项目客户满意度调查表(共2页).doc

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2、经验：很丰富有一定了解能应付不能应付一点不懂5、 销售人员的沟通能力：善于沟通基本能沟能勉强可以沟通较难沟通无法沟通6、 销售人员解释资料的准确度：很准确到位总体不错一知半解天花乱坠胡说八道7、 销售人员解决问题的能力：很强较强能应付需要较差欠缺8、 销售人员的整体素质：很高较好一般较差很差B、 现场服务情况1、 工程总体质量：非常满意满意一般不满意极不满意2、 工程进度情况：非常满意满意一般不满意极不满意3、 工作协调交流：非常满意满意一般不满意极不满意4、 施工规范程度：非常满意满意一般不满意极不满意5、 工程师的技术熟练程度：非常满意满意一般不满意极不满意6、 对工程师工作态度是否满意：非常满意满意一般不满意极不满意7、 用户培训：非常满意满意一般不满意极不满意8、 提供的文档：非常满意满意一般不满意极不满意9、 对现场服务满意程度：非常满意满意一般不满意极不满意C、您对我公司服务的建议专心-专注-专业