《企业成本管理会计》简答题 .docx

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1、精品名师归纳总结简答 战略信息的特点 :第 1 章成本治理睬计概述可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结可以通过外部或内部渠道获得.对信息使用者的学问水平要求较高。与进行长期决策相关。所涉及的问题与企业整体相关。通常基于特定情形。既有定量信息，也有定性信息。简答 战术信息的特点 :信息大多来源于企业内部。对信息使用者的学问水平要求较低。与中短期决策相关。通常描述和分析个别部门或区域的活动。通常基于常规情形.只有定量信息 .简答 运营信息的特点 :信息完全来自于企业内部。特别具体.通常是没有经过加工汇总的原始数据.与中期目标相关.与具体任务相关.应连续编制和供应 .本质上属于定量信息.

2、简答 决策过程的步骤有哪些？简答 财务会计与成本治理睬计的区分: A：财务会计供应企业肯定期间的经营业绩以及期末财务状况。B：成本治理睬计师治理人员方案和掌握企业活动，并实行有效决策的工具。 A：依据法律要求，法人组织必需供应财务会计信息。B：法律没有要求企业必需供应成本治理睬计信息。 A：法律和会计监管机构规定了会计信息的格式，有助于不同企业间比较。B：成本治理睬计的格式由企业自主打算。 A：财务会计实行整体原就，将企业看作一个整体，其关注总体数量，如生存总承包等。最终结果表达为财务报表。 B：成本治理睬计关注企业特定领域或活动。所收集的信息用于帮忙决策，而不是作为最终结果。 A：大多数财务

3、会计信息是以货币表示的。如年末财务报表是依据货币计量原就编制的，即只包括可以用货币计量的工程。 B：成本治理睬计通常包括非货币性信息。例如治理者可能想知道销售员某月走了多少路，有多少客户拜望活动没有胜利等。这样的信息将作为决策过程的一部分。 A：财务会计在大事发生之后进行归纳整理，主要材料依据相关历史数据进行计量。B：成本治理睬计即包括历史数据也包括涉及将来的猜测数据，两者均可以用于方案和决策过程。简答 成本会计最常见的要素包括以下内容:生产、销售产品和服务的成本。与某个特定部门或的区的活动有关的成本.企业整体、某个部门或的区获得的收入。企业整体、某个部门或的区取得的利润。企业供应的每一产品或

4、服务的销售收入与销售成本之间的关系。企业在会计期末持有的存货的价值，包括全部原材料、在产品即部分完工的产品 以及产成品 .每一工程应单独计价以便精确反映企业资产的构成情形。对企业将来成本的猜测.实际生产成本与方案生产成本之间的关系。第 2 章成本分类简答 产品或服务的总成本主要由三个要素构成:原材料成本 ，指生产过程中使用的原材料。人工成本 ，指与生产过程中雇用的劳动力相关的费用。其他费用 ，指与生产相关的其他费用。例如电费、设备的折旧费、厂房的租金与税费等。简答 间接费用： 包括制造费用、治理费用、销售费用、配送费用、讨论费用、开发费用、财务费用。第 3 章成本性态简答 成本性态的定义和表现

5、形式？成本性态可以定义为，当业务量水平变化时成本变化的方式。常见形式有：固定成本、变动成本和阶梯成本。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结业务量水平可能与企业的不同方面联系起来，包括下面的部分或全部:生产产品的数量。销售产品的数量.接受订单的数量。生产过程中耗用燃料的数量。简答 影响业务量高低的因素有哪些？企业在多大程度上作为劳动密集型制造商进行运营。治理方式会影响成本增加的程度。企业多大程度满负荷或者接近满负荷运营。外部因素，例如经济状况产生的影响。员工的素养和态度是企业成本的主要影响因素。简答 为什么资本密集企业相对于劳动密集企业对业务量变化引起的成本更不敏锐？简答 衡量业务量

6、水平的标准有哪些？生产产品的数量销售产品的数量接受订单的数量生产过程中耗用燃料的数量简答 作图说明固定成本。在图 3-1 中，固定成本起始于成本轴上，并且不随业务量的增加而变化。这意味着，即使产量为零，企业也会发生固定成本。因此，其表现为一条水平直线。简答 固定成本包括以下内容:支付给高层治理入员的工资。为现有厂房支付的租金或税金。机器设备的购置成本以及企业提取的相关折旧费简答 解读阶梯成本并作图说明。阶梯成本是那些看上去固定但会受限于肯定业务量水平的成本。图 3-2 说明白阶梯成本如何受业务量水平变动影响。图 3-2 表示了不同业务量水平下的固定成本.一旦达到肯定的业务量水平，就有必要通过增

7、加更多的设备或扩大厂房来提高生产才能。从而需要更多的资金投入，固定成本也随之上升。简答 解读变动成本，并作图说明。变动成本是指直接随着业务量的变化而变化的成本，会计师通常会假设对于任何业务量，单位变动成本都保持不变。因此，不论产量规模如何，单位变动成本都是一样的。这种关系可以通过图3-3 加以说明。图 3-3 中的变动成本线起始于原点，表示假如产量为零，就变动成本也为零。当业务量上升时，变动成本以固定的速度上升，表现为一条直线 .假如将图3-3 与原材料成本联系起来，稳固的变动成本是以稳固的原材料价格和稳固的材料用量为基础的。假如企业能够获得批量购买的折扣，就不属于这种情形，由于此时材料成本会

8、下降，变动成本也会随之下降。然而，这种稳固的关系仍旧成立，可以通过图3-4 加以说明。图 3-4同时给出了获得折扣前后的变动成本。简答 简述半变动成本 。半变动成本是既有固定成本特性又有变动成本特性的成本，因此它在某种程度上受业务量水平的影响。其主要内容包括 : 1 收取固定服务费的同时也按耗用的数量支付变动费用的物业费等。2 包括大路税、保险费等固定费用，以及燃料、修理费及服务费等变动费用的运输费用。可以用高低点法来确认半变动成本中的固定成分和变动成分。这种方法通过考察业务量最高点与最低点处的总成本，来确定固定成本和变动成本。为了应用这种方法，必需获得下面的信息: 1企业最高点业务量对应的总

9、成可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结本。 2企业最低点业务量对应的总成本.3 最高点业务量。 4最低点业务量。通过下面的公式，利用上述信息可以运算出单位变动成本:单位变动成本 =最高点业务量的总成本一最低点业务量的总成本/ 最高点业务量一最低点业务量然后就可以运算固定成本，公式如下:固定成本 =最高点业务量的总成本一最高点业务量 X 单位变动成本 高低点法可以用图3-5 表示。图 3-5 表示了最高点和最低点业务量的总成本.距离 a 代表最高点与最低点业务鱼之润变动成本的增加值.这个数字就是运算单位变动成本公式当中的分子，也是运算单位变动成本的第一步。通常我们假设单位变动成本是不

10、变的，因此我们可以运算出各种业务量下的变动成本。简答 画图说明什么是规模酬劳递增，什么是规模酬劳递减。图 3-8 中，变动成本的最初变化很大，但是当业务量上升后，成本的变化越来越小。这与制造过程中的成本节省有关，有时候叫做规模酬劳递增 成本图 3-9 中，变动成本的最初变化很小，但是随着业务量的上升，成本的变化越来越大。这可能与制造过程中的成本增加有关，有时候叫做规模酬劳递减 。第 4 章成本要素简答 必需对存货持有量进行掌握的主要缘由在于:持有大量的存货 .成本昂贵且铺张，由于企业原来可以将这些存货占用的资金用于其他方面。假如企业存货耗尽，生产将受到干扰，会造成潜在的利润缺失。储存存货会增加

11、企业额外的成本。长时间持有的存货可 能会变质或报废，从而导致大量铺张。简答 持有存货的主要缘由有 :确保有足够的存货满意完工产品的意外需求 .在各个生产步骤之间供应一个缓冲。能够获得可能的批量选购折扣。能够应对材料供应方面的季节性波动 .能够解决原材料使用量或生产需求量方面的差异。有利于保证生产过程的平稳。作为生产过程的一个重要部分，例如，葡萄酒需要贮存一段时间才能发酵。在通货膨胀时期，可以作为对将来价格上涨的一个对冲。简答 最常用的存货量掌握包括 :（列举并说明内容和公式）再订货点 ROL最低 缓冲持有量最高持有量再订货量平均存货量案例分析 经济订货量（ EOQ）。常常使用的一种固定再订货量

12、的方法是运算经济订货量。这种机制假设平均存货量总是等于再订货量的一半，那些持有安全储备存货的企业不适用于这种机制。这种机制通过考查存货持有成本与订货成本之间的关系来确定最低存货总成本。假如订货量较小且订货频繁，就订货成本会增加，但存货持有成本较低。假如订货量较大而订货次数较少，就订货成本较低，但储存成本会上升。图中，存货持有成本单调上升，而订货成本是下降的.在两条线的交点处，存货持 有成本等于订货成本，此时.存货总成本达到最低，因此这一点就是经济订货量.经济订货量可以通过以下公式加以推导:，其中 :C=单次订货成本。 D=肯定时间内的存货需求量。 H=肯定时间内单位存货的持有成本简答 可使用的

13、其他存货掌握系统包括:（列举并说明）可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结对存货的订货周期进行定期评估.两箱系统 . ABC 分类法。帕累托80/20分类法 .简答 会计师可以挑选多种方法运算发出材料的成本，但是最常用的有先进先出法FIFO、后进先出法 LIFO以及加权平均法：(1) 先进先出法 。假设全部发出的存货都是依据最先购买的存货最先发出的原就进行计价.优点 :先发出旧存货符合规律，这样可以防止其变质或报废。简洁懂得。剩余存货的计价将更接近于可能的重置成本 .缺点 :应用该方法比较耗费时间，特别是当企业多批次按不同价格购入存货时。治理入员发觉按不同价格运算同类材料的成本，决策

14、变得困难起来。假如存在较高通货膨胀，发出存货的价值将与当前市场价值相差甚远。(2) 后进先出法 .假设全部发出的存货都是依据最终收到的存货最先发出的原就进行计价.优点:发出存货将依据更接近于当前市场价值的价格进行计价。治理者会对当前价格更加明白，由于发出存货的成本更接近于当前价格。这可能会更有利于进行有效决策。缺点 :对这种方法懂得起来略有困难，由于可能会发出多批存货以满意总需求。决策可能会更加困难，由于存货价格的不同以及存货物理上的转移，即最旧的存货会先发出的事实与成本计价方法不同。(3) 加权平均法 。该方法要求对企业持有的全部存货运算平均成本。每当收到新的存货时，就需要重新运算一次平均成

15、本 .发出的存货与剩余存货的单位成本相同。公式:存货的平均成本 =收到的存货总成本/ 收到的存货总数量优点 :材料价格的任何波动都会被平滑掉，从而简化决策。比先进先出法和后进先出法更简洁，由于不需要确认存货的不同批次。缺点 :运算出的价格与实际成本不符，并且当价格波动较大时会变得更加复杂。假如存在通货膨胀，平均成本的运算滞后于实际价格波动，不利于核算的准时性。简答 用于运算员工工作酬劳的薪酬方案有哪些？（列举并说明各个优缺点）1计时工资 2计件工资 3 佣金 4费用 5 额外福利简答 鼓励方案可以分为哪些:1个入鼓励方案 2集体鼓励方案 3全厂范畴的鼓励方案简答 用来鼓励员工的一些典型的鼓励方

16、案有:计件工资方案。高工资率方案.日工作量法。利润共享。业绩相关支付方案。时间节省方案递延股票信托方案简答 劳动力周转的缘由是什么？产生的成本类型有哪些？发生劳动力周转的缘由可能是不行防止的，如退休、生病、移民。也可能是可控的，如低工资引起低的工作积极性，复杂的鼓励方案被员工所误会等。产生的成本类型可分为更换成本和预防成本。挑选出于完全成本法的目的，通常将要分摊的间接费用划分为三类：制造费用、治理费用及销售费用与配送费用。假如公司采纳完全成本法，应当将制造费用计入主要成本。简答 偏好完全成本法的理由包括:(1) 固定成本是生产过程的一个必要要素，因此，将其作为成本安排给完工产品更加公允。2用这

17、种方法得到的存货价值与财务会计师编制的财务会计报表中的相关数据更接近。3假如企业生产多种产品，个别边际奉献率不能清晰的说明是否全部补偿了固定成本。简答 偏好边际成本法的依据包括: 1它比完全成本法更简洁操作.(2) 不存在按主观的标准分摊固定成本的问题.(3) 变动生产成本对于存货的计价更加真实。(4) 是一种更有用的决策工具，由于对销售量的不同估量使将来损益的运算更加精确。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结(5) 边际成本法更关注销售量生产的增加所带来的利润。第 5 章成本核算系统简答 使用工作成本法的有关机制（前提 / 特点）有哪些？顾客与供应商就这项工作的条件与规格达成共识

18、企业要估量与完成这项工作有关的全部成本，包括估量的利润，从而制定这项工作的报价假如顾客接受这项工作的报价，这项工作将交由工厂在给定的时间内完成生产 材料成本将计入工作成本表中人工成本将计入工作成本表中任何直接费用都包括在成本核算中全部成本都会计入工序分类账中的特定工作账户工作账户将借记相关制造费用（假如企业使用完全成本法）当工作完成时，分摊销售与配送费用以及治理费用，从而得到该项工作的全部成本该项工作的利润是达成的报价与实际成本之差 . 假如生产的产品作为产品形成存货而不是直接出售，产品价值将计入产成品分类账简答 订正成本的定义及其在报表中的归属是怎样的？有时候生产的产品不符合标准，企业需要花

19、费额外的成本修复产品，这些成本就是订正成本。假如这项失误可以直接归于某一项工作或工序，那么订正成本可作为直接成本计入这项工作，明显这项工作设置了目标利润。假如返工产品问题范畴广、频率高，那么订正成本更可能作为制造费用处理，并用完全成本法将其分摊。简答 成本加成法的优缺点 :优点： 企业清晰的知道销售每一单位的产品带来的利润. 设置的利润水平确保销售价格具有竞争力，从而能够使销售量达到合理的水平。缺点: 企业没有动力掌握成本水平，由于利润水平由成本打算，只要完成了销售，利润水平就有保证。 数字是估量出来的，假如业务量水平存在重大差异，制造费用将会被过高或过低的分摊。 可能存在无效率和铺张。 价格

20、可能会固定在一个很高的水平上，从而导致销售量的下滑。简答 合同成本法的特点: 需要在供应商与客户之间签署正式的合同，包括将要完成的工作的具体情形、时间跨度、工作的全部报价和中期付款的细节以及违约罚款等. 合同载明的工作要完全按客户的特别要求来完成。 相关工作可能连续很长时间，因此可能会跨过几个会计期间。 多数合同与建筑工程有关，因此执行的工作需在客户所拥有的场的进行. 基于在那里永续工作的原就，成本掌握过程主要是由供应商方面的入员在工作的点进行的。简答 合同成本法可能带来很多潜在的困难: 工作规模要求几种通常作为制造费用考虑的工程作为直接生产成本计入该工程，包括对场的的安保与监管，特定设备的租

21、金以及厂房的折旧费等。 由于上面提到的分类，工作的间接成本会相对较低。 由于设备可能损坏及材料铺张，会产生成本掌握问题。 假如该项工作连续时间超过一个会计期间，如何报告利润是一个问题。挑选 工作成本法与合同成本法的区分在于：当要执行的工作特别大，并且完成它需要相当多的时间时就会使用合同成本法。简答 简述工序成本法的含义及特点是什么？可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结工序成本法是由于生产工序的连续性而不行能运算个别产品成本时采纳的一种成本核算方法。特点: 生产过程的前一个步骤的产出将作为下一个步骤的投入。 由于铺张或损坏，在工序中显现缺失是正常的。 由于产品通常是混合在一起的，因此

22、很难将其与其他产品区分开来，这样就很难估算完工产品的价值。 生产工序通常能够制造副产品或联产品.挑选与工序成本法有关的两个难题是:残料处置成本简答分批核算成本法中会有残料发生，由于在生产工序中会显现缺失或损坏。有两种会计方法可以确认出售残料的收入 : 简洁的将出售收入计入当期的总收入。 将残料收入从当期生产成本和非正常缺失成本中扣除。简答副产品的销售收入不行能很大，因此实践中通常不对它们进行单独的成本核算。可以将取得的收入看作对企业的一种嘉奖。 四种处理这种收入的方法: 在抵减副产品营销成本之后，将副产品的销售收入计入主产品收入中去。 将副产品的收入单独核算，并结转到当期损益。 将副产品的收入

23、作为主产品销售成本的扣减项。 将副产品的可变现净值从主产品的生产成本中扣咸。可变现净值是副产品的收入与分别后的成本之差。简答 服务与产品的区分表现哪些方面？服务是无形的，服务供应者有很多无形的表现方面，如每个入的个性.供应服务与消费是同时进行的，因此在消费之前无法进行考察，或者在供应服务之后无法要求退服务费。简洁消逝而不能储存，因此不太可能看到进展中的工作。服务可能会因顾客的需求而显现微小变化，因此简洁表现出不同。第 6 章决策简答 本量利分析的目的是什么？治理者需要进行这种讨论，由于他们期望知道业务量达到什么水平会让企业盈亏平稳，以及企业是否可能经营一个较低的业务量而不会面对亏损的危急。简答

24、 画出损益平稳图，并简要说明。（ p104 ）简答 画出边际奉献图来说明成本、利润、边际奉献、损益平稳点的关系。（ p105/6-3 ）简答 作图说明什么是利量图。（p105 ）简答 有哪些方法可用于投资决策？（列举并说明）回收期法。平均酬劳率法。折现的现金流量法，包括净现值法和内部酬劳率法。简答 投资决策的重要性表达在哪些方面？当现有资产陈旧、不再牢靠或过时的时候，需要对其进行更换为增加产量或降低生产成本而引入新资产为保持竞争力而购买最新技术通过购置能够推动研发并改进产品的新生产设备而进行内部扩张通过企业并购或企业联合进行外部扩张简答 平均酬劳率的主要缺点是没有考虑货币时间价值，即将来某阶段

25、收到的资金价值并不等于现在收到的等量资金价值 .这个问题可以通过使用折现的现金流量法得以解决。简答 净现值法试图找到按当前价格表示的将来现金流的总价值。这种方法涉及五个步骤 :可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结确定投资的有效寿命。确定企业相关的现金流入量与现金流出量，如初始投资成本。假如存在通货膨胀，将来的现金流入量和流出量都需要折现.确定正确的折现率，通常做法是使用当前的银行利率.使用恰当的折现率运算该工程使用寿命期内收到的每笔收入的现值.总的现金流入量的现值抵减初始投资成本即得到净现值.假如净现值是正的，应当考虑该投资工程。假如净现值是负的.就要拒绝该投资工程。比较相互排斥的

26、工程的结果，挑选净现值最高的工程。简答 什么是内部酬劳率？使用内插法来运算折现率的过程是什么？ （p114 ）简答 不同企业的经营目标不同，（定价目标）主要包括 :盈利才能。这可能是关键目标。酬劳率。一些企业期望获得肯定的投资酬劳率，为达到该投资酬劳率需要为产品确定合理的价格。成长性。企业制定一个能够在肯定期间内获得稳固利润的产品价格，在此期间，企业能够达到成长性目标。竞争。制定的价格必需有竞争力，否就顾客将会去其他的方购买。较低的价格可以当作价格战中的武器，或是令新公司对进入市场望而却步。市场份额。企业制定的价格要保证其能获得肯定的市场份额。假如情愿，可以用低价获得更高的市场份额。简答 用图

27、形表示出撇脂定价法、渗透定价法与混合定价法的区分。图 6 一 2 中，撇脂定价法始于高价，然后加以调整以适应市场的变化。渗透定价法就初始就采纳低价策略，并保持不变，直到产品扎根于市场。混 合定价法最初用撇脂定价法，当竞争加剧后，降低价格。简答 简述边际成本定价法的含义。边际成本定价法是有闲置生产才能的企业通常使用的一种方法。意味着他们在某一阶段没有用完全部的资源，因此原本可以生产更多产品。无论企业的资源是否得到充分利用，固定成本都会发生。这些成本可以用产品销售收入来补偿。假如企业有额外的业务，在为这些额外业务定价时可以忽视固定成本.只要收入超过其变动成本，那么这些额外的生产就会产生利润。额外的

28、销售收入又称边际收入 超过边际成本 变动成本 产生的利润可以抵减一些固定成本。简答 画图并说明定价与利润最大化的关系。当平均收入与平均成本的差最大时.企业的利润最大。即图.6-8 中两条线距离最大处，即销售量水平为M的 A、B 处。同样的销售量水平可以通过不同的方法导出。可以用边际收入和边际成本进行推导。假如某种产品的边际收入超过边际成本，企业的利润将增加。多制造并销售一个单位的产品会增加利润，但最终会到达边际收入与边际成本恰好相等的那一点。在这一点，企业的利润将达到最大.由于再多生产或销售一个单位的产品带来的收入将低于其成本，即发生亏损。因此利润最大化时的销售量发生在边际成本等于边际收入的这

29、一点。第 7 章预算与业绩评判简答 预算的主要目的是: 和谐不同部门的行动 .达成统一方案。 为部门经理供应从总预算分解的具体目标. 通过比较实际结果与预算目标，引入掌握系统。 建立可以用于将来预算业务的方案框架。简答 完整的预算过程为:销售预算、完工产品存货预算生产预算 资源预算 材料、设备、入工 材料存货预算、材料选购预算间接成本预算 总预算 利润表、资产负债表 挑选最有可能作为主要预算因素的是销售需求。可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结简答 预算掌握过程的内容和掌握过程的三大要素是什么？预算掌握过程包括公司对将来的展望、公司期望达到的目标以及如何实现这些目标。掌握过程的三大

30、要素有：制定方案、比较实际结果与预算数据、差异分析。简答 预算掌握过程的优缺点是什么？ 优点：预算是突出缺失、铺张与无效率的一种方式预算是划分责任的一种方法，例如可以确定某个成本中心负责人的责任，其对成本中心的有效运营负责预算有助于确保资金有效利用，准时发觉利用率低的资金工程预算有助于和谐企业的各项业务缺点：为了设置各部门的预算目标，预算过程必需有企业各部门人员参加。假如设置的目标较低，员工就会缺少干 劲，不行能达到期望的结果。假如预算没有弹性，就目标很可能与实际结果差别较大，例如假如材料选购预算款已经花费出去，就不能再购买任何材料，那么就达不到预期的生产水平。在通货膨胀时期，由于不断上涨的价

31、格，预算可能比估量花得要快。对这类问题的解决是引入弹性预算系统。当实际结果与预算数相差甚远时，预算将失去作为掌握机制的重要性，并且企业的员工可能会产生自满心情。简答 固定制造费用总差异包括:（列举并说明）固定制造费用支出差异固定制造费用数量差异固定制造费用效率差异固定制造费用产能差异简答 主要差异有哪些？产生的缘由是什么？（ p146/ 表 7-10）简答 对待差异应当实行什么样的态度？（ p147）简答 请说明例外治理学说的思想。（ p147）案例分析 财务分析指标： （说明并写出公式） 流淌性分析流淌 营运资金 比率速动 酸性测试 比率存货周转天数应收账款收账天数应对账款付款天数盈利才能分

32、析股权资本回报率总资本回报率毛利率净利率效率分析每股盈余市盈率每股股利股票收益率股利保证倍数股利支付率资本周转率销售费用率杠杆比率资本杠杆 =借入资金总额 包括债券与借款 / 权益资本 包括发行在外的一般股与优先股x100%挑选 平稳计分卡每个方面都必需回答的基本问题用下表来表示：平稳计分卡的四个方面：顾客：我们应当向顾客展现什么。内部流程：我们应当在哪些业务中处于领先。创新与学习（员工）：我们怎样取得进步和进展。财务：我们应当向股东展现什么挑选 平稳计分卡包含的要素：财务、顾客、内部流程与创新、学习与成长简答 平稳计分卡四个方面的一般指标分别有哪些？（ p152 ）挑选 不同类型的标杆包括：内部标杆法功能标杆法竞争标杆法战略标杆法逆向工程简答 标杆法的优缺点 :可编辑资料 - - - 欢迎下载精品名师归纳总结优点：能够确定需要改进的流程。有助于降低成本。提高企业经营效率。使企业按顾客的要求供应产品与服务。有助于企业重视方案流程。提出企业可实现的目标。缺点：在每个业务中识别正确业务实践者井不总是一件简洁的事情。很难说服外部企业共享信息。有时候将正确实践从一个企业移植到另一个企业会特别困难。可编辑资料 - - - 欢迎下载