改进机关作风专项教育整改活动实施方案范文.doc

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1、改进机关作风专项教育整改活动实施方案范文改进机关作风专项教育整改活动实施方案范文一、指导思想专项教育整改活动要落实 三个围绕 ：一是要紧紧围绕学习实践科学发展观，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决人民群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于科学发展的体制机制；二是要紧紧围绕保增长、保稳定、保民生，牢固树立大局意识、责任意识和服务意识，求真务实，开拓创新，切实解决好关系人民群众的切身利益问题；三是要紧紧围绕维护好、实现好、发展好群众的利益，努力增强全体干部职工的 勤政、廉政、优政 意识，使干部职工在履行职责和改革创新上有新的突破，在服务质量和办事效率上有新的改进，人民群众满意度有

2、新的提高。二、目标要求专项教育整改活动要坚持从人民群众不满意的地方改起，从人民群众满意的地方做起，把让群众满意作为活动的最终目标。着力加强干部职工的政治思想教育，进一步转变工作作风、强化服务意识、提高工作效率，以实现 一流的效率、一流的服务、一流的形象 为目标，把劳动保障行风政风建设和各项业务工作同步计划、同步落实、同步督查。要把专项教育整改活动与行风建设、机关效能建设、党风廉政责任制、干部队伍建设、文明创建紧密结合起来，通过x个月的努力，把我局真正建设成为学习型、服务型、创新型、法治型、廉政型的 五型 机关。通过此次活动，坚持统一全局干部职工的思想认识，激发工作激情，增强事业心和责任感，将为

3、人民群众服务、让人民群众满意的理念贯彻到各项工作之中。坚持群众路线，充分发扬民主，在我县人大代表、政协委员、退休老同志和基层及服务对象中聘请xx-xx名行风政风监督员，全程参与此次专项教育活动。同时通过接待来信来访、召开座谈会、发放征求意见表、公布投诉电话等方式认真听取群众的意见和建议，真诚接受群众的评议和监督，把群众满意作为衡量专项教育活动成效的重要标准。坚持正面引导，认真开展批评与自我批评，全面查找差距，深刻剖析原因，及时总结经验，树立先进典型，推动行风政风建设。三、方法步骤（一）工作准备阶段（xxxx年x月x日 x月xx日）成立专项教育活动领导小组，局党组书记任组长，局领导班子成员为副组

4、长，机关各科室和局属各单位负责人为成员。领导小组下设办公室。局党组召开专题会议，制定此次专项教育活动实施方案。（二）动员部署和学习阶段（xxxx年x月xx日 x月xx日）动员部署。x月xx日召开专项教育活动动员大会，就活动的指导思想、目标要求和方法步骤等进行详细部署。开展宣传。通过信息上报、编印简报等形式，并利用电视、报刊、网络等媒体广泛开展舆论宣传，让关心和关注劳动保障工作的人民群众参与此项活动。组织学习。从x月中旬开始，利用xx天左右时间，学习有关行风政风、党风廉政建设、公务员行为规范的规定。学习以集中学习为主、自学为辅，集中学习时间不少于xx个小时。每一位参学人员均要结合本职工作，对照检

5、查思想认识差距和实际工作差距，撰写一篇学习心得，以达到提高思想认识、明白自身差距的目的。（三）查摆问题阶段（xxxx年x月xx日 x月xx日）广泛征求意见。一是向我局行风政风社会监督员和本局干部职工代表征求意见；二是通过热线电话、窗口公告、设立意见箱等方式向社会征求意见，接受群众投诉举报；三是安排专人值班接受群众来信来访。查摆问题。汇总整理各种渠道征求的意见和建议，连同行风政风建设的相关制度和规定在全局范围内予以公布。全局干部职工对照进行自我检查。局领导班子召开民主生活会带头查摆问题，其他人员以科室和局属各中心为单位召开查摆问题会议，分管领导参加。每位参会人员汇报自查情况，接受参会同志评议，找

6、准存在问题。制定整改方案、落实整改措施。全局干部职工根据各自查摆出的问题，明确整改方向，制定整改方案，同时将整改措施在各自办公区域的醒目位置向服务对象公布，并接受监督。（四）规范服务阶段（xxxx年x月xx日 x月xx日）以规范化、标准化、科学化为目标，进一步完善并深入推行服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、AB岗工作制等，以岗位责任制来明确工作职责，以承诺制来明确服务要求，以效能问责制来严肃工作纪律，切实改进机关作风、改善窗口服务，树立良好形象。机关各科室和局属各中心要按政务公开的要求，将办事项目、办事依据、办事流程、所需资料、联系方式等内容，按照便于服务对象查阅的原则向外公布。工作人员因

7、公外出或请假不在岗时，要在办公区域醒目位置实行告知，短时间不在岗应该告知服务对象联系方式，长时间不在岗应该告知服务对象自己经办工作的代办人员（B岗）。实行领导干部值班巡查制度，每周x次，并做好巡查记录。制定统一的岗位服务质量标准，让服务对象参与服务质量的等级评定，并以此项统计为依据，在各个业务窗口每月开展 流动红旗岗 评选，评选结果在服务窗口公示。（五）评议、总结阶段（xxxx年x月x日 x月xx日）此次专项教育活动以 环境整洁、态度热情、办事公道、廉洁高效 作为核心内容，贯穿于整个活动的始终。机关各科室和局属各中心负责本部门专项教育活动总结和评议工作，形成总结报告，经分管领导审阅后，报专项教育活动办公室。专项教育活动办公室对全局的专项教育活动进行总结和评议，形成全局总结报告，经局党组会议审阅通过后，报县政府行风政风建设和效能建设管理部门，并同时上报上级业务主管部门。第 5 页 共 5 页