企业管理概论.ppt

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1、1,Ch7 现代企业产品与技术管理,主讲教师：朱春红,,2,R&D、技术创新与企业经营的关系,产品开发生产制造产品销售,企业战略重点转移关联图,3,7.1 新产品开发,获得产品的方法新产品开发 收购 购买一家公司 购买许可权 购买特许经营权,4,一、新产品的概念与分类,概念：凡是能给顾客带来某种新的满足、新的利益的产品，都可称为新产品。分类：区域范围国际新产品、国内新产品、地区新产品。创新程度全新产品、换代产品、改进产品。产品定位新问世产品新产品线现行产品的增补品现行产品的改进品市场再定位产品成本降低,5,二、现代产品开发方向,个性化发展方向 美学化的发展方向高效节能化的发展方向提高产品的质量

2、的方向绿色环保的方向,6,三、产品开发的动力,企业外部因素主要有：技术推动、市场牵引、同行竞争和政府激励。企业内部因素主要来自企业在市场中的主体地位和企业家的创新精神。,7,四、新产品开发应遵循的原则,新产品必须有市场潜力符合市场需求的产品必须做到：有特色。节能、小型、标准化。 使用安全、质量可靠。企业新产品开发必须有开发和生产能力新产品开发必须坚持开发与管理并重,8,五、新产品开发成功与失败的影响要素,开发成功的两个关键要素1、独特的产品优势更高的质量新的性能更高的使用价值比竞争者更高的优势 高优势产品：成功率98%； 较占优势产品：成功率58% 稍占优势产品：成功率18%2、产品在开发前就

3、已经明确产品的概念,新产品失败的主要因素没有考虑市场调研虽有好的创意，但错误估计了市场规模新产品未达到设计要求产品的市场定位错误产品的开发成本过高竞争对手的激烈反击超出事先估计,9,新型打字机为何不受欢迎某厂开发梳棉机的失误,10,六、新产品开发形式,独立研制，自主开发需要企业具备较强的开发设计能力开发投资大，风险大，知识产权和收益全归企业有利于培育和增强企业自身的技术创新体系。技术引进 开发周期短、风险小、能迅速提高企业生产技术水平。过渡依赖引进技术，不利于培育企业自身技术创新能力。联合开发投资少，风险小，开发周期短，收益各方享受，知识产权分散兼并方式迅速开发新产品进入新产业的最有利方式,1

4、1,七、新产品开发过程,新产品开发程序示意图,12,日本公司的创意思维方法,资生堂废除等级观念，内省的哲学日本电气引进奖励体制富士通允许研究人员更多的自由，与生产率挂钩的报酬制度丰田公司丰田公司研究社，每年举办一次创意奥林匹克竞赛日立公司怪人俱乐部，拥有1200多名成员欧姆龙公司每月开办的紧急学校富士公司高级经理学习非正规知识，拓展思路西米柱建筑公司职员必须玩游戏，用团队精神去解决问题,13,最有苹果味的iPod,14,八、新产品开发策略,维持强化型策略改革型策略风险型策略,推出新产品必须讲究市场进入的时机与防止竞争者模仿跟随的策略,15,7.2 技术引进和技术创新,16,一、技术引进,是一个

5、国家或企业通过各种方式和途径从外部将自己需要的、新的先进技术或设备引入本国或本企业，并加以学习、掌握和应用，以提高自身经济系统的效率和竞争力，同时奠定更高层次技术创新基础的活动。狭义的技术引进指“软件”的引进；广义的技术引进，既包括“软件”的引进，又包括“硬件”的引进。,17,（一）技术引进的方式,许可证贸易（Licensing Agreenment）国际技术转让基本形式（专利、专有技术、商标的使用权）。（1）独占许可：除受方外，供方（许可方）和第三方都不能在指定地域内使用该技术。（2）排他许可：在指定地域内，只有方外和供方可以使用该技术，但供方不能再将技术转让给第三方。（3）普通许可：允许供

6、方再将技术转让给第三方。（4）分许可：在指定地域内，受方可以将技术转让给第三方。（5）交换许可：权利对等。技术咨询服务技术协助工程承包合作生产合作或合资经营补偿贸易：以产品偿付设备货款和技术使用费。特许经营,18,（二）技术引进方式的选择,技术引进从低级到高级的大体顺序为：成套设备主机或关键部件专利、图纸、Know How实验室技术聘请专家与学习考察成果对等交流与研究合作。,19,（三）技术引进的原则,1. 技术引进与技术创新相结合2. 先进性与适用性相结合3. 技术引进与技术改造相结合4. 引进技术与引进资金相结合5. 技术引进与管理方法引进相结合6. 统一规划、综合平衡,20,科技认识的发

7、展,20世纪50年代 科学技术 (社会主义国家 技术科学)20世纪60年代 开发发明20世纪70年代 创新开发20世纪80年代 扩散创新20世纪80年代末至今 发明创新一切 保罗.罗默新增长经济学10年成为最富的国家 经济合作与发展组织OECD 1996年以知识为基础的经济1999年管理国家创新系统,科技：个人爱好集体事业国家事业（国家和企业重视技术创新）,21,二、技术创新,是企业家抓住市场的潜在盈利机会，以获得商业利益为目标，重新组织生产条件和要素，建立起效能更强，效率更高和费用更低的生产经营系统，从而推出新的产品、新的生产（工艺）方法，开辟新的市场，获得新的原材料或半成品供给来源或建立企

8、业的新的组织。是一个从新产品或新工艺设想的产生到市场应用的完整过程。,创新是一种商业行为，决不是单纯的技术行为！决定创新成败的标准是其市场表现！,22,一些观念辨析,创新不一定非是一件具体的物品；发明不是创新，发明能够投入生产、投放市场，并取得经济效益，才成为技术创新，属于的初始阶段；若只停留在样品阶段，与技术创新无关；如果有的话，也只是创新的一个部分； 研究开发只是创新过程的一个环节或部分； 创新和高科技也不一定有必然的联系；（集装箱、IBM公司的PC） 社会和制度创新产生的影响有时远远大于技术创新的影响，比如保险； 大多数创新都是战略问题。,发明,专利,创新,23,与技术创新有关的概念之间

9、的关系,24,(一)技术创新的过程,发现点子需求机遇,形成建议设计概念,理论方案验证,原型实验证明,多概念评价、全方面考察,引入商业领域,广泛采用,扩散、新市场、新创新,25,(二)技术创新的类型,26,1.根本性创新,突破式创新采用新原理、新结构、新材料、新工艺的致力于产品技术的大范围的突破。全新技术的全新应用，激光唱盘、复印机、青霉素现有技术的全新应用，信用卡、微波炉。,27,2.渐进式创新,对现有技术进行局部改进，谋求市场需求的扩展和提高单位投入产出量。投入少、见效快、风险相对小，普遍应用，是突破式创新的基础。对产品工艺或技术进行改进、模仿创新。,28,3.模仿创新,学习模仿率先创新者的

10、创新思路或创新行为，吸取成功经验和失败教训，引进购买或破译契合新技术和技术秘密（二次创新），并在此基础上改进完善，进一步开发创新。特点：模仿跟随性；研究开发的针对性；投资的后倾性。,日本19501970实现工业化，引进技术费用150亿美元，节省2/3的时间，9/10的研制费用,29,模仿创新的优劣势,优势：风险小；见效快易实现；起点高。,劣势：技术上有较强波动性，受制于人；新技术并不是总能够被模仿；模仿的时滞性，打入市场阻力大。更新速度极快、周期缩短，仅靠模仿难以立足。,30,4.二次创新,在引进技术基础上，受囿于已有“技术范式”，结合自身的市场条件，循新的“技术轨迹”发展的技术创新。适用于技

11、术力量（尤其是R&D力量）不足R&D的资金不足,31,(1)二次创新的动态模式,32,(2)二次创新动态模式的特点,33,(3)二次创新的过程模型,过程 模仿创新“干学习”过程 创造性模仿引进与已有技术结构相适应、融合过程 改进型创新在技术积累基础上逐步形成自主研发能力过程 “后二次创新”主动实现技术范式的突破和技术轨道的跳跃,34,(4)模仿创新（二次创新）模式须注意的问题,针对需要选择好先进适用的技术；选择最经济合适的方式引进所选的适用技术；通过仿制、反求工程作好消化吸收；在研制的基础上改进所引进的技术，作到创造性的模仿；在消化吸收和研究发展的基础上进行再次创新。,莫忘产权保护！,35,(

12、三)技术创新的特征,复杂性收益的非独占性 不确定性 研究开发的不确定性试验和试生产阶段的不确定市场的不确定性市场性 系统性 要求各部门的密切配合；要依赖外部环境的配合。,请用你亲身经历或听说过的事例说明上述特征,36,（四）影响技术创新过程的因素,产业国家创新系统企业规模生命周期外来未预见到的冲击新思想的产生创新成功标准发生改变企业战略转移,37,诱导技术创新的因素,资源供应时有时无，迫使企业研发替代物。 生产环节的不确定性。贝式转炉炉底穿孔问题，可换炉底技术发展不平衡。,38,讨论:,企业规模与技术创新的关系?当前我国企业技术创新的障碍是什么?,39,(五) 技术创新过程模型,1.技术推动型

13、 技术进步的推动R&D生产营销投放市场激光、3M的无纺材料、可口可乐、电灯泡等2.市场拉动型市场需求拉动R&D生产营销投放市场为保护臭氧层，环保当局禁止使用CFC，3M便开发HFE，以替代CFC和其他破坏臭氧的物质。3. 技术推动与市场拉动的综合模型,40,技术创新过程模型,3. 技术推动与市场拉动的综合模型4. 技术创新的平行模式,41,技术与市场的联结方式,方式A 面向还没有提出来的需要；（计算机、静电复印机） 效果：创新领先者往往成为产业领袖！ 方式B 研究或技术突破可能是在研究实验室里产生的，之后才满足客户的需要；笔记本电脑电池供电时间太短:大部分人认为延长电池寿命，而3M认为应该减少

14、用电量。发明了一种亮度增强薄膜使显示器的用电量降低。效果：创新企业在现有领域内的竞争优势大大增强。方式C 创新与明确的客户需要紧密联系在一起；3M发明的各种形状和颜色的利贴便条；将同一产品稍加改进向不同国家和市场发展。 效果：延长产品的生命周期和市场，固定资产增值。,42,问题：,我国大多数企业都存在科技力量薄弱和高度分散的情况，仅依靠自身的创新人才能够从根本上提高自己的技术创新能力吗? 你认为企业如何吸引和利用科技创新人才?,委托搞科研与科研院所、大专院校联合高薪诚聘、技术入股、专利入股、项目入股灵活的管理机制人才租赁,广西玉林柴油机厂“巧借八面来风” 、深圳奥沃(OUR)国际科技发展有限公司、海尔的“借力观”、澳柯玛的“借脑工程”与深圳的“借脑工程”、江中制药厂的“智力引航工程”、浙江海正集团公司的“蜜蜂采花”与“交叉战术”、开放式的三九集团医药研究所、高新技术企业的“委托定制”、宝钢的技术统一战线,43,大连塑料彩印厂,