的云和智能服务管家。 二十六年来，公司立足于ICT行业，深耕ICT基础设施、软件产品和行业解决方案，通过自主研发、科技创新、高校合作的产学研一体化发展，为运营商和行业合作伙伴提供创新的产品和高质量的服务，打造开放共赢的生态体系，实现价值提升。 2、产品方面、产品方面 在中国产业升级，国家不断加强科技支持力度背景下，思特奇持续加大研发投入，形成了一系列具有竞争力、原创和有市场的产品。包括以下方向的产品：包括以下方向的产品： 5G为核心的业务价值重构和业务支撑运营服务； 人工智能AI算法开放平台和运营； 区块

25、链底层技术及应用； 物联网运营和服务支撑平台，包括，针对智能制造和工业互联网； 符合信创的容器云和原生云； 大数据生命周期管理和分布式存储（文件存储、块存储、对象存储）； PaaS系列产品构件和生态运营； 开发云和Devops生态服务。 公司还在智慧气象服务、智慧农业，契合支持乡村振兴的农业互联网等方面拥有了自有知识产权的产品和服务，在同行业中处于优势地位。 （二）公司主要市场业务内容（二）公司主要市场业务内容 1、全面助力运营商、全面助力运营商数字化转型和价值提升数字化转型和价值提升 作为中国移动、中国联通、中国电信、中国广电等行业的业务支撑域的核心厂商，经过多年的发展，公司产品和服务包北京

26、思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 12 括支持运营商转型的新一代智慧中台、容器云、云网融合、原生云以及5G智能计费、客户关系管理、渠道支撑与运营、业务保障、移动互联网、云计算、大数据等业务，涵盖电信运营商业务支撑服务域和网络支撑运营服务域的全面关键核心，进一步巩固核心厂商的地位。 1.1 面向中国移动市场：在2021年上半年，公司以先进云原生架构助力中国移动高质高效发展，圆满完成中国移动省级区域中心集中化项目割接上线工作，标志着移动核心业务运营支撑系统全面换代，新系统以云原生为架构，整体运行效率和智慧化性能获得大幅度提升，同时为将来的应用扩展、融合业务、敏捷开发、能力打通

27、铺平了道路。 1.2 面向中国联通市场：在2021年上半年，公司面向联通省分客户5G政企业务服务与支撑，在坚持以“平台+应用”统一架构，打造“共平台、共能力、共技术栈”的数字化底座基础原则，依托天宫技术底座，统一大数据基础资源与组件生态，实现联通省分的基础数据与总部公共层数据统一标准、统一规范、统一管理，建立总部、省分一体化支撑和运营体系，实现数据上云、数据共享，保证数据安全，满足业务需求，快速实现联通基础数据体系规范和共享，加速数据场景赋能，为客户高效保质的完成数据中台攻坚目标。 1.3 面向中国电信市场：2021年上半年电信集团推出了面向未来的新一代云网运营业务系统（CNOS）建设规划，公

28、司在智慧风控管控、跨域营销协同、全渠道运营支撑等数转应用方面均实现了产品创新与落地，达到业界领先水平，引领了行业发展，为公司后续在电信行业的深入拓展奠定了坚实的基础。 1.4 面向中国广电市场：在2021年上半年，公司以先进云原生架构研发了全云化运营支撑系统，助力中国广电全国一网高质高效发展， 成功中标中国广电华南区某运营商全业务支撑系统云化升级项目， 成为行业首批云化业务支撑系统重构供应商，标志着广电运营商正式进入全业务运营时代。 同时，公司在西南区、北方区域多个广电运营商中标智慧客服项目，产品基于AI平台能力及应用、大数据能力及应用，以提升运营效率，提升客户体验为目标，助力广电运营商构建下

29、一代智能化售后服务支撑体系，促进企业运营数字化转型。 2、虚拟运营商的云和大数据服务、虚拟运营商的云和大数据服务 2021年上半年公司以领先的云原生，提供创新的公有云、混合云和大数据服务，完成了三家物联网接入和支撑工作,在此基础上推出了新一代的云BSS系统，并完成了系统入云的割接工作，并与上述物联网的合作伙伴达成战略合作，以业务收入为基础的创新收入分成模式，持续稳步扩展市场。 3、城市经济中台，解决城市长期存在的痛点和难点、城市经济中台，解决城市长期存在的痛点和难点 2021年上半年，思特奇数字经济运营中台正式的完成了验收工作；思特奇经济中台专注、专业、专攻解决智慧城市经济建设中的痛点和难点，

30、获得了用户的认可，为地方经济的发展提供了助力， 数字经济中台是思特奇依托云计算、大数据、人工智能、区块链及创新金融科技技术构建形成的面向产业互联网的平台产品，核心价值是聚合本地产业资源要素，以交易组织为驱动，促进政府将税源、资金和数据留于当地，重构生产关系，再造业务流程，产生新的生产要素，协助政府建设服务于本地的数字经济基础设施，助力地方政府形成有地方特色的数字经济创新体系。 4、中小企业云和智能管家服务、中小企业云和智能管家服务 2021年上半年，基于易信Teamshub企业服务平台，为制造业、物流运输、信息技术、公共服务和生活服务等2000多家中小企业用户提供服务，今年上半年整个企业服务市

31、场发展稳定，客户数量持续稳健地增长。 其中：在制造业领域，为超过1000家企业提供以人员定位为核心、销售人员管理及售后管理为主的服务； 在物流运输行业，为超过200家企业提供车辆的精准定位、安全驾驶管理等服务； 疫情期间，公司积极联合生态合作伙伴，充分发挥科技和生态优势，助力疫情防控工作开展和管理，为多个信息技术类企业免费提供了易信Teamshub平台服务，涵盖在线沟通、文档协同、视频会议等功能在内的全套远程办公解决方案。 公司易信在线办公系统、疫情+社会治理平台、疫情监管应急平台、疫情人流监控分析产品、智能防疫贴身护卫产品、公众预警信息发布与服务系统等多项产品服务和技术能力入选北京、 四川、

32、 广东等多地政府关于疫情期间的优秀产品资源推荐目录，部分产品已交付在武汉等地区使用。 5、物联网端到端场景化赋能运营服务业、物联网端到端场景化赋能运营服务业 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 13 2020年，物联网运营服务和管理平台正式上线。 基于云和智能的服务支撑，创新采用SaaS模式，业务收入分成等多个相关场景案例落地，为企业客户提供基于数字化场景的一站式云和智能服务支撑。 2021年上半年，公司完成了工业互联网边缘计算网关的研发，主要实现异构工业控制协议、标准互联协议转换的嵌入式网关，支持复杂智能运算存储和安全管控的工业边缘计算网关。 （三）公司的核心产品和技

33、术（三）公司的核心产品和技术 1、大数据产品、大数据产品 2021年上半年公司大数据产品在帮助客户践行数字化转型战略过程中，不断提升“汇、聚、治、智”四个方面能力。优化了多源数据汇聚的大数据集中平台， 打造离线与实战的两类数据中心产品， 研发了数据治理与数据安全感知产品以及为企业各类业务注智的数据挖掘与可视化自助产品，并整合四方面能力研发出综合性数据能力中心：数据中台，成功落地山西、浙江、香港等区域的运营商客户。 2021年上半年大数据产品团队与头部高校在数据挖掘、数据孪生、数据安全等方向上展开研发合作。 截止2021年6月30日，北京思特奇信息技术有限公司荣获“2020-2021年度企业数字

34、化转型优秀解决方案”奖项。广州大奇数据科技有限公司入围广东联通气象水利行业合作伙伴。成都易信科技有限公司成功入库“成都市新经济梯度培育入库企业”，并完成上规入库。四川思奇信息技术有限公司完成上规入库。 2、云原生和容器云，云管理系列产品、云原生和容器云，云管理系列产品 2.1 思特奇云计算，采用微服务技术架构，支持灵活扩展、快速部署升级 系统架构模型支持将任何IT资源进行封装定义，并以服务方式对外交付，提供端到端的服务管控流程；配套完善的资源全生命周期管理、资源监控告警及运营分析等工具，可以实现多云、跨域管理,是思特奇云服务团队经过多年迭代优化打磨的云平台产品，是思特奇在企业级云计算市场的扛鼎

35、之作。 平台可实现多云统一管理、混合云管理，对外提供丰富的IaaS/PaaS/SaaS等资源服务，结合思特奇容器云平台、微服务运营治理平台、敏捷开发平台、智慧运维平台（AIOps）、AI算法平台、EmobilePaaS等产品，为电信运营商、智慧城市、智慧旅游、工业互联网、中小企业等众多客户提供成熟的行业解决方案，为客户在云原生时代数字化转型的全面支撑。 2.2 思特奇云网融合运营支撑平台 思特奇云网融合运营平台以便捷、 智能的方式为企业客户提供全流程端到端云网业务服务， 从业务设计、 商城自助订购、业务自动化开通、业务智能化运营保障，实现云网业务按需定制，分钟级开通；解决企业混合云、公有云内部

36、互通、跨服务商公有云互通三大场景问题；助力“企业上云”，降低IT投入成本，提升IT敏捷服务能力，为企业发展提供新动力。 2.3 思特奇AIOps 在企业现有IT系统环境和运维管理工具之上的智能化解决方案。 建立针对监控运维数据的智能化学习模型，从质量提升、效率改进、成本降低等场景视角，帮助企业快速洞察人力难以企及的故障和问题，提前发现、提前预警、提前自愈。 2021年上半年AIOps产品聚焦于故障智能定位，围绕系统故障问题发现不及时、问题定位耗时长、问题处理质量无保障的痛点，通过智能异常检测、智能根因分析、智能故障预测、智能故障自愈能力联动实现生产故障的快速定位，保障IT系统稳定运行。同时通过

37、将算法模型服务标准化，实现多个智能化场景的能力复用和AI赋能。 2.4 容器云平台产品正式发布 提供开箱即用的容器云服务，容器云平台可以实现资源按需分配，按需灵活调度，并为客户在IT敏捷和数字化转型中切实创造价值，带来价值，以最少的成本、最便捷的速度真正助力用户快速步入云原生时代。 容器云平台承载的是思特奇在云计算技术研发层面的深厚积累，将思特奇容器、数据库、缓存、中间件、大数据等基础PaaS服务、自然语言处理、机器学习算法等AI PaaS服务都可以面向上层应用进行开放，并为用户提供快速上云的通道，打通从需求、开发、集成、测试、发布的全流程，同时提供完备的工具为业务运营保驾护航。 2.5 思特

38、奇云计算管理平台，具备成熟、稳定、安全、易用、架构先进等特点，具备较强的市场竞争力，多次获得行业北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 14 客户标杆产品荣誉。 在政企、运营商、中小企业等客户群有100+个成功案例落地。 未来，思特奇将持续以“云计算+云原生”为核心，以“智慧运维+安全驾驶”为两翼，打造通用IT新基建能力，为全行业企业数字化转型进行赋能，并通过运营+服务+产品+本地持续迭代的模式，为客户打造精品平台，创造卓越价值。 在云原生赛道上， 思特奇伏枥耕耘16载， “E3Cloud”云原生平台聚焦云原生时代下的IT支撑需求， 以Easy、 Elastic、 Effi

39、cient（3E）作为产品核心价值，采用自研技术架构+开源技术组件相结合的模式，为企业客户提供一整套IaaS+PaaS端到端解决方案。“E3Cloud”实现了弹性资源按需供给、组件能力按需扩展、业务能力按需调用，统一开发全流程支撑、端到端统一运营运维，满足企业上层应用的敏捷化IT支撑。 3、PaaS产品系列产品系列 2021年，公司的PaaS产品持续飞速发展，思特奇逐渐在通用PaaS基础上发展出行业PaaS。 3.1 思特奇的行业PaaS在智慧城市领域、 智慧旅游领域、 智能制造等方面得到了应用和普及， 进一步的开拓了思特奇PaaS的市场空间。 3.2 思特奇的行业PaaS向行业客户提供基于人

40、工智能赋能平台的。 3.3 面向数据存储管理提供分布式数据库、分布式缓存、分布式内存数据库、分布式文件系统。 3.4 面向应用能力平台提供消息中间件、分布式调度引擎、工作流引擎、服务框架、能力开放平台等。从咨询建设到运维，专业全面，实现轻松上云、便捷运维、秒级部署，全面满足行业客户的云和大数据系统建设和运营需求。 3.5 开发云产品在2020年正式投入服务，它将敏捷开发工具易体验、APP工厂、移动应用开发平台进行整合，面向开发者在云端提供端到端全技术栈的开发工具及服务。 3.6 容器云，聚焦云原生时代下的IT支撑需求，以简单、弹性、效能为目标，实现弹性资源按需供给、组件能力按需扩展、业务能力按

41、需调用，统一开发全流程支撑、端到端统一运营运维。 3.7 智慧中台业务能力运营，以业务数字化、应用场景化、跨域融合化、支撑敏捷化，稳中心、活应用、轻门户为目标，为业务管理人员、开发人员、运维人员、运营人员提供能力。 3.8 PaaS统一服务平台,依托云原生架构，打造PaaS技术底座，推进虚拟化、容器化、微服务化的IT架构落地，为企业提供开源/商业化PaaS组件产品的统一管控，有效解决企业技术选型不合理、维护困难的问题，提供成熟、稳定、标准化的公共服务能力。 4、人工智能平台、人工智能平台 在人工智能方面，公司全力推进感知智能和认知智能方面的研发和推广力度。 报告期内，思特奇中标运营商总部基于人

42、工智能的天眼研发项目、知识运营标段项目，负责建设天眼平台的知识基础功能、智能化功能，实现与一体化运营平台打通，与沃工单、沃运营及新客服、天眼等平台对接，助力运营商CBSS系统运营保障能力的提升。 2021年上半年智慧图谱成为竞争力亮点， 推出了认知智能平台与国内第一款认知搜索应用构建的认知智能产品， 在全国30多个省份落地。该产品根据客户的需求，构架聚焦于业务人员获取数据价值和知识的痛点，通过整合知识图谱、知识推理与图计算技术，为电信等行业客户量身打造了智能化知识平台，将知识使用渗透到业务流程中，覆盖了客服、 营业厅、 装维、人力等多个业务场景，包含搜索、问答、推送和培训考试等多种形态，周均知

43、识获取总量超过百万次。 5、区块链平台、区块链平台iBaaS 公司掌握全套区块链技术，利用自身研发投入建立自有区块链产品和服务，定位于平台服务（BaaS即 Blockchain as a Service）主要面对2B的市场建设，提供创建、管理和维护企业级区块链网络及应用的服务，帮助企业用户降低开发成本和使用成本。 公司区块链落地应用场景： 5.1 产商品数据管控平台 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 15 利用区块链的分布式账本和可追溯的特性， 保障了产商品这类核心数据资产的安全存储， 可精准追溯产商品数据变化轨迹，及时发现产商品数据变更情况，对标线下生产活动进行风险

44、管控，多系统间产商品数据共享及数据一致性监控预警，提升核心数据资产安全、运维效率和系统质量。 5.2 数据一致性平台 公司区块链应用区块链的分布式账本、智能合约等技术赋能。从增量和存量数据两个方面，实现多方系统间数据共享、数据差异及时发现、并精准定位差异原因，保障数据质量，减少收入流失和运维成本。 公司继续加强在区块链方面的研发力度及应用的场景落地， 在研发方面致力于区块链应用开发标准化， 降低开发者的门槛，大幅提高区块链应用的开发效率。 区块链能力服务化，减少应用接入难度，让企业业务快速入链并赋能，扩大应用范围和商用落地。 继智慧城市政务数据共享、 数据稽核场景之后， 新增落地数据溯源场景，

45、 快速定位问题。 同时规划和推广落地版权存证、酬金结算、安全管理场景。 （四）公司主要经营模式（四）公司主要经营模式 公司以员工为主体进行自主研发和生产运营。 1. 采购模式采购模式 公司在业务开展过程中的对外采购主要包括软件外包服务采购和部分计算机、 服务器等系统集成硬件设备采购。 公司的采购均严格按照相关采购制度执行，具体情况如下： （1）软件服务采购 出于降低自身人力成本，提高项目执行效率角度考虑，公司通常在两种情况下进行软件外包服务采购：一是为弥补软件开发项目的暂时性人手不足，将项目中部分非核心模块外包给第三方进行开发；二是将项目外围模块，如用户界面设计等部分外包给专业第三方进行开发。

46、 公司在报价、口碑、技术实力等多方面对软件外包供应商进行筛选，经过多年发展，公司已经建立了比较完善的供应商管理体系， 与主要供应商之间形成了良好稳定的合作关系。 选定供应商后公司与其签订外包服务合同。 外包工程实施完毕后，公司组织产品部门和技术部门对项目进行验收。验收通过后，以对应的主合同通过公司客户阶段性验收为前提，在收到客户的阶段性付款后向供应商支付合同款项。 （2）计算机、服务器等系统集成硬件设备采购 销售人员首先根据合同约定发出设备采购申请，由商务部门通过比价确定供应商，技术部门负责设备配置。项目运营部负责验收设备。验收通过后，公司按照合同约定向供应商支付货款。 2. 产品开发及服务模

47、式产品开发及服务模式 （1）软件开发模式 公司软件开发包括预研产品开发和定制开发。 前者是公司基于技术发展趋势及市场需求， 并结合过往项目经验总结预先研发的产品，是定制软件的基础，并不产生收入；后者则是公司根据客户的个性化需求，基于前期预研产品进行的应用系统开发。 （2）技术服务 公司完成客户的软件开发后， 将继续为客户提供维护服务， 包括将客户需要实现的新功能嵌入原有系统和系统运营维护。 公司的运维能力建立在已有的技术基础上，通过常驻外派、现场支持、远程诊断等手段保证客户系统新需求的实现和系统稳定运行。 3. 销售模式销售模式 （1）软件开发、技术服务类 公司针对不同客户，组织产品部门人员深

48、度挖掘其个性化需求，并结合自身丰富的行业应用经验，提出最适合用户的解决方案。在双方充分沟通的基础上，最后以合同文本的方式确认用户的需求。 北京思特奇信息技术股份有限公司 2021 年半年度报告全文 16 公司软件开发业务的拓展通常有两类，一类是新增业务，另一类是老客户原有系统的升级改造、或者是系统技术服务业务。对于新增业务，公司首先由销售部门负责与客户相应的业务管理部门建立沟通关系，了解客户的潜在需求，其后由销售部门引导产品、技术部门与客户沟通具体业务需求，确定和落实解决方案。然后由销售部门、产品部门和商务部门基于过往项目经验和本次项目目标，共同制定竞标或定价方案，与客户协商价格、工期、收款等

49、合同条款，最后由公司商务部门负责与客户签订合同。 对于老客户原有系统的升级改造、 或者是系统技术服务业务， 通常由客户提出要求， 派驻现场的工程师直接与客户沟通，在销售部门和商务部门的辅助下根据投入的人力和工作总量报价，最后由商务部门负责商讨合同条款，签订合同。目前，软件开发和技术服务类是公司主要的生产经营方式。 （2）运营类 运营类业务是指基于自主产品研发为客户提供持续的服务， 通过与客户共同成长获得收益的商业模式。 公司在原有软件开发和技术服务的基础上，将加大该类模式的投入，基于公司愿景和发展规划，公司对业务架构和组织进行调整，并在智慧城市、大数据、物联网、电子商务产品的加强研发、运营推广

50、，形成标准化、行业通用的服务，使其具备行业客户规模复制推广能力。 在具体的销售结算模式上，包括以下几种模式: 1）按资源占用量收费，包括SaaSPaaSIaaS所使用的业务能力及占用资源； 2）按收入或者利润分成； 3）按一定阶段license授权、开通数，使用数等市场情况分成； 4）按需定制化服务单独计费。 运营类业务与公司传统模式不同，是公司在万物互联网时代转型、规模发展的重要探索。 报告期内公司的主要经营模式未发生重大变化。 （五）报告期内主要的业绩驱动因素（五）报告期内主要的业绩驱动因素 2021年，面对后疫情时代的外部市场环境及面向5G的发展机遇，公司依托于人工智能的应用，致力于成为