开盘执行流程(共7页).doc

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1、精选优质文档-倾情为你奉上兴文石海公寓项目开盘执行流程 开盘策划方案 3）各岗位人员熟悉操作本岗流程，等待开盘。停车场区域保安组织客户停车，由指定停车区开始沿公路辅道停放汽车。 3、9：009：38：（责任人： ） 举行简单的开盘仪式，由地产公司领导致辞剪彩。在其等待区域将安排一系列活动以供等待客户打发时光。 4、9：38：开始按流程进行客户选房（责任人： ） 客户在等候区等待时，安排工作人员提醒客户准备前期的VIP卡、入会费收据、身份证原件等资料。 5、9：30开始，外场工作人员 1）负责升空气球的维护、所有导视系统的维护。 责任方： 2）负责外场的督导及协调、内场的秩序及清洁。 责任人：

2、3）干果、水果吧台服务人员： 责任人： 在外围区域服务中，在干果摆台处摆放干果、饮料等。（随时注意食品存量，不足时应及时补充。） 4）现场活动配合销售的安排有序 责任人： 6、中午12：00午餐发放及活动流程跟进 1）12：0012：30午餐发放：将午餐（盒饭）向等候区客户进行发放。 开盘策划方案 2）在发放过程中，由保安协同向现场参观客户进行发放，注意秩序的维护。预留工作人员的午餐，并向各个岗位的工作人员发放，工作人员可进行轮流用午餐。根据天气情况，若下雨，需向客户发放雨伞。同时活动出口处摆放收集箱，向离开的客户收回伞。 7、应急措施及其他建议 1）由于项目现场场地面积有限。为了便于现场管理

3、、交通组织。故开盘当天现场不停放任何机动车辆。停车主要考虑在项目路口旁街道（需与街道办及交警队协调辅道停车位及占道事宜）。当天停车需要通过保安引导及指示。 2）本次活动，部分活动在室外进行，天气的不可控成为影响活动开展的主要因素。查询开盘当天天气预报，为防备可能出现的下雨天气，应急预案设定如遇雨天，部分环节应做及时调整。 3）销售内场和外场的主要负责人员建议每人配备一个对讲机，统一调到一个频率，可以使所有人员的沟通及信息流通非常顺畅。 二、框架时间表： 时间流程安排 07：0007：30 全体工作人员结合点名、吃早餐 08：00前所有物料、人员到位、礼仪就位 08：0009：00 客户签到、嘉

4、宾媒体签到 09：009：38 开盘仪式 开盘策划方案 9：3817：00 客户按顺序进行入场选房外围等候区助兴演出、客户抽奖互动 三、开盘活动具体流程 1、开盘活动当日开盘流程当天9：00，举行简单的开盘仪式，由地产公司领导致辞剪彩。 8：309：00 领导嘉宾到场由礼仪人员引领为其佩带胸花，并引领至休息区休息。 9：009：10 外场音乐热场 9点锣鼓准时响起，由礼仪人员（4名）将领导从休息区邀请至舞台前嘉宾席就坐，准备正式开始。 9：109：20 讲解和报幕 主持人对现场需要遵守的安全事宜和选房流程进行讲解，讲解完毕后开始报幕 9：209：25 主持人致辞 领导嘉宾全部就坐后，开场音乐响

5、起。主持人伴随音乐上台，介绍活动主题、内容，并简短对项目做介绍。而后依次介绍到场的公司领导。 9：259：35 公司领导致辞 主持人邀请政府领导上台讲话，由礼仪人员引导领导上台及下场就坐。 9：359：38 剪彩仪式 主持人邀请政府领导、公司领导以及嘉宾为项目开盘剪彩，礼仪引导剪彩嘉宾上台，由领导用剪刀剪断花球之间的红绸，与此同时，礼炮齐鸣，烟花四起。 9：38 开盘仪式结束 主持人宣布开盘仪式结束、第一轮摇号开始 9：3812：00 开盘活动摇号、选房 开盘策划方案 2、销售认购流程 客户至签到区后等待抽号抽到号的客户进入选房等待区（主持人摇号）工作人员放摇到号的客户进入选房等候区销售人员接

6、待选房客户，预选房源客户进入内场成交区，在规定时间内引导其快速下单相关工作人员引导客户至签约区规范引导客户签订定购协议或者内、外场可售房源及时更新并唱号（内外场需紧密配合）已定客户到礼品区领取礼品离场（梳理现场未能选到房的客户及其它闲散人员出场），引导下一轮客户进场认购。 3、外场演出流程 9：5010：00 表演 10：0010：20有奖问答及互动游戏 10：1010：20 电声小提琴演奏 10：2010：50 表演 10：5011：00 演奏 11：0011：10 有奖问答及互动游戏 11：1011：20 演奏 11：2011：30 表演 开盘策划方案 11：3011：40 演奏11：40

7、11：50 有奖问答及互动游戏 11：5012：00 演奏 12：0013：00 背景音乐播放窗体底端 时间 节目流程 销售流程 备注 8:30之前 所有准备工作完毕，现场布置，音响设备调试完毕，工作人员、演员准备就绪 8:309:00 主会场循环播放背景音乐，制造活动氛围 9:009:05 开场舞蹈：NO BODY 选房区准备就绪，准备签约资料等； 根据活动现场容纳量统计每批进入选房区客户人数4人，4名销售代表同时办理4位客户 吸引来宾注意力至舞台，暗示活动即将开始 礼仪小姐配合 9:059:10 主持人开场致辞，介绍项目相关情况 主持人宣布选房活动正式开始，公布选房须知，使客户了解选房之前

8、的注意事项及选房流程，并介绍接下来会有精彩节目及好礼相送 主持人宣布正式摇号开始，按照摇号顺序宣布号码最前的4名来宾由工作人员引领进入签约区选房。 第一批客户进入选房区选房 第二批客户进入选房等候区等候 选房开始，礼仪小姐配合 9:109:15 模特走秀（一场次） （表演间隙：主持人按号码顺序宣布后4名来宾由工作人员引领进入签约区选房） 前一批客户选房中 下一批客户进入选房等候区等候 礼仪小姐配合 主持人即时通报选房区签约情况（销售人员将销控信息通知到主持人） 表演间隙：主持人按号码顺序宣布后4名来宾由工作人员引领进入签约区选房 宣传单内容 ：设十个奖项：一等奖寸电视机 3名，二等奖空调6台，三等奖微波炉10台，四等奖电饭煲15个，五等奖餐具（瓷器）数套。优惠政策：一次性付款总价优惠3万元 分期付款总价优惠1.5万元 按揭付款总价优惠1万元优惠时间为开盘起一个月.专心-专注-专业