塑造敬业形象.doc

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1、【精品文档】如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流第五章第六章第七章第八章 塑造敬业形象.精品文档.第九章 塑造敬业形象第一节 感悟敬业【阅读材料】“工人教授”-窦铁成的事迹从一名只有初中文化的农村青年，成长为给企业创造上千万元效益的电力专家，中国中铁一局电力技师窦铁成以29年的不懈努力，实现了人生的跨越。29年，工工整整地记下60多本工作笔记，洋洋洒洒100多万字，见证了一个人的毅力有多强。 29年，解决技术难题50多项，排除送电故障300多次，负责安装的45个铁路变配电所全部一次验收通过，见证了一个人的技术有多高。29年，培养徒弟300多人，培养电力工技师40多人，见证了一个人的作用有多

2、大！29年，一个从初中文化程度的普通工人成长为众人眼中的“工人教授”，用他朴素的人生经历，演绎了当代工人的不凡历程！窦铁成，1956年10月出生，陕西省蒲城县人，中共党员，初中文化程度。他1979年参加工作，主要从事铁路、公路领域的电力变配电安装工程，现任中国中铁一局电务公司电力工高级技师。 窦铁成分别于1994年、1998年两次荣获铁道部总工会火车头奖章，1998年荣获铁道部劳模，2001年被评为陕西省企业工委优秀共产党员， 2002年被评为中国中铁优秀共产党员，2007年被陕西省授予高技能人才称号，2007年荣获中国中铁劳动模范称号。窦铁成同志参加工作近30年来 ，一直默默无闻地工作在施工

3、生产第一线，从一名只有初中文化程度的普通工人，成长为电力工高级技师，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。参加工作以来，窦铁成先后提出施工设计变更6次，解决技术难题52项，排除送电运行故障300余次，负责安装的38个铁路、公路变配电所，全部一次性验收通过，一次性送电成功，并全部获得优质工程。为企业创造和节约价值1380万元。电务公司共有电力工技师42人，其中窦铁成的徒弟35人；共有电力工高级技师7人，其中窦铁成的徒弟5人。在高度流动分散、工作生活异常艰苦的环境中，窦铁成坚守一个人可以没有文凭，但不能没有知识和技能的信念，以只争朝夕的精神和坚韧不拔的毅力，坚持走自学成才、岗位成才之路，几十年如一日，

4、克服常人难以想象的困难，坚持在工作中学习，在学习中工作，认真学习和掌握从事本职工作所需要的新知识和新技能，实现了由实干型向知识型、技能型工人的跨越。窦铁成刻苦自学了高等数学、电工学、电磁学、电子技术、电机学、钣金工艺、钳工技术、机械制图等书籍,其中有一些还是大学的课本，记下了60余本、百万余字的工作学习日记。窦铁成对工作有一种执著的追求，几十年的磨练，窦铁成坚持以一点也不能差，差一点都不行的工作态度和恪尽职守、精益求精的职业操守，严格执行工作标准和技术规范，创造了一项又一项优质工程。 窦铁成对工作像铁一样严格，对同志像火一样热情。在日常工作中，他不仅自己坚持学习，不断进步，而且还把自己所学到的

5、知识和技术毫无保留地传授给工友，以自己的模范行动，影响和带动身边职工共同进步。窦铁成带过的徒弟中,有的当上了技术主管、有的当上了基层单位的领导、还有的当上了公司副总，更多的成了所在单位的骨干和技术尖子。窦铁成在工作中勇于攻坚、潜心钻研技术，敢于挑战尖端技术，成为本专业的带头人和领跑者，为企业争得了信誉。他近三十年如一日，情系企业、忠诚企业，以一颗赤诚的心报效企业。他把工地当作自己的家，把岗位当作实现个人价值的舞台，把发展企业当作实现人生目标的追求。自1997年窦铁成负责变配电所的检测工作以来，最忙时，他要历经四个省，行程数千公里、穿梭于9个变电所之间，在一个工点工作少则七、八天，多则半个月。十

6、多年来，他每年奔波在各工点的时间有11个月左右。窦铁成虽然今年已经50多岁了，但他热爱学习，善于学习，而且接受新知识、新事物快。他不仅能够熟练使用电脑，而且学会CAD制图等计算机应用技术，成为电务公司工人中用电脑设计绘制电力图纸的第一人。他的精神世界饱满而富足，业余爱好广泛，经常给徒弟发短信联系工作，送去节日问候和生日祝福，在工休时候吹奏笛子寄情远方。他为人幽默、豁达开朗，与职工的关系融洽，群众基础好，职工们愿意与他一起学习，一快工作，亲切地称他为专家、教授。思考：1、窦铁成事迹体现了什么样的精神？忠诚企业、爱企如家的主人翁精神 孜孜以求、刻苦钻研的进取精神 恪尽职守、精益求精的敬业精神敢于攻

7、坚、勇攀高峰的创新精神 团结互助、乐于奉献的团队精神 2、什么是敬业精神？“敬业”，早在我国古代礼记学记中就以“敬业乐群”的观点提了出来。正如朱熹所说：“敬业何，不怠慢、不放荡之谓也。”他还说：“敬字工夫，即是圣门第一义，无事时，敬在里面；有事时，敬在事上，有事无事，吾之敬未尝间断”。这里的“敬事”、“敬业”都是指在工作中要聚精会神、全心全意。这种“不怠慢、不放荡”、“未尝间断”的职业态度和敬业精神，是职业人做好本职工作所应具备的起码的思想品格。通俗来讲，敬业就是敬重自己的工作，把工作当成自己的事情，具体的表现为忠于职守、尽职尽责、一丝不苟、全心全意、善始善终等职业道德，其中糅合和一种使命感和

8、责任感。这种道德感在当今社会得以发扬光大，使敬业精神成为了一种最基本的做人之道，也是成就事业的重要条件。敬业的基本意思就是恪尽职守，大致包括两个内容：一是敬重自己所从事的工作，并引以为豪；二是深入钻研探讨，力求精益求精。【分析与思考】一、 爱岗与敬业（一）什么是爱岗敬业在现实生活中，一份职业，一个工作岗位，都是一个人赖以生存和发展的基础保障。同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存发展的需要,也是社会存在和发展的需要，这就要求我们爱岗敬业。爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作。亦称热爱本职。爱岗是对人们工作态度的一种普遍要求。热爱本职，就是职

9、业工作者以正确的态度对待各种职业劳动，努力培养热爱自己所从事的工作的幸福感、荣誉感。一个人，一旦爱上了自己的职业，他的身心就会融合于职业工作中。就能在平凡的岗位上，做出不平凡的事业。每个岗位都承担着一定的社会职能，都是要求从业人员在社会分工中所获得的扮演的一个公共角色。在现阶段，就业不仅意味着以此获得生活来源，掌握了一个谋生手段，而且还意味着有了一个社会承认的正式身份，能够履行社会的职能。尤其在社会主义制度下，更要求从事各行各业的人员，都要热爱自己的本职工作岗位。对一种职业是否热爱，有一个个人对职业的兴趣问题。有兴趣就容易产生爱的感情，没有兴趣就谈不上爱。但每一个岗位都要有人去干，缺一不可。因

10、此，国家要通过一定的方式，把人安排到各个工作岗位上去。不论你对从事的工作是否感兴趣，你都要从整个社会需要的角度出发，培养兴趣，热爱这一工作，这是基本觉悟的一种表现。需要指出的是对于那些人们比较喜欢的条件好、待遇高、专业性强、工作又轻松的工作，做到爱岗相对比较容易。对于那些工作环境艰苦，繁重劳累或是工作地点偏僻，工作单调，技术性低，重复性大，甚至还有危险性的工作要做到爱岗就不容易了。在这种情况下，热爱这些岗位并在这些岗位认真工作劳动的人就是有高尚品德的人。所谓敬业就是用一种严肃的态度对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业，忠于职守，尽职尽责。中国古代思想家就提倡敬业精神，孔子称之为“执事敬”，朱熹解

11、释敬业为“专心致志，以事其业。”整个社会好比一台大机器，其中的任何一个环节哪怕是其中的一个小小的螺丝钉出现了问题，都会影响整台机器的运转。如果一个从业人员不能尽职尽责，忠于职守，就会影响整个企业或单位的工作进程。严重的还会给企业和国家带来损失，甚至还会在国际上造成不良影响。目前，敬业包含两层涵义：一为谋生而敬业。许多人是抱着强烈的挣钱养家发财致富的目的对待职业的。这种敬业道德因素较少，个人利益色彩增加，二为真正认识到自己工作的意义而敬业，这是高一层次的敬业，这种内在的精神，才是鼓舞人们勤勤恳恳，认真负责工作的强大动力。爱岗与敬业总的精神是相通的，是相互联系在一起的。爱岗是敬业的基础，敬业是爱岗

12、的具体表现，不爱岗就很难做到敬业，不敬业也很难说是真正的爱岗。每个人只有爱岗才能敬业，敬业才能将工作做到极致，才能激发对岗位无限的热爱之情，两者相辅相成，共同促进。只有爱岗才能激发出无穷动力，才能产生克服困难的勇气与力量，爱是产生力量的源泉。（二）爱岗敬业要求每个人干一行爱一行过去在计划经济体制下，我们每个人都要服从国家的分配，国家按计划把我们每个人安排到一定的工作岗位上，我们不论走上哪个工作岗位都要干一行，爱一行。目前，在我国市场经济条件下，实行的是求职者与用人单位的双向选择，这种就业方式的好处，就是能使更多的人从事自己所感兴趣的工作，用人单位也能挑选自己所需要的合适人选在社会主义市场经济条

13、件下，双向选择的就业方式为更好地发挥人的劳动积极性创造了条件。这一改革与社会主义职业道德基本规范要求的爱岗敬业并不矛盾。首先，提倡爱岗敬业，热爱本职，并不是要求人们终身只能干“一”行，爱“一”行，也不排斥人的全面发展。它要求工作者通过本职活动，在一定程度上和范围内做到全面发展，不断增长知识，增长才干，努力成为多面手。我们不能把忠于职守、爱岗敬业片面地理解为绝对地、终身地只能从事某一个职业。而是选定一行就应爱一行。合理的人才流动，双向选择可以增强人们优胜劣汰的人才竞争意识，促使大多数人更加自觉地忠于职守，爱岗敬业。实行双向选择，开展人才的合理流动，让用人单位有用人的自主权，可以择优录用，实现劳动

14、力、生产资源的最佳配置，劳动者又可以根据社会的需要和个人的专业、特长、兴趣和爱好选择职业，真正做到人尽其才，充分发挥积极性和创造性。这与我们所强调的爱岗敬业的根本目的是一致的。其次，求职者是不是具有爱岗敬业的精神，是用人单位挑选人才的一项非常重要的标准。用人单位往往录用那些具有爱岗敬业精神的人。因为只有那些干一行，爱一行的人，才能专心致志地搞好工作。如果只从兴趣出发，见异思迁，“干一行，厌一行”，不但不能很好的完成工作，个人的发展也将一事无成，前途一片黯淡。另外，现实生活中能够找到理想职业的人必定是少数，对于多数人来说，必须面对现实，去从事社会所需要、而自己内心不太愿意干的工作。在这种情况下，

15、如果没有“干一行，爱一行”的精神，那么你就很难干好工作，很难做到爱岗敬业。（三）如何做到爱岗敬业首先，要正确处理职业理想和理想职业的关系。社会主义职业道德所提倡的职业理想是以为人民服务为核心，以集体主义为原则，热爱本职工作，兢兢业业干好本职工作。即使自己所从事的职业不理想，也应该兢兢业业干好本职工作。其次，要正确处理国家需要与个人兴趣爱好的关系。当国家需要与个人爱好发生矛盾时，把国家需要作为自己的志愿，在工作实践中逐步培养兴趣，历史上这样的事例很多，如鲁迅原本学医，为了拯救国民的灵魂，弃医从文。孙中山原本学医，为了挽救民族危亡，弃医从事革命事业。我国著名的地质学家李四光三易所学，三次都是以国家

16、需要为自己的爱好。再次，要正确处理选择职业与个人自身条件的关系。选择职业应根据自身条件，不能好高鹜远，即使一时找不到理想职业，无论在哪一个岗位上，在一天就应兢兢业业做一天。最后，要正确处理所从事职业与物质利益的关系。正确的观点是热爱本职与人才流动相统一，忠于职与物质待遇相统一，人能尽其才与物能尽其用相统一。不能以追求高收入为目标，任意“跳槽”。现实生活中有许多人为取得高收入而频繁跳槽，这样就很难做到爱岗敬业。（四）爱岗敬业是为人民服务精神的具体体现。如果每个人都能做到爱岗敬业，尽职尽责，忠于职守，每个岗位上的事情都将办得非常出色，从而达到为人民服务的目的。二、 敬业才能乐业你应该像热爱生命一样

17、热爱自己的工作，不论你从事什么工作，也不论职务高低，只要你热爱自己的工作，就能在工作中找到自己的乐趣，在工作中寻求满意，才会有幸福感、成功感。喜欢自己的工作与不喜欢自己的工作，在工作的时候会体现出巨大的差别。那些对工作感到满意的人，能以积极的心态对待工作，他们总是试图寻找工作中好的东西，当工作中出现不好的情况时，他们首先会找出问题，然后考虑怎样改进。那些对工作不满意的人，他们总是抱怨各种事情的不如意，深植抱怨一些与工作不相干的事情，消极的心态使得他们对工作敷衍了事，当一天和尚撞一天钟。一件工作有趣与否，取决与自己的看法，对于工作，你可以做好，也可以做坏；可以高高兴兴和骄傲地做，也可以愁眉苦脸和

18、厌恶地做。如何去做，这完全取决与你自己。你应该学会热爱自己的工作，即使这份工作自己不太喜欢也要尽一切能力去改变，去热爱它。并以这种热爱去发掘内心蕴藏着的活力、热爱和巨大创造力。事实上，你对自己的工作也热爱，决心越大，工作效率就越高。当你抱有这样的热情时，上班就不再是一件苦差事，工作也就变成了一种乐趣，就会有许多人愿意聘请你来做你更热爱的事。梁启超先生的演讲敬业与乐业，深入浅出地阐述了人们对待职业的态度问题，论述了敬业与乐业的重要性。梁先生根据自己的亲身经验，指出“责任心”和“趣味”跟“敬业”与“乐业”的关系最为密切：“责任心”就是“敬业”，“趣味”就是“乐业”。他认为做事必须具备责任心和善于“

19、从职业中领略出趣味”。一个人对待自己的职业，能够有责任心并能感觉有趣味，发扬敬业与乐业的精神，专心致志做到圆满，就是“人类合理的生活”。 他说：“人类一面为生活而劳动，一面为劳动而生活。人类既不是上帝特地制来充当消化面包的机器，自然该各人因自己的地位和才力，认定一件事去做。凡可以名为一件事的，其性质都是可敬。”“凡职业没有不是神圣的，所以凡职业没有不可敬的。”“事的名称，从俗人眼里看来，有高下；事的性质，从理学上解剖起来，并没有高下。”自己不乐业，自然就不敬业。不乐业不敬业的原因就是认为事有高下之分，这是俗人的眼光，而且是俗不可奈的眼光。劳动是人类生存的第一需要，不劳动就无生活可言，起码是无幸

20、福的生活可言。大家同是为社会做事，你不必羡慕我，我也不必羡慕你。怕的是，我这件事做得不妥当，便对不起这一天里头所吃的饭。“一个人对于自己职业不敬，从理学方面说，便是亵渎职业之神圣；从事实方面说，一定是把事情做糟了，结果自己害自己。所以敬业主义，于人生最为必要，又于人生最为有利。”这山看着那山高，是不敬业的具体表现，也必将一事无成。敬业者，会将自己所从事的职业做到精妙之处。“做工好苦啊！”这种叹息声，常常会从我们这种俗人的口中流露出来。其实，做工苦，难道不做工就不苦吗？人不可一日无业，自然不做工更苦。天下第一等苦人，就是厌恶自己本业的人，这件事分明不能不做，却满肚子的不愿意做。结果是皱着眉头，哭

21、丧着脸去做。既然非做不可，不如乐意去做。只有乐意去做，才能从劳苦中找出快乐来。这就是乐业。乐业是敬业的基础，敬业是生存的需要。人生没有什么比生存更重要的了。所以，我说敬业乐业是人生起码的追求。只有敬业乐业者，方能创造出供人生存和发展所必需的物质财富和精神财富，才能创造出生存、生活的源泉，才能找到生存的真正理由。他的生活才更有趣，他的生存才更有意义，他的生命才更有价值。一个不敬业乐业的人，即使他吃得再好，玩得再好，他的精神也是空虚的。人只有敬业乐业，才叫生活，才生活的更充实，才心安理得。人生是应该有所追求的，尽管人们的理想各不相同，目标因人而异，但一点应该是相同的，那就是应该敬业乐业。【实践与训

22、练】心理测试：你是有敬业精神的人吗？第二节 敬业成就事业【阅读材料】案例-引航员姚泽炎事迹姚泽炎同志，男，现年43岁，中共党员，长江引航中心南通引航站的高级引航员。1985年毕业于武汉河运专科学校海港引航专业，二十三年来一直从事一线引航工作。共引领来自60多个国家的船舶5500多艘次，其中特殊困难船舶800多艘次，引航里程60万公里，引领船舶总吨位5000多万吨，连续二十三年安全无事故，连续二十三年行风无投诉，为国家创造引航费4000多万。他带领技术小组潜心研究的“姚泽炎安全引航操作法”，曾多次排除过重大险情，避免了多次灾难性事故的发生，促进了港口及相关企业的发展，带来了数亿元计的社会效益，为

23、沿江经济发展和长江黄金水道建设做出了杰出贡献。该同志多次受到上级的表彰，于2001年获得“全国交通系统劳动模范”光荣称号，2002年、2004年连续两次获得“十佳长江引航员”称号，2005年获得“江苏省十佳文明职工”光荣称号，2006年获得“全国五一劳动奖章”、“长航十大杰出人物”称号、“长江黄金水道服务标兵”称号、2007年荣获“全国交通行业文明职工标兵”称号。奔腾不息、海纳百川的长江情怀造就了姚泽炎坚韧、争先、和谐、创新的品质。在同行眼里，姚泽炎是“金牌引航员名不虚传”；在客户心里，姚泽炎是外轮进出长江的“一枚印章”；在外籍船长面前，他有礼有节、不卑不亢，被称为“了不起的中国人”。思考：姚

24、泽炎为什么能够成就自己的事业？答案可能会是五花八门，但有一点可以肯定，那就是他高度的敬业精神。有了这样一种精神，还有什么困难不能克服，还有什么工作不能做好呢？现在，人们越来越注重“自身价值”，而一个人的自身价值在很大程度上是通过敬业精神来体现的。换句话说，一个人自身价值的大小，并不完全在于其职位高低、头衔多少，而是看他（她）能不能忠于职守，勤恳工作，而且为他人、为社会“一辈子做好事而不做坏事”。说起来，道理也容易理解，因为现在是和平建设时期，像战争年代炸碉堡、堵枪眼、赴汤蹈火一类的事情已不多见（当然也不绝对），更多的是需要大家在平凡岗位上，做平凡事，当平凡人。因此，对我们来讲有没有敬业精神就显

25、得特别重要。敬业，是一个人事业心、责任感的具体体现。敬业，还体现了一种职业道德。敬业，应该立足现实。【分析与思考】一、 敬业是一种核心职业能力敬业爱岗是一种职业态度，也是职业道德的基本表现。一个没有敬业爱岗精神的人，即使能力再强也很难得到别人的尊重和接受，而能力相对较弱但有敬业爱岗精神的人，却能逐步找到自己的舞台，并实现自身的价值，最终成为企业最受欢迎的人。当敬业意识深植于你脑海中时，做起事来就会积极主动，并从中体会到快乐，从而获得更多的经验和取得更大的成就。敬业是一种职业态度，也是职业道德的表现。敬业精神的强弱取决与一个人的职业态度。一般来说，人的智力相差无几，工作成效的高低往往取决与其对工

26、作的态度。海尔总裁张瑞敏说：“企业用人的标准首先是敬业精神。我认为，工作是一个人的基本权利，有没有权利在这个世界上生存则看他能不能认真对待工作。企业给一个人工作，实际上是给一个人生存的机会，只有认真地对待这个机会，才对得起这个机会，才对得起企业给与的待遇。”毫无疑问，职业态度已被视为企业选用人才的第一标准。敬业的员工不仅仅是为了对企业领导有个交代，更重要的是把敬业当作一种使命、一个职业人应当具备的职业道德。从古至今，职业道德一直是人类工作的行为准则，在世界飞速发展的今天，职业道德更已成为成就大事者不可或缺的重要条件。在竞争如此激烈的今天，可以毫不夸张的说，一个企业的存亡，就取决与员工的敬业态度

27、。只有具备忠于职守的职业道德，才有可能为顾客提供优质的服务，才可能为消费者创造优质的产品。员工的敬业带来的最直接的结果就是企业的发展壮大，以及个人的事业成功。当敬业意识深植于你脑海里时，做起事来就会积极主动，并从中体会到快乐，从而获得更多的经验和取得更大的成就。当然，要取得最终的成功需要长期的努力，不可能一蹴而就。如果你不具备敬业精神，那也就不会有成功的可能了。工作上经常性的马虎失职，只会葬送自己的前程。企业管理培训大师李智说：“一个人即使没有一流的能力，但只要拥有敬业的精神同样会获得人们的尊重，即使你的能力无人能比，却没有基本的职业道德，一定会遭到社会的遗弃。”假若企业领导的周围缺少敬业者，

28、如果你具有强烈的敬业精神，你自然会受到重视，得到重用和提拔。每一家企业都希望能兴旺发达，这就需要拥有一批兢兢业业，埋头苦干的员工。如果你的能力一般，敬业可以让你从平凡走向优秀；如果你十分优秀，敬业可以让你从优秀走向卓越。因为敬业是一种核心的职业能力！二、 敬业是不推诿立足本职，敬业爱岗，是责任意识的直接体现。推诿扯皮的实质就是责任意识淡薄。古语云：天下兴亡,匹夫有责。古人尚能做到把天下兴亡作为自己的责任，作为当代企业人，难道就不能把为民服务、为企业排忧解难作为己任吗？责任感体现的是一个认真完成工作的过程，你不能用敷衍或是随便的态度来对待这个过程。一杯水，要细细品才能品出其中的甘甜；一件毛衣，得

29、用娴熟的技术和持久的耐心来编织；一首歌要认真聆听才能感受其中所包含的感情岗位就意味着责任。在这个世界上，没有不需要承担责任的岗位，职位越高、利益越多、权利越大的人，相应地，肩负的责任越重。不要害怕承担责任，只要下定决心，你一定可以承担起岗位中的责任，要相信自己，你一定可以比别人完成的更出色。社会学家戴维斯说：“放弃了自己对岗位的责任，就意味着放弃了自身在这个社会中更好地生存的机会。”一名优秀的员工曾经对他的老板说：“我希望承担更大的责任，渴望完成更重的任务。”说话的同时，他伸出了两只强健的手臂，做好了担负重任的准备，他的眼睛闪烁着诚恳负责的光芒，他的全身充满了自信的力量。相信自己能够承担重任，

30、你就能改变自己的命运。既然你选择了这份职业，选择了这个岗位，就必须接受他的全部，而不是仅仅只享受它给你带来的益处和快乐。就算是屈辱和责骂，那也是这个岗位的一部分。责任感关系到自己的前途。在实际工作中，“推卸责任”和“承担责任”的结果完全不同。正如一位管理学家说：“当你选择推卸责任的时候，你已经有了做错的念头。这样你就会抱着一种随遇而安的心理去应付工作和老板。假如在每次接受任务时，你的第一反应是挑战自己，那么你就会以高度的责任感去把它做到极致，从而为自己赢得在老板心目中的信任。”遇到一项艰巨的任务，富有责任感的员工会主动去承担责任，迎接挑战，绝对不推诿。不论事情成败与否，这种迎难而上的精神会让老

31、板和同事对他产生认同感。在工作中你要把承担艰巨的任务当成锻炼自己能力的难得机会。长此以往，你的能力就会迅速提升，经验也会日益丰富。世界上很少有报酬丰厚却不需要承担任何责任的便宜事。如果责任从前门进来，你却从后门溜走，那么你可能会失去很多伴随责任而来的机会！主动要求承担更多的责任或自动承担责任是成功者必备的素质。大多数情况下，即使你没有被告知要对某件事负责，你也应该认真地去做好它。如果你能表现出认真的工作态度，恪尽职守，不推诿不扯皮，积极主动开展工作，那么责任和报酬就会接踵而至。三、 敬业是百倍珍惜工作（原题为：敬业不是当老好人）只有对工作百倍珍惜的人，才不会被工作抛弃；只有对工作百倍珍惜的人，

32、才会发自内心地自动自发去工作；只有对工作百倍珍惜的人，才会敬业爱岗；只有对工作百倍珍惜的人，才会全力以赴，把工作做到最好。（一）全心全意热爱工作敬业的前提条件是要热爱你的工作，要是你不喜欢也不热爱你的工作，在工作的时候没有饱满的激情，你的敬业精神也就无从谈起。当我们在做自己喜欢做的事情的时候，很少感到疲倦，很多人都有这种感觉。例如周末的时候你到河边去钓鱼，在河边做了整整11个小时，但是你一点都不觉得累，为什么？因为钓鱼是你的兴趣所在，从钓鱼中你享受到了快乐。要是你从事着你不喜欢的工作，不要说工作11个小时，可能工作1个小时你心里就早盼望着下班了。其实产生疲倦的主要原因，是对生活厌倦，是对某种工

33、作特别厌烦。这种心理上的疲倦感往往比肉体上的体力消耗更让人难以支撑。你只有像喜欢钓鱼一样喜爱你的工作，你才能热爱你的工作并做好你的工作。在钓鱼的过程中你能得到乐趣，在工作中你也同样能得到乐趣。有一位心理学家曾经做过这样一个实验：他把18名学生分成甲乙两个小组，每组9人，让甲组的学生从事他们感兴趣的工作，一组的学生从事他们不敢兴趣的工作。没过多长时间，情况就不同了，从事自己不敢兴趣工作的乙组同学就开始出现小动作，再一会就抱怨头痛、背痛，而甲组学生正干的起劲呢！这个实验证明：人们疲倦往往不是工作本身造成的，而是因为对自己从事的工作产生了乏味、焦虑和气馁的感觉，这种感觉消磨了人对工作的活力和干劲。是

34、否竭尽全力，是否积极进取，就能表现出你是否热爱工作，竭尽全力，积极进取是敬业精神的核心。一个人无论从事何种职业，都应该竭尽全力，积极进取，尽自己最大的努力，追求不断的进步。这不仅是工作原则，也是人生原则。一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作辛劳这一秘诀。那你就掌握了打开成功之门的钥匙了。能处处以接近全力积极进取的态度工作，就算是从事最平庸的职业也能增添个人的荣耀。如果一个人把时间都用在闲聊和发牢骚上，就根本不会想用行动改变现实的境况。对于他们来说，不是没有机会，而是缺少进取心。当别人都在为事业和前途奔波时，自己只是茫然地虚度光阴，根本没有想到跳出误区，结果只会在失落中徘徊。如果一个人安于现状，安

35、于贫困，视贫困为正常状态，不想努力挣脱贫困，那么在身体中潜伏的力量就会失去，他的一生便永远不能脱离贫困的境地。贫穷本身并不可怕，可怕的是贫穷的思想，以及认为自己命中注定贫穷的意念。一旦有了这种可怕的思想，你就不会竭尽全力，就会丢失进取心，也就永远无法成功。从今天起，以饱满的激情全心全意地热爱你的工作吧，你才能振作起来，你的前途将充满光明。（二）对工作百倍珍惜随着职场竞争的日益加剧，找到一份好工作已经越来越难了，这是很多人的切身感受。工作虽然难找，但很多人找到工作后，却又不把工作当一回事，敷衍应付，最终将失去工作。不是每一个人都拥有一份工作；不是每个拥有工作的人都懂得珍惜自己的工作。没有工作的人

36、，更多的是曾经在工作上敷衍了事的人。不珍惜自己工作的人也将被工作所抛弃。在我们身边，有的人整天为找不到工作着急，牢骚满腹，脏累活不愿干，别的工作又干不了。有的则在已有的岗位上不安分，眼高手低，这山看着那山高，总认为自己怀才不遇，总认为自己命不好，但是事实上其真本事却没有多少，把他放在重要岗位上还真干不了。尽管水往低处流，人往高处走，谁都希望干的工作轻松点，挣的钱多一点，生活得好一点，这无可非议。但是，要根据自己的能力水平，根据自己的环境条件，确定自己奋斗目标。如果盲目攀比，差一点的工作不干，好的工作不会干，好高骛远，就很难有较好的发展，而且还会失去现有的岗位。竞争不相信眼泪，也不需要没有任何实

37、际意义的高谈阔论。只有珍惜岗位，用智慧和辛勤的劳动证明自己的才干，工作才能相对稳定，事业才能有所发展。珍惜现有的工作是一种责任、一种承诺、一种精神、一种义务。只有真心工作，才能爱岗敬业，尊重自己所从事的工作，才能精通业务，不被淘汰。百倍地珍惜工作，不在乎别人的闲言碎语，积极主动，兢兢业业，在将来的某一天，当你看到自己的成就时，你就会认同自己的劳动所创造的价值。【实践与训练】劳模报告会第三节 传承敬业精神【阅读材料】案例-被马云开除的MBA1999年10月，阿里巴巴获得以高盛牵头提供的500万美元风险资金，创办者马云立即着手的一件事情就是，从香港和美国引进大量的外部人才。当时，在阿里巴巴12个人

38、的高管团队成员中除了马云自己，全部来自海外。接下来几年，阿里巴巴聘用了更多的MBA，但是后来这些MBA中的95%都被马云开除了。马云回忆道：首先我承认我水平比较差，但难道他们就没有错吗?因为这些MBA一进来就跟你讲年薪至少10万元，一讲都是战略。每次你听那些专家跟MBA讲得热血沸腾，然后做的时候你都不知道从哪儿做起。马云说，作为一个企业家，小企业家成功靠精明，中企业家成功靠管理，大企业家成功靠做人。因此，商业教育培养MBA，首先要教的是做人。马云对这些MBA的评价是：“基本的礼节、专业精神、敬业精神都很糟糕。”这些人一进阿里巴巴就好像是来管人的，他们一进来就要把前面企业家的东西都给推翻。马云由

39、此总结出一个关于人才使用的理论：只有适合企业需要的人才是真正的人才。他把当初开除MBA的事情做了一个比喻：就好比把飞机的引擎装在了拖拉机上，最终还是飞不起来一样。那些职业经理人管理水平确实很高，但是不合适。公司当时的发展水平还容不下这样的人。思考：为什么95%MBA都被马云开除了呢？因为这些人“基本的礼节、专业精神、敬业精神都很糟糕。”具有高学历、高职称者才算是人才,这是长期以来社会流行的人才定义,但马云的企业实践证实了这一点,可以说是对“实践是检验真理的唯一标准”理论的应用。大学毕业的“高才生”还缺乏社会实践的洗礼。若妄自尊大、空谈战略,就如同历史上的马谡令人感到言过其实,终难逃“被斩”的命

40、运;即便是有经验的人才。若不适合企业实际也无用武之地。而且,目前的大学教育在教学生如何做人方面似乎空白较大,如果高才生们不学会在人格上自我完善,在“做人”上就会如同原始人一般,绝难得到世人的认可和领导的欣赏。【分析与思考】一、 敬业通向成功（一） 让敬业成为一种习惯有句古老的谚语说：“我们都是习惯的产物”，这种说法是千真万确的，因为所有的人都是遵从某种习惯来生活的。所以，养成敬业的习惯。诚然，把敬业变成习惯的人，从事任何行业都容易获得成功。 在有些企业里，有些资格老的员工对一些刚进入企业的年轻人有些感叹，他们感叹现在的年轻人敬业观念越来越淡薄，工作既不认真也不努力，犯了错不想改正，别人也不能说

41、，要求严格了，便辞职离开。这些年轻人当中能虚心学习、苦干实干、认真负责的人少之又少。我们先不讨论这些老员工的观点是否正确，但其中有一点至关重要，即一个人的敬业精神。这也是现代人应该具备的职业道德，如果你在工作上能敬业，并且把敬业变成一种习惯，你会一辈子从中受益。 很多年轻人进入企业是都有这样的想法，自己做事都是为了老板，为他人挣钱。这种想法带有一定的片面性的，想想看，老板出钱雇用你，你不努力工作，敷衍了事，你又从哪里拿到你的薪水。再说，要是老板不赚钱，他拿什么支付给你薪水，你又怎能安安稳稳在这个企业里工作下去呢？也有这样一些人会认为，反正不是为自己干活，能混就混，公司赔钱了不用我去承担。他们甚

42、至还拖老板的后腿，背地里做些有损企业的事情！其实你仔细深入地想一想，这样做，对你而言有百害而无一利。你工作不敬业，企业经营不善，你的薪水肯定得不到保障，弄不好，你还会失业。难道你进入这家企业的初衷是为了来搞垮这家企业吗？相信你不是。 换一种工作态度，你工作敬业，表面上看是为了企业为了老板，其实是为了自己，因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验，更容易受人尊重，就算工作绩效不怎么突出，但别人也不会去挑你的毛病，甚至还会受到你敬业的影响。敬业的人也易于受到提拔，老板或上司都喜欢敬业的人，因为这样他们也可以减轻工作压力，事情交给你做他放心。企业里每个人都敬业地工作，这样的企业绝对会有很好的发展。

43、你处处为企业着想，企业发展好了，也会给你带来更多更好的福利。把敬业变成习惯的人，既保障了自己的利益，同时也保障了企业的利益，你将与企业实现双赢！如果你自认为敬业精神不够，那就应趁年轻的时候强迫自己敬业以认真的态度做任何事！经过一段时间后，敬业就会变成一种习惯！养成敬业的习惯后，或许不能立即为你带来可观的好处，但可以肯定的是，如果你养成了一种不敬业的不良习惯，你的成就肯定会相当有限，你的那种散漫、马虎、不负责任的工作态度已深入你的潜意思，做任何事都会敷衍了事，因为你这样的工作态度，任何企业都不会长期雇用你，所以你永远都只会过着今天刚找到工作明天又去找工作的日子，你很容易就此一事无成、虚度一生！当

44、我们把敬业变成一种习惯时，就能从中学到更多的知识，积累更多的经验，就能从全身心投入工作的过程中找到更多的快乐。这种习惯或许不会有立竿见影的效果，但是可以肯定的是，你如果没有敬业的习惯，就会对工作敷衍了事，带来的后果可想而知，你的所作所为可能只给企业带来了一点点的损失，但很有可能会毁掉你的一生。（二）今天比明天更努力一丝不苟、忠于职守是不够的，还应该更努力一点，还应该要求自己在做完本职工作后再多做一些事情，比别人期待的更多一点。这样就可以做得更好，给自我的提升创造更多的机会。你没有义务要做自己职责范围以外的事，但是你也可以选择自愿去做，以驱策自己快速前进。率先主动是一种极珍贵、备受上司看重的素养

45、，他能使人变得更加敏捷，更加积极。不管你是管理者，还是普通职员，更努力的工作态度能使你从竞争中脱颖而出。你的上司和顾客会关注你，信赖你，从而给你更多的机会。每天多做一点工作也许会占用你的时间，但是，你的行为会使你赢得良好的声誉，并增加他人对你的好感。做完自己职责份内的事情，再努力干其他事情的初衷也许并非为了获得报酬，但是往往会有些意想不到的收获。有付出就会有回报，这是一个世人皆知的因果法则。或许你的付出不可能马上得到相应的回报，也不要气馁，应该一如既往地再努力付出一点，回报可能会在不经意间，以出人意料的方式出现。最常见的回报就是晋升和加薪。除了上司以外，回报也可能来自他人，以一种间接的方式来实

46、现。（三）敬业会让你出类拔萃不要满足于普普通通的工作表现，要做就要做得最好，你才能成为企业里不可或缺的人物。超越平庸，选择完美。这是一句值得我们每个人一生追求的格言。有无数人因为养成了轻视工作、马马虎虎的习惯，以及对待工作敷衍了事的态度，终致一生处于社会底层，不能出人头地。成功者和失败者的分水岭在于：成功者无论做什么，都力求达到最佳境地，丝毫不会放松；成功者无论做什么职业，都不会轻率疏忽。而失败者则恰恰相反。你工作的质量往往会决定你生活的质量。在工作中你应该严格要求自己能做到最好，就不能允许自己只做到次好；能完成百分之百，就不能完成百分之九十九。不论你的工资是高还是低，你都应该保持这种良好的工

47、作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出的艺术家，而不是一个平庸的工匠，应该永远带着热情和信心去工作。无论从事什么行业，只有全心全意、尽职尽责地工作，才能在自己的领域里出类拔萃，这也是敬业精神的直接表现。任何一家企业老板，都想自己的事业能做大做强。这样。他就自然而言地需要一个、几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的下属，需要一些具有强烈敬业精神和强烈责任心的下属。那些敬业的员工，力求把工作做到最好的员工，肯定是老板最倚重的员工，也是最容易成功的员工。如果你的能力一般，敬业可以让你走向更好；如果你时刻想着把工作做到最好，敬业会把你带向更成功的领域。如果老板的周围缺乏实干敬业者，你如果具有强烈的实干敬业

48、精神，老板最想提拔的人肯定会是你。（四）成功的精髓在于敬业 真正热爱工作的人，会认为自己的工作是一项神圣的天职，并对此怀着浓厚深切的兴趣。这种状态能有效鼓舞和激励一个人对所着手的工作采取积极的行动。 任何工作都没有高低贵贱之分。只要我们对工作满怀热忱，竭尽全力，它就具有一种至高无上的神圣感。最平常的工作，只要注入了我们的心血与热忱，都可以使它成为一项快乐而高尚的职业。 美国前教育部长、著名教育专家威廉贝内特说：“从根本上说，工作不是一个关于干什么事和得到什么报酬的问题，而是一个关乎生命的问题。工作就是付出努力，正是为了成就什么或者获得什么我们才会专注什么，并在那个方面付出精力。所以本质而言，工作不是我们为了谋生才做的事，而是我们要用生命去做的事。” 工作是上天赋予我们的使命。每个人生来就要各就各位，努力尽责并扮演好自己的角色，把自己喜欢的并且乐在其中的事情当成使命来做，才能发掘自己特有的能力，并顺利完成一份共同的责任。不要轻视自己做的任何一件小事，因为它是大事的一部分。那些敬业的员工在工作中总能表现出认真做事，一丝不苟且有始有终，即使是辛苦